Как открыть интернет-магазин электроники и бытовой техники

Создавать интернет-магазин техники не так просто, как кажется начинающим предпринимателям. Стартап, план которого ограничивается идеей закупаться на AliExpress и перепродавать, обречен.

Необходимо тщательное планирование, и на каждом этапе ждут свои подводные камни.

Наш опыт состоит из почти 6000 ecommerce-сайтов и позволяет давать рекомендации, которые облегчат открытие интернет-магазина.

С чего начать

Эта проблема вызывает легкий ступор в любой сфере. Чтобы вы не мучились и ничего не пропустили, вот небольшой план действий, которые составляют подготовительный этап перед запуском:

1. Найти и выбрать поставщиков.
2. Определиться с ассортиментом.
3. Изучить сайты конкурентов.
4. Понять целевую аудиторию.
5. Рассмотреть факторы сезонности.
6. Подобрать системы оплаты и доставки.

Работа с поставщиками

Три вопроса, которыми задается будущий владелец интернет-магазина электроники:

• какие есть поставщики
• где их искать
• как начать партнерские отношения.

Рассмотрим их.

Какие бывают? Есть два вида поставщиков: дропшипперы и оптовые. Для старта магазина, не имеющего своего склада и финансов для закупки больших партий товара, подойдет первый вариант. Но для развития бизнеса и реализации большего количества продукции стоит найти оптового поставщика.

Важно! Одна и та же компания может работать и по системе дропшиппинга, и с оптовыми отгрузками. Если вам приглянулся ассортимент и условия сотрудничества с таким поставщиком, то в начале поработайте по дропшиппингу. Затем, когда появятся деньги для закупки товара и место для хранения, переходите на оптовые поставки.

Определитесь, по какой системе будете работать. Следующим шагом станет выбор местного или зарубежного производителя, дистрибьютора. Схемы работы разные, поэтому приведем вам примеры нескольких возможных вариантов:

• Компания Samsung имеет представительства в каждой стране. Чтобы продавать технику этой торговой марки, необходимо искать контакт с официальным дистрибьютором в регионе, где вы планируете запуск коммерческого проекта. Получить товар напрямую от «Самсунг» не получится, поскольку компания работает только по схеме: производство → дистрибьютор → те, кто желает реализовывать продукцию.

• Если вы решите продавать, например, чехлы для телефонов, то у вас два варианта: закупать их на AliExpress по 5$ или найти производителя и договориться с ним о поставках по 1$. Но заказывать нужно будет определенное количество товара.

• Отечественные компании могут работать и напрямую, и через дистрибьютора. В первом случае вы сможете выйти на изготовителя и получать товар непосредственно от него. Во втором – придется работать через посредника – дистрибьютора, поскольку сам производитель не хочет брать на себя заботы о реализации.

Где найти? Есть три основных пути поиска поставщиков:

1. Поисковая система. Введите в поисковую строку браузера запрос «наименование товара + оптом» или «наименование товара + официальный дистрибьютор». Поставщиков с выгодными условиями часто можно найти на 4-7 странице выдачи. Почему? Они не особо заботятся о раскрутке сайта, а используют его в качестве визитки.
2. Мониторинг конкурентов. Конечно, никто вам не расскажет о секретах своего бизнеса. Поэтому представьтесь покупателем и расспросите менеджера магазина о поставщике. Второй вариант – запросить сертификат качества или поискать его на сайте конкурента. Там есть информация о компании: название, адрес.
3. Онлайн-базы. Платформы, где собраны сведения о разных производителях и оптовых поставщиках из различных стран.

• Российская база поставщиков, позволяющая просматривать рейтинг компаний
• 
• База поставщиков, работающих по системе дропшиппинг в России
• 
• AliExpress или Alibaba – платформы, где представлены компании, которые производят бытовую технику и электронику в Китае
• 
• Еще для поиска поставщиков можно воспользоваться Ebay, Avito, Amazon, ОЛХ и подобными сайтами.

Как начать партнерские отношения? После того как поставщик определен, свяжитесь с его представителем. Так вы разузнаете об условиях сотрудничества. Чтобы сформировать понимание процесса работы с конкретной компанией, спросите следующее:

• О цене: есть ли скидки или накопительная система бонусов, размер минимального заказа, нужен ли предзаказ и т.п.
• О доставке: сроки и способы.
• О товаре: предоставляют ли фото, характеристики, сертификаты качества и гарантии, возможен ли возврат невостребованных позиций и брака.

Нужно как можно детальнее узнать все тонкости, поэтому составьте список вопросов заранее.

Ассортимент

Это могут быть холодильники, а могут – смарт-часы. Ваша задача при создании интернет-магазина бытовой техники/электроники – выбрать, что вы хотите продавать: один товар, продукцию определенного бренда или разные товарные категории нескольких производителей.

Если подходит последний вариант, то весь ассортимент нужно поделить примерно на такие категории:

• Крупная бытовая техника: холодильники, стиральные машины, плиты.
• Техника для кухни: комбайны, миксеры, электрические мясорубки и подобное.
• Техника для дома: пылесосы, утюги.
• Климатическая техника: кондиционеры, сплит-системы, бойлеры, котлы.
• Электроника: смартфоны, телефоны, смарт-часы, аксессуары к телефонам, телевизоры, аудиосистемы, игровые приставки, фото- и видеокамеры.
• Для красоты и здоровья: фены, эпиляторы, тонометры, зубные щетки и другое.
• Ноутбуки, компьютеры и их комплектующие, планшеты, оргтехника, проекторы.

После того как основные категории созданы, необходимо разбить их на несколько подкатегорий и постепенно пополнять ассортимент в каждой. Сформировать более четкий список категорий помогут прайсы поставщиков, сайты конкурентов или SEO-специалисты.

Как узнать, какие модели пользуются популярностью? Воспользоваться сервисом wordstat.yandex.ru.

1. Откройте сайт и зарегистрируйтесь.
2. В строку поиска введите «название товара + купить».
3. Проанализируйте выдачу.

Листайте вниз и смотрите на названия моделей.

Также узнать количество запросов по поиску товаров потребителями можно в онлайн-сервисах SERPSTAT и Keyword Planner.

SERPSTAT. Вводите запрос, листаете список ключевых фраз, ищете названия и модели телефонов

Как открыть интернет-магазин с нуля (пошаговая инструкция)

Мы подготовили для вас подробную пошаговую инструкцию о том, как открыть интернет-магазин с нуля. А также расскажем, как просто решить все юридические и технические вопросы перед началом онлайн-продаж.

Этапы открытия магазина в сети Интернет

1. Подробно опишите потенциальных клиентов своего магазина и изучите конкурентов. Это пригодится для наполнения магазина, создания сайта и продвижения.
2. Определитесь с ассортиментом товаров.
3. Зарегистрируйте бизнес в налоговой.
4. Выберите налоговый режим.

5. Изучите возможные варианты оплаты и способы доставки.
6. Ищите поставщиков и заключайте с ними договоры.
7. Создайте сайт.
8. Выберите и подключите онлайн-кассу.
9. Продвигайте онлайн-магазин в интернете.

Если вы торгуете офлайн, но готовитесь к запуску интернет-магазина, некоторые этапы будут для вас неактуальны ─ пропускайте их и переходите к следующим.

Узнать подробнее

Шаг 1. Описание потенциальных клиентов и анализ конкурентов

Покупатели

Если говорить на языке маркетинга, вам нужно описать целевую аудиторию:

• кто ваши клиенты (пол, возраст, где живут, семейное положение, кем работают и другие характеристики, значимые для продаж);
• зачем им нужны или могут понадобиться товары, которые вы продаете;
• какие способы оплаты и доставки для них будут удобнее.

Конкуренты

Изучите сайты интернет-магазинов, в которых продают товары, схожие с вашими. Обратите внимание:

• как оформлен сайт;
• есть ли подробное описание товаров и фотографии;
• насколько удобно и понятно оформление заказов, нужно ли ждать звонка (письма) от менеджера или все происходит автоматически;
• легко ли найти информацию о компании, оплате, доставке;
• каким образом собирают базы клиентов, например, дают скидку на первый заказ за подписку на email или в мессенджеры;
• какие используют способы оплаты и передачи товаров, например, предлагают бесплатную доставку всем или она зависит от стоимости заказа.

Возможно, у ваших конкурентов есть еще какие-то особенности, которые выделяют их на фоне других: эксклюзивные товары, онлайн-помощь при выборе размера, быстрая доставка, удобный и красивый сайт, интересный и полезный блог и другое.

После такого анализа у вас появятся идеи, что обязательно нужно настроить на своем сайте, а еще вы поймете, как не надо делать, и избежите ошибок.

Шаг 2. Ассортимент магазина

Продумайте основные товары и возможные дополнения, чтобы посетитель сайта мог купить все необходимое у вас. Например, интернет-магазины одежды также могут продавать аксессуары, средства по уходу за тканями и другие подходящие товары.

Но сначала не пытайтесь закупить все до мелочей, выбирайте то, что наверняка заинтересует потенциальных клиентов. А остальные товары добавляйте постепенно и обязательно анализируйте, пользуются ли они спросом.

Если вы переводите продажи в онлайн или расширяете бизнес, то примерно знаете, что из товаров нужно, чтобы открыть онлайн-магазин, в котором точно будут покупатели.

Шаг 3. Регистрация бизнеса в налоговой

У владельца бизнеса есть выбор: стать ИП, открыть ООО или зарегистрироваться как плательщик налога на профессиональный доход (стать самозанятым).

Плюсы открытия ИП:

• просто ─ нужно выбрать код ОКВЭД для розничной торговли и заполнить заявление;
• можно не платить пошлину при регистрации в электронном виде или через МФЦ и нотариуса;
• не нужно вести бухучет и сдавать отчетность;
• полученную выручку можно сразу выводить с расчетного счета на свой текущий счет.

Минус открытия ИП

─ у индивидуальных предпринимателей в результате неудачного бизнеса может быть потеряно все имущество.

Для одного владельца бизнеса ИП ─ подходящий вариант, но когда интернет-магазин хотят создать несколько человек, или одним из участников будет организация, тогда лучше зарегистрировать ООО.

Оставить заявку

Налог на профессиональный доход меньше всего подходит для интернет-торговли, так как закон о самозанятых разрешает продавать только товары собственного производства и ограничивает налогоплательщика в доходах ─ не более 2,4 млн руб. в год.

У самозанятых в работе есть еще один нюанс: если вы хотите принимать оплату на сайте с банковских карт ─ вам нужно сначала стать ИП, а потом выбрать систему налогообложения ─ налог на профессиональный доход.

Дело в том, что для такого зачисления денег на счет надо подключить интернет-эквайринг. А для эквайринга, в свою очередь, нужен расчетный счет, который банки открывают только ИП и организациям.

В качестве самозанятого без статуса ИП вы сможете принимать оплату только на свой текущий счет в банке или электронные кошельки. Но покупателям это не так удобно: им придется переводить оплату через сервисы банков или платежных систем ─ вводить реквизиты вашей карты, номер телефона или кошелька. И иногда платить комиссию за переводы.

Шаг 4. Выбор системы налогообложения

Про налог на профессиональный доход подробно написано в шаге 3. Здесь расскажем про другие режимы ─ упрощенку, основной, патент.

Для интернет-магазина больше подходят УСН и ОСНО (основная система налогообложения). Их можно применять и ИП, и организациям.

Особенности УСН

• ограничения по численности ─ не более 100 человек, включая штатников, совместителей и всех, кто работает по договорам гражданско-правового характера;
• ограничения по доходам ─ не более 150 млн руб. в год;
• налоговую декларацию надо сдавать раз в год, а налог считать и платить ежеквартально;
• взносы за сотрудников и отчетность в фонды на общих основаниях;
• по НДС отчитываться не нужно, но только если вы не импортируете товары из-за границы;
• налог на имущество надо платить только с объектов недвижимости по кадастровой стоимости (торговые центры, жилые помещения, гаражи и другие объекты, перечисленные в ст. 378.2 НК РФ);
• можно выбрать объект налогообложения и налоговую ставку;
• онлайн-касса для ИП на УСН нужна.

Выбирая между УСН 6% и 15%, обязательно просчитайте, как вам будет выгоднее. Но есть одно правило ─ пока доля расходов не превысит 60% от доходов, выгоднее упрощенка 6%. И помните, что список затрат, которые можно принять при расчете налога, находится в ст. 346.16 НК РФ и в нем нет «прочих затрат».

Совет. Если вы выбрали УСН 15% и заказали подрядчику разработку интернет-магазина, то такие затраты вы сможете учесть при расчете налога. Только нужно оплатить работы и подписать с исполнителем лицензионный договор на передачу исключительных прав.

ОСНО

ОСНО ─ более сложный налоговый режим, так как надо отчитываться по НДС, выставлять покупателям счета-фактуры, считать налоги на имущество и на прибыль. Зато нет никаких ограничений.

Что касается патента, по НК РФ (ст. 346.26 и 346.43) на этом налоговом режиме к розничной торговле не относят продажи товаров через «компьютерные сети». Это значит, что у офлайн-магазина может быть сайт, но только информационный без возможности что-то заказать и оплатить.

Если у вас уже есть торговая точка на патенте, вы можете открыть интернет-магазин на упрощенке ─ НК позволяет совмещать эти налоговые режимы.

Открыть РКО

Шаг 5. Выбор вариантов оплаты и доставки

Сначала определитесь, на какой территории вы будете продавать товары. Это могут быть:

• ваш город и близлежащие населенные пункты;
• ваш регион и несколько соседних;
• вся страна;
• весь мир.

От этого зависит, как принимать оплату и доставлять заказы. Например, по городу достаточно курьеров или пунктов самовывоза. Эта же схема может подойти и для региона, но не всегда.

Для доставок по стране воспользуйтесь Почтой России, она есть практически во всех населенных пунктах, или услугами компаний СДЭК, Boxberry, Pony Express, PickPoint и других.

На сайте каждой транспортной компании есть условия работы и расценки.

Каждого владельца интернет-магазина волнует вопрос — как организовать экономную доставку. Специально для тех, кто находится в поисках оптимального решения, мы подготовили обзор 3-х вариантов организации доставки. Читать статью Как настроить доставку и сэкономить.

Также вам надо решить, как выгоднее ─ поднять цену товаров на стоимость доставки и отправлять заказы бесплатно, или, покупатели будут оплачивать транспортные расходы, но приобретать товары дешевле.

Способов приема оплаты тоже очень много: от наложенного платежа и наличных курьерам и в пункте самовывоза до переводов через операторов банков. Чем больше возможностей будет у покупателей, тем вероятнее они что-то закажут. Но так как сервисы берут комиссию, все-таки просчитайте разные варианты.

Узнать подробнее

Шаг 6. Поиск поставщиков

Внимательно отнеситесь к выбору поставщика. Для этого продумайте критерии, по которым будете оценивать компании. Это могут быть: объем поставок. условия оплаты (пред- или постоплата, товарный кредит), наличие хороших отзывов, ответственность за нарушение условий договора по качеству и/или количеству и другие.

Чтобы не начать работать с фирмой-однодневкой, компанией, близкой к банкротству, или другим ненадежным контрагентом, обязательно проверьте потенциальных поставщиков на такие ситуации:

• недостоверность сведений в ЕГРЮЛ;
• частая смена руководителей, адресов, названия;
• арбитражные дела ─ кем были истцом или ответчиком, причины иска;
• на руководителе несколько юрлиц;
• неуплата налогов;
• проведение процедуры банкротства.

Бесплатно, но поверхностно проверить контрагента можно в сервисе налоговой «Прозрачный бизнес». Если что-то вызовет подозрение, воспользуйтесь платными базами данных.

Шаг 7. Создание сайта

Вам надо решить, как именно вы будете создавать сайт. Выбор большой: бесплатные популярные CMS (WordPress, Joomla), конструкторы сайтов (Tilda, Wix) и платформы для создания интернет-магазинов (Ecwid, AdvantShop). В интернете есть пошаговые инструкции по работе с CMS, конструкторами и платформами, которые помогут вам самостоятельно сделать сайт.

Также вы можете доверить разработку и настройки дизайна специалистам, которые создают сайты, и получить от них уже готовый интернет-магазин.

Отдельно остановимся на адресе сайта. Возможны два варианта:

1. У вашего интернет-магазина будет свой адрес, например, magazin.ru. Для этого вам надо выбрать хостинг и заплатить за покупку домена.

2. Вы откроете магазин на сайте платформы или конструктора, в этом случае можно обойтись без хостинга и домена. Но вы должны понимать, что как только перестанете оплачивать сервисы, или они закроются, ваш магазин станет недоступным для покупателей.

При работе с каталогом товаров используйте качественные фотографии и/или видео, а также подробные описания. Это поможет покупателям сделать выбор. Не забудьте про кнопку «Купить» на странице каждого товара.

Информацию о вашей компании, доставке, оплате и правилах возврата разместите на видном месте, например, в верхнем меню или подвале сайта, чтобы посетители могли ознакомиться с условиями в любое время.

Как открыть интернет-магазин с нуля

Создание интернет-магазина кажется сложной и трудоемкой задачей, на которую уходит немало времени. Но на самом деле, вы можете открыть интернет-магазин всего за пару кликов! Давайте разберем по шагам, что действительно важно учесть начинающему предпринимателю в запуске онлайн-бизнеса.

Вот несколько быстрых советов для начинающих, которые помогут в выборе своей ниши:

Проанализируйте собственные навыки и предпочтения: что вы умеете делать хорошо, с чем вам интереснее работать? Когда вы хорошо разбираетесь в своей сфере, вы сможете дать покупателю больше, чем просто товар. Подумайте: о чем просят помочь ваши друзья и знакомые? Если такое дело есть, это первый звоночек, что именно этим вам и нужно заниматься.

Зайдите на сайты крупнейших магазинов, посмотрите, какие товары и как продают известные площадки: eBay, Amazon, Aliexpress, Alibaba.

Воспользуйтесь сервисом Яндекс.Вордстат.

Достаточно ввести поисковике запрос, который интересен вашим потенциальным клиентам, и узнать количество просмотров в месяц – как часто люди вводят этот запрос в поисковую систему Яндекса.

Можно выбрать регион, если вы планируете продавать в отдельном городе. Также можно посмотреть, как меняется спрос в течение года (история запросов).

Проведите мозговой штурм. Выпишите самые интересные для вас идеи (не менее 20-30 штук), проанализируйте каждую из них с точки зрения предыдущих трех пунктов.

Мы подобрали самые популярные ниши, в которых можно открыть интернет-магазин:

• Одежда
• Обувь
• Электроника
• Бытовая техника
• Детские товары
• Автозапчасти
• Продукты питания
• Товары для дома
• Спортивные товары
• Косметика и парфюмерия
• Книги
• Товары 18+
• Нижнее белье

Интернет-магазин будет успешным и начнет приносить прибыль, если продаваемый товар будет популярен среди покупателей. Не стоит изобретать велосипед и придумывать уникальное предложение, которое когда-нибудь взорвет рынок

Продавая всем, вы не продаете никому. Поэтому важно изучить такие пункты о покупателе, чтобы открыть интернет-магазин:

1. Сразу отметим: люди покупают не продукты, они покупают улучшенную версию самих себя или решение своей проблемы. Мы покупаем не «инновационный робот-пылесос», а хорошее настроение в чистом доме и больше свободного времени. Не «ортопедический матрас с подогревом и функцией массажа», а комфорт и расслабление после долгого рабочего дня.
2. Демографические характеристики — чем подробнее, тем лучше. «Женщины от 20 до 55 лет» — не лучший пример. Распишите все по-порядку: пол, возраст, уровень дохода, образование, кем они работают, где живут (страна, город), семейное положение, есть ли у них дети (какого возраста).
3. Хобби и интересы. Как он проводит свое свободное время? Чем интересуется? Например: спорт, рыбалка, путешествия, уход за собой и т.д.
4. Какие личные качества движут им при принятии решений? Этот человек любит пробовать все новое и необычное? Или все делает по привычке?
5. Какие цели важны для него? Как ваш продукт в этом поможет?
6. В каких социальных сетях обитает (ВК, Инстаграм, Фейсбук, телеграм-каналы и т.д.)?
7. Как принимает решение о покупке? Сам или обращается за помощью к семье/друзьям?
8. Как им удобнее оставить заявку на вашем сайте (звонок, форма обратной связи, сообщение в мессенджере и т.д.)?

Составление аватара клиента тщательная работа, но и плоды она приносит долго. Самое главное: решать насущные проблемы клиентов, тогда бизнес будет успешным.

Идеальный поставщик для старта — это тот, у которого есть сайт-каталог товаров для удобного и быстрого наполнения интернет-магазина с наибольшим ассортиментом. В начале лучше найти поставщика в своем городе. Это могут быть:

Производители. Создают товар и отпускают его по низкой цене, большими партиями.

Дистрибьюторы и дилеры. Закупают товар оптом у производителя и перепродают небольшими партиями.

Чтобы определиться с выбором:

• Посмотрите, с кем работают ваши конкуренты. Особое внимание обратите на тех, кто пользуется популярностью среди покупателей.
• Изучите тематические интернет-каталоги и бумажные справочники, посетите тематические выставки, обратитесь к базам данных.
• Попробуйте работать с поставщиками из Китая. Они действительно могут стать вашими надежными партнерами, да и на площадке Alibaba от них сотни предложений о сотрудничестве
• Рассмотрите работу по дропшиппингу. Это вид продаж, когда поставщик напрямую отправляет товары покупателю, при этом ваш интернет-магазин не хранит их на своем складе. Отличный способ получать прибыль на первых порах, вкладывая деньги только в рекламу.

После того, как вы выбрали несколько производителей и оптовых компаний, занесите их в Excel-таблицу, выделите тех, кто вам наиболее интересен, и приступайте к переговорам.

Не рекомендуем останавливаться только на одном поставщике, так как если он в один момент откажется с вами работать, повысит цены или обанкротится, вы останетесь без товара. Лучше выбрать 2-3 партнера.

Чек-лист

1. Какая минимальная сумма и партия для закупки товара?
2. Какое минимальное количество каждого вида товара нужно для закупки?
3. Как часто должны производиться закупки?
4. Какие способы оплаты вы принимаете? (наличка, безналичка, электронные деньги и т.д.)
5. Есть ли возможность брать товар на реализацию или оплачивать товар позже?
6. Доставляете ли вы товары? На каких условиях?
7. Как часто обновляется ассортимент продукции?
8. Есть ли сертификаты на товар?
9. Какие есть скидки на закупку товара?
10. Как определяется брак? На каких условиях можно вернуть или обменять бракованную продукцию?

Как выбрать поставщика для интернет-магазина

Магазин в интернете все запоминают по домену — адресу сайта в сети. Лучшее название для магазина — короткое, легко запоминающееся, имеющее отношение к тому, что вы собираетесь продавать (детские товары, техника, одежда, предметы интерьера и т.д.).

Имя должно быть коротким, легко восприниматься на слух и не иметь сложной транслитерации. Так, покупатели смогут вас легко найти в интернете, просто введя наименование в адресной строке браузера.

В AdvantShop создание интернет-магазина займет у вас минимум времени. Здесь вы найдете множество возможностей, чтобы развивать свой бизнес. Введите свой e-mail в поле ниже и через несколько секунд вы сможете открыть интернет-магазин, который в течение 14 дней будет работать бесплатно.

Когда вы будете выбирать платформу для интернет-магазина, вам придется сделать выбор в пользу аренды или лиценции. Обе услуги часто встречаются на сайтах cms, а в поисковой выдачи и рекламе эти понятия часто путают.

Сначала рассмотрим подробнее, что же такое аренда интернет-магазина или, как ее еще называют, SAAS. Ситуация: существует компания, которая занимается разработкой платформы для интернет-магазинов. Она арендует сервисные площадки (хостинги) и устанавливает на них свое программное обеспечение.

Пользователь, который, в свою очередь, арендует эти сервисные площадки с готовым программным обеспечением у компании, не покупает программу целиком, а только платит за ее использование. Выбирая такую аренду, вы получаете и место на хостинге для магазина, и готовую платформу для создания интернет-магазина

Со своей стороны для работы по такой аренде вы покупаете доменное имя магазина, оплачиваете стоимость аренды (оплата производится каждый месяц). А торговлю можете начинать хоть на следующий день.

• Аренда – наиболее подходящий вариант для начала. Если вы собираетесь открыть интернет-магазин или только хотите протестировать нишу, то специалисты советуют не покупать сразу лицензию, а выбрать аренду. Сэкономленные деньги можно пустить на рекламу сайта.
• На аренде разработчик часто предоставляет поддержку, а также бесплатное обновление платформы до новой версии.
• Не нужно думать о хостинге, о нем уже позаботилась компания.
• Компании также представляют разные тарифные планы на аренду. Тарифы отличаются функционалом и количеством товара, которое можно загрузить на сайт. Если у вас небольшой ассортимент и вам не нужно много функций, то разумно выбрать «младший» тариф, а не переплачивать за ненужный вам функционал.
• Возникшие ошибки с платформой решает компания, которая представляет магазин в аренду.

• Шаблонный дизайн. Обычно у платформ для интернет-магазина всего несколько шаблонов, создание собственного дизайна – это отдельная доработка за отдельную плату.
• Аренда интернет-магазина не предусматривает права собственности. Фактически ваш магазин вам не принадлежит – он ваш, пока вы за него платите.
• Ограниченный доступ в систему управления магазином. На аренде вам не предоставят исходный код, а значит, что-то изменить или усовершенствовать самим не получится.

Лицензия интернет-магазина – это покупка программы, которая создает интернет-магазин. Лицензия имеет открытый исходный код, что дает пользователю возможность делать со своим магазином все что угодно

• Лицензия – это естественное развитие вашего бизнеса. С ростом популярности вашего магазина возникнет желание построить нечто большее на движке. Раскрученный сайт и большое количество посетителей требуют и больших вложений.
• Покупая лицензию движка, вы получаете полноценный продукт с «начинкой» в виде исходного кода, а значит, вы можете целиком менять структуру магазина, осуществлять доработки и добавлять навороченные функции, создавать свои шаблоны, модификации и др.
• Лицензия дороже, однако в долгосрочной перспективе, если вы «живете» на аренде годами, разовая покупка обойдется дешевле.

• После покупки лицензии дальнейшая судьба вашего интернет-магазина только в ваших руках. Доработки при лицензии осуществляются только за дополнительную плату.
• С лицензией придется вооружиться знаниями и опытом работы с интернет-магазином или же нанимать специалиста.

Наш вердикт: рационально создавать свой первый интернет-магазин на аренде. Это даст вам понимание, что такое бизнес в интернете, и трезвую оценку своих возможностей. А если дела пойдут успешно, поменяете аренду на лицензию

Главной целью всех интернет-магазинов является продажа товара и, конечно, получение прибыли. Высокие продажи в интернет-магазине во многом зависят от его внешнего вида: человек решает, оставаться на сайте или нет, в течение 5-ти секунд.

Поэтому при первом же взгляде у потенциального покупателя должно формироваться доверие к вашему интернет-магазину. Лучше сделать дизайн предельно простым, интуитивно понятным и поставить акцент на функциональности вашего магазина, а индивидуальность придадут разработанные под вас логотип и слайдер. Такой сайт дает возможность быстрого начала продаж.

Самый простой и при этом эффективный путь – использовать шаблонные дизайн-решения. При покупке шаблона для интернет-магазина вам не нужно прописывать концепцию вашего сайта, изобретать что-то новое.

Шаблон уже сразу «прикручивается» к вашему магазину, и вы без особых затрат и проблем начинаете свой бизнес.

Кстати, наши дизайнеры из AdvantShop также разработали готовые шаблоны для интернет-магазина, с ними вы можете ознакомиться в нашем каталоге.

Создать продающий дизайн для интернет-магазина помогут несколько советов:

Простота. Спокойные цвета, простые геометрические формы, отсутствие лишней информации – таким должен быть ваш интернет-магазин. «Навороты», анимацию, яркие фоны лучше оставить для другого случая.

Выдержанный стиль. Следите, чтобы все элементы дизайна интернет-магазина были в едином, узнаваемом стиле, который можно будет использовать в офлайне (печатные материалы, листовки и др.). Покупателям необходимо ощущать целостность бренда, это повышает доверие.

Привычная навигация. Располагайте элементы там, где их привыкли видеть пользователи. С интуитивно понятным сайтом приятнее и проще работать. Логотип, поиск, контакты и корзину лучше всего вынести в «шапку».

Дополнительные блоки. Помните о таком важном пункте, как рекомендации пользователей. Предоставьте покупателям возможность посмотреть популярные и акционные товары.

Возможность быстрого действия на сайте. У «продающего» дизайна интернет-магазина страницы побуждают пользователя к действиям. Размещайте графические элементы таким образом, чтобы у пользователя при первом же просмотре страниц появлялся интерес и желание купить товар. Можно использовать такие кнопки: «Купить сейчас», «Заказать здесь», «Подписаться» и т.д.

Цвета. Правильный дизайн, как правило, ограничивается 2-3 цветами. Яркими могут быть баннеры и фотографии товаров, чья задача – привлекать внимание. Если на страницах вашего интернет-магазина есть такие элементы (текст, выделенный ярким цветом или полужирным шрифтом), то, скорее всего, они станут отправной точкой для пути пользователя.

Описание товара. В обычном магазине человек может оглядеть товар со всех сторон, взять его в руки, а в интернет-магазине, очевидно, такой возможности нет. Поэтому описание должно быть максимально подробным, фотографии – качественными, в большом количестве, с разных ракурсов.

Поиск. Каждому покупателю нужна возможность легко «пройтись» по сайту и найти то, что ему нужно. Удобный поиск может повысить продажи, поэтому для конкретизации поиска можно добавить категории товаров.

Как настроить дизайн интернет-магазина?

Одним из наиболее важных этапов открытия интернет-магазина является загрузка каталога с описанием товаров.

Грамотно пропишите категории и подкатегории товаров, заголовки, подробное описание. Используйте для этого семантическое ядро – список ключевых слов, по которым вы хотите продвигать магазин в интернете. Если товаров в каталоге слишком много, то выбирайте топ и сделайте для них подробное описание, для остальных карточек товаров можно воспользоваться рерайтом.

• Правильно проставьте рекомендуемые товары в карточке товара.
• Фото для каждого товара должно быть в хорошем качестве, чтобы при увеличении просматривались детали.
• Загрузка каталога происходит, как правило, через его выгрузку в формате Excel вручную (при минимальном количестве товаров), либо автоматизировано при синхронизации с сайтом поставщика.

Здесь самое главное – простота и удобство. Процесс оформления заказов в идеале должен занимать не более 2 минут. Город доставки определяется автоматически, чтобы покупатели видели стоимость доставки в их регион.

Магазин предлагает покупателям возможность выбрать подходящий вид оплаты. Самыми распространенными способами оплаты покупок в интернет-магазине являются:

• Оплата наличными при самовывозе или курьерской доставке.
• Перевод на банковскую карту.
• Почта России (Наложенный платеж).
• Электронные деньги (Яндекс.Деньги и WebMoney). Главное преимущество – моментальное пополнение и вывод средств.
• Терминалы оплаты. Наиболее распространенная сеть терминалов в России – QIWI. Компания подключает к себе магазины, сотрудничает с юридическими и физическими лицами.

Интернет-магазин будет успешным и начнет приносить прибыль, если продаваемый товар будет популярен среди покупателей. Не стоит изобретать велосипед и придумывать уникальное предложение, которое когда-нибудь взорвет рынок

Для удобства клиентов рекомендуем настроить несколько способов доставки. Самые востребованные из них:

• Курьерская доставка – подразумевает дополнительные расходы на содержание курьера и перевозку
• Самовывоз
• Почта России
• EMS
• Транспортные компании

На сайте выгодно выделите наиболее удобный для вас способ доставки. Стимулируйте покупателя сделать правильный выбор.

Вот несколько источников привлечения посетителей, на которые нужно обратить внимание в первую очередь:

Как открыть интернет-магазин с нуля — Пошаговая инструкция открытия магазина без вложений — Деловая среда

В интернете начать бизнес проще, чем в офлайне. На рынке e-commerce есть готовые инструменты для быстрого запуска, а в соцсетях много клиентов и поставщиков, с которыми легко связаться. Чтобы открыть интернет-магазин, понадобится от нескольких дней до пары недель. Гораздо больше времени займут развитие и выход на окупаемость

Рынок e-commerce развивается настолько быстрыми темпами, что к 2024 году займет около 22% всего ритейла в мире.

Покупатель голосует рублем за онлайн-магазины, потому что в онлайне ассортимент шире, есть программы лояльности и скидки, которые не всегда могут обеспечить торговые точки.

Доставка или бесплатная или недорогая, быстрая и возможна практически в любой населенный пункт. Для продавцов же e-commerce – высококонкурентный рынок, где выживают сильнейшие.

Деловая среда

Платформа знаний и сервисов для бизнеса

Закрытый клуб – Деловая среда ПремиумВступайте в клуб и получите доступ к множеству материалов для развития бизнеса.

Для вас 14 дней – бесплатно!Попробовать бесплатно на 14 дней

Что продавать в интернете

Потребителю всегда нужны повседневного спроса: бытовая химия, гигиенические средства и косметика, продукты питания и т. п. Большую наценку на такие позиции сделать не получится, но прибыль будет идти за счет объемов продаж.

Можно продавать высокомаржинальные товары небольшими партиями. Так работает торговля крупной бытовой техникой, элитным алкоголем, мехами. Еще одна востребованная категория – сезонные товары. Перед Новым годом нужны елочные украшения и подарочные наборы, а в начале лета хорошо продаются бассейны для загородного дома, купальники, товары для плавания и дайвинга.

Какие товары нельзя продавать через Интернет1. Алкогольная и табачная продукция2. Видеокамеры и диктофоны для скрытого применения: микронаушники, очки 
 или часы со встроенной камерой3. Вооружение и всё, что с ним связано

4. Взрывчатые и легковоспламеняющиеся вещества и пр

Отобрав несколько бизнес-идей для интернет-магазина, нужно протестировать каждую на жизнеспособность. Вот несколько способов проверить спрос:

Как открыть интернет-магазин с нуля — Лайфхакер

Эту статью можно послушать. Если вам так удобнее, включайте подкаст:

Решите, что будете продавать

Интернет‑магазин лишь инструмент. Гораздо важнее не как вы будете продавать, а что. Пусть это будет самый удобный сайт и отличная доставка, но если ваш товар не нужен людям, бизнес прогорит. Так что начинать надо с поиска идеи.

Если вы что‑то производите, очевидно, этот пункт будет для вас простым. Если намереваетесь перепродавать товары, придётся как следует изучить потенциальных конкурентов. Большая удача — найти свободную нишу, но в третьем десятилетии XXI века сделать это не так просто. Поэтому вам придётся потратить немало времени, чтобы понять, чем вы можете выделиться на фоне аналогов. Например, предложить:

• более широкий ассортимент товаров — если есть возможность получить всё в одном заказе, люди с удовольствием ею пользуются;
• более быструю и/или удобную доставку;
• удобную систему возвратов;
• бонусную систему.

Пока не заполните все дыры в теоретической части, повремените переходить к практической.

Зарегистрируйте бизнес

Если у вас всё всерьёз, придётся легализоваться. Вы можете зарегистрировать ИП или ООО. Пока вы ничего не продаёте, а только готовитесь, налоговая вряд ли вами заинтересуется. Но дело не в ней. Официальный статус нужен вам уже сейчас, чтобы налаживать сотрудничество с компаниями, с которыми вы будете заключать договоры, — поставщиками, подрядчиками и так далее.

Найдите поставщиков

Если вы не производите товар самостоятельно, придётся его откуда‑то брать. Так что вам предстоит иметь дело с поставщиками. Чтобы не переплачивать лишнего за посредничество и снизить риск быть «кинутым», лучше всего выйти на производителя или его официального дистрибьютора.

Но это не всегда возможно из‑за объёмов закупок. Например, если завод отгружает только партии от 1 000 изделий, а вам нужно 10 штук, смысла заключать договор напрямую для вас нет. Придётся искать посредников.

В общем, здесь предстоит потрудиться, особенно если производитель делает что‑то эксклюзивное.

Ему не надо заманивать клиентов: они и так к нему придут, так что он не будет облегчать вам поиск с помощью интуитивно понятных сайтов и умело настроенной рекламы. Или будет — здесь как повезёт. Но будьте готовы провести немало времени в интернете, за телефонными звонками и даже за чтением этикеток товаров в поисках контактов.

На этом этапе нужно подумать ещё об одной вещи — намерены ли вы организовывать собственный склад для хранения или выступите лишь посредником между поставщиком и покупателем. Второй вариант тоже возможен, и он называется дропшиппингом. Вы берёте на себя продвижение товара, а дистрибьютор доставляет его с собственных складов.

Оба варианта рабочие, просто нужно определить подходящий именно вам.

Выберите формат интернет‑магазина

При небольшом ассортименте можно ограничиться хорошо оформленными соцсетями и аккаунтом в Instagram. Если всё же нужен сайт, как следует продумайте его структуру и сделайте его удобным и понятным для клиентов. Как минимум вам понадобится:

• Главная страница — первое, что человек видит, попав на сайт. Она должна быть привлекательной и заставлять остаться на ней посетителя, который попал сюда впервые. А главное — чтобы потенциальный клиент сразу понимал, где он оказался и чем вы тут занимаетесь.
• Каталог — раздел со всеми товарами. Придумайте удобную систему фильтров, тестируйте их, пока не приблизитесь к совершенству. Навигация по каталогу должны быть простой и понятной.
• Страница товара — такая необходима для каждого изделия, которое вы продаёте. У клиента должна быть возможность посмотреть на товар со всех сторон, прочитать нужные характеристики и описания.
• Страница поиска — оптимизируйте его, чтобы посетитель мог найти то, что ищет. Не забывайте о фильтрах и сортировке результатов по различным критериям.
• Корзина — страница, на которой видно, что клиент собирается купить. Сделайте так, чтобы туда можно было перейти с любой страницы.
• Условия работы — информация о доставке, возвратах, контактах должна быть легко доступна, особенно если именно там скрываются ваши преимущества.

Вы можете сделать сайт в сервисе‑конструкторе или заплатить кому‑то за это, заказать создание страниц с нуля или приобрести готовый интернет‑магазин.

Исходите из рамок своего бюджета и здравого смысла. Например, не всегда целесообразно делать что‑то заново, если можно воспользоваться конструктором, а потом с помощью программистов допилить страницы под свои нужды.

Сделайте фотографии товаров

Для каталожной съёмки вам нужен белый фон, хороший свет и руки, растущие из плеч. Если у вас всё это есть, можно обойтись малой кровью.

Но если вы чувствуете, что выходит как‑то некрасиво, придётся привлечь человека со стороны.

Для некоторых товаров может потребоваться стилизация. Например, вы продаёте кожаную юбку необычного фасона. Гораздо понятнее и привлекательнее она станет, если вы соберёте несколько образов с ней и продемонстрируете на модели.

И здесь могут потребоваться услуги не только профессионального фотографа, но и визажиста, парикмахера, стилиста. В общем, снова исходите из бюджета и здравого смысла.

Зарегистрируйте доменное имя

Здесь никаких сюрпризов: доменное имя должно быть легко запоминающимся, достаточно простым и коротким, с понятным расширением. Скажем, pudra.ru гораздо лучше, чем kosmetikaikisti.narod.hn.

• Как зарегистрировать домен: подробная инструкция

Наладьте систему оплаты

Чтобы принимать платежи, вам понадобится онлайн‑касса, которую можно интегрировать в CMS сайта. С её же помощью вы будете отправлять покупателям электронные чеки, которые подтвердят покупку.

Также понадобится подключить систему оплаты, чтобы клиенты могли переводить вам деньги.

Сейчас существуют готовые удобные решения, благодаря которым можно не только встроить платёжную форму в страницу сайта, но и выставлять счета ссылкой, отправленной по почте или в мессенджер.

Заключите договоры со службами доставки

Выбирайте компании с хорошей репутацией. Если товар придёт поздно или в плохом состоянии, крайним будете всё равно вы.

Продвигайте интернет‑магазин

Как бы отлично вы ни справились с предыдущими шагами, никто не узнает о ваших достижениях без рекламы. Подумать о маркетинговой стратегии вам придётся ещё на стадии генерации идеи. Необходимые действия будут зависеть от вашего товара и вашей потенциальной аудитории.

Очевидно, что клей для зубных протезов и хайповые джинсы лучше предлагать на разных площадках.

Используйте силу соцсетей и рекламируйте онлайн‑магазин там. Заказывайте рекламу у лидеров мнений. Поднимайте сайт в поиске по ключевым словам. Подключите email‑рассылку. Заманивайте клиентов акциями и скидками. Делайте всё, чтобы о вас узнали.

Совершенствуйте интернет‑магазин

Сразу всё сделать так, чтобы никаких изменений не требовалось, вряд ли получится. Впереди большая работа по усовершенствованию сайта там, где будут всплывать проблемы. Прислушивайтесь к советам, рекомендациям, а особенно гневным отзывам. А ещё постоянно анализируйте все данные, чтобы понимать, где слабые места и чего от вас хотят клиенты.

Интернет‑магазин — это бизнес. Работающая идея важнее всего. Когда говорят, что сделать интернет‑магазин просто, имеют в виду техническую часть вопроса. И это действительно не так уж сложно. Однако, прежде чем переходить непосредственно к созданию интернет‑магазина, продумайте всё, что можете продумать.