Что такое маркетинг: основы, виды, цели, задачи, функции, методы, примеры, понятие маркетинга простыми словами и его определение

На начальных этапах ведения предпринимательской деятельности бизнесмены рано или поздно сталкиваются с таким экономическим термином, как «маркетинг». В данной статье разберемся, что такое маркетинг простыми словами и какую роль он играет в бизнесе.

Что такое маркетинг

  • Разбираясь с определением термина, следует уточнить, что единого обобщённого изложения нет, поскольку данный инструмент имеет множество концепций.
  • Маркетинг — это организационная работа и комплекс процессов производства, дальнейшего продвижения и продажи товаров и услуг, изучения потребностей покупателя и взаимовыгодное с ним сотрудничество, такое определение предлагает Википедия.
  • Следуя классическому объяснению, это инструмент для изучения рынка: спрос на товары и услуги, прогнозирование и расширение потребностей в тех или иных продуктах рынка, изучение целевой аудитории и усовершенствование научно-технического подхода к производству для получения максимальной прибыли.
  • Если говорить ещё проще, маркетинговые услуги — это один из «китов» ведения бизнеса, направленный на изучение и удовлетворение потребностей потенциальных покупателей.
    Маркетинговые услуги актуальны во многих видах деятельности — как коммерческой, так и некоммерческой:

  • промышленность;
  • торговля;
  • сельское хозяйство;
  • финансы и страхование;
  • культура;
  • здоровье и спорт;
  • строительство;
  • быт (сфера услуг);
  • транспорт;
  • политика и религия;
  • наука и образование, и многое другое.

Определим основные цели маркетинга в коммерческой и некоммерческой отрасли.

Задачи любого предприятия — изготовить какой-либо продукт и обеспечить его продажу с выгодой для себя. Но если ориентир будет исключительно на выгоду предприятия, его в скором времени «утопят» конкуренты. Для того чтобы продукция была востребована, нужно детальное изучение спроса покупателя, его потребностей и желаний, покупательной способности.

Что такое маркетинг: основы, виды, цели, задачи, функции, методы, примеры, понятие маркетинга простыми словами и его определение

Что значит изучение потребности клиента: это изучение мотива, влияющего на приобретение того или иного товара — статус, безопасность, знания, удобство, выгода.

Подробный анализ потребности поможет спрогнозировать дальнейшее продвижение услуги или продукта, контролировать соотношение спроса и предложения.

    Для любого покупателя важны несколько аспектов:

  • потребность в том или ином товаре или услуге;
  • его безопасность (лекарства, косметика, продукты питания);
  • прочность и долговечность (предметы быта, мебель);
  • соотношение цены и качества.

Разберёмся с задачами в некоммерческой отрасли.

Рассмотрим на примерах, как маркетинг применим в политике. Здесь функция инструмента направлена на создание определённого имиджа, программы, которая удовлетворит спрос общества.

Маркетинг в сфере образования: чем выше профессионализм выпускника учебного заведения, тем выше спрос на его услуги у работодателя, тем больше абитуриентов у вуза. То есть маркетинговая деятельность условного вуза будет направлена на поиски лучших программ и методик обучения, привлечение квалифицированных педагогов и прочее.

Обратимся к сфере услуг — ресторанный бизнес. Здесь успех напрямую зависит от изучения потребностей клиента. Важны любые нюансы: атмосфера, чистота, интерьер, экстерьер, обучение персонала, традиционные предпочтения предполагаемых клиентов и многое другое.

Подытожим вышесказанное: функция — исследование и анализ; цель — соответствие спросу (новые наработки, креативный подход); задача — удовлетворение потребности своего клиента для дальнейшего сотрудничества.

Виды маркетинга

Виды маркетинговой деятельности разнообразны в зависимости от рода деятельности предприятия, его положения на рынке, целевой аудитории и финансовой состоятельности.

Первым успешным маркетологом, и тому есть документальное подтверждение, считают хозяина универсама Мацуи. В 1690 году японец открыл в Токио магазин; этот торговец был первым, кто подбирал товар, учитывая потребности покупателей, интересуясь ими и расширяя ассортимент, а также давал гарантию качества на продукцию.

Вид маркетингаСостояние спросаЗадачаДемаркетинг

Конверсионный

Стимулирующий

Развивающий

Ремаркетинг

Синхромаркетинг

Поддерживающий

Противодействующий

Высокий Понизить спрос
Отрицательный Создать спрос
Отсутствует Стимулировать спрос
Потенциальный Сделать потенциальный спрос реальным
Снижается Восстановить спрос
Колеблется Стимулировать спрос
Соответствует предложению Стимулировать спрос
Иррациональный Свести спрос к нулю

Конверсионный

Что такое маркетинг: основы, виды, цели, задачи, функции, методы, примеры, понятие маркетинга простыми словами и его определение

Развивающий

Основная задача — создать мотивацию у потенциальных клиентов с целью превращения их в реального потребителя. Здесь используют обновление рекламы с новыми стимулирующими слоганами, устраивают акции, конкурсы, дегустации или показательный тест товара.

Стимулирующий

Что такое маркетинг: основы, виды, цели, задачи, функции, методы, примеры, понятие маркетинга простыми словами и его определение

Поддерживающий

Проведение такой политики отличается полным соответствием спроса и предложения. Грамотно проведённые работы анализа, разработанные стратегии, реклама обеспечивают удовлетворение потребителя.

Первым человеком, заявляющим о приоритетности изучения потребительского спроса в бизнесе, был Сайрус Маккормик — американский предприниматель и изобретатель, основатель компании McCormick Harvesting Machine Company. Этим и руководствовался в своей деятельности по производству и продаже сельскохозяйственной техники.

Противодействующий

Противодействующий маркетинг проводится с полным игнорированием социальных аспектов, новых потребностей населения. Исправить ситуацию поможет полный пересмотр концепции производства, смена ориентиров на новаторские подходы, усовершенствования политики рекламы и продаж.

Демаркетинг

Что такое маркетинг: основы, виды, цели, задачи, функции, методы, примеры, понятие маркетинга простыми словами и его определение

Демаркетинг — это, простыми словами, сбыт некачественного, морально устаревшего, иногда небезопасного продукта. Полное отрицание потребностей клиента, пренебрежительное отношение к потребителю.

Ремаркетинг

Что такое маркетинг: основы, виды, цели, задачи, функции, методы, примеры, понятие маркетинга простыми словами и его определение

Данный вид деятельности не принимает во внимание фактор мотивации сбыта, не учитывает изучение конкурирующего товара, пренебрегает рекламной компанией. Как результат — падает спрос потребителя.

Синхромаркетинг

В результате деятельности характер спроса напоминает маятник: повышенный спрос без видимых причин меняется резким спадом. Причина — нерегулярное использование факторов стимулирующего характера, пренебрежение дополнительными возможностями.

Массовый маркетинг

Что такое маркетинг: основы, виды, цели, задачи, функции, методы, примеры, понятие маркетинга простыми словами и его определение

Охватывает целый комплекс мероприятий, не сосредотачиваясь на отдельных приёмах. Деятельность основана на разработанных стандартных мероприятиях, направленная на массового потребителя, а не на узкий сегмент.

Концентрированный (целевой)

Что такое маркетинг: основы, виды, цели, задачи, функции, методы, примеры, понятие маркетинга простыми словами и его определение

Дифференцированный

Работа ориентирована на нестандартные потребности, при этом предприятие может работать в разных направлениях, но для каждого товара разработает индивидуальную концепцию .

Часто сопровождается большими затратами, оправдывает себя в крупных компаниях, имеющих имя и репутацию.

Интернет-маркетинг

Что такое маркетинг: основы, виды, цели, задачи, функции, методы, примеры, понятие маркетинга простыми словами и его определение

На этом виде деятельности остановимся подробно, так как он наиболее актуален, востребован, эффективен. Данный инструмент доступен и малому, и крупному бизнесу, при этом они имеют равные шансы на успех, на своевременную доставку информации о своём товаре или услуге очень большой аудитории. Здесь используются все виды анализа, технических стратегий, медиаресурсов. Затраты на такую работу, по сравнению с другими видами маркетинга, минимальные.

    Данный вид использует максимум возможностей:

  • контекстная и медийная реклама;
  • почтовые рассылки;
  • поисковые сайты;
  • интернет-брендинг;
  • партизанский и вирусный маркетинг.

Уникальность метода в том, что всегда есть прямая связь с потенциальным клиентом, широчайшая разносторонняя аудитория (возраст, пол, образование, социальный уровень), есть возможность сразу же увидеть статистику продаж и спроса.

Один из лучших инструментов интернет маркетинга — социальные сети. Во-первых, пользуются ими во многих странах; представить себе, насколько это огромная аудитория, просто невозможно.

На страничках сетей можно создавать сообщества, группы, распространяя там информацию.

Чем это удобно? Пользователи, общаясь друг с другом, делятся впечатлениями о том или ином товаре, создавая тем самым дополнительную рекламу и помогая исследованию спроса на продукт.

Сравнение обычного и интернет-маркетинга:

Критерий сравненияКлассический маркетингИнтернет-маркетингПопадание в целевого клиента

Динамика роста рынка

Срок окупаемости

Удобство аналитики и контроля

Расходование рекламного бюджета

Степень доверия

Не всегда точное Точное
Средняя, до 10% в год Высокая, более 40%
Средний Быстрый
Неудобно Удобно
Непрозрачно Прозрачно на 100%
Высокая Средняя

Практические примеры

Что такое маркетинг: основы, виды, цели, задачи, функции, методы, примеры, понятие маркетинга простыми словами и его определение Вирусный маркетинг — это обобщённое название всех рекламных методов в интернете, отличительная черта которого — геометрическая прогрессия распространения, таково краткое определение.

  • Ярким примером можно считать сервис бесплатной почты Hotmail в интернет-просторе. Вся рекламная компания заключалась в единственной строке в конце всех писем, отправляемых сервисом. В ней был короткий слоган и адрес. Но если представить себе количество писем, отсылаемых от одного адресата к другому, их число нарастало, как снежный ком. Минимум затрат и многомиллионная аудитория потенциальных клиентов.
  • Ещё один пример — электронные открытки от сервиса Blue Mountain. Уловка в том, что когда получатель видит уведомление об открытке, для получения ему нужно зайти на сайт Blue Mountain. И, вполне возможно, такой получатель и сам захочет стать отправителем. В этом случае минимальные затраты при максимальных достижениях.

Подобная деятельность хорошо заметна в социальных сетях интернета. Просмотрев забавный или поучительный, трогательный ролик, который даже не воспринимается как реклама, пользователь поделится им с другим пользователем, тот с третьим и так далее.

Заключение

Вывод из всего вышесказанного однозначный: маркетинговые услуги в бизнесе для успеха нужны как воздух.

    Прежде чем производить на продажу товар или предлагать услуги, необходимо изучить и продумать множество вещей:

  1. разработать и продумать ассортимент;
  2. обеспечить конкурентоспособность;
  3. изучить спрос потребителя;
  4. провести рекламную кампанию;
  5. разработать ценовую политику, политику сбыта.

Существует более 5000 различных определений маркетингу. В данном видео рассказывается о понятии маркетинг нового поколения:

Источник: https://svoedelo-kak.ru/biznes/vedenie/marketing.html

Что такое Маркетинг

Маркетинг – это концепция рынка, которая управляет производством продукции и её сбытом.

Под маркетингом стоит понимать процессы, связанные с социальной сферой, сферой управления, направленной на удовлетворение потребностей не только отдельного индивида, а групп людей, предлагая услуги или товар.

Маркетинг – это деятельность, что направлена на всеохватывающее изучение рынка и потребительские запросы, чтобы удовлетворяя потребности потребителя, получать из этого прибыль.

Что такое МАРКЕТИНГ – определение, значение простыми словами

Простыми словами, Маркетинг – это научная дисциплина, которая включает самые разные элементы, рекламу, политику цен, изучение психологии потребителей.

Считать его сугубо рекламой – неправильно, это более сложная наука, которая предусматривает целый ряд действий специалистов, что начинаются задолго до появления товаров или услуг и не заканчиваются даже после продажи продукции потребителю.

Суть дисциплины заключается в изучении рынка, для качественного продвижения продукта, управление взаимоотношениями с покупателями, чтобы в итоге принести прибыль для компании.

Что такое маркетинг: основы, виды, цели, задачи, функции, методы, примеры, понятие маркетинга простыми словами и его определение

Кому нужен маркетинг?

Знать определение маркетинга, его суть, цели, различать виды и понимать, как он работает – важная информация для широкого круга людей. Эта научная дисциплина интересна частным предпринимателям, абитуриентам, желающим изучить её, простым людям, которые хотят понять принципы работы экономики.

Читайте также:  Как стать предпринимателем: что нужно

Конечно же, больше всего эта наука интересна компаниям, причем не только большим организациям, а всем, потому что каждый предприниматель хочет добиться успеха. Чтобы добиться успеха, кроме других важных факторов, понимание и удовлетворение потребностей потребителя на четко обозначенном целевом рынке – секрет прибыли, и возможность получить желаемую долю рынка.

История маркетинга

Эта дисциплина появилась в ХХ веке, первые курсы были прочитаны в некоторых учебных заведениях в разных штатах США. После 1926 года начали открываться ассоциации, первая была в США, потом уже в разных странах.

Постепенно эта дисциплина стала философией, заняла место в экономической теории. Позже соединившись с теорией управления, появляется новая наука, которая ориентируется на рынок.

На современном этапе данная дисциплина представляет собой стратегию руководства производством, управление рынком, контроль рекламы, предоставление товаров покупателю, чтобы регулярно получать прибыль от созданных экономических взаимоотношений.

Что такое маркетинг: основы, виды, цели, задачи, функции, методы, примеры, понятие маркетинга простыми словами и его определение

Процессы в маркетинге

Включает такие процессы:

  • провести изучение товаров, рынка в целом, нужд покупателей;
  • провести научную работу, которые координируются с маркетинговыми целями;
  • создание плана деятельности компании;
  • учесть политику ценообразования;
  • особенности упаковок товаров и их создание;
  • реклама, промоушн и работа с другими маркетинговыми коммуникациями;
  • сбыт;
  • работа с клиентом после продажи.

Сбыт товаров и услуг – это достаточно объемный список задач, включающий работу с сетью, которая товар продвигает, проведение тренингов для персонала, создание и контролирование систем продажи.

Принципы работы маркетинга, его инструменты и функции не стоят на месте, они постоянно совершенствуются, развиваясь, предлагают еще больше возможностей. Эта деятельность актуальная, очень прибыльная, при этом требует много работы.

Что такое маркетинг: основы, виды, цели, задачи, функции, методы, примеры, понятие маркетинга простыми словами и его определение

Цели маркетинга

Каждый предприниматель пользуется маркетинговыми приёмами, часто даже не задумываясь об этом. Стоит обратить внимание на эту деятельность и изучить основы, потому что, чем лучше предприниматель знает принципы работы и инструменты маркетинга, тем продуктивней становится его бизнес.

Цель маркетинга – удовлетворить нужды клиентов. Многие ошибочно думают, что цель в продаже товаров или услуг, их продвижении любыми возможными способами, иногда даже включая обманные приемы, но это неправильное понимание целей.

В узком понимании, суть деятельности маркетинга заключается в привлечении нового покупателя, и сохранении уже существующего клиента, учитывая, что запросы регулярно меняются.

Что такое маркетинг: основы, виды, цели, задачи, функции, методы, примеры, понятие маркетинга простыми словами и его определение

Задачи маркетинга

Если основная цель — удовлетворять потребности клиентов, то задач немного больше.

Главная задача – оценить рыночные сегменты, понять их особенности, и подобрать тот, что компания сможет лучше всего обслужить.

Иными словами, главной задачей является выбор наиболее выгодного сегмента рынка.

Если маркетологи с этим выбором справиться на отлично, то фирма создаст продукт высшего качества, увеличит свою прибыль, так как покупатели выбранной целевой группы будут удовлетворены.

Источник: http://chto-takoe.net/chto-takoe-marketing/

Сущность маркетинга, его принципы, задачи и функции в понимании человека, далекого от этого понятия

Многие понятия из микроэкономики и макроэкономики сложно объяснить человеку, далекому от этих сфер. Маркетинг — то понятие, которое является близким каждому покупателю и продавцу.

В узком понимании маркетинг тесно связан с рекламой. Но это понятие намного обширнее и многообразнее. Он помогает изучить спрос и предложение, выработать успешную стратегию предприятию, чтобы найти своих покупателей и получить максимальную прибыль.

Буквальный перевод с английского языка означает «действие на рынке», что полностью характеризует этот термин. Без маркетолога в штате не обходится деятельность ни одной крупной корпорации. Этот работник имеет ряд важных обязанностей и от его действий зависит, получит ли его работодатель запланированный доход.

С понятием «маркетинг» знаком каждый, кто когда-то пытался что-то купить или продать.

Современная теория предлагает более 72 вариантов определения маркетинга. Оно варьируется от более примитивного до сложного, объемного, многоуровневого. Если говорить простыми словами, то маркетинг — это система, с помощью которой компании привлекают новых покупателей, вовлекая их в рекламный процесс.

Эта система функционирует благодаря ряду инструментов, которые регулируют спрос и предложения. Так возможно получить середину для получения стабильной прибыли. Если такую середину не найти, то возможно два варианта развития событий:

  1. Спрос будет больше предложения, и клиентам будет не достаточно предложенного ассортимента. В итоге они найдут другую компанию, которая полностью восполнит их нужды.
  2. Спрос будет ниже предложения, что обозначает переизбыток товаров, в которые были вложены средства. Производитель надеяться реализовать их и отбить вложенные деньги, но это будет невозможно из-за низкого спроса. Так и до банкротства недалеко.

Именно поэтому так важно выработать разумную маркетинговую стратегию и придерживаться ее.

В виде инструментов для достижения цели могут выступать СМИ или разные виды рекламы. Они позволяют более широко рассказать о товаре, раскрыть его положительные стороны и завоевать больший сегмент покупателей.

Не стоит забывать и о конкреции. Маркетинг учит, как противостоять натиску из вне, укрепить «стены» своей компании и вести честную борьбу с ними. Каждая фирма старается задействовать в свои ряда маркетолога с опытом и навыками, чтобы:

  1. Выиграть на фоне конкурентов.
  2. Создать взаимосвязь с покупателями.
  3. Рекламировать свою продукцию умело и качественно.

В последние время понятие маркетинг очень расширилось. Оно стало более универсальным, а сам маркетолог должен иметь ряд важных других навыков.

Например, теперь он должен не только подыскивать сегмент новых покупателей, но и подсчитывать рациональность таких поисков.

Сравнение затрат на маркетинговую политику и предполагаемой прибыли — удел экономиста или бухгалтера, но теперь эти функции взял на себя маркетолог.

Пополнился перечень инструментов, с помощью которых можно достигать цели:

  • онлайн — реклама и продвижение в сети;
  • PR — компании;
  • реклама с помощью смс;
  • радиовещание.

Их важно использовать, если необходимо создать бренд. По сути, маркетинг помогает создать «лицо» компании, чтобы оно было привлекательным. Так покупателей, инвесторов, заказчиков станет намного больше.

Маркетинг будет полезен не только крупным корпорациям, но и маленьким фирмам, потому что борьба за покупателя есть везде.

Что такое маркетинг: основы, виды, цели, задачи, функции, методы, примеры, понятие маркетинга простыми словами и его определение

Кому нужен маркетинг

Главным лицом, которое нуждается в маркетинге, является производитель или реализатор какого — либо товара. Когда поставлена цель создать новый продукт, важно знать, примет ли его аудитория, не будут ли потрачены средства зря. Маркетинг ответит на все эти вопросы и поможет товару взойти на рынок на выгодных условиях.

Важным методом выявить рациональность внедрения нового товара являются маркетинговые исследования. Они собирают всю необходимую информацию, систематизируют ее и выдают результат — выгодно или нет выпускать новую позицию.

Проводить такие исследования компания может самостоятельно или задействовать опытного маркетолога. Первый вариант более затратный по времени, но экономятся средства копании. Результат также может быть сомнительным, потому что непрофессионалу сложно учесть все факторы и дать объективную оценку.

Задействование маркетинговой команды позволит провести длительные сложные маркетинговые исследования и узнать, чего ждет покупатель.

После того, как новый товар вышел на рынок, можно опять положиться на эту систему. Теперь главное — увеличить число покупателей, сделать так, чтобы им нравился товар и они советовали его остальным.

Для этого используются все возможные средства. В последнее время, когда многие компании вышли на интернет — рынки, актуальным стало достигать оптимизации сайта поисковиками. Суть методики такова — пользователи сети, когда им что — то нужно, ищут это через поиск. Важно, чтобы результат с предложением конкретной фирмы был в первых позициях. Тогда его, наверняка, заметят и рассмотрят.

Маркетинг важен и для покупателя. С его помощью он может узнать о появлении новых товаров, оценить их и сделать правильный выбор.

Трудно представить крупные корпорации без маркетингового отдела. Чем он более развит, тем успешнее организация.

Что такое маркетинг: основы, виды, цели, задачи, функции, методы, примеры, понятие маркетинга простыми словами и его определение

Принципы маркетинга

В принципах отображается суть маркетинга, его направленность. Поэтому важно выделить их.

Основные принципы маркетинга гласят:

  1. Необходимо наладить взаимосвязь с рынком и ориентироваться на его потребности. Это позволит добиться успеха и стабильной прибыли.
  2. Дифференцированный подход к рынку — успешных подход.
  3. Основным вектором в развитии должен быть тот, который основывается на нововведениях и инновациях. Рынок не стоит на месте, потому компании нужно развиваться вместе с ним.
  4. Оперативное реагирование на изменения условий на рынке, умение «подстроиться» пол любые нововведения и обернуть в свою пользу.
  5. Постоянное воздействие на рынок, контакт с ним и непрерывная связь поможет достигнуть желаемого результата.
  6. Необходимость длительного контакта компании с покупателями.
  7. Нестандартное мышление и уникальные авторские подходы со стороны руководства.
  8. Развитие маркетингового мышления у всего коллектива (хотя бы маркетингового отдела).

Такое разнообразие принципов обусловлено тем, что спрос переменчив и может принимать различные формы. Маркетинговые исследования показали, что на рынке узкой специализации присутствуют сотни разных групп со своими потребностями и запросами. Как удовлетворить их всех? Для этого и нужен маркетинг.

Такие принципы, если взять их в совокупности, гласят — на объем покупок и внимание потребителей можно влиять, если выбрать верную стратегию воздействия. Маркетингу не чужды и психологические методы влияния на покупателя. Специалиста обучают специальным приемам, чтобы на подсознательном уровне привлечь к товару и сделать его желанным.

Также принципы направлены на долгосрочную перспективу и рекомендуют выстраивать маркетинговую политику предприятия, обдумывая несколько шагов наперед. Это позволит выделиться на фоне конкурентов и предвидеть некоторые финансовые коллапсы. Но такую способность могут развить не все. Вот почему важно иметь в своем штате квалифицированного маркетолога.

Что такое маркетинг: основы, виды, цели, задачи, функции, методы, примеры, понятие маркетинга простыми словами и его определение

Функции маркетинга: все просто

Маркетинг имеет несколько основных функций, прописанных теорией и доказанных практикой. Они очень схожи с функциями, которые присущи всем сферам управления.

Аналитическая функция предполагает:

  • полное исследование рынка, его особенностей и изменений;
  • анализ возможностей и перспектив компании;
  • разработка маркетинговой стратегии и внедрение ее на предприятии.
Читайте также:  Сколько нужно денег, чтобы открыть свой бизнес

Также существует функция планирования, которая предусматривает планирование маркетинговой программы на ближайшую и долгосрочную перспективу. Также маркетинг выполняет производственно — сбытовую и контролирующую функцию.

Аналитическая функция предполагает систематическое проведение больших маркетинговых исследований. Чем больше сегмент охвачен, тем достовернее будет информация. Благодаря этой функции можно выявить цели компании на каждом отдельном рынке товаров или услуг.

Чтобы эта функция была реализована в полной мере, нужно постоянно обновлять информацию. Это можно делать собственными силами, тогда создают специальный отдел. Также можно доверить эту миссию институтам по сбору информации. Обычно к ним прибегают, если нужна аналитика внешних факторов, а внутреннюю информацию фирма собирает сама.

Функция планирования принимает вид разнообразных планов кадровой, товарной, сбытовой, ценовой политики.

Производственно — сбытовая функция заключается в выполнении политики предприятия, описанной выше. Все, что описано в маркетинговых планах, должно быть выполнено и все отрасли производственного процесса должны функционировать на полную.

Контрольная функция подразумевает наблюдение за выполнением планов и маркетинговой стратегии. Если в процессе возникают трудности с их выполнением, то руководство может пересмотреть некоторые решения или расширить штат маркетологов, чтобы все удалось реализовать.

Обязанности контролера возлагают на главу отдела. Если на предприятии такого подразделения нет, то его роль может быть делегирована заместителю директора.

Маркетинг: цели и задачи

Основной целью маркетинга является не продажа большего количества товаров с целью получения прибыли, как многие думают, а удовлетворение потребностей в нем покупателей.

Задача № 1 — это сохранить имеющихся клиентов и приобщить новых покупателей, поддержать интерес к фирме и ее продукции. Также важно понять, что интересно аудитории в данный момент и удовлетворить их интерес лучше, чем конкуренты.

Ошибочно считается, что маркетинг начинается только тогда, когда готовый продукт нужно продать. Маркетологи начинают свою работу еще на стадии появлении идеи и производства товара.

Они сперва должны выявить, будет ли пользоваться спросом эта продукция, какой она должна быть, чтобы обойти конкурентов. Если ответы будут положительными, то компания приступает к производству.

Тем временем маркетинг готовит «почву» для появления на рынке новой позиции. Тут в ход идет разнообразная реклама.

А уже после появления товара на полках магазина маркетинг помогает продвигать его в массы.

К задачам маркетинга можно отнести:

  • исследования, анализ и оценку потенциала фирмы, рынка и конкурентов;
  • маркетинговое обеспечение и сопровождение новых товаров и услуг;
  • формирование ассортимента компании, советы по его расширению или видоизменению;
  • помощь в формировании ценовой политики;
  • сбыт продукции и услуг;
  • сервисное обслуживание.

Из этого следует, маркетинг затрагивает многие сферы жизнедеятельности фирмы. Он переплетается с набором персонала, процессом производства, экономической сферой и т.д. Именно поэтому важно наладить маркетинговую политику, чтобы она позитивно влияла на другие отделы и участки компании. 

Влияние внешних факторов и совершенствование рынка постепенно расширяет задачи и цели маркетинга. Увеличение конкуренции, выход на рынок новых товаров и услуг заставляет руководителей предприятий пересматривать свою маркетинговую стратегию.

Виды маркетинга

Различают несколько видов маркетинга. Важно знать их все, чтобы рационально использовать возможности компании.

  • Внутренний маркетинг подразумевает реализацию возможностей компании и сбыть продукции внутри страны. Он может успешно сочетаться с другими видами маркетинга, дополнять их. Этот вид практически всегда развивается предприятием, потому что даже международные компании имеют точки сбыта у себя в стране.
  • Экспортный маркетинг обозначает, что ведутся исследование покупательской способности и рынков сбыта заграницей.
  • Импортный маркетинг используется не всегда. Он обозначает анализ рынка и продукции с целью успешного импорта товаров и услуг. Главная его задача — создать все условия для осуществления эффективных закупок.
  • Научно — технический маркетинг — такой же маркетинг, только связан он с куплей — продажей продукта научной деятельности (лицензии, патенты и т.д.).
  • Инвестиционный маркетинг позволяет проанализировать рынок с целью привлечения новых инвестиций или вложения средств в акции и инвестиций других компаний.
  • Международный маркетинг — сбыт и покупка товаров или услуг у национального предприятия в другом государстве.
  • Некоммерческий маркетинг предполагает создание положительного образа какой — либо персоны или организации.

Такое разнообразие видов связано с немалым количеством целей и задач маркетинга. С ними будет легче справиться, если градировать это понятие.

Особенности развития современного маркетинга

Глобализация, которая происходит в мире, не прошла мимо маркетинга. Теперь это не просто поиск точек сбыта и популяризация товара. Современный маркетинг подразумевает глубокий анализ и оценку деятельности самого предприятия, его конкурентов и благоприятной рыночной среды.

Теперь маркетинговая стратегии включает в себя не только компанию, конкурентов и рынок конечного потребителя. Появилось новое звено — маркетинговые посредники. Благодаря им можно значительно снизить цены на продукцию и привлечь тем самым покупателей. Все крупные корпорации сотрудничают с такими посредниками.

Также современный маркетинг больше нацелен на покупателя, нежели на продавца. Удовлетворение потребностей клиента даже в мелочах — вот к чему стремятся современные компании с правильной маркетинговой политикой.

Значимость маркетинга в жизни современного человека

Если не брать во внимание крупные корпорации, а задуматься о простом потребителе, то маркетинг в его жизни также играет большую роль. Без усилий маркетологов товар на полках магазинов был бы безликой массой, неинтересной и неактуальной.

Благодаря тщательным исследованиям, изучению спроса и потребностей покупатель может приобретать то, что ему действительно интересно и нужно. Выбрать лучшую позицию помогает и реклама, которая продвигает продукцию.

Современный человек постоянно сталкивается с маркетингом. Если научиться различать его виды и функции, то можно получить выгоду от покупок и не попасться на «удочку» нечестных маркетологов.

Источник: https://www.finanbi.ru/chto-takoe-marketing-prostymi-slovami-polnyi-obzor-ponyatiya-vidy-funkcii-celi-i-zadachi-495

Цели, задачи, принципы, методы и функции маркетинга

Главная цель маркетинга — ориентация на потребителя. Компании (предприятия) достигают успеха в хозяйственной и коммерческой деятельности только тогда, когда их целью становится удовлетворение нужд потребителя. Вместе с тем цель маркетинга — не только увеличить спрос, но и пытаться воздействовать на него так, чтобы он соответствовал предложению.

Целевая ориентация маркетинга — постановка целей в соответствии с ориентацией конечных результатов производства с реальными требованиями и пожеланиями потребителей.

Маркетинговые цели — результат анализа информации о состоянии товарных рынков и прогнозах их развития на конкретный период и оценки собственных экспортных возможностей предприятия. Поэтому определение маркетинговых целей обязательно опирается на систематическое комплексное изучение внешних товарных рынков, их тенденций и перспектив, требований покупателей.

  • Цели маркетинга складываются из трех составляющих: цели общества, цели предприятия и цели маркетинга предприятия.
  • Целями общества в области экономики потребления по Котлеру являются:
  • — достижение максимально высокого уровня потребления;
  • — достижение максимальной потребительской удовлетворенности;
  • — предоставление максимально широкого выбора товаров;
  • — повышение качества жизни;
  • — сохранение и укрепление благополучия потребителей.

В соответствии с целями общества осуществляется государственное регулирование. Эти цели показывают фирмам направления работы, помогают принимать решения, наиболее благоприятствующие развитию бизнеса.

  1. Цели предприятия:
  2. — возвращение капиталовложений;
  3. — оплата труда персонала;
  4. — социальные обязанности перед обществом;
  5. — получение прибыли (для коммерческих предприятий).
  6. Если предприятие производит товары и стремится развивать свой бизнес, оно должно учитывать эти цели.
  7. Цели маркетинга предприятия:
  8. — удовлетворение требований потребителей;
  9. — достижение превосходства над конкурентами;
  10. — завоевание доли рынка;
  11. — обеспечение необходимого предложения товаров.
  12. Проводимые фирмой маркетинговые мероприятия должны согласовываться с целями маркетинга.
  13. Основные задачи маркетинга — изучение рынка, спроса, вкусов и желаний потребителей, приспособление производства к этим требованиям; выпуск товаров, отвечающих спросу, воздействие на рынок и общественный спрос в интересах фирмы.
  14. Принципы маркетинга– это основные исходные положения теории и практики маркетинга, направленные на формирование убеждений и взглядов всех участников маркетингового процесса.
  15. К основным принципам маркетинга относятся: нацеленность на достижение конечного практического результата производственно-сбытовой деятельности, концентрация исследовательских, производственных и сбытовых усилий на решающих направлениях маркетинговой деятельности, направленность предприятия на долговременный результат маркетинговой работы, применение стратегии и тактики приспособления к требованиям потенциальных покупателей с целенаправленным воздействием на них.
  16. Реализация принципов маркетинга осуществляется как последовательная направленность рыночных усилий на удовлетворение потребностей покупателей, достигаемая с помощью специфических средств и методов.
  17. Средства и методы маркетинга являются результатом научного и практического поиска теоретиков и практиков маркетинга, направленного на повышение эффективности производственной и коммерческой деятельности.

Методы маркетинга — анализ внешней (по отношению к предприятию) среды, в которую входят не только рынок, но и политические, социальные, культурные и иные условия, анализ потребителей как реальных, так и потенциальных, изучение существующих и планирование будущих товаров, планирование товародвижения и сбыта, обеспечение формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС), обеспечение ценовой политики, удовлетворение технических и социальных норм страны, для которой производит товары предприятие, управление маркетинговой деятельностью (маркетингом) как системой (рис. 1.2).

Что такое маркетинг: основы, виды, цели, задачи, функции, методы, примеры, понятие маркетинга простыми словами и его определение

Рис. 1.2. Основные методы маркетинга

Рассмотрим основные методы маркетинга подробнее.

Методы маркетинга заключаются в том, что проводятся:

анализ внешней (по отношению к предприятию) среды, в которую входят не только рынок, но и политические, социальные, культурные и иные условия. Анализ позволяет выявить факторы, содействующие коммерческому успеху или препятствующие ему. В итоге анализа формируется банк данных для оценки окружающей среды и ее возможностей;

— анализ потребителей, как реальных, так и потенциальных. Данный анализ заключается в исследовании демографических, экономических, социальных, географических и иных характеристик людей, принимающих решение о покупке, а также их потребностей в широком смысле этого понятия и процессов приобретения ими как нашего, так и конкурирующих товаров;

— изучение существующих и планирование будущих товаров, то есть разработка концепций создания новых товаров и/или модернизации старых, включая их ассортимент и параметрические ряды, упаковку и т.д. Устаревшие, не дающие расчетной прибыли товары снимаются с производства и рынка (экспорта);

Читайте также:  Как заработать на вебмани быстро и без вложений

— планирование товародвижения и сбыта, включая создание (при необходимости) соответствующих собственных сбытовых сетей со складами и магазинами и/или агентских сетей;

— обеспечение формирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС) путем комбинации рекламы, личной продажи, некоммерческих престижных мероприятий и разного рода материальных стимулов, направленных на покупателей, агентов и конкретных продавцов;

— обеспечение ценовой политики, заключающейся в планировании систем и уровней цен на поставляемые товары, определении “технологии” использования цен, кредитов, скидок и т.д.;

  • — планирование и обеспечение конкурентоспособности своего товара;
  • — удовлетворение технических и социальных норм своей страны, что означает обязанность обеспечить должную безопасность использования товара и защиты окружающей среды, соответствие морально-этическим правилам, должный уровень потребительской ценности товара;
  • — управление маркетинговой деятельностью (маркетингом) как системой, то есть планирование, выполнение и контроль маркетинговой программы и индивидуальных обязанностей каждого участника работы предприятия, оценка рисков и прибылей, эффективности маркетинговых решений.
  • Оценивая тот путь, который прошел в XX в. маркетинг, можно выделить его основные функции:
  • — аналитическая, включающая в себя комплексное исследование рынка и анализ внутренней среды фирмы;
  • — товарно-производственная, связанная с разработкой рекомендаций по созданию товара и оценкой его конкурентоспособности;
  • — сбытовая, заключающаяся в осуществлении товарной и ценовой политики, организации сбыта и продвижении товара;
  • — организационная, связанная с организацией маркетинговых служб на фирмах, планированием и контролем маркетинга.
  • В качестве субъектов маркетинга выступают производители и организации обслуживания, оптовые и розничные торговые предприятия. Субъектами маркетинга выступают и специалисты самых разных сфер деятельности:
  • — специалисты по проведению маркетинговых исследований (социологи, демографы, психологи, этнографы);
  • — программисты и математики;
  • — специалисты по проведению рекламных кампаний;
  • — специалисты по организации товародвижения (транспортники, экспедиторы, логистики);
  • — экономисты, статистики;

— специалисты по снабжению и сбыту и т.д.

Источник: https://3ys.ru/sushchnost-marketinga-i-osnovy-marketingovykh-issledovanij/tseli-zadachi-printsipy-metody-i-funktsii-marketinga.html

Цели, принципы и функции маркетинга

Маркетинг – это связь между производителем и потребителем продукта, способ налаживания взаимоотношений между ними. Основной целью маркетинговой деятельности можно считать привлечение новых и сохранение старых клиентов путем удовлетворения их запросов наилучшим образом.

Цели маркетинга компании

Определение 1

Цель – определенный количественный или качественный результат, которого следует достичь к определенному моменту времени.

В соответствии с основной целью маркетинговой деятельности можно выделить следующие виды маркетинговых целей:

  • Рыночные (завоевание рыночных долей или выход на новые рынки);
  • Маркетинговые (создание имиджа компании, борьба с конкурентами, мероприятия по повышению объема продаж);
  • Управленческие (улучшение структуры управления организацией);
  • Обеспечивающие (ценообразование, изучение потребительских характеристик продукта)
  • Контрольные

Маркетинговые принципы

Определение 2

Принцип – это установка, руководящее правило, положение для какой-либо деятельности.

Что такое маркетинг: основы, виды, цели, задачи, функции, методы, примеры, понятие маркетинга простыми словами и его определение

Ничего непонятно?

Попробуй обратиться за помощью к преподавателям

Принципы маркетинга являются фундаментом деятельности любой организации и основаны на реальном поведении людей и организаций на рынке. Основные принципы маркетинговой деятельности компании заключаются в следующем:

  1. Нацеленность на коммерческий результат
  2. Комплексный подход к достижению целей путем анализа потребностей, исследования рынка и использования инструментов маркетингового комплекса
  3. Учет рыночной ситуации и требований потребителей вкупе с воздействием на рынок
  4. Долговременность целей
  5. Адаптивность, быстрое реагирование на изменения условий рыночной деятельности и запросов потребителей

Замечание 1

Основополагающий принцип маркетинга: «Не пытайтесь сбыть то, что Вам удалось выпустить, а производите то, что у Вас безусловно будет куплено».

Эти базовые принципы представляют собой основу деятельности любой организации в условиях «рынка покупателя». Существуют также специфические принципы маркетинговой деятельности, которые применяются комплексно.

Использование таких принципов характерно для компаний, считающих маркетинг основополагающим для своего бизнеса.

Данные принципы перекликаются с инструментами маркетинга и базовыми принципами, перечисленными выше, и составляют следующий перечень:

  • Исследования рынка
  • Сегментация
  • Гибкое реагирование
  • Инновации
  • Планирование

Замечание 2

Перечисленные принципы отражают сущность маркетинга как философии ведения бизнеса, применение которой направлено на достижение наилучшего для компании финансового результата путем максимального удовлетворения потребностей покупателей.

Функции маркетинга

Определение 3

Функция – работа, производимая чем-либо; роль, значение чего-либо.

Определение 4

Функции маркетинга – основные направления, правила деятельности компании, которые отражают сущность маркетингового подхода к бизнесу.

На основе методологии маркетинга как рыночной философии управления выделяют четыре основных функции маркетинга:

  1. Аналитическая функция
  2. Производственная функция
  3. Сбытовая функция
  4. Функция управления и контроля

Аналитическая функция маркетинга заключается в сборе информации с целью использования ее для решения задач компании.

Аналитическая функция включает в себя изучение конъюнктуры рынка, изучение потребителей и покупателей продукции, анализ действующих на рынке игроков (контрагентов, конкурентов, посредников), изучение товарной структуры рынка и анализ внутренней среды организации, его организационной структуры с точки зрения конкурентоспособности на рынке присутствия.

Производственная функция маркетинга заключается в обеспечении производства продукта и управлении его качеством. В рамках этой же функции находится процесс создания новых товаров, в наибольшей степени отвечающих запросам потребителей.

Производственная функция состоит в организации производства новых товаров, материально-технического снабжения и управлении качеством готовой продукции.

Сбытовая функция маркетинга, называемая также функцией продаж, представляет собой организацию системы движения продукта от производителя к потребителю в соответствии с концепцией жизненного цикла товара.

Определение 5

Жизненный цикл товара – период времени, в течение которого товар находится на рынке.

Функция продаж включает в себя не только процессы, направленные на движение продукта к потребителю, но и организацию постпродажного и другого сервиса, проведение целенаправленной продуктовой и ценовой политики.

Маркетинговая функция управления и контроля заключается в организации планирования и информационного обеспечения управления путем контроля за выполнением поставленных организацией целей. Организация контроля маркетинга – это заключительное звено процесса маркетинговой деятельности и одновременно начальный этап для принятия новых маркетинговых решений.

Замечание 3

Функции маркетинга можно рассматривать как цикл – последовательное выполнение мероприятий по маркетинговому анализу, производству продукции, ее сбыту и контролю результатов.

Источник: https://spravochnick.ru/marketing/sovremennye_koncepcii_marketinga/ponyatie_i_suschnost_marketinga/celi_principy_i_funkcii_marketinga/

Сущность цели и задачи маркетинга

В мире современного бизнеса маркетинг относится к наиболее употребляемым понятиям. Этому понятию придается самое разнообразное смысловое значение. В настоящее время насчитывается около двух тысяч определений маркетинга.

По существу каждый специалист по маркетингу в своих публикациях дает собственную трактовку этого понятия. Впервые понятие «маркетинг» (от англ. mаrkеt-рынок) появилось в американской экономической литературе в самом начале 20 века.

Что же стоит за понятием «маркетинг»? Многие ошибочно отождествляют это понятие со сбытом продукции, с его стимулированием, т. е. торговлей. Сегодня нас донимают рекламные ролики, газетные объявления.

Нас все время пытаются убедить что-то приобрести, поэтому рынок, реклама, сбыт товара тесно переплелись в нашем сознании и многие удивятся, узнав, что сбыт, не является наиболее важным элементом маркетинга, он всего лишь одна из его функций.

Сущность маркетинга заключается в том, что фирме следует производить только то, что найдет, сбыт у клиента.

Познакомимся с определениями следующих авторов:

  • Котлер – считает, что маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение нужд и потребностей, посредством обмена (классическое определение маркетинга).
  • Дж. Эванс – рассматривает маркетинг как предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары, услуги, территории, организации, людей и идей посредством обмена.
  • Дж. Скотт – маркетинг – это любая деятельность в сфере рынка, направленная на продвижение товаров, работ, услуг от того, кто их производит тому, кто в них нуждается посредством обмена.

Задачи маркетинга

  • Важнейшей задачей маркетинга является обеспечение максимально возможной устойчивости в деятельности фирмы, планомерности развития и достижения стратегических целей. В процессе маркетинговой деятельности решаются также другие, более частные задачи:
  • – обеспечение фирмы надежной, своевременной и достоверной информацией о рынке, товарах, потребителях и конкурентах;
  • – создание товара, максимально соответствующего требованиям потребителя, возможностям фирмы;
  • – воздействие на потребителя, спрос и рынок.
  • Задачи маркетинга можно представить в виде большой системы, которую можно подвергнуть декомпозиции;   отдельные задачи решаются структурными подразделениями фирмы и исполнителями.

Цели маркетинга

  1. Основная цель маркетинга – обеспечение максимального объема прибыли в процессе купли-продажи, при котором удовлетворение спроса является фактором достижения цели.

  2. Для достижения этой цели необходимо достичь промежуточные цели:
  3. – удовлетворение требований потребителей;
  4. – достижение превосходства над конкурентами;
  5. – завоевание доли рынка;
  6. -обеспечение роста продаж (прибыли).

  7. Поскольку удовлетворение спроса является не конечной целью, а основным средством, фактором ее достижения, рынок нередко удовлетворяет потребности низменные, антигуманные, такие, как продажа оружия, средств промышленного и коммерческого шпионажа, произведения, пропагандирующие садизм, насилие, убийство.

  8. Изучение спроса – это не просто фиксация потребности в конкретных товарах, но и предвидение, в каком направлении он будет изменяться под влиянием научно-технического прогресса, возросших покупательских запросов, требований к качеству и надежности продукции.

Современная научно-техническая революция непосредственно связана с быстроменяющимися запросами рынка, появлением все более сложных наукоемких Продуктов, выпуск которых, как правило, ориентирован на заранее известных потребителей. Образуется замкнутый и постоянно действующий процесс непрерывного влияния потребителя на производителя. Потребитель активно влияет на определение целей производства в условиях меняющихся требований к товару. Своевременная реализация научно-технических достижений служит непременным средством формирования новых потребностей.

Современная концепция маркетинга отличается от существовавшей на раннем этапе развития рынка. Тогда под маркетинговой деятельностью понималась деятельность, направленная на всестороннее изучение рыночного спроса на уже произведенную продукцию и организацию ее сбыта.

Важная особенность маркетинга как определенной системы управления состоит в том, что она использует многовариантные экономические расчеты и создает организационные, экономические и юридические условия для эффективного функционирования и развития предприятий.

Источник: https://osnmarketing.ru/marketing-functions/sushhnost-marketinga-ego-celi-i-zadachi.html

Ссылка на основную публикацию