Как организовать удаленную работу сотрудников

Материал раздела Основной

Фрилансеры, штатные и нештатные сотрудники, работающие удаленно, часто чувствуют себя брошенными, не всегда до конца понимают свою роль в проекте и не могут оценить свой вклад в общее дело. Чтобы работать эффективно, им нужно стать полноценными командными игроками, максимально вовлеченными в проект и жизнь компании

Что лучше: иметь сотрудника в офисе или на расстоянии? С одной стороны, удаленщикам не нужно рабочее место, их проще искать, если нужно срочно сформировать команду на проект, и легче уволить. С другой стороны, работа с удаленными — это риски и проблемы: их сложно контролировать, мотивировать, они могут пропасть и завалить проект.

Если вы еще сомневаетесь, Алексей Красильников, директор по развитию Effective Technologies, рассказывает о том, что помимо денег экономит компания, чьи сотрудники работают удаленно, и как защитить себя от возможных рисков такого сотрудничества.

Где искать фрилансеров

В России на себя работает почти каждый пятый. Для некоторых фриланс — это единственная возможность заниматься любимым делом и достойно зарабатывать. Для компании это способ найти профессионала с редким набором компетенций на проект или разгрузить офисных сотрудников и оптимизировать затраты на задачи, не требующие постоянного ежедневного присутствия.

Анатолий Орлов, управляющий партнер проекта FL.ru, — о том, где искать фрилансеров — на бирже или в мессенджерах — и как лучше оформить их на работу.

Пять подводных камней

Но далеко не все предприниматели верят, что за удаленной работой будущее. Перевод команду на удаленную работу — это сложно. Антон Шаяхов, основатель агентства «Аутмаркетинг», называет пять основных проблем, с которыми сталкиваются компании, переходящие от классической пятидневки в офисе к свободному графику и работе из дома, а главное — делится рекомендациями, что делать.

Почему контроль не работает

Если вы привыкли, что коллеги постоянно находятся в офисе, то для вас, скорее всего, станет большим стрессом, если вы перестанете их там видеть. Часто нагрузку сотрудников на удаленке сложнее оценить, потому что вы не видите, во сколько они заканчивают работать и «идут домой».

Следить за тем, как они выполняют работу, контрпродуктивно — это создает напряжение в команде и отнимает много сил. По мнению Сергея Хомякова из коммуникационной компании Poly, управление удаленной командой требует доверия к сотрудникам и другого подхода к менеджменту.

Задача руководителя в работе с удаленными сотрудниками — не контролировать, а давать обратную связь, чтобы те понимали свою роль и значимость своей работы, и держать в курсе важных изменений, в частности касающихся сроков выполнения задач и новых инструментов.

Например, если в команде есть правила коммуникации, будьте готовы сами строго их придерживаться: если вы не ответили на письмо сотрудника, может сложиться впечатление, что его работа неважна.

Как оценить работу 

Работаете вы фрилансерами или офисными работниками, важно оценивать, насколько эффективно они выполняют свои обязанности. Казалось бы, понятие «качество работы» не нуждается в объяснении.

Однако определить, что именно понимать под качественно выполненной работой для каждой позиции и роли в компании, — сложная задача, а уж тем более измерить это. McKinsey предлагает три подхода к оценке сотрудников. Анализируйте не только то, что сотрудники делают, но и то, как они это делают.

И начать надо с четкого определения того, что значит «что» и «как» в отношении той или иной роли. Под «что» чаще всего подразумевается техническое выполнение рабочих функций и задач.

Временный секретарь: плюсы, минусы, цена

Бывает, что компания вынуждена заменить временно отсутствующего сотрудника, и тогда встает вопрос: передать его задачи другому сотруднику или найти специалиста вне компании? Делегировать можно, только если обязанности отсутствующего и замещающего идентичны.

Если нанимать временного сотрудника, неясно, где быстро найти замену и сколько это стоит? Альбина Нанумян, операционный менеджер FreeWork (группа компаний АНКОР), на примере конкретного кейса с секретарем разобрала, в чем плюсы и минусы, а главное — сколько будет стоить каждое решение для работодателя.

Семь правил удаленной работы

Кажется, что фрилансеры и удаленные сотрудники не хотят офисного общения.

Зачем включать видео во время звонка или участвовать в неформальных встречах с коллегами, которых даже не видишь вживую, если есть почта, мессенджеры и другие средства коммуникации? Узнать о статусе проектов можно во время конференц-кола, ответ на вопрос — найти в истории переписки или групповом чате.

На это уходит много времени, а полная картина рабочего процесса может так и не сложиться. Яна Котруца, региональный маркетолог Wrike, рассказывает, как организовать работу с удаленными командами, чтобы «быстро» или «хорошо» значило для всех одно и то же, а отчет, который должен быть готов в пятницу, вы получали вовремя, даже если коллега работает из другого часового пояса.

18.03.2020

Как правильно организовать работу дистанционных сотрудников: рекомендации работодателям

С 1 января 2021 года изменились правила удаленной работы. Ее приравняли к привычному формату деятельности. Расскажем, что изменилось и как организовать труд дистанционных сотрудников

Ранее в ТК РФ упоминалась дистанционная работа, но не было конкретики по поводу командировок, компенсации расходов и документооборота. Конкретика появилась с 2021 года. Теперь работников можно перевести на «удаленку» без их согласия и уволить спустя два рабочих дня «молчания».

Определения «дистанционная» и «удаленная» стали синонимами.

Этот формат работы предполагает, что сотрудник выполняет свои служебные обязанности вне места нахождения работодателя или его филиала, вне подконтрольного работодателю стационарного рабочего места.

При этом для выполнения трудовых функций и взаимодействия с руководством сотрудник использует информационно-телекоммуникационные сети, в том числе интернет. Полное определение дистанционной (удаленной) работы дает ст. 312.1 ТК РФ.

Может ли дистанционно работать специалист по охране труда

Работодателей, которые перевели сотрудников организации на дистанционную работу, волнует вопрос: допустимо ли назначить ответственным за охрану труда удаленного сотрудника? Можно, но он будет весьма ограничен в действиях.

Что специалист по охране труда сможет делать удаленно

Без ущерба для качества работы сотрудник дистанционно сможет:

• анализировать изменения законодательства в сфере охраны труда;
• формировать требования к СИЗ с учетом условий труда на рабочих местах;
• координировать работу по охране труда и контролировать функционирование СУОТ;
• информировать работников о состоянии условий труда, льготах, компенсациях, нормах СИЗ, способах защиты от вредных и опасных производственных факторов и пр.;
• составлять заявки на обучение;
• разрабатывать списки работников на медосмотр;
• перерабатывать локальные нормативные акты;
• разрабатывать мероприятия по повышению уровня мотивации работников к безопасному труду;
• составлять и вести разнообразные отчетные документы: статистические, о проведении обучения, инструктажей по охране труда, стажировок и проверки знаний требований охраны труда и пр.

Что нельзя сделать дистанционно

Вне рабочего места не получится:

• расследовать несчастный случай;
• контролировать обеспечение работников спецодеждой и другими СИЗ, смывающими и обеззараживающими средствами, а также организовывать их прием и контроль качества;
• организовывать и участвовать в спецоценке условий труда или производственного контроля;
• следить за соблюдением санитарного состояния рабочих мест и мест отдыха.

Главная функция специалиста по охране труда — контролировать безопасность условий труда работников. Делать это качественно без физического присутствия в офисе или на производстве не получится. Выполнять свои трудовые обязанности дистанционно специалист по охране труда cможет, только если все предприятие закрыто.

Каковы обязанности работодателя по отношению к удаленным сотрудникам

Обеспечить безопасность условий труда должен работодатель (ст. 22 ТК РФ). Это требование распространяется на всех сотрудников, в том числе «удаленщиков». Но для этой категории работников есть особенности, дополнительно закрепленные в ст. 312.3 ТК РФ.

В отношении дистанционных сотрудников организация обязана:

• ознакомить их с требованиями охраны труда при обращении с оборудованием и средствами, рекомендованными или предоставленными работодателем:
• расследовать и вести учет несчастных случаев и профзаболеваний;
• обеспечить обязательное социальное страхование сотрудников от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний;
• выполнять предписания проверяющих должностных лиц, обнаруживших нарушения прав дистанционных работников.

Другие обязанности работодателя по обеспечению безопасных условий и охраны труда на дистанционных работников не распространяются, если иное не предусмотрено трудовым договором или локальным нормативным актом.

В трудовом договоре обязательно укажите наименование работодателя и название населенного пункта, где он зарегистрирован. Под местом работы дистанционного работника подразумевается расположенная в конкретной местности (населенном пункте) организация, а вот выполнять свои обязанности сотрудник на «удаленке» вправе в любом месте.

Режим работы в трудовом договоре и режим времени отдыха работник может определять самостоятельно, если другое не предусмотрено трудовым договором (ч. 1 ст. 312.4 ТК РФ). Рекомендуем указывать в договоре, что правила внутреннего трудового распорядка организации распространяются на дистанционного работника в части, не противоречащей заключенному с ним трудовому договору.

Работодатель освобожден от многих обязанностей по охране труда в отношении дистанционных сотрудников, в том числе и от проведения специальной оценки условий труда (п. 3 ст. 3 Федерального закона от 28.12.2013 № 426-ФЗ).

Однако любое оборудование, ПО, средства защиты информации и все, что может понадобиться для работы вне офиса, — в зоне ответственности работодателя. Если сотрудник захочет использовать свою технику, он должен поставить в известность руководителя.

При этом организация должна компенсировать расходы на все, что он самостоятельно приобретет для работы.

У любого работодателя есть еще две обязанности: проводить медосмотры и обучение по охране труда. Как регулируется этот вопрос по отношению к удаленным сотрудникам, читайте в нашей шпаргалке.

В конце статьи есть шпаргалка

Как расследовать несчастные случаи

Расследование производственного травматизма с дистанционными работниками происходит по общим правилам. Руководствуйтесь требованиями ст. 229.2 ТК РФ и Положением об особенностях расследования несчастных случаев, утв. Постановлением Минтруда России от 24.10.2002 № 73. Но могут возникнуть сложности в расследовании, поскольку рабочее место не контролируется работодателем.

Чтобы минимизировать риск возникновения несчастного случая, разработайте для «дистанционщика» подробную инструкцию о действиях в случае любого чрезвычайного происшествия. Расскажите, как оказывать первую помощь, как и кого извещать о произошедшем. Опишите план действий и укажите на необходимость сохранять обстановку на месте происшествия до начала расследования.

Опросите пострадавшего, получите объяснения членов его семьи, соседей и других очевидцев. Сделайте запросы в лечебные учреждения. О происшествии в течение суток сообщите в отделение ФСС по месту регистрации организации.

Если несчастный случай окажется тяжелым, уведомите также трудовую инспекцию, прокуратуру, местные органы власти, профсоюзы и пр. (ч. 1 и 2 ст. 228.1 ТК РФ). Порядок уведомления и учет несчастных случаев проводите в обычном порядке. Форма уведомления установлена приложением № 1 к Постановлению Минтруда России от 24.10.2002 № 73.

Что учесть, чтобы обеспечить безопасность дистанционных сотрудников

Наталья Герасименко, руководитель направления по охране труда в Контур.Школе:

«Поскольку охрана труда непосредственно связана со здоровьем, попробуйте представить себе все риски и опасности, с которыми могут столкнуться работники на «удаленке». Включите эти ситуации в инструкции по охране труда и сделайте на них акцент во время инструктажа.

Проведите инструктажи по охране труда. Присвойте работнику первую группу по электробезопасности. Подготовьте pdf-инструкции по охране труда при работе с электроприборами: компьютером, принтером, чайником и пр.

Перевод на «удаленку» — это в большей степени психологическая готовность работников, переключение настроя и восприятия, чем смена реального положения дел.

Акцентируйте внимание на важности организовать безопасное рабочее место.

Постарайтесь донести информацию, что это должно быть отдельное пространство с удобными столом и стулом, быстрым интернетом, хорошими наушниками и гарнитурой при необходимости их использования.

Если удаленная работа ассоциируется у кого-то с диваном, мягким пледом и ноутбуком на коленях — измените это представление! При удаленной работе важна внутренняя мобилизованность. Расслабляющим атрибутам здесь не место».

В шпаргалке собрана полезная информация из статьи:

• Как организовать обучение по охране труда и медосмотры «удаленщикам» 642.8 КБ

Скачать

Как компании организовать удалённую работу: рекомендации и лайфхаки от фирмы «1С»

Используйте наработки крупнейшего разработчика делового ПО

Переход на удалёнку – серьёзное испытание для компаний, которые ранее не практиковали дистанционный формат работы. Тут есть много факторов риска и «подводных камней», которые могут снизить эффективность и завести в тупик многие бизнес-процессы.

Чтобы этого не произошло, полезно изучить опыт тех компаний, кто уже переводил на удалёнку своих сотрудников. С разрешения фирмы «1С» портал Biz360.

ru публикует рекомендации по организации удалённой работы, которые крупнейший российский разработчик делового ПО подготовил для руководителей своих подразделений и партнёров-франчайзи.

Создаём оперативный штаб

1. Первым делом нужно создать оперативный штаб по организации удалённой работы компании. Рекомендуемая численность оперативного штаба для небольших компаний – два-три человека, в средних и больших организациях – по одному сотруднику от крупного подразделения. На старте работы штаб должен сделать следующее: 

• Определить, кто за что отвечает в работе оперативного штаба.
• Определить регламент работы и планёрок/заседаний. Понять, как проводить планерки: очно, в формате видео-конференций, по мобильной связи или в смешанном варианте.

Важно! В текущей ситуации могут появляться новые направления, проекты, требующие быстрых и активных действий, быстрое изменение текущих процессов.

Возможно, в штаб есть смысл привлечь не только руководителей направлений/подразделений, но и кадровый резерв/пул талантов.

Сейчас самое время использовать сотрудников, которые при необходимости могут взять на себя ответственность за новые направления или отдельные сложные проекты, обладают лидерскими качествами, позитивны, профессиональны, с уважением и лояльно относятся к компании и её продуктам, могут активно и быстро расти, не «раскисают» и не «канючат», могут выложиться сами и воодушевить команду на то, чтобы выложиться для решения важной задачи, и это не обязательно опытные и долго проработавшие коллеги. Такие сотрудники пригодятся и в дальнейшем. 

2. Очень важно продумать и расписать два варианта работы компании: 

• План А: часть сотрудников работает удалённо, часть в офисе.
• План Б: перевод всей компании на удалёнку.

Разрабатываем пакет антикризисных мер

3. Оперативному штабу целесообразно не только генерировать свои предложения, но и по возможности собрать предложения от сотрудников/подразделений и проанализировать, как перестроить текущие процессы работы, можно ли придумать и быстро развить новые направления. Пример вопросов к обсуждению:

Работа с клиентами, продажи: 

• Встреч с клиентами не будет, чем их заменить? 
• Клиентов необходимо сохранить, как это сделать?
• Продажи возможно упадут, чем заместить выпадающие доходы? Как пережить это время?
• Что предлагать клиентам, что в текущих условиях будет востребовано?
• Как помочь своим клиентам перейти на удалённую работу?
• Умеете ли вы проводить вебинары и выкладывать видео? Умеете ли собирать клиентов на эти онлайн-мероприятия, писать в соцсетях и получать отклики? Если этих компетенций нет, необходимо срочно осваивать инструменты онлайн-общения с пользователями.

Наши технические специалисты предлагают изучить следующие площадки: качественные отечественные — webinar.ru, virtualroom.ru, myownconference.ru; качественные зарубежные – gotomeeting.

com(англоязычный мощный и дорогой сервис), более бюджетные myownconference.ru, webinar.tw. Все указанные площадки поддерживают возможности онлайн-опросов  и сбора статистики. Также можно использовать YouTube.

Перед запуском мероприятия необходимо предварительно провести всестороннее тестирование выбранной площадки, провести на ней натурную репетицию вебинара.

Бизнес-процессы, удалённая работа с сотрудниками: 

• Как перевести сотрудников на удалёнку?
• Как выстроить постановку задач и контроль их выполнения?
• Что делать с теми, кто не сможет работать удалённо, но будет вынужден оставаться дома – обучить их? Предложить другие варианты работы? Какие именно?

Финансы: 

• Как оптимизировать затраты?
• Если будет кассовый разрыв — чем в этом случае платить зарплату?
• Как настроить еженедельный анализ финансовой ситуации? Если нет удобных отчётов – срочно разработать (и такие же отчёты можно рекомендовать клиентам).
• Как проводить анализ эффективности направлений, подразделений, сотрудников?
• Как не допускать просроченной дебиторки? 

Переводим компанию на удалёнку

4. По каждому подразделению необходимо определить бизнес-процессы, которые не могут останавливаться из-за перехода на удалённую работу и те, которые можно временно заморозить/притормозить. По критичным процессам назначить ответственных и их исполнителей. 

5. Если к текущему моменту возможность удалённой работы уже имеется, то нужно провести инвентаризацию техники: возможно у кого-то из сотрудников дома нет ноутбука или компьютера, или компьютер есть, но нет гарнитуры и камеры для видеосвязи. Продумайте, что из текущей техники можно выдать временно сотрудникам. 

6. Если возможности удалённой работы нет, её требуется срочно организовать. Самый простой способ для тех, кто ещё не в теме, — доступ к рабочим компьютерам с домашних как к удалённым рабочим столам. В этом случае в офисе обязательно должен дежурить хотя бы один сотрудник для перезагрузки зависших компьютеров и т.п. 

Полезные рекомендации для тех, кто не знает, как организовать удалённый доступ:

• Настройте доступ к своей сети через интернет с помощью существующего роутера (о том, как это сделать, можно прочитать тут или погуглить по запросам типа «как настроить vpn сервер на роутере»); 
• Используйте сервис «1С:Линк» для быстрого удалённого доступа к базам 1С (кроме базовых, подробнее см. тут); 
• Переведите свою 1С в облако – «1С:Фреш» или «ГРМ»; 
• Подключите какие-либо средства удалённого доступа. Правда, эти сервисы почти все платные, а бесплатные ограничивают длину сеанса (подробнее читайте тут);
• Выгрузите документы в облака. 
• Уточните у своих интернет-провайдеров, возможно, они предлагают услугу по организации vpn для своих клиентов.

7. В большинстве компаний часть документооборота бумажная, поэтому надо продумать, как с ним работать. Как собирать подписи и печати? Можно ли быстро перевести в электронный документооборот (ЭДО)? 

Для ЭДО, например, для сдачи отчётности в электронном виде, используются электронно-цифровые подписи, надо убедиться, что с удалённых компьютеров они будут нормально работать. 

8. Необходимо собрать актуальные контакты сотрудников: 

• Номера мобильных телефонов;
• Фактические адреса;
• Номера мобильных телефонов близких людей на случай, если с сотрудником на удалёнке не удаётся связаться. 

9. Важно учесть юридические особенности оформления удалённой работы.

По Трудовому кодексу РФ, дистанционная работа должна оформляться локальными актами и заявлениями сотрудниками о переводе на удалённую работу (подробно можно прочитать тут).

Если такой возможности нет, просите сотрудников написать заявление от руки, поставить подпись, сфотографировать и прислать. Перед этим определитесь, кому эти заявления нужно присылать и по каким каналам связи. 

10. Запросите сотрудников, есть ли у них дома интернет.

Тем, у кого его нет, предложите срочно решить этот вопрос, выбрать оператора, тариф и срочно подключить, раздача интернета через мобильный телефон не всегда позволяет работать на компьютере с нормальной скоростью. Обратите внимание сотрудников, что будет много желающих работать дома и возможны перебои/замедление скорости интернета. 

11. Пропишите следующие моменты: 

• Какие задачи стоят перед каждым сотрудником (со сроками и KPI).
• Какое оборудование и другие ресурсы необходимы для их выполнения. Проверьте, есть ли оно у сотрудника, настроено ли, есть ли вопросы и сложности по настройке.
• Как сотрудники будут фиксировать рабочее время и отчитываться о выполненной работе.
• Когда и как сотрудник связывается с руководителем и другими участниками рабочего процесса, с помощью каких инструментов, какие каналы связи приоритетные и какие запасные, в том числе можно заранее создать создать чаты или группы – общефирменные, и по подразделениям или задачам («Система взаимодействия» в «1С:Предприятии» это позволяет)
• Что делать в случае, если что-то пошло не так, к кому обращаться. 

12. Доведите новые рабочие инструкции до сотрудника и убедитесь, что он их понял. Например, внедренцы «1С:Предприятия» должны понимать, как они получают заказы, как общаются со своим руководителем и с клиентом, как организована командная работа, как они отчитываются. 

Управляем удалённой командой

13. Удалённая работа требует от руководителя чёткого выстраивания процесса взаимодействия с сотрудниками, но одновременно это возможность попробовать новый формат взаимодействия с подчинёнными, по-новому выстроить рабочий процесс и прокачать свои управленческие навыки. 

Рекомендации руководителю по работе с сотрудниками на удалёнке: 

• Если в офисе ежедневно утро начиналось с планёрки, то в то же время проводите её и удалённо (как принято в подразделении: общую или один на один). Другие регулярные процедуры тоже целесообразно восстановить. 
• Доводите до сотрудников расписание созвонов/чатов на день (руководители обычно знают своих специалистов: кому необходимо более частое общение, а кому достаточно утро-вечер или один-два раза в неделю).
• Делайте рассылки по своим сотрудникам: в небольших компаниях – общефирменные, а в больших фирмах — и внутри отделов, разъясняйте текущую ситуацию, давайте инструкции по работе. Ситуация меняется ежедневно, поэтому инструкции тоже могут меняться. 
• Создайте или актуализируйте регламенты: например, что руководители всех уровней должны проверять корпоративную почту не реже одного раза в час, сотрудники не реже одного раза в два часа и т.д. 
• Если у сотрудника маленький ребёнок и его не с кем оставить – нужно понимать, что в этом случае вряд ли получится эффективно работать, предложите брать отпуск или дни за свой счёт, а работу этого сотрудника нужно перераспределить или отложить, если есть возможность. 

14. Важно наладить активное взаимодействие и общение сотрудников, чтобы не нарушилась «старая» коммуникация. Речь не просто про необходимую коммуникацию для выполнения задач, важно, чтобы не снизился командный дух, взаимопомощь, обмен мыслями и идеями и просто человеческое общение. 

• Руководителям полезно оказывать сотрудникам дома в непривычной для них рабочей обстановке моральную и психологическую поддержку. Не допускайте ситуаций, когда с кем-то из сотрудников вы неделю контактируете только по электронной почте, хотя раньше регулярно общались лично. 
• Не забывайте поздравить сотрудника с днём рождения или юбилеем работы в компании – это точно будет приятно, а маленький виртуальный подарок от руководителя и коллег может дополнительно поднять настроение. 
• Не допускайте паники и пережёвывания сотрудниками негативных новостей, вселяйте в них оптимизм. 
• У сотрудника на удалённой работе есть масса соблазнов, т.к. дома много «отвлекателей». Задача руководителя в том числе помочь сотруднику выполнять рабочие задачи в условиях оторванности от рабочего места, команды, при этом продолжать чувствовать, что он часть команды, что компания о нём заботится. 
• Недвусмысленно дайте понять сотрудникам, что удалённая работа – это такая же работа, с коммуникациями и результатом не хуже чем в офисе. Объясните, что не у всех может быть достаточно самоорганизации – и некоторым напрягаться придётся больше. Рабочий день – такой же, как в офисе, всё это время сотрудник должен быть на связи и оперативно реагировать на обращения. 
• Пришлите сотрудникам памятку по самоорганизации (за образец можно использовать разработанные в фирме «1С» рекомендации на эту тему).

Удаленная работа: как выстроить все процессы

Елена Колмогорова, руководитель команды HR издательства МИФ

Эффективный онлайн-рекрутинг: наём, оценка, мотивация сотрудников

За 15 лет в издательстве МИФ удалось выстроить эффективную систему онлайн-найма. Территориально распределенная команда HR успешно нанимает сотрудников в команду, которая также работает удаленно. Встречи всей компании офлайн проходят всего лишь 2два раза в год. На вебинаре вы узнаете, как всё это организовано с точки зрения HR-работы.

• Елена Лондарь, консультант в сфере управления организацией, процессами и персоналом
• Как нанять сотрудников, способных эффективно работать из дома
• Вы узнаете об особенностях проведения онлайн-интервью: как организовать, что нужно обязательно узнать во время онлайн-встречи и как не ошибиться с выбором сотрудника.
• Евгений Корсаков, практикующий эксперт в области трудовых отношений и управления персоналом.
• Особенности трудовых отношений в период сложной экономической ситуации
• На вебинаре дадим ответы на самые актуальные вопросы:
• Как перевести сотрудников на дистанционную (удаленную) работу и не нарушить закон?
• Как эффективно оптимизировать ФОТ и не потерять своих сотрудников?
• Почему объявить ПРОСТОй — это не ПРОСТО?
• Тыл прикрыт, или Почему важно провести кадровый аудит именно сейчас?
• В программе вебинара:
• — Краткий обзор основных изменений в области трудового права и трудовых отношений в текущей экономической ситуации.
• — Подробные инструкции, как компании защитить себя в условиях неблагоприятного внешнего фона.
• — Разбор кейсовых ситуаций, с которыми малый и средний бизнес чаще всего сталкивается в новых реалиях.
• Марина Хадина, Руководитель облачной CRM для рекрутмента Talantix
• Сергей Стрельченя, Product Owner Skillaz
• Антикризисные решения ATS-систем Skillaz и Talantix: как продолжать подбор
• На вебинаре поговорим о влиянии новой реальности на процесс подбора и о возможностях систем управления кандидатами.

Мероприятие откроет Марина Хадина, руководитель облачной CRM для рекрутмента Talantix, она расскажет, как работа на удалёнке повлияет на найм персонала и какие практики пригодятся по возвращении в офисный режим. Отдельно Марина познакомит вас со специальными предложениями от Talantix и hh.ru и презентует новинки сервиса.

Сергей Стрельченя, Product Owner Skillaz, также представит антикризисное решение Skillaz для компаний, стремительно развивающих онлайн-продажи. Расскажет о ключевых технологиях системы: видеособеседования, интеграция с hh.ru по API, лидогенерация с Виртуальным рекрутером для максимального охвата, онбординг кандидатов и многое другое.

1. Елена Лондарь, консультант в сфере управления организацией, процессами и персоналом
2. Кризис пройдет, а отношения останутся: построение эффективной команды в новых реалиях
3. Вместе с вами обсудим ситуацию на рынке труда сегодня и поговорим об эффективности в кризис.
4. Вы узнаете:
   — как работать с командой таким образом, чтобы каждый получал максимум возможного;
   — каковы опасения и риски руководителей при коммуникациях с командой в сложившихся условиях;
5. — как грамотно мотивировать, делегировать и контролировать сотрудников.
6. Как организовать работу технических команд и не сбавлять темп разработки.
7. О своем многолетнем опыте удаленного руководства расскажет руководитель направлений мобильных продуктов Илья Молтянинов.
8. Рекрутмент на удаленке: снижаем тревожность и выстраиваем удаленные процессы найма.

Главный рекрутер hh.ru Олеся Плотникова расскажет о том, как перейти в режим хоум-офис в комфортном для рекрутеров и кандидатов режиме.

HR-стратегия: «кислородная маска» для себя и менеджмент команды.

Рекомендациями о том, как выстраивать внутренние коммуникации и что предпринять на первых порах, поделится эксперт hh.ru Елена Лондарь.

• Смотреть запись вебинара
• Глеб Кудрявцев, руководитель продуктов в Skyeng: онлайн-школа английского языка
• Всем офисом на удаленку: пошаговая инструкция

Полезные практики от Skyeng, онлайн-школы английского языка с сотней тысяч человеко-часов на удаленке. Разберем нюансы подготовки ИТ, принципы эффективной работы и видеозвонки как основной способ решения всех вопросов.

1. Смотреть запись вебинара
2. Гала Абрамова, архитектор процесса обучения в банке Точка, консультант компании TSQConsulting
3. Управление удаленными командами

Самое главное про удаленку или что значит быть занудой в хорошем смысле слова: Галина Абрамова, банк Точка, поделится тем, как построить корпоративную культуру на расстоянии. Кроме важных моментов в коммуникациях, обсудим операционку и проверенные инструменты.

• Смотреть запись вебинара
• Ольга Зангиева, Hogan Consultant, ex HRD & Head of HR Communications Ситимобил, ex HRD TodayDelivery
• Как не потерять эффективность при переходе на дистанционную работу

Ольга Зангиева поделится опытом трансформации бизнеса в условиях кризиса и неопределенности. Поговорим про ответственность работодателя и сотрудника в новой реальности, обсудим мотивацию и роль внутренних коммуникаций. Приходите за инструментами и лайфхаками.

Смотреть запись вебинара

Юрий Донников, директор юридического департамента hh.ru, Татьяна Нечаева, юрист hh.ru

Юридические аспекты удаленной работы

Юристы hh.ru расскажут, как правильно оформить перевод на надомную работу. Разберем, в чем сходства и различия между дистанционными и надомными сотрудниками, как правильно заключить договор в обоих случаях и, главное, без приезда в офис. Не забудем обсудить сотрудничество с фрилансерами и то, как избежать риска переквалификации отношений в трудовые.

1. Посмотреть запись
2. Ольга Кукушкина, коммерческий директор, «Эвотор»
3. Максим Опилкин, директор по продукту, B2B-маркетплейс «на_полке»
4. Откровенно об удаленке

Ольга Кукушкина и Максим Опилкин поделятся опытом «Эвотор» и маркетплейса «на_полке». Затронем проблемы и преимущества дистанционной работы, обсудим организацию процессов, инструменты и механику удаленного доступа.

• Смотреть запись вебинара
• Ксения Зенина, руководитель продукта HRspace
• Как набирать персонал в новых условиях: удаленные и временные сотрудники. Кейсы HRspace и StaffStation

Новые условия диктуют новые методы подбора и необходимость быстро перестраиваться под них. Два ключевых тренда: поиск удаленного персонала и временных сотрудников. Как они повлияют на подбор и какие инструменты уже сейчас помогут находить эффективные кадры для дистанционной работы или временный персонал. Эти и другие вопросы обсудим на вебинаре:

1. — Ключевые вызовы в 2020 году: как менялся мир и, что поможет соискателям и работодателям быстро перейти на новый формат работы.
2. — Фрилансер, удаленный сотрудник, стажёр или временный персонал — определяемся, кто нам нужен.
3. — Какие инструменты HeadHunter подходят для поиска удаленных сотрудников и как сэкономить на подборе?

— Что делать, если в компании нет штатного рекрутера? Особенности работы с фрилансерами на примере реальных кейсов площадки HRspace.

• Смотреть запись вебинара
• Марина Хадина, руководитель сервиса Talantix от hh.ru
• Как оптимизировать рекрутмент в облаке
• Вы узнаете о том, как не просесть по ключевым показателям найма и использовать удаленку во благо: сделать подбор прозрачным и наладить аналитику, отсечь все ненужное и начать экономить ресурсы.
• Смотреть запись вебинара
• Виктория Рындина, сооснователь студии дизайна информации VisualMethod, бывший руководитель корпоративных коммуникаций и проектов в «Магните», «АгроТерре», ДТЭК и Метинвест
• Как организовать рабочие встречи онлайн

Летучки, планерки, отчеты и «синки»…как эффективно проводить собрания отдела на удаленке? Виктория Рындина, эксперт в области коммуникаций и основатель студии Visual Method, поделится примерами того, как заставить облачные сервисы, чаты и календари работать на вас. Отдельно поговорим об управлении вниманием и мотивацией сотрудников.

1. Смотреть запись вебинара
2. Мария Игнатова, руководитель службы исследований HeadHunter
   
3. Работать нельзя отдыхать: что произошло на рынке труда в марте и чего нам ждать дальше?

Работать нельзя отдыхать: что произошло на рынке труда в марте и чего нам ждать дальше?
Мы провели исследование и выяснили, что происходит на рынке труда в текущей мировой ситуации. На вебинаре ответим на вопросы:

— Как изменилась динамика спроса и предложения на российском рынке труда?

— Какие профессии остаются востребованными в текущих реалиях?

— Насколько текущая ситуация отличается от кризисов 2008-2009 гг. и 2014-2015 гг.?

• — Как себя чувствуют сотрудники на удаленной работе?
• — Как оценивают свое положение компании-работодатели и что планируют делать?
• Смотреть запись вебинара
• Олеся Плотникова, руководитель отдела подбора и адаптации HeadHunter
• Удаленный найм в ИТ-компании

Олеся Плотникова, главный рекрутер hh.ru расскажет о том, как нанимать, не встречая людей лично. В частности, поделится личными кейсами, как построить быструю оценку кандидатов и не уронить поток.

1. Смотреть запись вебинара
2. Ксения Зенина, руководитель продуктов HeadHunter
3. Светлана Иванова, HR-гуру, бизнес-тренер, предприниматель
4. Управление персоналом в период изменений и сложных ситуаций
5. В программе вебинара:
6. — Вызовы и тренды рынка труда в условиях кризиса;
7. — Инструменты, помогающие быстро и эффективно перестроить работу HR в новых условиях;
8. — Алгоритм управления изменениями и сложными ситуациями – четыре слагаемых успеха;
9. — Принципы работы со взглядами людей в ситуациях кризисов и непопулярных изменений – индивидуально и в группах;
10. — Модель «Весов мотивации». Использование модели при внедрении негативных или спорных изменений;
11. — Работа с мотивационными речами.
12. Смотреть запись вебинара
13. Николай Товеровский, дизайн-бюро Артема Горбунова, Ведущий дизайнер, автор книги «Управление проектами, людьми и собой»
14. Это не гибкий график, а отсутствие графика

Как можно быть уверенным, что сотрудник занят делом в рабочее время? Дизайн-бюро Артема Горбунова на удаленке с 2007 года. В компании нет графика рабочего времени, а сама работа — это не место, а дело. Николай Товеровский расскажет о принципах в основе такого подхода, о доверии между руководителем и подчиненным, а еще о том, так ли важно держать сотрудников в «кубике».

• Смотреть запись вебинара
• Глеб Лебедев, веб-директор, hh.ru
• Борис Вольфсон, директор по развитию hh.ru

Кризис: что будет с рекрутментом и как меняется hh.ru?

Как грамотно распределить бюджет в кризис? Какие инструменты рекрутинга будут востребованы в непростое для бизнеса время? Какие компании сейчас активно ведут подбор? Как меняется hh.ru в связи с мировой ситуацией и какие обновления вас ждут?

На вебинаре ответим на вопросы и представим обзор нынешних трендов в подборе персонала от hh.ru, а также возможные решения для изменения HR-стратегии на ближайшее время.

Посмотреть запись

Юрий Донников, директор юридического департамента hh.ru, Татьяна Нечаева, юрист hh.ru

Удаленная работа: юридические аспекты

Чтобы удаленная работа соответствовала закону, разберем на вебинаре, в чем сходства и различия между дистанционными и надомными сотрудниками, как правильно заключить договор в обоих случаях и, главное, без приезда в офис. Представим обзор текущей ситуации на рынке через призму закона и расскажем об оптимизации ФОТ.

1. Посмотреть запись
2. Нина Осовицкая, Директор Бренд-центра hh.ru
3. Как работать с людьми в сложной экономической ситуации?

Ошибки в антикризисной HR-стратегии могут стоить репутации на рынке труда, и на восстановление уйдут годы и огромные бюджеты. Воспользуйтесь сложным моментом, чтобы укрепить свои позиции как работодателя!

• Поговорим об опыте компаний, успешно решивших эту задачу в предыдущие кризисы: переобучение, грамотное расставание, частичная занятость, — универсальных инструментов нет, но знакомство с лучшими практиками поможет найти подходящее решение для вашей организации.
• Посмотреть запись
• Виталий Терентьев, Директор Департамента специальных проектов hh.ru
• Денис Горчаков, Директор по кибербезопасности рекламного холдинга
• Рустэм Хайретдинов, Генеральный директор Attack Killer
• Безопасность превыше всего: цифровая гигиена на hh.ru и других сервисах

Поговорим о том, как сделать вашу работу с hh.ru максимально безопасной. Обсудим рекомендации по использованию паролей и их сложности, расскажем про фишинг и маскировки под hh. Вы узнаете, почему не стоит покупать услуги hh.

ru ниже стоимости и как обезопасить себя от блокировки компании на сайте и потери денег.

И в качестве бонуса расскажем о 5 простых правилах соблюдения безопасности на удаленке, чтобы ваши сотрудники грамотно работали с онлайн-сервисами клиентов.

Расписание все время пополняется новыми темами и спикерами, которые готовы делиться опытом.

Следите за обновлениями!

Как организовать удаленную работу сотрудников: три технологии для бизнеса

События первой половины 2020 года обнажили проблемы, связанные с техническим обеспечением бизнеса: компании оказались не готовы к нагрузке на IT-инфраструктуру, которую создают удаленные сотрудники.

Стало понятно, что бизнес уделял недостаточно внимания облакам, в то время как те способны обеспечить его непрерывную работу даже в критичных условиях.

Какие варианты есть у компании, которая планирует частично или полностью перевести сотрудников на удаленную работу?

Почему бизнесу необходимы инструменты удаленной работы

Переход на удаленный формат работы — уже не тренд, а необходимость. Даже продолжая работать в штатном режиме, компании таким способом могут сократить затраты на содержание IT-инфраструктуры, внедрить новые практики контроля информационной безопасности и централизованно управлять цифровыми сервисами.

В режиме чрезвычайной ситуации добавляются новые бенефиты: организация может перевести сотрудников на удаленную работу и продолжать функционировать в обычном режиме, невзирая на транспортные ограничения или погодные капризы.

Например, в Microsoft сообщили, что спрос на облачные продукты увеличился на 30 %, а количество пользователей сервиса онлайн-конференций Zoom выросло почти в 20 раз всего за три месяца.

Хотя многие компании и раньше понемногу внедряли серверные решения для организации дистанционной работы, последние события показали их множественные недоработки. Чаще всего это слабая информационная безопасность и сложности с подключением удаленных рабочих мест сотрудников.

Лишь немногие представители среднего и крупного бизнеса безболезненно продолжили работать после того, как сотрудникам пришлось соблюдать условия карантина и выполнять свои должностные обязанности из дома.

Все компании, которым на первый взгляд «повезло», на самом деле готовились к этому заблаговременно, и к началу пандемии имели достаточно высокий уровень цифровой культуры.

Как организовать удаленный доступ для сотрудников компании

Сегодня на IT-рынке есть три основные технологии, которые позволяют реализовать функционал удаленного рабочего места для штатных сотрудников компании:

• веб-сервисы (файловое хранилище в облаке + офисное ПО);
• Remote Desktop Services (RDS) и VPN (опционально — с терминальным доступом);
• VDI, частный случай DaaS (или «десктоп как услуга»).

Первый вариант (облачное хранилище) будет наиболее доступным по стоимости, но при этом менее безопасным, а вот VDI — самым дорогим и сложным в плане внедрения, но одновременно самым предпочтительным с точки зрения информационной безопасности. Кроме того, VDI требует достаточно много ресурсов — как материальных, так и временных. А вот доступ через VPN можно назвать той самой «золотой серединой» со своими достоинствами и недостатками.

Рассмотрим особенности каждой технологии.

Веб-сервисы (хранение файлов в облаке)