Какой бизнес открыть в китае

Материал раздела Основной

Китай надежно занимают позицию основного торгового партнера России. Однако китайским покупателям не так просто продать, их надо впечатлять. Как и с чем выходить российскому бизнесу на этот рынок?

Zuma / TASS

На долю Китая приходится 15,7% всего внешнеторгового оборота страны, $108,3 млрд. В I половине 2019 года розничные продажи потребительских товаров в КНР выросли на 8,4%, до $2,87 трлн, по данным государственного статистического бюро страны. Многие представители среднего бизнеса в России мечтают покорить китайский рынок.

Однако важно понимать, что значительная доля российского экспорта в Китай — это сырье. Для российского среднего и малого бизнеса ниша в торговле с Китаем довольно узкая, уверен Петр Меберт, президент Центра инвестиций, технологий и торговли.

Чтобы занять это место надо преодолеть множество видимых и невидимых барьеров и ни в коем случае не забывать: для китайцев хитрость — синоним мудрости.

Китайский потребитель — какой он?

Перед выходом на рынок Китая стоит тщательно изучить будущих потребителей. Если вы планируете торговать онлайн, то вам пригодятся выводы экспертов Bain & Company. Они выделили три кластера стратегических сегментов онлайн-покупателей в Китае: основные потребители, новая власть и «голубой океан». Каждый из этих кластеров, в свою очередь, делится на сегменты.

Есть, например, такие сегменты, как супермамы, провинциальная молодежь, седовласые горожане, зрелые провинциалы, городские синие воротнички. У каждого сегмента—свои демографические характеристики и потребительское поведение. Одним из наиболее привлекательных сегментов эксперты считают зрелых провинциалов. Это потребители старше 35 лет.

Они живут в городах четвертого уровня или меньшего размера. Ведут размеренную жизнь, совершают большинство покупок офлайн, потому что это дает им возможность личного общения со знакомыми. В группе зрелых провинциалов расходы на FMCG на Tmall и Taobao в 2018 году были минимальными среди всех групп.

Полное описание ключевых групп китайских потребителей и стратегии для FMCG-брендов — в материале Bain & Company.

Роскошь, скорость, технологичность

После того как вы разделили свою целевую аудиторию на группы, нужно понять, чего она хочет. Итак, потребители в Поднебесной самые обычные. Они не хотят ждать. Им нужно иметь возможность потреблять в режиме 24/7 и получать обратную связь от продавца максимально быстро.

При этом в Китае есть свои тренды потребления.

В частности, в последнее время там расширился premium-сегмент, но даже тут скидки по-прежнему важны — китайцы покупают предметы роскоши для демонстративного потребления (conspicuous consumption), «чтобы сосед умер от зависти», а товары массового потребления согласны купить вскладчину с тем же соседом.

Кроме того, Алексей Чигадаев, руководитель международных digital-проектов iMARS China, отмечает и другие тренды рынка. Например, в Китае переживает подъем сфера развлечений — по росту стоимости в годовом исчислении лидируют бренды в сфере потокового видео: iQiyi вырос на 158%, Youku — на 136%.

Шопоголики в сетях

Учтите еще одну важную вещь: в Китае уже началась новая эра «социальной» торговли. Представители поколения Z обращают на рекламу и известность брендов мало внимания.

Они следуют советам «ванхунов» — лидеров мнений в соцсетях (от китайского wanghong — это термин, используемый для описания зарождающейся китайской цифровой экономики, основанной на влиянии маркетинга в социальных сетях). Покупают с помощью сообщений, ссылок в коротких видео и прямых трансляций, а также приложений соцсетей.

Когда 20-летняя китаянка Милки Гуань хочет купить косметику, она заходит на Xiaohongshu (широко известна как RED) — это одновременно социальная сеть для шопоголиков и платформа для онлайн-торговли. Там девушка следит за популярными бьюти-блогерами, и там же у них покупает товары.

Bloomberg рассказывает о будущем мировой торговли, которое уже наступило в Китае, сообщает Bloomberg. В частности, китайская версия Netflix — iQiyi — внедрила специальную функцию, с помощью которой зрители телешоу могут купить одежду любого героя шоу.

Чего ждут китайцы из России

Кроме категорий китайских потребителей и их предпочтений важно знать, какие товары в ходу в Китае. Например, Китай всерьез озабочен проблемой снабжения населения качественными продуктами питания.

В конце февраля 2019 года ЦК КПК даже выпустил правила, определяющие ответственность чиновников на местах за продовольственную безопасность вверенных им регионов. Россия имеет в этом смысле неплохую репутацию как страна с огромной территорией, на которой запрещено ГМО.

Российские производители уже начали поставлять в Китай молочную продукцию и мясо птицы. В Китай также можно поставлять шоколад: за последние два десятилетия его продажи в стране удвоились. А в Гонконге, например, довольно емкий рынок судов личного пользования, и туда вполне можно поставлять яхты.

Про то, какие товары стоит экспортировать в Китай, и с каких провинций российским брендам лучше всего начать экспансию, рассказывает торгпред России в Китае Сергей Инюшин.

Запрос на трансфер технологий

Китайцев интересуют не только продовольствие и товары массового потребления, но и технологии. Китай сегодня считается технологическим лидером в целом перечне отраслей, и многие из них поддерживаются на государственном уровне.

Среди перспективных для иностранной компании отраслей: EdTech (например, китайские власти финансируют компании, которые занимаются подготовкой к Гаокао — государственным экзаменам для поступления в вузы), e-commerce (китайским онлайн-ретейлерам интересны системы мониторинга цен у ближайших конкурентов и предиктивная аналитика поведения посетителей), промышленный интернет вещей (IIoT, в частности, технологии SaaS — «программное обеспечение как услуга»). Андрей Прохорович, гендиректор компании по трансферу технологий между Россией и Китаем Eurasia Development Ltd., рассказывает о том, на что стоит обратить внимание в каждой отрасли и к каким еще бизнес-нишам приглядеться российскому бизнесу.

Как удивить Китай

Что продавать — ясно, теперь важно понять, как привлечь внимание местных потребителей к своему продукту. Конкурировать по цене с китайскими товарами не получится. Поэтому нужно серьезно подойти к вопросу продвижения своей продукции. Прямая реклама приносит продажи, но только пока у вас есть на нее бюджет.

Выделиться среди других иностранных игроков поможет качественный лайфстайл-контент. Для начала выясните, сколько человек уже говорят о вашей товарной категории. Это можно сделать с помощью показателя упоминаемости в WeChat. После выберите формат размещения.

Отталкивайтесь от того, что китайские пользователи привыкли просматривать посты с графическим контентом в соцсети Weibo, читать лайфстайл-статьи в WeChat, а персонифицированные новости — в Toutia, а смотреть музыкальные видео в Douyin (китайское название TikTok). Теперь решайте, как доставить контент потребителям.

Вы можете выбрать для этого лидеров мнений или задействовать ситуативный маркетинг и, например, приурочить свою кампанию к китайскому Новому году. Продумать каждый из пунктов этого плана поможет материал Александра Казюхина, руководителя пекинского офиса iMARS Communications.

Продавайте не товар, а впечатление

В Китае уже набирают силу тренды, которые определят будущее мировой торговли: блогеры теснят ретейлеров, покупатели заказывают костюмы ведущих шоу с помощью ТВ-пультов. Поэтому российскому бизнесу также не стоит забывать об экономике впечатлений.

Китайские пользователи гораздо охотнее, чем клиенты из других стран, делятся своими впечатлениями о товарах или услугах (неслучайно в Китае так развит видеоблогинг). 41% потребителей из Китая оставляют отзывы (для сравнения: средний показатель по миру — 21%).

При этом 64% жителей КНР доверяют м о продукте, а еще 80% онлайн-пользователей учитывают при выборе товара мнение семьи. Поэтому у российской компании, которая хочет укрепиться на китайском рынке, должны иметься технологические решения для управления впечатлениями.

Эти решения должны быть оснащены новейшими инструментами, позволяющими отслеживать и анализировать впечатления пользователей. Как продавать с помощью впечатлений, рассказывает Дмитрий Красюков, исполнительный директор SAP CIS.

05.12.2019

Бизнес в Китае: как открыть успешный бизнес

Сегодня в Китае развернуты самое большое строительство (потребление бетона в 60-80 раз больше, чем в США), самое большое в мире производство и продажи автомобилей (общие продажи машин в Китае равны сумме аналогичных рынков США и Японии), крупнейшее производство возобновляемых источников энергии. Как минимум каждая вторая солнечная батарея сделана в Китае. И это только малая часть возможностей, которые открывает перед бизнесом Поднебесная.

Простой пример: в России практически никто не знает компанию Galanz, которая производит около 65-70% микроволновых печей в мире. По факту все наши печи Samsung или LG сделаны на заводах китайской компании Galanz.

Как российскому предпринимателю можно сделать успешный бизнес в Китае?

Копирование идей

С китайцами можно и нужно поступать по-китайски. Мы знаем, что китайцы любят копировать чужие разработки. Отлично, значит, и с ними можно поступать подобным образом: ищем любой созданный в мире продукт, отсутствующий в Поднебесной, копируем и адаптируем «под китайцев». Стратегия вполне себе рабочая.

Возьмем интернет-торговлю. Формально самый крупный игрок на этом рынке — Amazon, но настоящий лидер в Китае — Taobao.com, сумевший предоставить пользователям доступ к объявлениям местных поставщиков всех уровней, а также больший выбор по лучшим ценам.

Как следствие, по обороту Taobao превзошел Amazon. Многие программисты сейчас активно ориентируются на Китай.

У меня есть несколько знакомых разработчиков из Сибири и с Дальнего Востока, которые работают только с Китаем: они пишут сервисы, игры, приложения, о которых в России никто не знает.

Но для копирования подходят не только уникальные ИТ-продукты, но и сервисные компании.

Конечных пользователей в Китае очень много, но с каждым годом они становятся взыскательнее.

Постепенно Поднебесная вступает в эру главенства сервиса, выиграть на таком рынке может тот, кто качественнее всего обслужит клиента. Например, в Китае очень плохо моют машины, так что если вы готовы выйти на рынок с качественной услугой, то есть шансы преуспеть.

 Как наладить дружбу с китайскими партнерами?

Как никогда популярными в Китае становятся конечные потребительские продукты.

Сейчас в Поднебесной начался потребительский бум иностранных продуктов: там считается «круто» носить футболку с европейским брендом, есть иностранные продукты, покупать французский багет, швейцарскую шоколадку и вино из Австралии или Чили.

Конечная страна для китайцев не очень важна — для них важен сам факт импорта. Средний класс готов платить за иностранные продукты больше, чем за китайские, но при условии адекватного качества.

Если какого-то продукта в Китае нет, а вы прогнозируете рост спроса на него, то смело начинайте его поставки.

В середине нулевых в Китае началось «иностранное освоение» алкогольного рынка, в начале 2010-х — экспансия производителей молочной продукции. Малому и среднему бизнесу можно идти в более нишевые товары и продукты (шоколад, минеральная вода, мед и др.).

При хорошем продвижении китайцы могут потреблять эти продукты в огромных количествах. Сложнее, но все равно реально заходить в сферу B2B. Для работы здесь нужны ресурсы, знания, технологии. Правда, технологии в Китае защитить очень сложно, поэтому я бы рекомендовал использовать именно преимущества рынка конечных продуктов.

Но и рынок технологий становится все более понятным и защищенным год от года.

Рынок инвестиций

Советую обратить пристальное внимание на рынок инвестиций, эта ниша сегодня тоже переживает в Китае настоящий бум. У каждого второго китайца из крупного города на смартфоне или на планшете установлено приложение Forex или рынка каких-то других акций.

Через это приложение они играют на бирже: этим занимаются все от мала до велика, включая профессоров университетов. Я называю это бумом местечкового инвестирования.

В этой сфере можно рассмотреть и сервисный бизнес, и различные приложения, и самому заняться инвестированием.

 Как проверить китайского контрагента

Еще один тренд в Китае — дизайн, творчество и проекты, направленные на улучшение текущего уровня жизни. Китайцам надоело жить в необустроенной «пещере». Сами они называют свою нынешнюю политику «Дракон обустраивает пещеру». Китайцы начали обращать внимание на разные «фишечки» — расцветают рынки маркетинга, дизайна, развлечений.

Но при этом количество организаторов различных концертов, театров, представлений в Китае на порядок меньше, чем в Европе, и на несколько порядков меньше, чем в Москве.

В Москве, например, можно развлекаться как угодно: столичный рынок перенасыщен, и многим там не хватает места. А вот бывший когда-то очень популярным в России Витас уже сделал головокружительную карьеру в Китае.

Он собирает стадионы, живет в элитном квартале Шанхая и неплохо себя чувствует. К нему специально приходят с банками с водой, чтобы зарядить воду его магическим пением.

Конечно, не все могут стать известными певцами, но в России есть несколько event-агентств, которым пора подумать о выходе на китайский рынок. Думаю, в ближайшее время на этом рынке появится несколько новых миллиардеров.

Ожидается, что в 2018-2020 годах рынок потребления в Китае обгонит США и станет мировым рынком номер один. Уже сейчас Китай находится на первом месте по импорту и экспорту.

В Поднебесной возможностей действительно много, но надо учитывать, что китайский рынок больше и сложнее российского. Нужно быть готовым к конкуренции: если в России у вашей идеи будут 2-3 конкурента, то в Китае их будет 20-30.

Второй важный вопрос, который стоит перед всеми предпринимателями, покоряющими китайский рынок, — как правильно на него выходить? Для этого есть пять путей.

Вариант 1. Отсутствие юридического лица

Сегодня самый популярный среди российских бизнесменов малой и средней руки путь выхода в Китай — отсутствие любого юридического лица на территории Поднебесной.

При этом предприниматели, чаще всего занятые в области импорта-экспорта продуктов, самостоятельно летают в Китай либо имеют на месте своего человека.

В такой юридической «непредставленности» есть свои плюсы, главный из которых — экономия на юристах и зарплатах сотрудников китайского представительства. Но риски при этом велики: решение любых спорных вопросов выливается в огромную проблему.

Если китайцы решат в одностороннем порядке нарушить свои обязательства, то найти концы будет уже невозможно, в мировом арбитраже ты также будешь никому не интересен. И, естественно, к «частникам» без юридического лица в Китае относятся совсем по-другому.

Вариант 2. Открытие представительства в Китае

Формально представительство не ведет экономическую деятельность (оно просто не имеет на это права), а лишь следит за процессом и, возможно, занимается консалтингом или маркетингом.

Но по факту люди, работающие в представительствах, экономической деятельностью занимаются — допустим, заключают контракты.

Российские бизнесмены редко решаются на открытие представительств в Китае, но это неплохой вариант, например, для оформления рабочей визы для поездок в Китай.

Вариант 3. Партнерство

Работать в Китае можно через партнера как китайской, так и любой другой иностранной компании.

Вариант 4. Компания со 100% иностранным участием

На мой взгляд, в долгосрочной перспективе этот вариант один из самых правильных путей развития. В большинстве случаев речь идет об открытии торговой компании. Например, если вы импортируете товары из Китая, то самый большой плюс для вас — это возврат НДС.

Правда, процесс возврата НДС не всегда протекает гладко. В Китае, как и в России, существует несколько систем налогообложения, в том числе и упрощенная. Фирмы, работающие на «упрощенке», чаще всего не имеют права продавать свой товар за границу.

Если вы, не зная этого, вывезли товар из Китая, у вас будут проблемы с возвратом: вам не только не вернут НДС, но еще и доначислят.

Если вы, наоборот, поставляете товар в Китай, то открытие компании со 100% иностранным участием, позволит обезопасить себя и контролировать всю цепочку целиком.

Несмотря на эффективность метода, у открытия компании со 100% иностранным капиталом есть и свои минусы — долгий и трудозатратный процесс. От подачи документов до выдачи всех необходимых лицензий проходит до полугода.

Уставной капитал в зависимости от провинции Китая колеблется: например, в Шанхае он начинается от $150 000 (подразумевается возможность вести более 10 видов деятельности). Если вовремя не внести уставной капитал на счет фирмы, можно получить штрафы и попасть под санкции.

При этом некоторые налоговые инспекторы не одобряют использование уставного капитала для закупок товара.

Вариант 5. Совместное предприятие

Если вы понимаете, что ваш бизнес в Китае надолго, то можно организовать совместное предприятие.

Но здесь есть некоторые ограничения: в ряде отраслей (автомобилестроение, например) иностранцам запрещено владеть более 50% уставного капитала СП.

И все крупные компании, которые входили в Китай, например, Volkswagen, имеющий завод под Шанхаем, или Hyundai с заводом под Пекином, владеют не более чем половиной от своего же предприятия.  

Но есть и другие примеры: отрасли, где доля иностранного участия может составлять 99% уставного капитала (например, в сфере товаров народного потребления). Список этих отраслей находится в свободном доступе, с ним можно ознакомиться в интернете — на сайте baidu.com.

Наличие китайца в числе акционеров компании может быть эффективным решением, потому что ему всегда проще будет договориться с местными предпринимателями и органами власти.

Открытие СП и компании со 100% капиталом сразу говорит о том, что люди хотят работать на рынке серьезно.

 Как открыть бизнес в Гонконге

Как начать бизнес с Китаем

Первая часть — ищем и анализируем тренды.

{«id»:72206}

основатель интернет-магазина Madrobots Николай Белоусов. Решил запустить в России новый товар и поехал налаживать производство в Китай. В серии материалов Николай расскажет, как начать бизнес с Китаем — найти тренды, конкурентов, организовать производство и вернуться с готовым товаром в Россию.

Madrobots — это маркетплейс экспериментальных гаджетов.

Мы начинали с того, что привозили в Россию гаджеты, собирающие рекордные суммы на краудфандинговых площадках Kickstarter и Indiegogo. Сегодня Madrobots — дистрибьютор и производитель. Мы зарабатываем на эксклюзивных поставках популярных продуктов в федеральные сети электроники и онлайн-магазины.

В начале пути Madrobots активно искал партнёров среди европейских и американских продуктовых стартапов. Но потом поняли, что китайцы уже опередили европейцев и американцев:

• Они неплохо говорят по-английски.
• Они привлекают А-раунды в десятки миллионов долларов.
• Они не боятся придумывать новые бизнес-модели на традиционных рынках.

Начать работу с Китаем можно разными способами — они отличаются рисками, объёмом вложений и другими нюансами.

К таким брендам относятся DJI, Xiaomi или Remax. Если бренд уже известен в России, в Китае вам придётся довольствоваться отгрузками от местных агентов по продажам.

Рано или поздно у бренда появится представитель в России и отрежет вам путь к поставкам или же переведет вашу деятельность в нелегальное поле. Будущего нет в обоих случаях.

Вердикт: не советую выбирать этот путь.

Главный риск — возможное отсутствие эксклюзивного контракта с китайцами и существенные инвестиции в маркетинг. Китайцы любят тестировать несколько дистрибуторов одновременно и смотреть, какой разорится первым.

Вердикт: проверять тренд, требовать эксклюзивный контракт.

OEM — это когда компания заказывает производство продукта на аутсорс и дистрибутирует под своим брендом. Финансовый цикл в таком случае предполагает частичную предоплату ещё до производства.

OEM-бренд хуже окупается на первом этапе. Но в перспективе двух-трёх лет выглядит интереснее, так как позволяет обезопасить своё положение на рынке. OEM-бренд позволяет продвигать самого себя — можно вкладываться в рекламу и не бояться, что у вас внезапно отберут право быть дистрибьютором.

Вердикт: идти в OEM, только если есть нужная сумма денег с большим запасом и чёткое понимание, как их тратить.

Я решил запускать собственный OEM-бренд. Этот и следующие материалы будут отражать наш опыт в реальном времени. Параллельно мы снимаем и выкладываем недельные отчеты на YouTube — что сделали, сколько потратили, какие успехи или неудачи нас постигли. Подписывайтесь.

За прошедшие шесть лет мы вывели на рынок несколько успешных продуктов и брендов:

• Zavtra (чехлы, кошельки, аксессуары) — с 2015 года продано больше 10 тысяч
• «Биван» (надувной диван) — с 2016 года продали больше 50 тысяч штук.
• XD Design Bobby (линейка антикражных городских рюкзаков) — с 2016 года продали больше 50 тысяч штук.
• Picooc (умные весы) — с 2017 года продали больше 80 тысяч штук.

Zavtra и «Биван» — наши бренды, а в случае с XD и Picooc мы были эксклюзивным дистрибьютором. Основной рабочий инструмент для проверки эффективности маркетинга — «Яндекс.Вордстат».

Введите товар в сервисе и посмотрите количество поисковых запросов — если тренд растёт, значит, с ним можно работать.

Через некоторое время продуктовый цикл заканчивается и кривая начинает спадать, как с рюкзаками Bobby.

Спадающим продуктам надо искать замену в ассортименте, поэтому сейчас наш ключевой товар — умные весы Picooc.

Что вам понадобится, если вы хотите найти новую нишу:

Рецепт успешного международного бренда универсален: социальные медиа + короткое видео с демонстрацией продукта + решение актуальной проблемы + вменяемая цена.

На примере весов Picooc: хороший охват в Instagram, понятное описание и видео, небольшая цена — 3 тысячи рублей за умные весы, которые синхронизируются со смартфоном.

Если какой-то проект собирает больше $1 млн на краудфандинге, в течение пары месяцев его копируют китайские предприниматели.

На протяжении шести лет мы периодически заходили на Indiegogo и Kickstarter и смотрели лидеров по сборам проектов. Со временем Kickstarter открыл API и появился проект Kicktraq, который я рекомендую использовать как метабазу проектов с Kickstarter. А конкретно два раздела: про технологии и продуктовый дизайн.

У Indiegogo такого агрегатора нет (видимо из-за отсутствия API), поэтому смотреть список проектов придётся на самом сайте.

Как начать производство товаров в Китае — гайд от предпринимателя с 15-летним опытом | Rusbase

Почему Азия, а не Россия? Дело в том, что у нас относительно мало фабрик и хорошие сильно загружены. Из-за низкой конкуренции предприятиям хватает того, что у них есть, им не надо идти на уступки новым клиентам.

Если мы хотим выпустить какое-то очень недорогое изделие, например, 10 тыс. футболок с принтом, то дешевле сделать это в Бангладеш или Индии. В России даже с учетом того, что логистические расходы окажутся более низкими, цена все равно будет выше.

В том случае, если нужно сшить не более 200–300 единиц товара, стоимость производства в РФ и Азии будет примерно одинаковой. На зарубежных фабриках маленький объем стоит дорого, и им он не интересен.

Читайте по теме: Куда пойти, если вы хотите запустить бизнес в Китае

Как найти производителя

Начать искать производителя в Китае можно через разные сайты, где собрана информация о местных производителях. Самые известные — Alibaba, Taobao, Globalsources. Но есть нюанс.

Скорее всего, с вами будут общаться не представители фабрик, а реселлеры — посредники, которые зарабатывают на размещении заказов. Идти через них дороже.

Если удастся договориться непосредственно с фабрикой, можно сэкономить 20–30%.

Но нет ничего страшного и в том, чтобы первое время действовать через реселлеров. Когда у вас не слишком большие объемы — до 100-300 штук на артикул-цвет — то без них и вовсе сложно обойтись. Фабрикам маленькие партии неинтересны, а реселлер объединит несколько имеющихся у него заказов в один и разместит их пулом.

Владелец предприятия, у которого нормально идет бизнес и завод загружен на полгода вперед, может просто не захотеть разговаривать с новыми клиентами с маленькими заказами. Да и английский язык эти фабриканты чаще всего не знают. 

Это очень интересная каста людей наподобие наших «новых русских». Они обычные работяги, которые внезапно, за 5–10 лет, стали миллионерами благодаря тому, что очень большой поток заказов со всего мира начал стекаться в Китай.

Когда мы начинали работать с новой фабрикой, то иногда прибегали к стороннему аудиту. Процесс недешевый: стоит в среднем несколько тысяч долларов. Что интересно, есть фабрики, с которыми хорошо работать, но они никогда не пройдут жесткий аудит западных или больших российских компаний. 

Причины могут быть разные, в зависимости от стандартов сертификации: например, не горит какая-то лампочка, сломался душ для рабочих или упаковка товара происходит в пыльном помещении. Но небольшому производителю одежды или обуви они выставляют приятный прайс и в сочетании с ответственными владельцами этой фабрики, вы получаете надежного партнера на старте.

Как размещать заказ

Самая важная часть договора — коммерческая составляющая: как, когда и сколько платим. Здесь есть разные схемы работы. При работе с новым заказчиком фабрики могут запросить предоплату в размере 30% в момент размещения заказа и 70% перед отгрузкой продукции. 

Спустя какое-то время условия часто становятся более лояльными. Например, иногда оплатить оставшуюся часть позволяют спустя три-четыре месяца после отгрузки товара. В договоре обязательно указывают срок производства и штрафные санкции за его нарушение.

Мы работаем по принципу «нет образца — нет заказа» и всегда прописываем алгоритм предоставления образцов. На практике это означает следующее. Предположим, вы хотите произвести футболку. У вас есть ее дизайн, лекала со всеми размерами, четкое описание изделия, ткань, которая будет использоваться, artwork принта, то есть его рисунок в высоком разрешении.

Перед размещением заказа фабрика должна прислать development sample (образец будущего изделия), и вы как заказчик его утверждаете или отклоняете, или даете комментарии. После размещения заказа от хорошей фабрики вы получите следующее: 

• fabric swatch (образец ткани);
• lab-dips (выкрасы тканей для выбора оттенка);
• print strike-off (напечатанный принт);
• fit samples (саму футболку во всех размерах);
• PPS (предпроизводственный образец). 

Только после подтверждения того, что вас все устраивает, партия может уходить в производство.

Мне кажется, что в договоре можно прописать что угодно, но главное не документ, а человек, с которым вы работаете: все в большей степени зависит от добросовестности конкретного физлица-контрагента.

Я знаю крупные российские компании, у которых очень мягкие договоры. Сначала недоумевал, почему они так делают. Потом понял, что благодаря мягким контрактам можно привлечь больше интересных поставщиков.

В процессе работы недобросовестные поставщики отсеиваются.

Доверяй и проверяй

Если фабрика новая, рекомендую провести quality control (контроль качества) во время производства. Когда линия уже работает, ваш человек может приехать и посмотреть, как идет процесс, какие ткани используются, как они раскроены, где хранятся. 

Потом выборочно проверить упаковку и сделать финишный контроль при отгрузке. Мы осуществляем такой контроль не всегда. Все зависит от условий договора (кстати, именно в нем прописывается, кто проводит контроль: вы своими силами, что предпочтительнее, или фабрика) и степени доверия.

Я за все время работы ни разу не столкнулся с намеренным обманом со стороны азиатских партнеров. Только однажды на территории Китая был потерян контейнер продукции, но это была ошибка экспедитора, а не фабрики.

Вообще, мир все больше строится на доверии. Помните, в популярной книге «Sapiens. Краткая история человечества» Юваль Ной Харари говорит о том, что мы достигли таких успехов, построили все эти небоскребы, больницы, школы, полетели в космос, только потому, что умеем доверять друг другу.

Конечно, если вы, например, хотите снизить или оставить цену на производство курток или кроссовок на прежнем уровне, притом что стоимость материалов увеличилась, то вас ожидают не очень приятные сюрпризы.

Для того чтобы сохранить заказчика, фабрика может согласиться на его условия, но девальвирует сам продукт: начнет экономить на ткани, фурнитуре и т.д.

В конечном итоге вы получите совсем не то изделие, что ожидали.

Читайте по теме: Куда идти стартапам в Китае

Каким может быть минимальный заказ

На любых фабриках есть минимальный заказ на артикул или MOQ (minimum order quantity). Он зависит в том числе и от категории продукции. Например, женские платья фабрики готовы производить по 150–200 штук на артикул, а футболки — от 500.

Это ниши, куда легче всего входить с точки зрения начала производства. А вот у джинсов «минималка» выше: от тысячи на артикул.

С мужской одеждой интересная история: ее выпускает меньше производителей и требования к объемам у них намного выше чем по женской одежде.

Что делать новичкам? Можно заказать изделие в одном из цветов, который будет лучше всего продаваться, в количестве 1000–1500 штук, а изделия в другой гамме попросить произвести всего по 200–400 позиций на артикул. Есть предприятия, которые соглашаются на такую схему. Проверить уровень продаж можно с помощью анализа открытых данных на маркетплейсах в конкретных субкатегориях или изделиях.

С обувью все еще сложнее, чем с трикотажем. Может быть, маленькая фабрика согласится сделать 200–300 пар кроссовок, но они будут очень низкого качества. Хорошее предприятие работу начинает от тысячи и более изделий на артикул.

Еще один совет тем, кто только начинает заниматься бизнесом и не может сделать большие заказы. На фабриках бывают периоды простоя, когда они не полностью загружены. Такая ситуация означает для них убытки: они ничего не производят, но продолжают платить за электричество, воду, выдавать зарплату сотрудникам. 

В это свободное время они начинают шить no name изделия. Можно купить небольшую партию этой продукции по невысокой цене (например, футболки могут стоить $2-3), нанести на нее свои принты, маркировку и вывести на рынок. Отслеживать ничего специально не придется, нужно просто знать о таких возможностях. Товар, выпущенный в период простоя, продается на Alibaba, Taobao, Globalsources.

Китай, Индия или Бангладеш?

С точки зрения производственных мощностей, разнообразия тканей, фурнитуры, материалов КНР стоит на первом месте. Индия и Бангладеш пока сфокусированы на простых изделиях.

В основном это кроеный трикотаж.

Если вам нужны дешевые футболки, то нужно работать с этими странами, а если требуется производить что-то посложнее, например, куртки, пуховики, обувь, обращайтесь к фабрикантам из Китая.

Из нашего опыта у китайцев есть особенность. Если вы на них сильно давите по времени, конструкции и другим вопросам, в большинстве случаев они не могут сказать «нет» — на все отвечают «да». А потом начинаются сюрпризы: сдвигаются сроки, изменяются объемы и стоимость.

Фабричные цены в России выше, чем в Китае, но из КНР товар нужно привезти, заплатить ввозные пошлины, НДС. С учетом этих расходов стоимость производства становится уже сопоставимой, особенно теперь, когда выросли транспортные расходы: если год назад перевозка контейнера до РФ стоила $4 тыс., то сейчас уже $12 тыс.

Но при организации производства в нашей стране есть другие сложности. Например, для изготовления обуви есть очень мало пресс-форм, почти отсутствует выбор разных колодок, подошв, тканей, фурнитуры и т.д. Все это все равно нужно везти из-за рубежа.

Но есть большой плюс производства в России: из-за отсутствия необходимости доставлять готовый товар издалека, сокращается время его получения конечным покупателем.

Если размещать заказ на хорошей фабрике в Азии, весь производственный цикл займет от двух до четырех месяцев, а в нашей стране — в несколько раз быстрее.

Конечно, для e-commerce это невероятное преимущество, поэтому сейчас мы думаем над тем, как начать работать в России.

Как получить максимум

1. Не надо бояться работать с Азией. На первый взгляд, кажется, что производить в России проще, но преодолев страх внешнеэкономической деятельности, банковского контроля, валютных переводов, в конечном итоге вы получаете опыт и выгодное сотрудничество. Идеальный вариант — искать производства и в нашей стране, и за рубежом.

2. Нужно стараться лично знакомиться с людьми, работающими на фабриках. После пандемии, когда опять начнутся профильные выставки, которые проходят в том числе в Китае, сделать это будет несложно.

   Такие мероприятия организуются в огромных павильонах, и на них в основном приезжают фабрики, заинтересованные в новых клиентах: они готовы заплатить за участие, чтобы привлекать их.

3. Предварительно провести анализ рынка на предмет того, какая продукция из вашего предполагаемого ассортимента и как продается: в каких количествах, цветах, размерах и т.д. Для этого можно изучить соответствующие данные маркетплейсов, которые есть в свободном доступе.

Фото на обложке: ESB Professional/shutterstock.com

Что нужно знать о самых популярных ошибках новичков, решивших вести бизнес с Китаем

Разделяем самые распространённые сложности при работе с китайским рынком на несколько категорий. Это ошибки при выборе товара и исполнителя, непонимание менталитета китайцев и сути переговоров с ними, ошибки логистики, а также простая человеческая скупость.

Ошибка № 1. Выбор товара

Например, вы решили закупить одежду (обувь), но по неопытности забыли или не знали, что у китайцев совсем другая система размеров. В итоге вы получите целую партию футболок размера S и M, которая не подойдет российскому потребителю.

Как нужно

Для начала проверьте соотношения размеров, если вы закупаете одежду или обувь. Для новичков становится сюрпризом, что российский М в Китае превращается в XL, поэтому вам будет гораздо проще ориентироваться на размеры, выраженные в сантиметрах. Продавец может предоставить по запросу все необходимые мерки.

Ошибка № 2 Выбор поставщика

Допустим, на сайте «Alibaba» вы находите поставщика игровых консолей «Sony playstation», который обещает вам продать три приставки по цене одной и выставляет счет Western union, открытый в одной из арабских стран. Вы, оценивая выгодное предложение, отправляете деньги в неизвестном направлении.

Как нужно

Мошенников очень много во всем мире, и Китай не стал исключением. Обязательно проверьте существование компании, с которой вы собрались сотрудничать. Прочитайте отзывы о ней, найдите китайскую версию сайта поставщика и местный номер телефона. Анализируйте всю имеющуюся информацию, прежде чем отправить свои деньги.

Ошибка № 3 Выбор логистической компании

Представим, что с приходом пандемии вы решили заработать на рециркуляторах и заказали их в базовой дешевой комплектации. Оказалось, что оперативно доставить в Россию габаритную электронику самолетом очень дорого.

В целях экономии вы решаете воспользоваться услугами судоходной компании, и следующие два месяца вы ждете прибытие товара.

Если вы уже заключили договор с покупателем, вам могут предъявить штрафные санкции за несоблюдение условий договора.

Спустя несколько месяцев вам доставляют партию стерилизаторов. Вследствие неправильной инспекции груза, товар оказался нерабочим. Вы считаете убытки, которые могут стать фатальными для вашего бизнеса.

Как нужно

Оцените заранее, стоит ли увеличенный в три раза срок доставки полученной экономии? Обязательно закажите предварительные образцы товара, чтобы понимать, как он будет выполнен. Обговаривайте с поставщиком все нюансы, а главное — проводите инспекцию при отправке груза.

Ошибка № 4 Непонимания менталитета китайцев

У китайцев не существует слова «нет». Если вы давно работаете с контрагентом, решаете попросить его о скидке, и он соглашается на ваши условия, скорее всего, пострадает качество.

К примеру, вы ведете переговоры с фабрикой-производителем о закупке корпусов для компьютеров и смогли снизить цену в два раза. По факту вы получите товар из очень тонкого металла, больше напоминающего прочный картон.

Такую особенность переговоров нужно учитывать при общении с поставщиками.

Как нужно

Необходимо всегда заключать контракт, а также спецификацию на товар, где будут прописаны абсолютно все детали. Проводите инспекцию на каждую поставку, вне зависимости от срока вашего сотрудничества с данным продавцом. Качество следующей партии всегда может оказаться гораздо хуже предыдущей.

Ошибка № 5 Вера в стереотипы

Самый важный пункт при работе с китайским рынком. В интернете регулярно появляются коллажи «ожидание/реальность», где пользователи «Aliexpress» и «Taobao» выкладывают свои покупки, которые совершенно не соответствуют заявленным фотографиям. Из-за стереотипного мнения, что эта страна производит исключительно некачественные вещи, многие люди отказываются от бизнеса с Китаем.

Как нужно

Для современного потребителя во всем мире Китай сейчас — основной производитель электроники, одежды, товаров для детей. Главное, найти надёжного партнёра и выполнять простые правила. Если этого не сделать, можно потерять деньги и мотивацию заниматься этим бизнесом.

Из года в год сотрудничество с китайским рынком становится все более перспективным. Несмотря на все сложности, различие менталитетов и уловки, поставщики понимают, что с ними все равно будут работать.

Но, чтобы сотрудничество было максимально прибыльным, вам необходимо выстроить предельно четкий менеджмент. Избежав самые популярные ошибки новичков, вы вполне сможете наладить выгодные отношения с Китаем.

Как наладить поставки товаров из Китая

Закупать товары у китайских производителей можно в 2-3 раза дешевле, чем у российских оптовиков. Но работа с зарубежными поставщиками — это сложная сделка от первого контакта до таможенного оформления и валютного контроля.

Рассказываем, как наладить поставки из Китая и начать зарабатывать на этом деньги. В статье содержатся примеры из практики внешнеэкономической деятельности в Делобанке.

1. Выбрать налоговый режим для работы с Китаем

Казалось бы, начинать нужно с поиска и проверки поставщиков. Но нет. Первым делом важно оценить налоговые риски. За каждый товар из-за границы импортёры платят НДС. Патент, вменёнка или упрощёнка — неважно. Налог платят все предприниматели.

На общей системе налогообложения (ОСНО) и на упрощёнке «доходы − расходы» НДС можно принять к вычету. Так предприниматели законно уменьшают налоги. В других налоговых режимах так делать нельзя, поэтому себестоимость товара просто повышается на 20%.

Например, Сергей решил купить смартфоны в Китае на 1 млн рублей и продать в России за 1,5 млн рублей. Он работает на упрощёнке и платит 6% с доходов. Сергей думал, что заплатит только 100 тыс. рублей за доставку с таможенным оформлением, и рассчитывал на чистую прибыль так: 1 500 000 с продаж − 1 000 000 на закупку − 100 000 на доставку = 400 000 рублей. Неплохая прибыль.

Но для Сергея стало неожиданностью, что даже на упрощёнке за импортные товары нужно платить НДС, а принять его к вычету нельзя. В итоге каждый смартфон обошёлся на 20% дороже, а заработал предприниматель на 200 тыс. рублей меньше.

Прежде чем импортировать товары из Китая, попробуйте посчитать, сколько придётся уплатить налогов на вашем налоговом режиме. Учитывайте весь оборот, не только импорт. Возможно, будет выгоднее платить НДС с импортных товаров, а с остальных доходов платить только 6%. А если нет, то лучше заранее перейти на ОСНО или упрощёнку «доходы − расходы».

Быстро поменять налоговый режим не получится. Например, перейти с УСН на ОСНО разрешается только с 1 января следующего года. Если вы решили закупать товар в Китае, а на дворе ещё май или июнь, лучше начните работать с небольшими партиями или продолжайте работать с российскими оптовиками. А со следующего года сможете закупать товар напрямую в Китае.

2. Найти китайских поставщиков в интернете

Чтобы найти китайских производителей, ехать на рынки и выставки в Китай не обязательно. Вот три способа найти поставщиков в интернете:

1. Оптовые B2B-площадки. Это агрегаторы оптовых заказов, которые работают по похожему с Aliexpress принципу. Самые известные — Alibaba (владелец Aliexpress), DHgate и Global Sources. На сайтах есть каталоги поставщиков, отзывы и личные сообщения. Они помогут найти проверенные компании и напрямую с ними связаться.

Оптовые площадки — хороший вариант для предпринимателей, которые только начинают импортировать товары из Китая. Вести долгие переговоры не нужно, а ответственность в случае проблем с поставкой или оплатой возьмёт на себя площадка.

2. Каталоги поставщиков. Каталоги помогают найти подходящего производителя по виду товара или отрасли. Например, Check In China — каталог из 20 млн компаний на русском языке. На сайте есть контакты и сайты производителей. При желании можно платно проверить компанию по китайским госреестрам.

3. Сайты товарных выставок. В Китае есть много B2B-выставок, на которых производители демонстрируют товары. На сайтах выставок размещают фото и описания товаров, информацию о производителе и его контакты. Например, поискать поставщиков можно на сайтах Кантонской ярмарки или Торгового совета Гонконга.

Важно. Не путайте Alibaba и Aliexpress. Aliexpress — площадка для розничной торговли. Продавцы работают по принципу «один товар одному покупателю». Участие покупателя в сделке минимально: он только выбирает способ доставки и оплачивает. Остальное на совести продавца и Aliexpress.

Alibaba — площадка для оптовой торговли. Поставщики работают по принципу «много товаров одному покупателю». Покупатель здесь не просто статист: он общается с поставщиком, занимается таможенным оформлением и несёт ответственность за доставку по России. Но оптовые цены на Alibaba на 30%, 40% и даже 60% ниже, чем на Aliexpress.

3. Проверить статус и документы поставщика

Проверять надёжность китайских поставщиков нужно поэтапно: сначала общедоступная информация, потом из официальных источников. Так вы сможете отсеивать недобросовестных китайцев без глубокой проверки документов компании: это сэкономит вам время и силы. 

Вот как проверяют китайских поставщиков (четыре шага):

Шаг 1. Поискать отзывы о поставщике в интернете. Например, посмотрите отзывы в профилях компаний на Alibaba, DHgate или Tradesparq: у них есть удобный поиск и подробная информация о каждой компании. А ещё стоит заглянуть в «чёрные списки» китайских поставщиков. Так вы избежите недобросовестных контрагентов.

На Alibaba и DHgate проверить поставщика можно по статусу аккаунта. Есть три статуса:

1. Assessed Supplier, или «проверенный заказчик». Агрегатор провёл аудит компании: проверил документы, посетил производство и оценил продукцию. Цены у таких поставщиков выше на 15-20%, зато им точно можно доверять. 

2. Gold Supplier, или «золотой заказчик». Агрегатор проверил документы поставщика и подтвердил, что у него есть реальный офис. Это платный статус, он стоит от 1 400 долларов США. Gold Supplier — это не 100-процентное подтверждение надежности, но как минимум показатель, что поставщик ценит свою репутацию.

3. Verified Supplier. Агрегатор проверил компанию по китайским госреестрам, но подробный аудит не проводил. Такие компании придётся проверять самостоятельно.

Шаг 2. Запросить юридические документы. Вот обязательный пакет документов для каждого экспортёра по китайскому законодательству:

• бизнес-лицензия;
• свидетельство о постановке на учёт;
• экспортная лицензия;
• документ, подтверждающий полномочия директора;
• сертификат качества продукции.

Этот список утверждён Общим положением гражданского права КНР и Законом КНР «О компаниях».

Если поставщик настаивает, что товар единственный и неповторимый, попросите свидетельство о регистрации товарного знака и свидетельство о регистрации патента. 

Встречаются поставщики, которые готовы предоставить документы только после заключения договора или оплаты. С такими лучше не продолжать диалог.

Шаг 3. Проверить документы. Государственные реестры Китая ведутся только на китайском языке. Поэтому проверить документы можно двумя способами:

Главные признаки, которые отличают надёжных китайских производителей от «однодневок», —  размер уставного капитала и штат. Если уставный капитал больше 500 тыс. юаней, а в штате работает более 10 сотрудников, скорее всего, компания ведёт реальный бизнес. Эту информацию юрист или сервис проверки увидят в выписках из госреестров.

Шаг 4. Заказать образцы товара. Так вы проверите качество продукции. Например, на Alibaba или DHgate можно сделать тестовый заказ нескольких образцов от имени физлица. Это будет сравни покупке на Aliexpress. Если нашли поставщика вне онлайн-площадок, попросите отправить его несколько товаров по почте или курьерской службой.

4. Провести переговоры с поставщиком и заключить договор

Прежде чем оплатить партию товара, нужно заключить договор с поставщиком. Он составляется на двух языках: китайском и русском. Договор не должен быть юридической фикцией: включайте в него все условия, по которым получилось договориться с поставщиком.

Договориться с китайскими контрагентами сложнее, чем с европейскими, из-за особого делового этикета в Китае. Китайцы любят выстраивать деловые отношения на доверии к партнёрам по бизнесу. Если китайский поставщик не будет вам доверять, он с чистой совестью вас обманет — это неприятно. 

Чтобы не остаться в неловком положении обманутого покупателя, выстраивайте отношения в мире китайской деловой культуры.  Вот приёмы, которые помогут быстрее найти общий язык с китайцами:

1. Расскажите партнёру, что слышали хорошие отзывы о его бизнесе и товарах. Например, скажите про отзывы китайских покупателей — мнение сограждан для китайцев важнее, чем покупателей из Европы.

2. Не говорите о недостатках открыто. Китайским бизнесменам важно «сохранить лицо» в глазах покупателей. Лучше расскажите в личной переписке: китайцы скорее всего постараются исправить ошибки.

3. Не отказывайтесь от предложений напрямую. Китайцы воспринимают прямой отказ как оскорбление. Вежливо предложите свои условия или возьмите время, чтобы обдумать предложение.