Цвет может оказывать неожиданное влияние на людей. Он способен:
- изменить вкусовое восприятие
- повлиять на восприятие времени
- ускорить или замедлить сердцебиение
- сделать вас сильнее и быстрее
- повлиять на ваше мнение о надежности конкретного человека или бренда.
Если цвет так влияет на людей, то может ли он оказывать воздействие и на покупательские привычки? Разумеется, да. В ходе различных исследований было многократно обосновано влияние разных цветовых оттенков на эмоциональное состояние.
Если правильно использовать влияние цвета, то это может помочь вам увеличить коэффициент конверсии. Эффект может быть весьма ощутимым. Например, 85% потребителей заявляют, что цвет является для них определяющим фактором при выборе того или иного продукта. 66% людей не совершат покупку, если товар окрашен в тот цвет, который им не нравится.
Какие же оттенки предпочитают люди? И можно ли как-то это предсказать? Да, но точность таких прогнозов будет невелика. Люди выбирают тот или иной цвет в зависимости от того, как они себя чувствуют в данный момент времени.
Например, светло-синий и ярко-желтый цвета предпочитают здоровые люди. Темно-синий, так же как и все оттенки серого, популярны среди обеспокоенных людей или тех, кто находится в депрессии.
Если, находясь в определенном настроении, мы предпочитаем те или иные цвета, то верно и обратное утверждение. Цвета могут провоцировать изменения нашего настроения:
Эмоции, которые провоцируют разные цвета
Синий: доброта, честность, авторитет, ясность, интеллигентность. Фиолетовый: величие, качество, индивидуальность, духовность, креативность. Красный: желание, действие, страсть, энергия, воодушевление. Оранжевый: веселье, дружелюбие, омоложение, эмоциональный подъем, оптимизм. Желтый: счастье, энтузиазм, дружелюбие, оптимизм, уверенность.
Зеленый: надежда, рост, обновление, баланс, успокоение.
Все это означает, что вы можете использовать цвет в дизайне вашего лендинга, чтобы вызывать определенные эмоции у посетителей и тем самым увеличивать конверсию. Ниже будут перечислены шесть цветов, которые точно положительно повлияют на ваших потенциальных клиентов.
Теория цвета — как управлять вниманием пользователя?
1. Красный
В 2005 году ученые Даремского университета опубликовали исследование, в котором было доказано, что спортсмены, выступающие в форме красного цвета, побеждают чаще. Красный цвет ассоциируется со срочностью, опасностью и силой. Кажется, что такого оттенка следует избегать, однако если использовать его умеренно, то это может повысить эффективность продаж.
Как красный цвет влияет на продажи?
Красный цвет провоцирует человека на совершение действия. Если вы уже привлекли внимание посетителя безупречным дизайном, заинтересовали его качественным текстом, то красная кнопка с четким призывом «Начать», «Искать» или «Купить» будет как нельзя кстати.
Где можно увидеть красные призывы к действию?
На любой распродаже в торговых центрах вывески со скидками обычно красного цвета. Это особенно эффективно работает, к примеру, во время «черной пятницы», когда люди уже знают о том, что могут купить товары с большой скидкой и им нужен лишь последний «толчок», чтобы совершить покупку. Поэтому плакаты, сообщающие о распродажах, обычно ярко-красные – они транслируют ощущение срочности.
Где следует использовать красный цвет?
Красный цвет наиболее эффективно работает, когда дело касается импульсивных покупок. Поэтому его часто используют в интернет-магазинах. Однако красный цвет также эффективен для других сайтов, например, онлайн-площадок для бронирования жилья и авиабилетов.
Красная CTA-кнопка призыва к действию на сайте Airbnb
Красный поп-ап и кнопки на сайте интернет-гиганта Aliexpress
2. Синий
Синий цвет косвенным образом способствует увеличению объема продаж. Он обычно ассоциируется со надежностью, спокойствием и стабильностью, поэтому он так популярен среди разработчиков ПО и финансовых продуктов.
Как синий цвет влияет на продажи?
Синий цвет помогает людям справиться с чувством беспокойства. Он станет хорошим вариантом для оформления фона лендинга или его элементов. Этот оттенок наилучшим образом подойдет для сферы финансов, медицины и страхования.
Где следует использовать синий цвет?
Светло-синий оттенок создает ощущение свободы и безопасности, в то время как темно-синий ассоциируется с традиционностью, серьезностью и интеллектом. На сайте Paypal можно увидеть сразу несколько оттенков синего:
Синий цвет – отличный выбор, если объем продаж вашей компании зависит от того, насколько надежными и серьезными вас воспринимают. Синие элементы хорошо выделяются на белом фоне, а желтый текст на синем фоне считается наиболее удобочитаемым.
Психология цвета в маркетинге: обзор 9 популярных оттенков
3. Зеленый
Зеленый цвет традиционно ассоциируется в нашем сознании со здоровьем, окружающей средой, а также со всем натуральным и органическим. Если ваш бизнес тесно связан с этими понятиями, то вам следует обратить особое внимание на этот оттенок.
Как зеленый цвет влияет на продажи?
Исследования доказывают, что зеленый, в отличие от других цветов, заставляет людей проявлять свои творческие способности. Кроме того, всем хорошо известно, что этот цвет используется в качестве сигнала светофора, разрешающего движение. Поэтому использование зеленого для конверсионных элементов выглядит скорее как рекомендация, а не как призыв срочно совершить действие.
Где следует использовать зеленый цвет?
Зеленый цвет можно использовать для того, чтобы выделить элементы лендинга – они будут наиболее эффективно смотреться на белом фоне и в окружении контрастирующих цветов.
Данный оттенок должен преобладать в визуальной иерархии, привлекать внимание, но и при этом не быть чересчур броским. Если вам кажется, что вашим покупателям нужен скорее «зеленый свет», чем толчок к импульсивным покупкам, то зеленый – превосходный выбор.
Этот оттенок отлично работает на лендингах и сайтах медицинских центров, лабораторий:
Искусство сочетания цветов – яркий путь к высокой конверсии
4. Фиолетовый
Фиолетовый обычно ассоциируется с благородством, благополучием и силой. В давние времена законом запрещалось носить одежду этого цвета простым людям. В современном обществе фиолетовый часто приобретает дополнительное значение духовности и творческого начала. Следует взглянуть на результаты одного исследования, показывающего, кто предпочитает этот цвет:
Цвета, которые женщины любят больше всего: синий, фиолетовый, зеленый Цвета, которые женщины ненавидят: оранжевый, коричневый, серый.
Ниже представлены аналогичные результаты исследования, касающиеся цветовых предпочтений среди мужчин:
Цвета, которые мужчины любят больше всего: синий, зеленый, черный. Цвета, которые ненавидят мужчины: коричневый, оранжевый, фиолетовый.
Таким образом, не стоит выбирать фиолетовый в качестве основного цвета вашего бренда, если вашей целевой аудиторией являются мужчины.
Как фиолетовый цвет влияет на продажи?
Фиолетовый является ярким цветом. Он хорошо контрастирует с желтым и зеленым и сочетается с розовым и синим. Если на вашем сайте много белых и черных цветов, то, оформив меню или CTA-элементы в фиолетовых тонах, вы сможете заметно выделить их на общем фоне.
Где следует использовать фиолетовый цвет?
С практической точки зрения, фиолетовый хорошо выделяется на лендингах, где в качестве целевой аудитории представлены в основном женщины. Это стандартное цветовое решение для интернет-магазинов одежды, косметики и детских товаров:
Популярный сайт Wildberries, ориентированный в основном на женщин, выполнен в фиолетовых тонах
Следует учитывать, что второстепенные цвета могут повлиять на то, какой эффект произведет фиолетовый цвет на посетителей лендинга. Если вы не хотите, чтобы ваша страница выглядела чересчур женственно, то вам нужно избегать розового и дополнить фиолетовый оттенок синим. Если же вам нужен обратный эффект, то избегайте серых и черных цветов, а в качестве дополнения возьмите розовый.
Лучшие цвета для роста трафика, конверсии и продаж
5. Черный
Вероятно, вы уверены в том, что черный цвет не может составлять основу цветовой схемы лендинга. Отчасти это правда, ведь большинство дизайнеров отдают предпочтение белому в качестве фона и нескольким ярким акцентам. Однако черный цвет также может производить очень сильное впечатление.
Использование черного имеет хороший эффект, когда дело касается дорогостоящих товаров c мужской или смешанной целевой аудиторией.
Как черный цвет влияет на продажи?
Не стоит использовать черный цвет для элементов конверсии, так как он обычно плохо выделяется на общем фоне. Однако черно-белая цветовая гамма автоматически создает контраст. Например, на сайте компании Squarespace можно увидеть белую кнопку целевого действия на черном фоне:
На другой странице их сайта можно увидеть черную кнопку целевого действия с белым текстом:
Такое цветовое решение дает дизайнерам свободу при подборе визуального ряда. Черно-белая гамма в любом случае будет выделяться.
Где следует использовать черный цвет?
Данный цвет будет хорошо смотреться в цветовой гамме лендинга, предлагающего премиум-подписку или лакшери-продукт:
Лендинг Mercedes Benz, выполненный в черных тонах
Если вы не продаете роскошные автомобили, то вам следует быть сдержаннее при использовании черного цвета. Однако он может быть весьма эффективным, если применять его для отдельных элементов:
Черные элементы на сайте Asos
Теория цвета: 7 уроков на примере популярных брендов
6. Оранжевый
Оранжевый – это яркий и насыщенный цвет, однако он, в отличие от красного, не передает ощущения срочности. У этого цвета есть множество тонов и оттенков. Оранжевый можно часто увидеть на различных сайтах.
Он, пожалуй, чаще всего используется для кнопок призыва к действию, так как оранжевый выделяется на фоне любого оттенка. И лишь немногие компании используют его в качестве основного цвета для своего бренда.
Как оранжевый цвет влияет на продажи?
Оранжевый цвет может стать отличным решением для оформления элементов лендинга, если дизайн сайта простой, а сам он выполнен в светлых тонах. Он выделяется на фоне большей части цветовых схем. Большинство людей положительно относятся к оранжевому цвету, поэтому его использование на посадочной странице редко может привести к снижению конверсии.
Где следует использовать оранжевый цвет?
Ниже представлен удачный пример использования оранжевого цвета от компании Aviasales:
Оранжевый заметно выделяется на голубом фоне, так как они находятся напротив друг друга на цветовом круге. Этот цвет используется для основной целевой кнопки, а также для обозначения активных полей.
Платформа LPgenerator также использует оранжевый цвет для свой CTA-кнопок:
Какие 3 самых популярных цвета для оформления сайтов?
Заключение
Грамотное использование цветов может оказаться очень эффективным в вопросе оптимизации конверсии, так как цвета способны влиять на настроение людей – передавать ощущение срочности или, наоборот, успокаивать, вселять надежду и утолять тревоги. Некоторые цвета вызывают у людей чувство безопасности, другие способствуют воодушевлению или ощущению уникальности, избранности.
Какие же оттенки следует использовать именно вам?
Прежде чем приступать к выбору шаблона для лендинга, очень важно определить те цвета, которые выделят ваш бренд на фоне других.
Если ваш бизнес связан с такими эмоциями, как сила, смелость и импульсивность, то вам подойдут красные оттенки.
Черный цвет как нельзя лучше подчеркнет эксклюзивность вашего оффера, синий – сделает акцент на надежности, а фиолетовая и розовая цветовые схемы вдохновят женскую аудиторию.
Самое главное, чтобы выбранные вами цвета соответствовали посылу, имиджу вашего бренда. Именно поэтому все рекомендации по подбору цветов, представленные в этой статье, являются лишь приблизительными.
Есть немало примеров, когда изменение цвета на нестандартный для определенной ниши положительно повлиял на коэффициент конверсии.
Единственным способом выяснить, как цвет скажется именно на ваших продажах, является сплит-тест.
Если вы клиент платформы LPgenerator, то в ваш личный кабинет уже встроен удобный инструмент для проведения сплит-тестирования лендингов, который позволит вам настроить A/B-тест всего за несколько минут, создать неограниченное количество вариантов и отследить все изменения в статистике.
Однако если вы уже провели сплит-тест цветовой схемы, не увидели значительных результатов и не уверены, действительно ли цвет причина низкой конверсии вашего лендинга, или же за этим стоят другие факторы, мы готовы предложить вам свою помощь.
Компания LPgenerator запустила премиум-услугу по сопровождению клиентов, в которую входит полная оптимизация посадочных страниц, созданных как у нас, так и на других платформах. Мы делаем лендинги с 2011 года — и гарантируем вам максимально профессиональный подход.
За подробной информацией можно обращаться по телефону горячей линии 8-800-505-72-45 (с 10 и до 18 МСК).
Высоких вам конверсий!
Правда ли, что цвет помогает продавать?
Попробуйте UniSender бесплатно
Блочный редактор писем, готовые шаблоны email, формы подписки и автоматизация. Запускайте email-рассылки, чтобы быть на связи со своими клиентами.
Попробовать
Цвет — один из самых важных источников информации. Мы составляем мнение о предмете или другом человеке в первые 90 секунд взаимодействия. При этом от 62% до 90% наших впечатлений основаны на восприятии цветов. Было бы удивительно, если бы маркетологи не пытались использовать такой канал для ненавязчивого влияния на мнение потребителей.
Расскажу, какие исследования проводили психологи, маркетологи и дизайнеры, что они выяснили о цветовых ассоциациях и как применяют эти знания в работе.
Учёные из Великобритании выяснили, что на отношение к цвету влияют стереотипы, детские ассоциации, эмпирический опыт, менталитет и культура, в которой воспитан человек.
Например, воспоминания из детства могут повлиять на то, как взрослый человек воспринимает цвета, звуки и запахи, связанные с такими воспоминаниями.
Предугадать такую реакцию на тот или иной цвет невозможно, поскольку она основана только на субъективных эмоциях.
Сурия Ванка, доцент кафедры искусства и дизайна Иллинойсского университета, даже составила справочник «ColorTool: Cross-Cultural Meanings of Color». Он посвящён анализу цветовых ассоциаций в разных странах и культурах. Автор выяснила, что один и тот же цвет может вызывать противоположные эмоции в разных странах.
Например, в культурах европейских государств красный цвет символизирует страсть, любовь и опасность, в Китае — удачу и процветание, а в южной Африке — поражение и траур.
А белый цвет, который в западных странах ассоциируется с чистотой и новизной (отсюда — белоснежные свадебные наряды), в Египте считается цветом смерти.
В течение жизни человек может воспринимать один и тот же цвет по-разному. Это зависит от его психологического состояния и жизненных обстоятельств.
Швейцарский психотерапевт Марк Люшер изучал цвет как инструмент психодиагностики. В 1949 году он разработал методику исследования личности, основанную на цветовых предпочтениях. Люшер считал, что выбор конкретных цветов и оттенков отражает настроение, функциональное состояние и устойчивые черты личности.
Сегодня психологи используют тест Люшера, чтобы оценить психофизиологическое состояние человека, уровень стресса, активности и навыков коммуникации.
Точно угадать реакцию аудитории на цветовые решения невозможно. Тем не менее, специалисты рекламной сферы не оставляют попыток глубже изучить эту тему.
Есть даже целая наука — колористика — которая изучает цвет, его природу и характеристики.
Знание колористики используют в своей работе дизайнеры и иллюстраторы, чтобы создавать гармоничные цветовые сочетания и придавать продуктам индивидуальный стиль и настроение.
Правильно подобранные цвета в корпоративной символике и рекламе:
- привлекают целевую аудиторию — необычные цвета и оттенки в сочетании с другими дизайнерскими инструментами помогают привлечь внимание аудитории и запомниться пользователям;
- помогают отстроиться от конкурентов — если компания выбирает цвета, отличные от основных конкурентов по рынку, она может выделиться на их фоне и запомниться потребителям;
- мягко и ненавязчиво формируют нужную реакцию у потребителей — опираясь на понимание психологии цвета, можно спрогнозировать, как потенциальные покупатели будут воспринимать ваш бренд и продукты.
Крупнейшие мобильные операторы России: три логотипа — три разных фирменных цвета
А так выглядят старый и новый логотип Instagram. Первую иконку в виде полароидной камеры в 2016 году заменили на более современный градиент из жёлтого, красного и фиолетового цветов. Логотип символизирует яркость и разнообразие контента
Один из разделов колористики — психология восприятия цвета. Она основана на экспериментах, которые исследуют реакцию людей на отдельные цвета и сочетания: какие эмоции они вызывают, какое впечатление производят, с чем ассоциируются.
Дизайнер Джо Холлок в начале 2000-х годов запустил исследовательский проект, чтобы понять, как люди реагируют на разные цвета. Он тестировал участников разного пола и возраста. По результатам Холлок смог выделить любимые и нелюбимые цвета у разных групп людей и понять, какие ассоциации они вызывают.
Так выяснилось, что синий цвет одинаково популярен среди мужчин и женщин разного возраста — большинство опрошенных назвали его любимым цветом. А самыми нелюбимыми оказались коричневый и оранжевый цвета.
В 2015 году специалисты HCI Research Group и Технологического института Джорджии провели исследование о реакции на визуальный контент в Pinterest. Это социальная сеть, в которой пользователи размещают фотографии и графические иллюстрации, объединяют их в тематические коллекции и делятся изображениями с другими людьми.
Исследователи проанализировали несколько экспериментов и узнали, какие цвета и оттенки вызывают наибольший отклик. Например, выяснилось, что к чёрно-белому контенту аудитория испытывает меньший интерес, чем к цветным изображениям. К такому же выводу пришли эксперты компании Xerox, которые узнали, что цветные материалы в деловых документах увеличивают продажи на 80%.
По результатам исследования HCI Research Group и Технологического института Джорджии, аналитики Джо Холлока, а также других экспериментов можно сделать вывод об особенностях восприятия цветов: какие ассоциации они вызывают и как это используют маркетологи в рекламе и продвижении продуктов.
Используется для привлечения внимания. Яркий, и динамичный, этот цвет хорош, когда нужно подчеркнуть силу, властность, энергичность, быстрый ритм жизни. Красным цветом можно расставить основные акценты в презентациях, интерфейсах, другом визуальном контенте.
При этом в большом количестве цвет может вызывать раздражение и даже агрессию — поэтому с использованием в рекламе важно не переборщить.
Красный цвет — не редкость для компаний из сферы питания
А YouTube использует в логотипе кнопку Play красного цвета
Бодрящий, яркий, дружелюбный цвет. Сочетает в себе динамичность красного и тепло жёлтого цвета. Оранжевый используют, чтобы передать радостные эмоции, мотивировать и настроить на позитивный лад.
Некоторые оттенки оранжевого могут выглядеть дёшево, поэтому цвет нередко используют для товаров с невысокой ценой.
Например, электронный дискаунтер Ситилинк выбрал яркий оранжевый цвет в качестве фирменного
А Mastercard в логотипе использует сочетание двух ярких цветов — оранжевого и красного. Фирменные цвета отличают Mastercard от других крупных платёжных систем, использующих в качестве корпоративного синий цвет: Visa, PayPal, American Express, Webmoney
Цвет солнца вызывает ассоциации с теплом и уютом, поэтому используется для детских товаров, в сфере отдыха, развлечений, путешествий.
Осторожно стоит применять в сочетании с чёрным — такая комбинация есть в знаках, предупреждающих о биологической или радиационной опасности, и может вызывать подсознательный страх.
Хотя компании Nicon и Fischer не боятся использовать чёрно-жёлтое сочетание
Жёлтый цвет используют косметические бренды в упаковках солнцезащитных средств. Оттенки могут быть разные — от золотистого до рыжего
Подчёркивает натуральность и экологичность товаров, близость к природе, приверженность к заботе об окружающей среде. Часто используется в сферах медицины и косметологии.
Зелёные логотипы — частое явление для компаний, которые специализируются на экотоварах, продуктах для здорового образа жизни и правильного питания
Самый нейтральный цвет — символизирует спокойствие и надёжность, одинаково нравится мужчинам и женщинам разных возрастов. Синий используют повсеместно, от travel-индустрии до сферы высоких технологий. Зато крайне редко он фигурирует в контенте, связанном с едой. Считается, что синий цвет снижает аппетит.
Компании, связанные с авиацией, чаще всего используют в официальной символике разные оттенки синего. Цвет ассоциируется не только с безопасностью, но и с небом
Также синий — официальный цвет популярных соцсетей
Его не часто берут для фирменных цветов. Используется в сфере творчества, там, где нужно подчеркнуть креативность и необычность продукта.
Также в эксперименте Холлока 23% женщин назвали фиолетовый любимым цветом, а среди респондентов-мужчин любителей этого цвета вообще не нашлось. Поэтому фиолетовые, лиловые, сиреневые оттенки чаще используют используют для женской аудитории, чтобы сделать акцент на мягкости, нежности, игривости и очаровании.
Логотип немецкого шоколада Milka. Слоган бренда: «Нежность внутри»
Американская компания Hallmark продаёт поздравительные открытки, оригинальную подарочную упаковку и сувениры
Часто используется в минималистичных дизайнах и тогда, когда нужно связать вместе несколько разных ярких цветов. Классическое сочетание белого с чёрным — стильное, элегантное, лаконичное. Его нередко используют дорогие бренды.
Чёрно-белые логотипы известных парфюмерных и модных домов
Хорош для дорогих товаров, подчёркивает изысканность и даже эксклюзивность. При этом цвет остаётся мрачным: редко используется, если целевая аудитория — дети или пожилые люди.
Ещё один пример чёрно-белого логотипа — компания Apple
Платформа Кинопоиск HD использует чёрный цвет как основной — это вызывает ассоциацию с тёмным зрительным залом и большим экраном в кинотеатре
Дженнифер Аакер, профессор психологии Стэнфордского университета, в 1997 году провела исследование потребительского поведения и вывела модель индивидуальности бренда.
Она измеряла «личность бренда» на основе пяти характеристик личности человека: искренности, эмоционального возбуждения, компетентности, утончённости и жёсткости.
По результатам эксперимента сложилась модель индивидуальности бренда — она показывает взаимосвязь между фирменным цветом и впечатлением, которое он производит на аудиторию. Аакер считала, что люди делают выбор в пользу компаний, близких им по духу.
Модель индивидуальности бренда Д. Ааке
На примере известных брендов эту модель можно проиллюстрировать так:
Дженнифер Аакер замечала, что всегда есть только одна доминирующая черта, которой можно охарактеризовать бренд, а также может быть ещё один признак — вспомогательный. Если опираться на эту теорию, то правильный выбор корпоративного цвета поможет компании привлечь аудиторию, которой близки ценности бренда.
При выборе фирменных цветов нужно учесть несколько важных факторов.
Уместность. В 2006 году исследователи Кардиффской бизнес-школы провели эксперименты, посвящённые влиянию цветов на восприятие уместности логотипа бренда. Результаты показали, что важен не сам цвет, а то, насколько он соответствует продукту и понравится ли целевой аудитории. То есть цвет должен быть уместен.
Чтобы понять ожидания потребителей от выбранных цветов и спрогнозировать их реакцию, можно опираться на данные исследований, посвящённых психологии восприятия цвета. Но при этом вряд ли получится обойтись без собственных экспериментов, например, провести опрос и A/B тестирование цветов на целевой аудитории.
Samsung на своём официальном сайте рассказывает, что означает основной корпоративный и другие цвета, которые компания использует, и объясняет, как это связывает бренд и его аудиторию
Названия цветов. Исследование с романтичным шекспировским названием «Роза, как её ни назови…» показало, что потребителям больше нравятся цвета с необычными названиями.
То есть при равных характеристиках среднестатистический покупатель выберет не коричневый товар, а товар цвета мокко, или цвет океанского заката вместо розового.
Чтобы заинтересовать покупателей, в рекламных кампаниях маркетологи делают акцент не только на функциональных характеристиках продуктов, но и на дизайне, знакомят аудиторию с линейками цветов и оттенков.
Honor представляет новую коллекцию смартфонов в четырёх цветах: изумрудно-зелёный, полночный чёрный, перламутровый лого и мерцающий кристалл
На сайте BMW представлены специальные лакокрасочные покрытия в пяти основных цветах, при этом оттенки каждого цвета имеют своё оригинальное название
Специфические, необычные, креативные названия цветов лучше запоминаются по сравнению с привычными наименованиями. Этот приём особенно часто применяют для товаров beauty-индустрии.
Например, косметический бренд SIGIL Inspired Tammy Tanuka использует для своих продуктов названия, которые не менее интересны, чем сама косметика
Контекст цвета. Если цвет в рекламе и упаковке продуктов влияет на восприятие бренда, то цвет на сайте или в интерфейсе мобильного приложения — на юзабилити. UX-дизайнеры изучают, как работает цвет в пользовательском интерфейсе, чтобы создавать удобные и визуально приятные сайты.
Цветовая гамма страниц должна не просто соответствовать корпоративным цветам. Важно, чтобы она была удобной для пользователя:
- нагромождение цветов, слишком яркие оттенки или цвета, которые плохо сочетаются между собой, — всё это скорее оттолкнёт, побудит пользователя быстрее закрыть страницу и уйти на другой сайт;
- минимальное количество цветов может недостаточно подчеркивать преимущества продукта, показаться невзрачным и не запомнится пользователю.
При выборе цветов для интерфейса можно опираться не только на фирменные цвета. Например, есть целый ряд ассоциаций «цвет — значение», которые понятны большинству пользователей.
Например, красным цветом часто обозначают ошибки, зелёным — удачное действие, серым — недоступные элементы.
Насыщенные оттенки корпоративного цвета можно использовать для кнопок с призывом к действию, например, «Купить» или «Заказать».
Например, на сайте банка «Тинькофф» так показана ошибка во время оформления документа. Крестик красного цвета универсален и понятен — иллюстрирует сбой. При этом фирменным жёлтым цветом обозначены важные кнопки: «Понятно» для продолжения работы в приложении и кнопка чата с онлайн-консультантом
Тенденция последних лет — минимализм в web-дизайне. Сайты с вырвиглазным оформлением, популярным 15-20 лет назад, ушли в прошлое. По данным совместного исследования Adobe Systems, Inc.
и Университета Торонто, современные пользователи предпочитают простые комбинации, в которых используются 2-3 цвета.
Так посетителю сайта или приложения не приходится продираться сквозь пёструю палитру в поисках нужного контента.
Исследования, проведённые в разные годы, находят закономерности в том, как люди относятся к отдельным цветам и оттенкам. При выборе цветов для символики компании, продуктов и рекламы можно пользоваться результатами этих экспериментов, а также проводить тестирования на своей целевой аудитории.
При этом важно помнить, что восприятие цвета остаётся индивидуальной реакцией, которая часто основана на личном опыте клиента. А сам цвет — лишь один из каналов, по которому покупатели получают информацию о бренде. Он может помочь в формировании образа компании, но будет работать только в комплексе с другими инструментами маркетинга.
Психология цвета в рекламе: разбираемся в особенностях
Психология цвета в рекламе имеет критически огромное значение, так как именно этот элемент оказывает влияние на человека, побуждая его к тому или иному действию. Помимо этого, всевозможные оттенки производят различное воздействие на восприятие компонентов рекламы. Красный может сделать предмет ближе и теплее, а синий, наоборот, отдаляет объект и снижает его температуру.
Таким образом становится очевидно, что правильно выбранная цветовая гамма способна увеличить продажи продукта, а ошибка в этом вопросе сильно снижает потребительский интерес. В нашей статье мы расскажем, как работает психология цвета, и разберем значение отдельных оттенков.
Механизм работы психологии цвета в рекламе
Любой цвет вызывает у человека сознательные или бессознательные ассоциации. С древних времен практически во всем мире голубой ассоциируется с водой и небом, зеленый – с растениями.
Чтобы появилось другое восприятие цветов, потребовалось время. Ассоциации могут быть различными у разных народов, они могут появляться и пропадать.
Восприятие цвета зависит также от пола, возраста человека, его опыта, личных предпочтений, контекста, в котором ему встретился тот или иной оттенок.
Несмотря на это, у большинства людей одинаковое восприятие цветов, следовательно, они испытывают одни и те же эмоции при их просмотре.
Для того, чтобы понять, как работает психология цвета в рекламе, какие возникают ассоциации, как меняется восприятие людей, проводятся многочисленные исследования.
В результате одного из экспериментов ученые установили, что желтые напитки воспринимаются человеком кислыми, в зеленых некоторые участники ощутили вкус и аромат мяты, несмотря на ее реальное отсутствие в напитке, красные и оранжевые кажутся более сладкими.
Психология цвета такова, что при просмотре картинок разных оттенков человек иначе воспринимает скорость течения времени. Например, кажется, что сайты, для оформления которых использовались холодные тона, медленнее загружаются.
Психологическое восприятие цветов в рекламе
Красный цвет используется в рекламе для того, чтобы привлечь внимание потребителей, например, подчеркнуть ограниченные по времени скидки и акции. Он встречается в рекламных компаниях таких продуктов, как автомобили, алкоголь, нижнее белье, им обозначают указатели и кнопки призыва к действию.
Психология использования красного цвета в рекламе обусловлена следующими его свойствами:
- возбуждение аппетита, благодаря чему его активно применяют предприятия фастфуда;
- указание пользователям на срочность совершения определенных действий;
- ассоциации с распродажами;
- учащение сердцебиения и пульса.
Красный в качестве основного цвета используется следующими брендами: YouTube, Netflix, Coca-Cola, МТС, Opera, MyTarget.
Черный добавляет рекламе загадочности и изысканности, поэтому активно используется элитными брендами. Это акцентный цвет, им выделяют кнопки и текст на белом фоне. При выборе черного в качестве основного колера, необходимо делать прочие элементы контрастными. Тон подходит для роликов и буклетов, рекламирующих автомобили, часы, алкогольную продукцию, гаджеты.
Психология черного заключается в следующем:
- ассоциируется с роскошью и влиятельностью;
- побуждает клиента купить рекламируемый продукт;
- подходит в качестве фонового цвета.
- Черный является основным цветом следующих брендов: Jack Daniel’s, Puma, Chanel, WWF.
- Универсальный белый сочетается с любыми оттенками, ассоциируется с безопасностью, чистотой, свежестью, современностью.
- Особенности психологии белого цвета в рекламе и маркетинге:
- используют в качестве доминирующего;
- белым часто делают фон в лендингах и на многостраничных сайтах;
- может применяться в качестве основного без боязни злоупотребить;
- подходит для выделения важной информации.
Фоновый белый цвет применяют следующие бренды: Adidas, Sony, Zara, Cartier.
Пользуясь психологией цвета в рекламе, компании, которым важно доверие, но при этом их продукт нельзя потрогать физически, обращаются к синему. Именно к нему прибегают онлайн-сервисы, платежные системы, банки, производители воды, косметики, товаров для здоровья, туроператоры.
Синий цвет:
- успокаивает;
- больше подходит для рекламы продукции для мужчин;
- не рекомендуется для пищевых продуктов.
Психология цвета в маркетинге и брендинге — Дизайн и архитектура на TJ
Психология цвета, в вопросах воздействия на аудиторию, является, пожалуй, самым интересным и наиболее противоречивым аспектом маркетинга и дизайна.
{«id»:95803}
Эта тема всегда заключалась в глубине анализа. Теория подбора цвета – вопрос о сложности и нюансах, однако сенсационные инфографики редко выходят за пределы уровня охвата.
Зеленый Фонарь не может превратить лимоны в лимонад, так же, как и я, в равной степени не готов сейчас делать умные выводы о цветовом спектре, который затеняет наш мир. И почему такой потенциально колоритный разговор становится таким поверхностным?
Как показывают исследования, заблуждения возникают скорее всего потому, что наши личные предпочтения, опыт, воспитание, культурные различия и окружающий контекст часто искажают то влияние, которое отдельные цвета оказывают на нас. Таким образом, идея о том, что такие цвета, как желтый или фиолетовый, способны вызывать какие-то гиперспецифические эмоции, точна примерно настолько же, как и, скажем, хиромантия.
Но нам еще многое предстоит узнать и решить для себя: понимаем ли мы, что конкретные суждения никогда не являются истиной. Ключ лежит в поиске практических способов принятия решений о выборе цвета.
Сначала обратимся к брендингу как к одному из наиболее важных аспектов восприятия цвета и как к направлению, посвящая статьи которому, многие авторы сталкиваются с проблемами.
Как уже упоминалось, было предпринято множество попыток классифицировать реакции потребителей на разные цвета:
Но суть в том, что цвет слишком зависит от индивидуального восприятия, чтобы повсеместно связывать его с конкретными чувствами. В восприятии цвета существуют более широкие шаблоны обмена сигналами.
В ходе исследования «Влияние цвета в маркетинге», специалисты обнаружили, что около 90% поспешных выводов о продукте делаются на основании его цвета.
Что касается роли цвета в брендинге, то результаты другого исследования показывают, что взаимосвязь между брендами и цветом зависит от уместности цвета, используемого для конкретной марки (соответствует ли «цвет» продаваемому продукту?).
Исследование под названием «Возбуждающий красный и компетентный синий» также подтверждает, что цвет значительно влияет на то, как сам бренд воспринимается покупателем. Цвета влияют на то, как покупатель воспринимает «индивидуальность» марки. К примеру, кто бы захотел купить, мотоцикл Harley Davidson, если бы он не казался крутым и надежным?
Дополнительные исследования доказали, что наш мозг предпочитает узнаваемые бренды, что делает цвет важным элементом при создании фирменного стиля.
В одной журнальной статье говорится о том, что при создании новых брендов важно выбрать цвета, которые обеспечат отличие от укоренившихся брендов конкурентов.
Лично я думаю, что мы вдаемся в подробности, так и не ответив на важные вопросы, а именно: как и почему вы позиционируете себя против прямого конкурента, и как вы используете цвет для достижения этой цели.
Результаты исследования показали, что, когда дело доходит до выбора «подходящего» цвета, гораздо важнее оказывается не сам процесс подбора, а процесс прогнозирования реакции потребителя на выбранный цвет. Если люди покупают Harley, чтобы чувствовать себя брутальными, то тщательно подобранные владельцами цвета и будут играть на эту эмоцию.
Дженнифер Акер, психолог и профессор Стэнфордского университета, провела исследование на данную тему и в своей статье под названием «Уровни индивидуальности бренда» выделила пять основных аспектов, которые играют роль в индивидуальности бренда.
Иногда в брендах могут пересекаться две характеристики, но, в основном, доминирует одна.
Несмотря на то, что конкретные цвета в целом совпадают с приписанными им чертами (например, коричневый с жесткостью, фиолетовый с утонченностью, а красный с волнением), почти каждое академическое исследование цветов в брендинге показывает, что наиболее важная задача цвета – поддерживать индивидуальность, которую вы хотите изобразить с его помощью, а не соответствовать стереотипным цветовым ассоциациям.
Только задумайтесь об относительности таких распространенных высказываниях, как «зеленый означает спокойствие». Контекст отсутствует: иногда зеленый используется для обозначения экологических проблем, например, «Седьмое поколение», в других же случаях – в финансовой деятельности, например, фирменный цвет Сбербанка, банка Центр-Инвест — именно зелёный.
Действительно, коричневый может быть использован, чтобы подчеркнуть грубую привлекательность – взгляните, как его применяют в своем бренде производители кожаных сумок для путешествий Saddleback Leather.
Однако, когда этот цвет используется в другом контексте, он может акцентировать на теплом, привлекательном чувстве (например, чувстве благодарения) или для поднятия аппетита (какая-нибудь реклама шоколада).
Вывод: нет четких рекомендаций по выбору цвета для вашего бренда. «Все относительно» — ответ разочаровывающий, но зато это правда. Тем не менее, важным фактором при выборе цвета является контекст, с которым вы работаете. Эмоции, настроение и имидж, который создает ваш бренд или продукт – вот что действительно имеет значение.
Одним из наиболее интересных исследований на эту тему является работа Джо Холлока «Назначение цвета».
Данные Холлока демонстрируют явные предпочтения определенных цветов по половому признаку (большинство опрошенных респондентов – выходцы из западных обществ).
В представленных Холлоком изображениях есть два интересных момента: превосходство голубого среди обоих полов и несоответствие между группами в выборе фиолетового.
Стоит отметить, что окружающая среда и, в особенности, культурное восприятие играют важную роль в определении цветового предпочтения среди мужчин и женщин, что, в свою очередь, может повлиять на индивидуальный выбор.
Давайте рассмотрим эту тенденцию, например, в журнале Smithsonian. В нем подробно рассказывается о том, почему синий начал ассоциироваться с мальчиками, а розовый с девочками, и как все было на самом деле до этого момента.
Обратимся к результатам исследования Холлока:
Любимые цвета мужчин и женщин
Менее любимые цвета мужчин и женщин
Дополнительные исследования в части восприятия цвета и цветовых предпочтений показывают, что когда дело доходит до выбора тонов и оттенков, мужчины обычно предпочитают смелые цвета, в то время как женщины предпочитают более мягкие. Кроме того, в качестве любимых оттенков мужчины выбирают цвета с добавлением черного, в то время как женщины чаще восприимчивы к оттенкам с добавлением белого.
Несмотря на то, что этот вопрос горячо обсуждаем в теории выбора цвета, я никогда не понимал, почему.
Бренды способны оказывать влияние на человека и вне гендерных стереотипов — я бы даже сказал, многие работы были вознаграждены за это, потому что превзошли все ожидания.
Понятие «воспринимаемая уместность» не должна носить настолько жесткий характер, чтобы предполагать, что якобы бренд или продукт не могут быть успешными только потому, что цвета не соответствуют вкусам опрошенных.
В качестве любимых оттенков мужчины выбирают цвета с добавлением черного, в то время как женщины чаще восприимчивы к оттенкам с добавлением белого
Психологический принцип, известный как Эффект Изоляции, гласит, что предмет, который «выделяется как большой палец на ноге», с большей вероятностью запомнится. В исследовании четко показано, что участники могут лучше распознать и вспомнить предмет — будь то текст или изображение — когда он явно выделяется («выпирает») из всего окружения.
Результаты двух исследований цветовых сочетаний (одно из которых посвящено измерению эстетического отклика, а другое – рассмотрению потребительских предпочтений) также демонстрируют, что хоть и подавляющее большинство потребителей предпочитают цветовые узоры с похожими оттенками, большей симпатией они проникаются к палитре с очень контрастным акцентным цветом.
С точки зрения цветового взаимодействия, подразумевается создание визуальной структуры, состоящей из базовых аналоговых цветов и сопоставление их с триадными (или третичными) акцентными цветами:
Можно взглянуть на это и с другой стороны – использовать фоновые, базовые и акцентные цвета с целью создать на сайте некую иерархию, которая будет «обучит» посетителей тому, какой цвет стимулирует к действию (см. примеры Джоша Байерса).
Почему это важно? Быть может, после прочтение данной секции вы почувствуете себя декоратором интерьера, однако понимание этих принципов поможет вам не быть столь ярым приверженцем укоренившейся теории о сочетаемости цветов, которая вводит в заблуждение стольких людей.
Рассмотрим один из распространенных примеров – повышение конверсии за счет изменения цвета кнопки.
После изменения цвета кнопки на красный, конверсия увеличилась на 21%. Однако мы не можем делать поспешных выводов о «силе красного цвета» в отдельности.
Очевидно, что остальная часть страницы ориентирована на зеленую палитру. А это означает, что зеленый призыв к действию просто сливается с окружающей средой.
Красный же обеспечивает резкий визуальный контраст и является дополняющим цветом к зеленому.
Дополнительные доказательства эффекта изоляции можно найти во многочисленных тестах, в том числе в исследовании Параса Чопры, опубликованном в журнале SmashingMagazine. Чтобы выяснить, каким образом ему удалось бы получить большее количество скачиваний своей программы PDFProducer, Чопра провел тестирование, в которое включил следующие варианты:
Давайте проведем небольшой опрос и выясним как мои читатели воспринимают этот тест. Результаты будут ниже. Только не подглядывайте, чтобы опрос был более честным!
Какой вариант кажется вам наиболее конверсионным?
- Показать результаты
Загрузка...
