Что такое скрытый маркетинг: примеры, виды, задачи, инструменты

Что такое скрытый маркетинг: примеры, виды, задачи, инструменты

Что такое скрытый маркетинг? Как он действует? Насколько эффективен? Как используется сегодня? Все ответы — прямо сейчас.

Содержание

Основы метода

Скрытый маркетинг это технология продвижения бизнеса online или offline. Речь о косвенном воздействии на целевую аудиторию — рекомендации, обмен мнениями. От прямой рекламы метод отличает ненавязчивое продвижение оффера, низкое сопротивление покупке. Цель — создать у клиента впечатление, будто он сам захотел совершить целевое действие.

Инструмент решает задачи:

  • вывести новый продукт;
  • сформировать интерес к бренду/товарам;
  • изменить/сформировать имидж;
  • настроить коммуникацию между клиентами (для публичного обмена мнениями);
  • устранять негатив online-пользователей.
  • Что такое партизанский маркетинг: действие Guerilla Marketing в интернете

Преимущества/недостатки1. Преимущества

  • эффективность — сообщение кажется достоверным;
  • прямое воздействие на аудиторию;
  • оперативность — кампания быстро охватывает огромное число людей;
  • прозрачный анализ результатов;
  • доступность — обойдется дешевле других инструментов, особенно контекстной рекламы.

2. Недостатки

Минус один — «проницательный» клиент, понимающий все уловки. Некомпетентность приводит к потере доверия клиента. Вырастет число негативных откликов online, а это долго придется исправлять.

  • 20 примеров партизанского маркетинга

Пути воздействия

Как работает скрытый маркетинг в интернете? Обсудим подробнее

1.Отзывы Перед покупкой многие читают отзывы. Так поступают 85% американских покупателей, 75-80% российских.

Но этот метод тоже может снизить конверсии. Например, если оффер преподносится только положительным, а сам отзыв бессодержателен, безэмоционален.

Что такое скрытый маркетинг: примеры, виды, задачи, инструменты

Составляющие правильного отзыва:

  • говорится о плюсах и минусах товара (но акцент на плюсах);
  • упоминаются конкуренты, их недостатки;
  • всегда задействованы эмоции;
  • указан период пользования продуктом/услугой.

Что такое скрытый маркетинг: примеры, виды, задачи, инструменты

2. Обзоры

В отличие от отзывов, тут гораздо больший простор для маневров, однако правила тоже есть:

  • включайте больше уникального фото, видео-контента;
  • отражайте все стороны товара, не только его позитивные качества — иначе получите скучный пресс-релиз.

Виды и типы маркетинга: выдержка из 9 книг

Я не очень люблю статьи, которые несут минимальное практическое применение. Для этого есть Википедия и все вопросы из серии “Что это такое?” с легкостью можно решить там.

Но эта статья станет исключением. Она будет своеобразным рефератом, рассказывающим Вам про виды маркетинга.

При этом она даст Вам понимание практического применения и актуальности для классического бизнеса.

что такое маркетинг

В этой статье разговор пойдет про мАркетинг, но никак не маркЕтинг, ведь маркЕтинг это плохой мАркетинг (спасибо Игорю Манну за такое краткое и емкое объяснение).

Хорошо, с ударением в слове мы разобрались. Теперь давайте выясним, что же все-таки такое маркетинг.

Хотя на самом деле, что такое маркетинг, и чем он отличается от рекламы и пиара, я подробно расписал в статье (ссылка ниже). Но на всякий случай повторюсь.

  • По теме: Маркетинг, реклама, pr.
  • Маркетинг – это контроль и управление сбытовой деятельностью продукции, выпускаемой предприятием (само собой, что это могут быть и услуги) с помощью всевозможных инструментов, таких как анализы, исследования, реклама и PR.
  • Самым простым объяснением для меня, что такое маркетинг останутся те самые 4 буквы (4 P или 4 Пи, по-русски).
  • Что входит в это понятие можно прочитать в этой статье (ссылка на нее ниже) или узнать из видео.
  • По теме: Маркетинг микс (4 P)Фишки маркетинга: 12 лучших приемов и уловок от маркетолога
  • И если с самим понятием все ясно, то совершенно непонятно, что входит в маркетинг, какие у него бывают типы и виды.
  • Вот к примеру, контент маркетинг, он входит в интернет-маркетинг или это, грубо говоря, отдельное направление?

А трейд маркетинг, он в какую классификацию попадает? По спросу или целям маркетинга? Сейчас и разберемся.

Важно. Для многих данный материал может показаться теоретическим. Но если Вы хотите знать не только фишки, но и стратегии, то пересильте себя и прочитайте до конца.

группы маркетинга

Вынужден Вас разочаровать. Если копаться глобально, то классификация видов маркетинга весьма разносторонняя и довольно “теоретическая”, то есть ее сложно применить к малому земному бизнесу.

К примеру, маркетинг можно разделить на две большие группы:

Группа 1. По потребительскому спросу

  1. Это кстати самая распространенная классификация маркетинга, которую можно встретить в Интернет.
  2. Самая распространенная, самая известная и, наверное, самая “законная”, ведь она была озвучена Американской ассоциацией маркетинга еще в 1985 году.
  3. В ней главным критерием для деления стал характер спроса потребителей, который может быть:

Конверсионный

  • Главной задачей такого маркетинга является изменение отрицательного спроса на продукт (когда он “не зашел”).
  • Инструменты – перевыпуск/ребрендинг продукта, снижение его стоимости, или полная смена стратегии его продвижения, как в последующем примере.
  • Один из моих любимых примеров конверсионного маркетинга – это корпорация Тойота, производящая 2 линейки своих автомобилей: Тойота и Лексус.

Что такое скрытый маркетинг: примеры, виды, задачи, инструментыДве линейки компании Тойота

Она задумалась, как увеличить продажи автомобилей Лексус. Ведь экономически они более выгодны, но плохо покупаются. Гениальное решение было найдено именно с помощью конверсионного маркетинга.

Дизайн автомобилей Тойота стал, мягко говоря, не совсем привлекателен, выражаясь по-русски, их стали специально “кошмарить”.

Зато на фоне этого дизайн и внутренности Лексус стали вызывать удивление. Как результат – увеличение общей прибыли компании, так как продажи Лексуса поползли вверх.

И на компанию не повлияло снижение спроса на автомобили Тойота. Вот такой успешный пример.

Стимулирующий

Задача такого маркетинга – изменить безразличное отношение потенциальных потребителей к продвигаемому продукту.

То есть сделать их заинтересованным в нем. Скорей всего такой вид маркетинга более известен Вам по следующим инструментам:

  1. Резкое снижение цен на начальном этапе входа в рынок (“сначала прикормим клиентов низкими ценами”);
  2. Проведение акций;
  3. Проведение дегустаций.

Развивающий

Я бы даже назвал его шпионским маркетингом. То есть Вы понимаете, что есть спрос, вернее будет, на конкретный товар, который Вам надо вывести на рынок.

Развивающий маркетинг направлен именно на то, чтобы предложить эффективные инструменты, как превратить скрытый спрос в реальный. Нечто похожее с трендспоттингом.

Ремаркетинг

Что такое скрытый маркетинг?

Что такое скрытый маркетинг: примеры, виды, задачи, инструменты

Содержание:
Отличия скрытого маркетинга от других видов рекламы
Где применять?
Преимущества скрытого маркетинга

Скрытый маркетинг окружает каждого человека во всех сферах его жизни. Это наиболее эффективный способ воздействия на потенциального клиента. В определении скрытого маркетинга вы не найдете информации о рекламе. Этот инструмент продвижения продукции позволяет напрямую не говорить о достоинствах товара или услуги. Скорее он больше походит на обмен мнениями.

Чем отличается скрытый маркетинг от привычной рекламы?

Существует ряд основных отличительных особенностей скрытого маркетинга от обычной рекламы. Рассмотрим эти критерии:

  • Эффективность. Как правило, покупатели больше доверяют и воспринимают достоверную информацию, нежели предлагаемую в рекламе. Например, если как бы невзначай рассказать о достоинствах нового телефона или техники – человек гораздо охотнее совершит покупку, чем после прочтения описания преимуществ в баннерах, газетах или по телевидению;
  • Оперативность. Если говорить об Интернете и способах продвижения в глобальной сети – то за несколько часов, если использовать скрытый маркетинг, можно проинформировать миллионы пользователей о товаре или услуге;
  • Оценка результатов. Приемлемая стоимость. Результативность скрытого маркетинга легко поддается оценке, ее можно просчитать. Стоимость данной концепции продвижения в несколько раз ниже привычной баннерной рекламы, а эффективность ее в разы выше;
  • Вирусный маркетинг позволяет быстро распространять слухи. Этот метод подходит для прямого воздействия на репутацию конкурентов. В целом, весь скрытый маркетинг и все его концепции – это проще говоря «сарафанное радио».

Где же выгоднее всего применять данную стратегию?

Скрытый маркетинг необходим предприятию, которое:

  • Планирует выпуск нового товара или внедрение новой услуги;
  • Нуждается в улучшении негативной репутации, созданной конкурентами;
  • Желает повысить узнаваемость марки или определенного продукта.

Используя технологии, предлагаемые скрытым маркетингом, можно:

  1. Настроить процесс общения между потребителями продукции;
  2. Сформировать здоровый интерес покупателей к товару или его определенным достоинствам;
  3. Создать положительное отношение к выпускаемой продукции или оказываемым услугам.

Важно признать, что скрытый маркетинг сегодня применяется исключительно на просторах глобальной сети. Маркетологи не занимаются размещением прямых ссылок на продукцию компании. Эта роль лежит «на плечах» оптимизаторов.

Специалисты занимаются распространением информации о продукте, стимулируют интерес потребителей на наиболее крупных площадках Интернета.

На скрытой рекламе практически каждый желающий может хорошо заработать, ведь есть только один запрет: нельзя давать прямые ссылки на продукт и заставлять покупателей приобретать товар.

Читайте также:  Как открыть свою службу такси с нуля

Вас также могут заинтересовать:

Курсы видеографов (видеосъемка и монтаж)

Скрытый маркетинг, вирусный маркетинг: примеры, или как создать медиавирус | Копирайтинг c Шардаковым

Что такое скрытый маркетинг: примеры, виды, задачи, инструменты

Вирусный маркетинг и медиавирус – это слова, которые многие слышали, и не раз, однако дать конкретное определение этим понятиям может далеко не каждый. Что же такое скрытый маркетинг, вирусный маркетинг, что такое медиавирус, и как эти явления может использовать в своей работе копирайтер – тема сегодняшней статьи. А в конце материала Вас ждет наглядный пример того, как можно создать медиавирус.

Прежде чем начать, давайте дадим четкие определения всем понятиям.

Что такое вирусный маркетинг, скрытый маркетинг и медиавирус

  • Вирусный маркетинг – это метод распространения рекламы, в котором главными распространителями информации являются сами получатели информации.
  • Скрытый маркетинг – метод продвижения товаров и услуг нерекламным воздействием на потребителя и формирование положительного образа бренда среди представителей целевой аудитории.
  • Медиавирус – это явления в медиасреде, которые вызывают те или иные реакции в обществе.

Как связаны вирусный маркетинг, медиавирус и скрытый маркетинг с копирайтингом

Вирусный маркетинг и скрытый маркетинг – это комплекс мероприятий. Иными словами, они представляют собой систему действий, состоящую из нескольких компонент. В роли одной из этих компонент выступает копирайтинг. Иногда одним из результатов скрытого и вирусного маркетинга является медиавирус.

Тексты – это суть, ядро, начинка, ключевой элемент, носитель информации. Если не будет информации, то нечего будет передавать. Конечно, существуют еще аудио- и видеоносители, однако в Интернете все равно доминирует именно текст.

Даже если медиавирус изначально появился в видеоформате, он со временем разлетается по всемирной паутине в текстовом виде. Вот почему можно с уверенностью сказать, что копирайтинг в контексте скрытого или вирусного маркетинга – главный элемент, а, следовательно, копирайтер во всей системе выполняет одну из главнейших задач.

1. Скрытый маркетинг

Основная изюминка скрытого маркетинга состоит в том, что целевая аудитория даже и не догадывается о том, что на нее оказывает воздействие рекламная кампания.

Любой скрытый маркетинг начинается со слухов. Именно поэтому в английском языке скрытый маркетинг называется buzz marketing (buzz – жужжать, если дословно, или сплетничать, если литературно).

Обратите внимание: люди больше верят тому, что говорится в слухах, даже если эта информация будет самой невероятной.

Сравните два подхода. Допустим, есть мегараскрученный поп-идол современной молодежи, юноша S. Девушки от него без ума, а юноши зеленеют от зависти. В то же время, есть трикотажная фирма F, которая запустила новую модель модных трусов T.

Подход №1: Открытая реклама

Покупайте трусы Т, потому что их носит сам S!

Сложно сказать, какой результат будет от такой рекламы. Не факт, что S действительно станет носить трусы именно этой фирмы – раз. Во-вторых, то, что марку носит поп-идол, которому целевая аудитория завидует – вовсе не повод для целевой аудитории сметать эту марку с прилавков.

Подход №2 Скрытый маркетинг

Распускается слух, что суперзвезда S носит трусы T, потому что трусы Т шьются из нитей с ионами серебра и конструкцией с идеальной вентиляцией, которые оказывают очень хорошее воздействие на мужскую половую систему, что и позволяет S пользоваться такой бешеной популярностью у девушек.

В этом случае никакого согласия со стороны S не требуется, проверять информацию тоже мало кто будет, а целевая аудитория, состоящая из завистников, отреагирует совсем по-другому.

2. Вирусный маркетинг

Вирусный маркетинг, известный также под названием «сарафанное радио», является в ряде случаев логическим продолжением скрытого маркетинга. Земля, как известно, слухами полнится, и когда эти слухи передаются внутри целевой аудитории, вирус знаний передается от покупателя к потенциальному покупателю.

В предыдущем примере вирусный маркетинг проявится, когда, скажем, один гордый собой молодой человек, купив трусы Т, похвастается своему приятелю новой покупкой, описав все сильные свойства приобретенного трикотажа. И так далее по цепочке.

3. Медиавирус

Медиавирус, как было сказано выше, это явление, которое вызывает резонанс в обществе. Где-то в большей степени, где-то в меньшей. Огромной популярностью пользуются скандальные и техногенные медиавирусы, явления, связанные с новыми техническими разработками или сопровождаемые громкими скандалами.

Медиавирус бывает трех типов:

  1. Преднамеренно созданный медиавирус
  2. Кооптированный медиавирус (возникает случайно, но тут же используется заинтересованными людьми в их целях)
  3. Автономный медиавирус (зарождается и существует сам по себе)

В контексте копирайтинга особый интерес представляет первый и второй типы медиавируса.

Пример скрытого маркетинга, или как создать медиавирус

Сразу стоит оговориться, что создание и продвижение медиавируса в массы – это работа, которая требует отдачи не только от копирайтера, но и от заказчика. Ваш текст может быть идеальным, однако размещенный не в том месте или не надлежащим образом, он не будет иметь никакого эффекта.

В качестве наглядного примера того, как создавался медиавирус, позвольте привести Вам один заказ из моей практики.

Сейчас огромной популярностью пользуются скидочные сайты, ресурсы которые реализуют купоны на большие скидки в различных заведениях: боулинг, спа-салоны, пиццерии, клубы и так далее. Владелец одного из таких ресурсов решил прибегнуть к методам скрытого и вирусного маркетинга и запустить небольшой медиавирус в массы.

Идея заключалась в следующем:

  1. Создавался скандальный текст, который с пафосом разносил в пух и прах всю систему купонных скидок.
  2. Создавался текст-опровержение для акцента на скандальном тексте
  3. Итоговая связка текстов размещалась в виде поста на социальной платформе livejournal и снабжалась псевдореферальными ссылками, которые выполняли сразу две функции (о них позже).

Медиавирус принес следующие результаты:

  1. Пост вышел в топ на главной странице livejournal
  2. Пост получил более 240 комментариев
  3. Более 1 500 переходов и сотни новых зарегистрированных пользователей заказчика

Ознакомиться с текстом можно по этой ссылке: «5 неопровержимых фактов развода со стороны скидочных сайтов».

Что касается псевдореферальных ссылок, то это еще один нюанс, в котором прослеживается как скрытый маркетинг, так и вирусный маркетинг. Они выполняли 2 функции:

  1. Считали количество переходов именно с данного поста
  2. Оказывали психологическое воздействие на аудиторию

Многие читатели поста заметили, что пост содержал реферальные ссылки на сайт заказчика. И у многих это вызвало недовольство. Как результат, они «обрезали» реферальные хвостики этих ссылок и регистрировались на сайте заказчика как новоприбывшие пользователи. Однако это все равно способствовало достижению поставленной перед текстом цели.

В данном случае скрытый маркетинг, вирусный маркетинг и медиавирус были задействованы с помощью черного копирайтинга, подробнее о котором можно прочитать в статье «Черный копирайтинг, белый копирайтинг: кооперация двух противоположностей».

Резюме: вирусный маркетинг и скрытый маркетинг уже не раз доказывали свою эффективность в продвижении товаров и услуг.

Медиавирус – это явление, которое представляет собой реакцию целевой аудитории на события, вызываемые вирусным и скрытым маркетингом.

Создавая медиавирус, копирайтер должен согласовывать свои действия с другими членами команды продвижения для достижения максимального эффекта.

Партизанский маркетинг – что это, методы скрытого маркетинга

Что такое скрытый маркетинг: примеры, виды, задачи, инструменты

Здравствуйте! В этой статье вы узнаете об особенностях партизанского маркетинга, познакомитесь с основными методами продвижения продукции с помощью скрытой рекламы.

Сегодня вы узнаете:

  1. В чем суть и отличия партизанского маркетинга;
  2. Какие методы и приемы используются при скрытом маркетинге;
  3. Какие инструменты можно использовать для скрытой рекламы.

Понятие партизанского маркетинга

Впервые этот оригинальный термин ввел в обиход известный американский маркетолог Джей Левинсон.

Его книга с одноименным названием «Партизанский маркетинг», вышедшая в 1984 году, открыла новые способы рекламы продуктов при минимальном бюджете.

Такое оригинальное название было взято из военной терминологии, означая ведение действий по привлечению клиентов небольшими силами, недорого и практически незаметно.

Современный партизанский маркетинг – это целая совокупность методов и идей для продвижения бренда или отдельного вида продукции, которая предусматривает минимальные вложения и нестандартный подход.

Этот низкозатратный вид маркетинга первоначально должны были использовать начинающие предприниматели и новые компании с ограниченным стартовым капиталом. Некоторые виды рекламы оказались настолько эффективны и оригинальны, что быстро были освоены и адаптированы крупными именитыми торговыми марками.

Особенности партизанского маркетинга

Главная особенность этого вида продвижения товаров – минимальные финансовые вложения в рекламу. Современный потребитель достаточно искушен и не так активно реагирует на стандартные способы привлечения его внимания. Партизанский маркетинг направлен на поиск абсолютно новых идей, которые зачастую стоят копейки.

Читайте также:  Бизнес-план интернет-магазина автозапчастей

Среди других характерных особенностей:

  • Нестандартный подход к показу и представлению продукта, креативность проводимой стратегии.
  • Минимальный бюджет или его полное отсутствие.
  • Присутствие эпатажных методик, которые могут слегка выходить за рамки принятой морали и этики в обществе (но отлично привлекают внимание).
  • Применение психологических приемов и способов, помогающих склонить потребителя к принятию решения о покупке.
  • Каждый новый прием используется только один раз: повтор одного и того же нестандартного маркетингового действия редко дает хороший результат.

В отличие от стандартных подходов партизанский маркетинг на первое место ставит необычные приемы, яркие и запоминающиеся «фишки».

Ключевые задачи

Вне зависимости от выбранной стратегии и вида партизанского маркетинга, его основными задачами является:

  1. Достижение высокой продуктивности при работе с малобюджетными источниками (необычное оформление витрин или торгового зала, привлекающее проходящих мимо покупателей).
  2. Бюджетные способы привлечения внимания (яркие стикеры или мигающие лампочки помещают на упаковке бренда, который рекламируют).
  3. Размещение информации в самых неожиданных местах (на дверцах машин такси, на бортах общественного транспорта и т. п.).
  4. Разработка точечного воздействия на потребителя (отличный пример – раздача визиток с рекламой недорогого СТО клиентам магазина автозапчастей).

Основной задачей остается повышение узнаваемости нового бренда, увеличение продаж продукции и создание популярности среди покупателей разного возраста.

Основные виды партизанского маркетинга

Большинство отечественных предприятий только открывает для себя партизанский маркетинг и его интересные технологии.

Но уже можно говорить о нескольких определенных видах:

  • Яркий эпатаж: в рекламе активно используется завуалированная эротика, сексуальный подтекст, нестандартный юмор. Он ориентирован на молодежь, которая мыслит более открыто.
  • Вирусный маркетинг: не указан в книге Левинсона, но полностью соответствует принципам партизанского маркетинга (большая отдача при маленьких вложениях). В основе лежит психологический прием: если потребителю понравился ролик, рекламный проспект или пост в социальных сетях, он обязательно поделится с друзьями, предложит им посмотреть.
  • Скрытый маркетинг: самый интересный вид, предполагающий разработку разных стратегий. Сюда относят завуалированную рекламу, которая больше напоминает обмен мнениями между обычными людьми (показанный мельком продукт в сериале или клипе, отзывы на форумах или в социальных сетях и т. п.).

Все виды партизанского маркетинга переплелись между собой, а в одной рекламной акции применяются разные техники. Это позволяет быстро получить первую прибыль, сделать товар востребованным в короткие сроки.

Виды скрытого маркетинга

Все способы разрабатываются с учетом быстрой отдачи в виде прибыли или узнаваемости. Акции должны приносить результат уже после первых дней рекламы.

Партизанский маркетинг в действии основывается на сочетании нескольких инструментов:

  • Работа с потенциальными потребителями через социальные сети. Метод предусматривает создание групп с ярким контентом, интересной информацией о новом продукте. К распространению информации в социальных сетях все чаще прибегают солидные компании, которые стараются быть ближе к своим клиентам.
  • Разработка оригинальной «легенды» о новой продукции. Она должна обязательно сочетать реальные факты и интересные истории.
  • Размещение рекламы как можно ближе к потенциальному потребителю (хороший пример – лекарственное средство для улучшения пищеварения, информация или фото которого размещено на кулинарном форуме).
  • Правильный выбор места и времени предложения своих услуг или продукции (таргетированная реклама в социальных сетях работает по этому принципу и приносит отличные результаты).

Это примерный список популярных инструментов, который можно применять в продвижении продукции. Креативные маркетологи разрабатывают новые варианты и целые акции, оперируют неожиданными инструментами, постоянно пополняя и расширяя их перечень.

Каналы и методы скрытого маркетинга

Скрытый маркетинг отличается от привычной рекламы ненавязчивостью. Зачастую потребитель не догадывается о воздействии на него, о производимых манипуляциях, побуждающих совершить приобретение. Основная задача – клиент должен самостоятельно сделать выбор в пользу рекламируемого товара или торговой марки.

 Для работы в скрытом маркетинге используются общедоступные и недорогие каналы:

  • Тематические форумы по интересам (под видом обычных пользователей можно рассказывать о преимуществах продукта или создавать негативный имидж конкурентов);
  • Социальные сети (отлично работает вирусный контент);
  • Известные блоггеры и медийные личности (за небольшую плату они охотно пользуются новым товаром или услугами);
  • Каналы типа YouTube (неординарные видеоролики привлекают внимание, помогая продвигать необходимую продукцию).

В основе большинства методов скрытого маркетинга лежит установление контакта с потребителем. Они должны вызвать интерес и желание поближе познакомиться с брендом, создавать положительное впечатление.

Для этого можно использовать:

  • Отзывы о продукте, которые размещаются от имени обычных или известных людей. Они могут быть о самом бренде или его основном конкуренте, положительными или отрицательными;

Что такое скрытый маркетинг (hidden marketing)

Очевидная польза скрытого маркетинга

В центре внимания очередного выпуска нашей рассылки не совсем обычный способ интернет-рекламы. Скорее, это вспомогательный инструмент, повышающий эффективность основных каналов продвижения.

Итак, сегодня мы раскроем секреты скрытого маркетинга, выясним, кто такие агенты влияния, чем они могут помочь в развитии вашего бизнеса, и узнаем, как управлять общественным мнением в свою пользу без существенных затрат.

Что такое скрытый маркетинг 
Суть скрытого маркетинга заключается в том, чтобы в завуалированной форме, ненавязчиво донести рекламную информацию до целевой аудитории и сформировать положительное отношение к продукту и бренду. Грамотная кампания скрытого маркетинга может оказаться чрезвычайно эффективной и запустить так называемое «сарафанное радио».

Рассмотрим пример. Фитнес клуб активно рекламирует свои услуги, призывая всех прийти за красивой фигурой и здоровьем. В ход идут различные приемы – скидки, гибкий график работы, широкий комплекс услуг, но поток посетителей оставляет желать лучшего.

Причина в том, что по соседству находятся еще пара клубов, каждый из которых предлагает похожие преимущества. Выбирая, куда же пойти заниматься, потенциальный клиент ищет ответы в интернете. Он мониторит отзывы, комментарии, рекомендации, написанные не от лица компании, а простыми пользователями.

Этой информации он доверяет больше, чем рекламным обещаниям, и она в значительной степени влияет на его выбор.

Цель скрытого маркетинга – создать такой нерекламный контент, который повысит лояльность потенциального клиента, мотивирует его сделать выбор и побудит дать рекомендации друзьям и знакомым. Кроме того, скрытый маркетинг борется с распространением негатива, способствуя управлению репутацией.

Кто такие агенты влияния 
Агенты влияния – это специалисты, которые решают задачи скрытого маркетинга. Они общаются с пользователями и доносят до них необходимую рекламную информацию в ненавязчивой форме.

Условно можно выделить две группы агентов влияния. Первая – это известные в своих кругах блогеры, лидеры мнений, которые от собственного лица рассказывают о продукте без прямой рекламы. Вторая – тайные агенты, искусственно созданные персонажи, выступающие на различных площадках под видом обычных пользователей.

Размещение заказных постов в блогах зачастую приносит хороший эффект. Но при этом необходимо учитывать тематику площадки и адресовать контент целевой аудитории.

Максимально интересный и релевантный ожиданиям читателей материал способен собрать множество положительных отзывов, комментариев и привлечь новых лояльных клиентов. Как правило, стоимость таких публикаций зависит от популярности блога.

На топовых площадках цена составит несколько тысяч долларов за один пост, на небольших профильных блогах – на порядок ниже.

Большой интерес для рекламодателей представляет вторая группа специалистов – тайные агенты влияния.

Это опытные интернет-пользователи, которые прекрасно ориентируются в сети, умеют исследовать тематические площадки, анализировать ситуацию, находить тонкий подход к целевой аудитории и вести диалоги в заданном русле.

Их услуги стоят вполне посильных денег даже для малого бизнеса, а польза от работы может превзойти все ожидания.

Хороший агент влияния – это гений перевоплощения. Сегодня он автолюбитель со стажем, знающий, где найти хорошие и недорогие запчасти, завтра – счастливый обладатель новой квартиры в прекрасном жилом комплексе с видом на реку.

Здесь очень важно знать ту грань, когда агент может выдать себя и посеять сомнение в рядах собеседников. Допускать этого нельзя, так как утраченное доверие повышает риск роста негатива, что вызовет обратный ожидаемому эффект.

Круг задач 
Если с блогерами все более-менее ясно, то относительно тайных агентов влияния возникает вопрос: чем же они конкретно занимаются?

Агент, согласно условиям стратегии продвижения, создает фейковые аккаунты в социальных сетях и форумах, работает над их «прокачкой», ожидая, пока профили обрастут легендами и станут максимально похожими на реальные. Параллельно он изучает тематическую нишу, проводит мониторинг площадок, составляет портрет целевой аудитории. Затем постепенно на сцену выводятся персонажи и разворачивается работа по управлению мнением.

Круг задач агентов влияния включает:

  • изучение целевой аудитории;
  • мониторинг упоминаний в сети предмета рекламы;
  • поиск площадок для работы (соцсети, форумы, профильные сайты, блоги и т. д.);
  • разработка стратегии влияния;
  • создание и «прокачка» персонажей;
  • распространение положительных отзывов;
  • участие в обсуждениях;
  • «посев» контента со скрытой мотивацией и упоминанием бренда/продукта;
  • распространение естественных ссылок;
  • аналитика кампании и быстрое реагирование на новые события;
  • устранение негатива;
  • составление отчетов для заказчика услуг.
Читайте также:  Изготовление магнитов на холодильник: оборудование, технология, стоимость станков

Важно отметить, что в работе агента влияния не должно присутствовать никакого негатива по отношению к конкурентам. Это может навредить как продвигаемому бизнесу, так и всей отрасли в целом. Также запрещается распространять незаконную и заведомо ложную информацию, в том числе рассылать спам.

Положительный эффект 
В результате правильно организованной работы агентов влияния вы получаете лояльно настроенных целевых клиентов и рост продаж, увеличение количества положительных отзывов, узнаваемость бренда, устранение негатива, вирусный эффект распространения информации пользователями. И, что немаловажно, вы достигаете поставленной вами цели при низких затратах рекламного бюджета.

Еще один значимый эффект от скрытого маркетинга – положительное влияние на SEO и рост позиций вашего сайта в поисковой выдаче.

Агенты распространяют большое количество контента с естественными ссылками (в том числе безанкорными), которые приводят на ваш сайт целевой трафик.

Такие ссылки по душе поисковым системам, так как они обеспечивают хорошие поведенческие характеристики и указывают на высокую заинтересованность пользователей в вашем проекте. Таким образом, вы получаете как прямой, так и второстепенный положительный эффект от работы агентов влияния.

Скрытый маркетинг подойдет практически для любой сферы бизнеса, которая предполагает присутствие целевой аудитории в сети.

Сюда можно отнести такие тематики, как туризм, недвижимость, автомобили, косметика, фармацевтика, банки и финансы, медицина, розничные и оптовые продажи, телефония, техника и электроника – список можно продолжать еще очень долго.

Особенно востребована данная услуга в наиболее конкурентных тематиках, где традиционная реклама требует больших затрат и при этом не всегда показывает высокие результаты.

Выводы 

Вокруг такого явления, как скрытый маркетинг, ведутся споры: сторонники говорят о его высокой эффективности при низких вложениях, противники указывают на отсутствие этики и пророчат ему скорый закат.

Тем не менее, сегодня многие крупные и малые бизнесы успешно используют этот способ продвижения. Об этом открыто не говорят, на то он и скрытый маркетинг.

Залогом успеха является профессиональная команда агентов влияния и донесение до аудитории только достоверной информации, без обмана и черного пиара.

Еще рассылка СеоПульта

Продать без продаж — скрытый маркетинг

Говоря о современном потребителе, нельзя не отметить его искушенность: он больше не верит прямой рекламе, она его утомляет, раздражает, заставляет переключать канал.

Для продвижения товаров или услуг гораздо эффективнее ненавязчиво подавать информацию.

Скрытый маркетинг – такой способ привлечения внимания целевой аудитории, при котором потенциальный покупатель не догадывается, что ему пытаются что-то продать.

Цель этого технологии – увеличить доход компании, рассказать о марке, бренде или продукте наибольшему количеству потенциальных покупателей.

Особенность этой стратегии – в ее завуалированности, опосредованном воздействии на сознание аудитории: нет прямого призыва покупать товар. Зато потребителю ненавязчиво дают понять, что известная личность (актер, телеведущий, блогер) доверяет марке или пользуется услугой.

Чем выше лояльность аудитории к этому человеку, тем больше вероятность того, что товар сочтут качественным, привлекательным и приобретут.

Важно отличать скрытый маркетинг от вирусного: задача первого – создание положительного образа продукта в сознании потребителя. Эта технология не преследует краткосрочные рекламные цели (быстрее продать): маркетологов компании, скорее, интересует длительная перспектива, повышение лояльности к продукту. Скорость распространения информации трудно назвать высокой.

Вирусный маркетинг рассчитан на мгновенную реакцию аудитории, а значит, широкий охват аудитории. Чаще всего используется контент (фото или видео), воздействующий на эмоции подписчиков или зрителей. Сильное влияние на сознание ведет к тому, что потенциальные клиенты сами распространяют нужную информацию.

Термин ввел в обиход американский рекламист Джей Левинсон, выпустив в 1984 году книгу с одноименным названием. Ее автор, в прошлом – креативный директор рекламного агентства – считал, что в рекламу нужно вкладывать меньше денег и больше разума.

В качестве дешевых рекламных носителей Левинсон предлагал использовать буклеты, визитки, листовки, открытки и т.д.

Кроме того, он описал множество психологических приемов, которые, по его мнению, помогали малому бизнесу конкурировать с крупными компаниями.

Принципы партизанского маркетинга до сих пор не только активно используются фирмами с небольшим рекламным бюджетом, но и постоянно дополняются новыми. Помимо скрытого и вирусного маркетинга, можно выделить «эмбиент медиа», «эпатажный маркетинг», «сарафанное радио».

Маркетологами используются как традиционные каналы передачи информации (витрины, билборды), так и современные.

К последним относятся:

  • социальные сети;
  • блоги;
  • форумы;
  • фото–, видеохостинги.

Несмотря на широкие возможности онлайн-маркетинга, традиционные каналы могут быть не менее эффективны. Все зависит от того, насколько уместен тот или иной способ воздействия на аудиторию: так, реклама такси в ресторанах или кинотеатрах – удачное решение, которым точно воспользуются посетители.

Влиять на аудиторию помогают такие инструменты, как:

  • отзывы Большинство товаров и услуг приобретается после знакомства с отзывами, поэтому этим инструментом часто пользуются маркетологи. Отзывы могут быть как устными («сарафанное радио»), так и письменными (в блогах, на форумах и специализированных сайтах). Стоит отметить, что пользователи не доверяют сайтам, содержащим исключительно положительные отзывы, считая их проплаченными. Отрицательных мнений избегать не стоит, важно лишь следить за тем, чтобы их не было слишком много.
  • комментарии Как правило, они пишутся от лица «обычных пользователей» к статьям, релизам и обзорам. Их цель – расставить нужные акценты, скорректировать общественное мнение и подчеркнуть достоинства бренда.
  • обзоры Еще один популярный способ привлечения внимания аудитории – фото – или видеообзор продукции. Потребителям свойственно доверять тому, что они видят собственными глазами, поэтому эффект воздействия высок. Качественный фоторяд или ролик поможет акцентировать внимание на достоинствах товара. Важный нюанс: чтобы обзор не выглядел откровенно рекламным, он должен быть объективным.
  • лидеры мнений Известная личность может повысить интерес и лояльность к марке, рассказывая о ней аудитории на собственной интернет-площадке (в «Инстаграме», «Фейсбуке» или блоге). Многие знаменитости работают на условиях бартера, поэтому бояться, что «звездный» отзыв оставит брешь в рекламном бюджете, не стоит. Важно, чтобы товар действительно был качественным. Кроме того, необходимо определиться с подходящей кандидатурой: так, популярные исполнители хитов не всегда могут грамотно и профессионально рассказать о медицинских услугах. В этом случае уместнее выбрать врача: уровень доверия к его словам будет выше.
  • слухи В оффлайн – один из самых эффективных методов скрытого продвижения товара. Слух может не отвечать требованиям достоверности, его цель – привлечь внимание аудитории к марке или, напротив, отвлечь его от недавнего негативного события.

К основным видам относятся:

  1. Скрытая реклама (бренды появляются в кино и сериалах).
  2. Продвижение в соцсетях.
  3. Вирусный (информацию распространяют сами потребители).
  4. «Партизанский» (использование нестандартных, провокационных методов привлечения внимания к бренду).

Главный плюс технологии – в том, что она подходит компаниям с ограниченным рекламным бюджетом: «прямая» реклама в разы затратнее, чем скрытое продвижение в соцсетях.

Кроме того, к плюсам можно отнести:

  • универсальность; Скрытый маркетинг подходит как небольшим, так и крупным компаниям
  • высокий уровень доверия к продукции; Клиенты не считают рекламой информацию, полученную из авторитетного источника: решение о приобретении услуги или товара уже принято.
  • прямая связь с потенциальным покупателем;

Изучив целевую аудиторию, легко определиться с каналом продвижения: так, продукцию, рассчитанную на потребителей 20-25 лет, лучше всего презентовать в соцсетях или блогах, привлекая лидеров мнений.

К недостаткам скрытого маркетинга можно отнести: низкую степень распространения информации, а также потерю интереса аудитории, если она сочтет полученные сведения слишком «рекламными».

Кроме того, стоит учитывать, что отрицательные отзывы – реальные или искусственно созданные – будут переданы быстрее, чем положительные. Поэтому, несмотря на высокую эффективность и множество удачных примеров, технологией скрытого маркетинга, как и всяким психологическим приемом, нужно пользоваться осторожно, по возможности просчитывая риски.

( 1 оценка, среднее 5 из 5 )

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector