Как подготовиться к собеседованию на работу

Как подготовиться к собеседованию на работу

© Maria Agudo López/Unsplash

Автор Мария Смирнова

18 марта 2019

Учитывая, насколько значимое место в нашей жизни занимает работа, встреча с рекрутером и потенциальными коллегами нередко становится стрессом. Pink разбирается, о чем нужно позаботиться заранее, чтобы вас приняли на вакансию мечты.

Речь идет не о тестовом задании: вы удивитесь, как часто люди приходят на собеседование, имея очень приблизительные представления, чем именно занимается выбранная ими компания.

Увы, порой дело вовсе не в банальном отсутствии любопытства, а в тяжелом материальном положении и в стремлении устроиться куда угодно, только бы получать зарплату.

В любом случае вы будете выделяться на фоне многих кандидатов, если заранее изучите историю организации, сможете назвать имена ключевых людей в совете директоров и перечислить, над какими проектами ваши будущие коллеги работали в последние годы.

В принципе, если тон беседы позволяет, не лишним будет поделиться соображениями, почему какие-то проекты получились не совсем удачными и что, на ваш взгляд, стоило бы сделать по-другому.

Но тут нужно соблюдать осторожность: даже конструктивная, деликатно высказанная критика может быть воспринята как заносчивость и нарушение этики.

Так что все зависит от настроя конкретного человека, с которым вам выпало общаться.

Подготовить ответ на вопрос: «Где и кем вы видите себя через пять лет?»

Для Европы этот вопрос — практически стандарт, да и в России на собеседованиях его задают все чаще. Разумеется, жизнь — штука непредсказуемая, и все может измениться. Но рекрутерам важно проверить три вещи.

Во-первых, насколько хорошо вы понимаете, в какую компанию идете, и не было ли это решение спонтанным и необдуманным. Во-вторых, есть ли у вас планы строить карьеру в этой сфере или вы просто хотите найти перевалочный пункт.

Наконец, в-третьих, способна ли сама по себе организация удовлетворить ваши амбиции.

При подготовке ответа ваша задача — не переборщить с энтузиазмом, не ставить слишком конкретных целей и не углубляться в личное. Фраза «Через пять лет я собираюсь занять кресло директора» не только звучит наивно: она отпугивает.

Правильнее говорить о желании профессионально развиваться, осваивать новые навыки, брать на себя больше ответственности.

Помните: если в ближайшее время вы не собираетесь переехать за границу, получить второе высшее образование или родить ребенка, а лишь рассматриваете эти опции в контексте неопределенного будущего, работодателю о них знать необязательно.

Как подготовиться к собеседованию на работу

Продумать свои вопросы к работодателю

Собеседование часто воспринимается как интервью, которое наниматель берет у потенциального сотрудника, чтобы на его основании вынести вердикт. Или как экзамен, который запросто можно завалить.

Но не стоит забывать, что на самом деле вы тоже находитесь в позиции выбора: вам нужно решить, готовы ли вы каждый будний день приходить именно в этот офис, решать именно эти задачи, проводить довольно много времени в общении именно с этими людьми.

Так что у вас есть серьезный повод не только уточнить условия — вроде зарплаты и графика отпусков, — но и разобраться, какой корпоративной этики придерживается организация, принято ли в ней работать сверхурочно, какой карьерный рост она в силах вам предложить, какие проекты сейчас находятся в активной фазе, а какие — готовятся к запуску. И самое главное: каких результатов вы должны будете вместе добиться? Это, во-первых, поставит вас в равноправную позицию с теми, кто вас собеседует, а во-вторых, даст им понять, что вы подходите к делу серьезно и основательно.

Поработать над навыками самопрезентации

Язык тела говорит о нас очень многое. Конечно, на утверждения, будто можно, просто распрямив плечи, в два счета получить должность топ-менеджера, вряд ли стоит полагаться. Но неуверенность в себе легко считывается через жесты, позу и манеру говорить.

Наверное, какой-то начальник будет целенаправленно искать себе подчиненных скованных и тихих, чтобы они беспрекословно его слушались.

Но с таким боссом вам, скорее всего, не по пути: даже хорошо оплачиваемая работа не должна идти в комплекте с неуважением к вашей личности.

Готовясь к собеседованию, найдите позу, в которой вам наиболее удобно сидеть или стоять. Отрепетируйте, что вы будет отвечать на самые распространенные вопросы — например, о вашем предыдущем опыте работы или о зарплатных ожиданиях. Можно взять в помощники кого-то из друзей или родственников, чтобы они сыграли роль рекрутера.

То же касается иностранного языка: если в вакансии он заявлен как одно из требований к кандидату, велика вероятность, что вас захотят проверить. Поэтому хорошей идеей будет освежить навыки и, возможно, даже взять пару занятий с репетитором.

Полезно также повторить профессиональные термины, использование которых подчеркнет вашу осведомленность о теме и статус эксперта.

Как подготовиться к собеседованию на работу

© Cayley Nossiter/Unsplash

Даже если вас собеседуют на техническую позицию, работать вам все равно придется в коллективе, так что ваше оружие — спокойный, доброжелательный тон, структурированная речь и умение открыто смотреть собеседнику в глаза.

Перечислять собственные заслуги и сильные стороны можно и даже нужно, четко понимая при этом, где пролегает грань между адекватной оценкой своего профессионализма и стремлением любой ценой заработать побольше очков: в конце концов, каждое преувеличение будет очень легко проверить на практике.

Есть и еще один важный момент. Хотя все больше работодателей снижают требования к тому, как должны быть одеты сотрудники, дресс-код по-прежнему существует во многих организациях. Когда предполагается, что строгую одежду на новом месте вам придется носить каждый день, вполне логичным кажется прийти на собеседование в костюме или, по крайней мере, в строгой, классической блузке.

Но если такие вещи — гости в вашем гардеробе нечастые, стоит не только купить их (или взять на время у подруги), но и попробовать к ним хоть немного привыкнуть — например, походив в них по дому несколько часов. Особенно это касается обуви на каблуках: при боли в ногах и дискомфорте вам, вполне вероятно, будет уже не до убеждения рекрутера в том, что без вас его компании не обойтись.

Позаботиться о себе накануне собеседования

Даже когда у нас нет больших проблем с уверенностью в себе, собеседование все равно почти всегда сопряжено со стрессом — как и любое событие, предполагающее, что нас будут по тем или иным критериям оценивать другие люди. Так что волноваться — совершенно нормально. Другое дело, что такое волнение способно не только мотивировать проявить себя как можно лучше: оно нередко выбивает из колеи и в итоге снижает шансы на успех.

Чтобы избежать этого, постарайтесь заполнить день перед интервью чем-нибудь приятным и умиротворяющим: поплавайте в бассейне, отправьтесь на прогулку в какое-нибудь живописное место, встретьтесь за чашкой кофе с другом, общение с которым всегда поднимает вам настроение. Правильным будет избегать употребления алкоголя, поужинать чем-нибудь легким и лечь пораньше, чтобы полноценно выспаться и не опоздать.

Наконец, не бойтесь рассказать о своих переживаниях близким и попросить у них поддержки. Осознание, что есть люди, которые в вас верят и в любом случае будут рядом, порой помогает куда больше, чем лайфхаки от именитых рекрутеров. 

«Я не умею, у меня нет опыта». Семь ошибок на собеседовании, которые делают все

По данным Росстата, количество безработных в России превысило 4,5 млн человек. Как правильно вести себя на собеседовании и каких ошибок избегать, чтобы получить работу, «Правмиру» рассказала HR-специалист с 18-летним опытом работы в крупных российских и международных компаниях, сертифицированный карьерный коуч, работающий по стандартам ICF, Лада Романова.

Как подготовиться к собеседованию на работу

Лада Романова

Вы получили приглашение на собеседование. Это хороший знак, значит вы подготовили профессиональное резюме и вами заинтересовались. Но при подготовке к интервью важно помнить о некоторых моментах.

Итак, главные ошибки на собеседовании.

1. Полагаться «на авось»

Люди часто считают, что рекрутер должен сам догадаться, какой перед ним отличный специалист с хорошим опытом и квалификацией. Это большая ошибка. 

У рекрутеров перед глазами проходит огромное количество кандидатов, и, если сам соискатель ему не поможет, очень многое останется незамеченным. Именно поэтому к собеседованию необходимо готовиться.

2. Отзываться плохо о прежнем месте работы

Когда вы рассказываете о своей предыдущей работе, не отзывайтесь негативно о своем бывшем руководителе или коллегах, не жалуйтесь на жизненные обстоятельства, которые не позволили получить желаемое.

Рекрутеры понимают, что, если человек сейчас так нелицеприятно отзывается о своих бывших боссах, он потом так же поступит и с их компанией. Таких людей могут не взять несмотря на то, что у них хороший опыт.

 3. Играть чужую роль 

На собеседовании люди зачастую хотят казаться лучше. Но самая лучшая стратегия — естественность. Постарайтесь максимально быть самим собой на интервью. Играть чужую роль можно какое-то время, но, если вас примут в компанию, рано или поздно эту маску придется снять, а это тупиковый путь.

4. Лгать на собеседовании

Опытные рекрутеры очень быстро выводят на чистую воду кандидатов. Они заметят ложь.

Если вы ушли с предыдущей работы по какой-то негативной причине, то не нужно пытаться соврать. Чаще всего имеется комплекс причин, просто что-то бывает последней каплей. И человек может опереться на этот комплекс. 

Если вас необоснованно не повысили в должности и это было причиной ухода, не обязательно жаловаться на руководителя и ругать его. Это может прозвучать немного иначе.

Например, так: «Я взял на себя дополнительные обязанности, которые позволили мне получить новый опыт. Команда под моим руководством превысила намеченные результаты.

Но, к сожалению, структура компании сейчас не позволит мне перейти на новый уровень, который меня интересует. Мне хотелось бы расти профессионально и дальше, поэтому я ищу новые для меня возможности».

5. «Я этого не умею»

Многим людям проще рассказывать о своих слабых сторонах, чем о сильных. Они в деталях описывают, чего не знают или не умеют. 

На собеседовании лучше выключить своего внутреннего критика, и свои минусы преподнести как зоны роста.

То есть сделать акцент не на «я не умею, не пробовал, у меня не было такого опыта». А на «мне это интересно, это мой план, моя точка роста». И тогда это воспринимается совершенно иначе. 

Рекрутер оценит, что кандидат понимает, в каком направлении ему развиваться и какие предпринять шаги. А также видит пробелы и планирует действия для их устранения.

6. Принимать успокоительное перед встречей

Некоторые люди настолько волнуются, что перед собеседованием принимают успокоительные лекарства. Они ждут, что, выпив успокоительное, будут чувствовать себя лучше. Но в итоге их реакция замедляется. А на собеседовании важно быстро реагировать на изменяющуюся ситуацию и сложные вопросы.

Читайте также:  Что нужно, чтобы открыть свой магазин с нуля: пошаговая инструкция

7. «У меня нет вопросов»

Часто бывает, что соискатели на вопрос рекрутера, хочет ли он о чем-то спросить, говорят: «У меня нет вопросов». Это не в пользу кандидата.

Подготовьте заранее список вопросов, которые хотелось бы задать рекрутеру. Потому что если вы будете волноваться на собеседовании, то можете их не вспомнить.

Возможные вопросы: откуда появилась вакансия, если она новая, то какие основные задачи нужно решать на этой позиции, почему компания открыла новую вакансию; если это замена и кто-то ушел, то можно уточнить, по какой причине это произошло. 

Также можно поинтересоваться, какие возможности в компании есть для развития, для обучения, для профессионального роста. Вопросы про оформление, социальный пакет, дресс-код и возможность удаленной работы тоже будут уместны.

Это говорит о том, что у кандидата есть интерес к компании, к этой должности, есть понимание того, чего он хочет достигнуть, чему хочет обучаться и как хочет развиваться, что для него важно в работе.

Неуместно спрашивать о допустимости опозданий, часто ли в компании случаются конфликты. А вопросы конкретно о деятельности, обязанностях, возможности развития будут полезны.

Как подготовиться к собеседованию

Соберите информацию о компании. Обязательно изучите сайт компании, которая вас пригласила. Посмотрите открытую информацию в интернете, поспрашивайте своих знакомых и друзей. Постарайтесь получить максимум информации о возможном работодателе.

При выборе компании важно, чтобы вы подходили друг другу, вас выбирают, и вы выбираете. Поэтому особое внимание уделите поиску информации о корпоративной культуре. Составьте список того, что вам близко, отметьте те ценности, которые совпадают. 

Очень полезно подумать и быть готовым ответить на вопрос о ваших планах, как ближайших, так и на несколько лет вперед. Это покажет рекрутеру, что для вас ценно и важно в работе и в жизни, и насколько это совпадает с ценностями компании.

Подробно изучите вакансию. Очень подробно изучите вакансию и требования к кандидату, к его квалификации, опыту, образованию. И если видно, что есть пробелы, продумайте ответ, чем можно это компенсировать. Например, акцентировать внимание на владении каким-то навыком из смежной области, который позволит быстро освоить недостающее.

Подготовьте рассказ о себе. Часто рекрутеры используют так называемое биографическое интервью. И рассказ о себе — очень важный момент. 

Он не должен превышать 3–4 минуты. Сфокусируйтесь на своем опыте, на достижениях и продумайте ответ на вопрос, чем вы можете быть полезны компании. Например, расширить сеть клиентов или проектов, ускорить процессы, внедрить улучшение или новый стандарт и так далее. Это должны быть конкретные детали — деньги, сроки, цифры.

Совет — обязательно напишите эту речь на бумаге и потренируйтесь перед зеркалом. Как только начинаешь произносить написанное вслух, становятся заметны неточные фразы, лишние слова, повторы. В итоге должно появиться ощущение, что вам рассказ нравится и вы говорите действительно про себя. Как только появилось такое ощущение, значит ваша речь готова.

На что еще обратить внимание:

  1. Когда вас приглашают на собеседование, уточните, есть ли какой-то дресс-код в компании. Иначе можно попасть в ситуацию, когда сотрудники придерживаются определенного стиля в одежде, а соискатель придет на интервью в шортах или с большим количеством аксессуаров. Это будет неуместно.

  2. Если рекрутер предлагает выбрать удобное время для собеседования, пусть это будет 10–11 утра. Рекрутеры уже вошли в рабочий ритм, но еще не устали от большого количества кандидатов.
  3. Продумайте позу, в которой вы будете находиться во время собеседования. Она должна быть удобной и комфортной для вас.

    С одной стороны, она должна демонстрировать вашу доброжелательность и уверенность, а с другой — это не должна быть слишком вальяжная поза. Бывает, что человек где-то увидел красивую позу, он думает, что она уместна для собеседования, но ему в ней неудобно.

    Это будет его отвлекать, он не сможет сфокусироваться на вопросах, потому что все время должен держать эту красивую позу.

  4. Обязательно уточните у рекрутера адрес компании и как добраться. Проложите с помощью интернет-карт или навигатора маршрут, посмотрите, сколько дорога может занять времени.

    И обязательно прибавьте 15–20 минут на случай пробки или каких-то сложностей в дороге.

  5. Заранее соберите и положите в сумку документы. Например, требуется пропуск для прохождения в офис, для чего нужен паспорт. Кроме того, для собеседования могут понадобиться диплом, сертификаты и резюме — все это лучше заранее подготовить и не забыть взять с собой.

  6. Заведите будильник. Очень часто кандидаты звонят кадровому специалисту со словами «Я проспал». Особенно этим грешат молодые люди.

Надо понимать, что человек может быть суперпрофессионалом, идеальной кандидатурой, но если он опоздает — его шансы получить работу сильно уменьшатся.

После интервью многие кандидаты стесняются спросить, когда им ждать ответа. Совет — по завершению интервью уточните, куда можно написать, если появятся дополнительные вопросы. Лучше сразу уточнить, когда можно будет получить обратную связь. Тогда у вас будет право напомнить о себе, если ответ задержится.

И еще один необязательный, но желательный пункт плана: придумайте, чем наградить себя после интервью. Это может быть любимое пирожное, какая-то небольшая покупка или просмотр сериала. 

Независимо от результата вы проделали огромную работу, получили ценный опыт и приблизились на шаг или даже несколько шагов к своей цели. Это помогает, во-первых, снизить стресс, зная, что вас ждет приятное событие, а во-вторых — это поддержка самого себя. А это необходимый навык современного человека.

13 способов произвести хорошее впечатление на собеседовании

Оговоримся сразу: задача профессионального рекрутера (если он действительно профи) не в том, чтобы оценить вас чисто субъективно «нравится — не нравится» на уровне эмоций, без рационального обоснования. Его задача оценить:

  1. Сможете ли вы достойно справиться с теми функциями, которые предполагает вакансия. Тут важны ваши способности, опыт, потенциал. А способности и потенциал не всегда зависят только от профессиональных знаний и опыта — склад характера, психотип тоже имеют значение. Для многих современных профессий так называемые soft skills (гибкие навыки) имеют дальше большее значение, чем узкоспециализированные профессиональные знания. Например, где-то критически важны коммуникативные навыки (причем они тоже бывают разными), а где-то — умение глубоко сосредоточиться и проявить крайнюю внимательность к деталям. Такие качества, как ответственность, пунктуальность важны вообще везде. Кандидатов, которые производят впечатление ненадежных и безответственных, сразу исключают из итогового списка.
  2. Впишетесь ли вы в коллектив. Проще говоря, комфортно ли будет коллегам с вами взаимодействовать. От этого может зависеть командный результат работы, да и вообще атмосфера в коллективе влияет на очень многое. Скорее возьмут комфортного в общении «середнячка», чем блестящего профессионала, который производит впечатление конфликтного человека или настолько не вписывается в принятую в компании культуру общения, что взаимодействие с ним может создать дискомфорт всем остальным.
  3. Вашу заинтересованность в этой работе и серьезность настроя. Работодателям невыгодно принимать тех, кто с высокой вероятностью уволится в течение первых же месяцев, даже если они очень опытные профессионалы.
  4. Общую адекватность. Да, это слишком обтекаемое понятие, но реальность такова, что в каждой компании найдется не одна история неудачного найма «человека-проблемы»: например, хронического «опоздуна» или скандалиста, из-за которого компания потеряла важного клиента, или просто слишком оторванного от реальности, что тоже крайне негативно сказалось на работе. После них рекрутеры, и непосредственные руководители, принимающие участие в собеседованиях, очень боятся обжечься и порой «дуют на воду». Не стоит давать для этого лишние поводы своим поведением.

Поэтому на собеседовании важно не допустить досадных ошибок в общении, которые могут быть превратно истолкованы не в вашу пользу.

Сделайте всё возможное, чтобы случайности не помешали вам произвести приятное впечатление. В этом помогут простые правила хорошего тона. Если вы отлично знакомы с деловым этикетом, то знаете их и так.

Правда, знать и соблюдать — не одно и то же. Перед собеседованием не будет лишним вспомнить о них снова.

Поищите больше информации о компании перед встречей. Если изучали ее еще перед тем, как отправить отклик, освежите информацию в памяти. Без этого вполне можно обойтись, если вы претендуете на массовую линейную позицию (например, продавца).

Но если вы устраиваетесь менеджером или специалистом, то для вас станет плюсом возможность упомянуть на собеседовании что-то, что вы знаете о компании, ее проектах и достижениях. Это показывает вашу заинтересованность в работе именно здесь. Работодатели это ценят. А некоторых случаях такая подготовка — совершенно необходимое условие.

Например, очень странно, если вы маркетолог и ничего не разузнали о продуктах компании перед встречей. Для руководителей предварительно почитать о компании тоже обязательно.

Опаздывать на собеседование нельзя. Это относится и к традиционному очному интервью, и к уже ставшему для нас привычному онлайн-формату. Об этом правиле знают все и всё равно часто его нарушают из-за обидных случайностей.

Можно привести тысячу причин, объясняя, что вообще-то вы очень пунктуальны, просто в этот раз вам не повезло, но увы — первое впечатление о себе вы уже испортите и получите минус в оценке.

Вы должны быть готовы к пробкам на дорогах, поломке транспорта, тому, что не сумеете сразу найти нужный адрес, что засбоит домашний интернет или компьютер.

Подключайтесь к видеовстрече заранее, рассчитывайте время на дорогу с запасом: ничего страшного, если вы появитесь на связи / на месте раньше, чем нужно, зато успеете еще раз собраться с мыслями и исключите эффект «взмыленности» и взволнованности из-за спешки.

Тоже элементарное правило, которое, тем не менее, очень часто нарушают. Всё бывает, в том числе обстоятельства, которые невозможно предвидеть.

Чувствуете, что можете не успеть на собеседование — постарайтесь позвонить заранее и честно объясните ситуацию, попросите назначить другую дату.

Это воспринимается гораздо лучше, чем если вы просто не придете или не подключитесь, но позвоните потом. При втором варианте уже будут сделаны выводы о вашей необязательности.

Конечно, внешность не главное, но встречать на собеседовании все равно будут по манерам и по одежке. Чтобы последняя не подвела, позаботьтесь о своем внешнем виде (даже если ваше интервью проходит в онлайн-формате!). Как это сделать, мы уже рассказывали.

Общий совет для всех, независимо от того, предполагает ли ваша работа присутствие в офисе: главное — выглядеть аккуратно и невызывающе. Что касается стиля одежды, то постарайтесь узнать заранее, есть ли в компании дресс-код (разумеется, это касается случаев, когда предполагается работа в офисе).

Ничего зазорного, если вы спросите про дресс-код, когда договариваетесь о встрече. Если строгого дресс-кода нет, то допустимо одеться в сдержанном стиле кэжуал.

Возможно, зарядившись кофеином, вы лучше соображаете. Но это не значит, что нужно брать с собой на собеседование недопитый стаканчик капучино или ставить рядом с компьютером чашку с американо.

Минимум вещей — минимум проблем.

И уж точно не стоит приезжать на очное собеседование с пакетами из магазина — так вы продемонстрируете, что не очень-то заинтересованы в этой работе, раз зашли сюда просто «по пути».

Возможно, рекрутер попросит распечатанную копию вашего резюме или портфолио.

Всё это должно быть наготове, чтобы не пришлось рыться в сумке, копаясь в груде лишних бумажек и отнимая драгоценные минуты интервью.

Разумеется, ваш собеседник может всё это распечатать и сам, раз вы эти документы уже ему направляли. Но почему бы вам не использовать простую возможность показать свою собранность и деловой настрой?

Это правило хорошего тона для любых деловых встреч. Человек, который уткнулся в телефон, показывает тем самым свою незаинтересованность в том, что происходит вокруг, и в цели своего визита. Да и вам в ожидании встречи полезнее еще раз пробежаться глазами по своему резюме и подготовить основные тезисы устного рассказа о себе, чем листать ленту соцсетей.

Вас начинают оценивать еще до того, как вы войдете в кабинет и начнете беседу. Многие рекрутеры и непосредственные руководители, которые подбирают сотрудника себе в команду, внимательно наблюдают за тем, как кандидат ведет себя, появившись в офисе.

Будьте вежливы с секретарем на ресепшен, а если вас поведут в переговорную комнату через рабочие помещения, при входе поздоровайтесь с сотрудниками, которые там сидят.

На такие мелочи обращают внимание, и у вас есть шанс показать себя как человека, с которым приятно иметь дело.

Не бойтесь сделать первый шаг при общении с рекрутером (или вашим потенциальным начальником) — начните беседу сами. Старайтесь изначально задать позитивный тон общению: «растопить лед» легкой уместной шуткой (только не переборщите!) или замечанием о погоде.

Будьте открыты и приветливы, но в то же время постарайтесь держаться в рамках деловой беседы. Например, если заметили грамоты или дипломы в кабинете собеседника или что-то знаете о его успешных рабочих проектах, спросите об этом — ему будет приятно.

Возможно, у вас найдутся общие темы и даже общие знакомые в деловом мире. Это поможет наладить неформальный контакт, который так важен для возникновения неподдельной человеческой симпатии.

Одновременно вы продемонстрируете свои коммуникативные навыки, которые, возможно, важны для этой вакансии.

Стараясь установить контакт с собеседником, важно держаться золотой середины.

Переход на приятельский стиль общения, неловкие попытки польстить неуместными комплиментами, посулить личные выгоды, если рекрутер посодействует вам в устройстве на эту работу, излишне подробный рассказ о вашей жизни с целью вызвать восхищение или, наоборот, жалость — всё это за гранью приличий и сыграет против вас.

Такое же простое и очевидное правило, как «прийти вовремя», но и о нем часто забывают.

У рекрутера обычно есть сценарий беседы и стандартный набор информации, которую он должен рассказать кандидатам о компании и условиях работы. Не сбивайте его, чтобы он ничего не упустил.

Если в процессе возникнет уточняющий вопрос, запомните его или запишите и задайте потом: рекрутер обязательно даст такую возможность.

Даже если вас очень сильно воодушевляет вакансия, это компания вашей мечты, не нужно пытаться поразить собеседника напором эмоций и тем более давить на него («Поверьте, я тот, кто вам нужен!», «Пожалуйста, пожалуйста, дайте мне шанс, эта работа нужна мне как воздух! Обещаю, вы не пожалеете, если возьмете меня!»).

Излишняя экспрессия может вызвать впечатление о вашей неуравновешенности. Постарайтесь проявить свою заинтересованность в спокойном тоне. Просто расскажите, чем вас привлекает эта компания и эта вакансия, задавайте больше вопросов по существу работы — тем самым вы дадите понять, что она вам действительно интересна.

Редкое собеседование обходится без неудобных вопросов. Причины поиска работы, конфликты с руководителем, профессиональные неудачи — работодателю важно составить полную картину вашего опыта.

Будьте откровенны, но не уходите в негатив: будьте осторожны в высказываниях о предыдущих руководителях и компаниях,в которых вы работали.

И уж точно не стоит пытаться обмануть собеседника: кадровый рынок меньше, чем кажется, ваш интервьюер может оказаться приятелем вашего бывшего начальника, а рекрутеры разных компаний зачастую хорошо знакомы друг с другом — им не составит труда навести о вас справки и проверить ваши рекомендации. О типичных ошибках в рассказе о себе мы писали здесь. А как отвечать на неудобные вопросы — здесь.

Бывает, что поведение интервьюера на собеседовании вызывает раздражение. Возможно, это стресс-интервью — один из способов проверки ваших коммуникативных навыков. Например, задавая много вопросов подряд, проверяют вашу внимательность и умение сосредоточиться.

Ничего удивительного, если работа предполагает большой поток устной информации в режиме многозадачности (вы устраиваетесь личным помощником руководителя, администратором в офисе, менеджером по работе с клиентами). Часто и резко перебивают, пытаются сбить с толку? Возможно, проверяют стрессоустойчивость.

Сможете реагировать сдержанно и доброжелательно — получите плюсик к своей кандидатуре. Другой вопрос, сможете ли вы потом работать в таком же режиме постоянно, привычен ли вам такой формат. Если нет — это не та работа, которая вам нужна.

Поэтому не стесняйтесь прямо спросить интервьюера, правильно ли вы понимаете, что вакансия предполагает много общения в стрессовом режиме.

Удачи на собеседовании!

50 лайфхаков для успешного прохождения собеседования — Лайфхакер

  • Конечно, твой профессионализм и достижения — это 80% успеха на интервью, но таких, как ты, к рекрутеру придёт ещё пять, и именно поэтому описанные ниже 20% ингредиентов успеха помогут тебе обойти их.
  • Здесь как в спорте: победителя от проигравшего отделяют всего доли секунды.
  • Поехали!
  • Предположим, что ты уже подготовил своё резюме, следующий этап — собеседование.

1. Пройди успешно телефонное интервью

Самый первый звонок рекрутера — это не просто звонок, это первое и самое настоящее интервью. Уже здесь ты должен блистать:

  • Улыбка в голосе.
  • Сразу же найди тихое место.
  • Имя рекрутера повтори во время общения 3–5 раз, чтобы не забыть.
  • Будь готов рассказать о причинах поиска новой работы (дальнейшее развитие, исчерпал все возможности, жена уходит в декрет — определись).
  • Сколько денег хочешь получать.
  • Сможешь ли прийти на собеседование в указанное время (если ты не готов прийти на собеседование в течение трёх дней, у рекрутера найдётся тот, кто будет готов).

2. Пройди письменное интервью

Битва должна быть выиграна перед сражением. Ты не имеешь права идти на интервью без подготовки. Твоя подготовка — это письменные, подчеркну, письменные ответы на вопросы, которые тебе будет задавать рекрутер.

Вот тебе список вопросов, на которые нужно ответить письменно:

  • Какое из всех ваших достижений на работе является наиболее выдающимся? А теперь могли бы вы вернуться в то время и рассказать мне всё об этом?
  • Какие были три или четыре самые главные сложности, которые надо было преодолеть?
  • Какой результат был получен?
  • Когда это произошло и в какой компании?
  • Сколько заняло времени решение задачи?
  • С какой ситуацией вы столкнулись, когда занялись этим проектом?
  • Почему именно вы этим занимались? Вы сами проявили инициативу? Почему?
  • Какая у вас была должность? Кто с вами работал над задачей? Какую должность занимал ваш руководитель?
  • Какие технические навыки нужны были для выполнения задачи? Какие навыки вы получили, выполняя задачу?
  • Опишите процесс планирования, вашу роль в этом и то, как был принят план. Опишите, что пошло не так и как вы решили это.
  • Какова была ваша роль в этом проекте?
  • Приведите три примера, когда вы проявляли инициативу. Почему?
  • Какое самое большое изменение или улучшение произошло?
  • Каким было самое сложное решение, которое вам пришлось принять? Как вы приняли его? Это было правильное решение? Вы бы изменили его, если бы смогли?
  • Опишите окружение — ресурсы, ваш руководитель, уровень профессионализма.
  • С каким самым большим конфликтом вы столкнулись? С кем он был и как вы его решили?
  • Приведите примеры, когда вы помогали кому-либо или были наставником.
  • Приведите примеры, когда вы действительно влияли на других или заставляли других менять своё мнение.
  • Как изменилась или выросла ваша личность в результате решения задачи?
  • Что вам понравилось больше всего и меньше всего?
  • Чтобы сейчас вы сделали бы по-другому, если бы могли?
  • Какой тип признания вы получили за проект?
  • Было ли оно подходящим, по вашему мнению? Почему да или нет?

Эти вопросы описал в своей книге самый лучший автор для рекрутеров Лу Адлер (МИФ готовит перевод книги на русский язык).

«Нанимай с головой», Лу Адлер

Ответив на эти вопросы, ты на 80% будешь готов к интервью.

3. Собери на себя рекомендации у своих рекомендателей

Рано или поздно рекрутер попросит у тебя список людей, которые могут рекомендовать тебя. Будь готов предоставить этот список. Но чтобы не было неожиданностей, проведи мини-интервью со своими рекомендателями. Попроси их пройти виртуальное интервью с рекрутером и задай вопросы:

  • Какие взаимоотношения были у кандидата с рекомендателем?
  • Какую должность на тот момент занимали оба?
  • Какую должность занимает рекомендатель теперь?
  • Как долго они проработали вместе?
  • Пожалуйста, расскажите кратко о сильных и слабых сторонах кандидата.
  • Как слабые стороны кандидата сказывались на работе?
  • Каковы главные достижения?
  • Можете привести пример, когда кандидат брал на себя инициативу?
  • Как вы оцениваете его как менеджера по 10-балльной шкале? Можете привести пример такой оценки?
  • Насколько эффективно он работал в команде (развивал команду, если должность была руководящая)?
  • Как вы оцениваете его профессиональные знания и качества по 10-балльной шкале? Можете привести пример?
  • Справлялся ли кандидат с задачами в срок? Можете привести пример?
  • Спросите, как кандидат относится к критике и работе под давлением. Спросите, насколько сложные условия работы в компании.
  • Успешен ли кандидат в принятии решений? Можете привести примеры его решений и то, как он их принимал?
  • Вы бы взяли его снова на работу? Вы бы хотели работать с этим человеком снова? Вы бы работали у него в подчинении? Почему да или нет?
  • Как вы оцениваете его характер и персональные ценности? Почему?
  • Каков он в сравнении с остальными сотрудниками на такой же должности? Почему он сильнее или слабее?
  • Как вы бы оценили общую производительность этого кандидата по 10-балльной шкале? Что потребуется, чтобы поднять производительность на 1 балл?
  • Какой совет вы можете дать этому человеку?

4. Произведи хорошее первое впечатление

Помни, что первое впечатление создаётся за 5–10 секунд, и потом на него повлиять очень трудно. Все тренинги для рекрутеров строятся на том, чтобы не учитывать первое впечатление о кандидате, и это реально тяжело даётся. Что важно:

  • Поздоровайся.
  • Улыбнись.
  • Скажи, что рад личному знакомству.
  • Не молчи, скажи, что понравился офис, люди, которых встретил, отметь какую-то деталь интерьера.
  • Улыбайся всё это время.
  • Назови рекрутера по имени.
  • Улыбайся.
  • Улыбайся.
  • Улыбайся.
  • Ну ты понял. 🙂

5. Выпей кофе

Обычно кофе делает тебя чуть более активным, поэтому если тебе предлагают на собеседовании чай или кофе, то заказывай кофе. Также выпей чашку кофе до собеседования.

6. Представь себе цель

Все спортсмены знают, что только визуализация своей цели помогает стать им чемпионами. Арнольд Шварценеггер во всех своих книгах и в роликах говорит о важности представления того, как ты достиг своей цели.

7. Если нервничаешь — выпей успокоительное

Если ты тот самый парень, который нервничает настолько, что не может расслабиться на собеседовании и вести обычную беседу, просто выпей успокоительное средство. Это расслабит тебя, уберёт переживания и даст возможность спокойно вести беседу.

8. Задай себе вопрос, взял бы ты сам себя на работу?

После собеседования задай себе этот вопрос. Если нет — пойми, что было не так. Умение учиться на своих ошибках — вот что отличает успешных людей от неудачников.

9. Изучи досконально сайт компании

В 50% случаев одним из первых вопросов будет «Что вы знаете о нашей вакансии»? Готовься.

10. Почитай самую современную книгу по своей профессии, которую только найдёшь

Это даст тебе самые свежие знания. Тебе будет чем блеснуть на собеседовании.

11. Выбери время, когда тебе не будут звонить

Когда обсуждаешь время для интервью, выбирай то, когда никто не будет звонить. Ты не должен думать о возможном звонке босса или важного клиента.

12. Запланируй два часа даже для собеседования на один час

Часто собеседования затягиваются. Если ты будешь торопиться, это представит тебя не в лучшем свете.

13. Пожуй жвачку

Свежее дыхание на собеседовании — залог успеха. Но не забудь выбросить жвачку перед собеседованием.

14. Надень свои лучшие часы

Часы всегда поднимают статус человека. Не упускай шанс показать себя, если претендуешь на высокую должность.

15. Пообедай

Физиологически человек зависит от своевременного приёма пищи. На голодный желудок тяжело думать, а если последний приём пищи был давно, то от напряжения и стресса может заболеть голова.

16. Ответь себе письменно на вопросы о заработной плате

Ответь на такие вопросы о своей будущей заработной плате:

  • Назовите ваш желаемый уровень заработной платы.
  • Назовите ваш минимальный уровень заработной платы.
  • Назовите уровень, ниже которого вы не готовы рассматривать.
  • А если вам предложат ещё немного меньше, при каких условиях вы согласитесь принять предложение?

Необходимо задавать вопросы до того момента, как кандидат станет уверенно отказываться, если поступит предложение с этой суммой.

17. Реши, в чём твоя мотивация

Один из главных вопросов, который захочет выяснить рекрутер: в чём твоя мотивация. Рекрутер хочет понимать:

  • Ты примешь его предложение о работе, если он его сформулирует.
  • Ты будешь работать в компании минимум 2–3 года.
  • Ты будешь решать проблемы, с которыми ты столкнёшься, так как будешь сражаться за свою должность.

18. Улыбайся

Единственное, что тебе стоит запомнить из этой статьи, так это необходимость в твоей искренней и своевременной улыбке на интервью.

19. Надень свою любимую одежду

На собеседовании всё зависит от твоего ощущения самого себя в первую очередь. Именно оно передаётся рекрутеру, и он формирует своё впечатление. Поэтому тебе нужно приложить все усилия, чтобы ощущать себя крайне комфортно.

Любимая одежда — один из элементов твоего комфорта. Конечно же, нужно соблюдать дресс-код. Но если небольшое отклонение от него даст тебе больше комфорта, то на это стоит пойти.

20. Прими утренний душ

Голова на собеседовании должна быть чистой. Как у мужчин, так и у женщин. Кроме того, ты себя должен ощущать свежим. Ну и естественно, чистая одежда и бельё.

21. Приезжай за 30 минут

Даже если ты на 100% уверен в том, что успеешь, всегда приезжай раньше. Походи вокруг офиса, подожди на ресепшене. Привыкни к месту, успокойся.

22. Почитай книгу перед собеседованием

Хорошая профессиональная книга освежит твои мысли и даст правильные идеи для собеседования.

23. Слушай, что именно хочет узнать рекрутер

Внимательно слушай, какой именно вопрос задаёт рекрутер. Пытайся понять из вопроса, какой длины и детализации нужен ответ и на что поставить акцент в нем.

24. Подстраивайся как НЛПшник. Входи в резонанс

Подстраивайся под темп речи, тембр собеседника, принимай похожую позу (но не копируй). Используй слова, которые использует рекрутер, и его сленг.

25. Узнай о дресс-коде

Обязательно спроси, какой дресс-код в компании, если сомневаешься. Это поможет тебе не попасть впросак.

26. Сходи к парикмахеру

Многие переоценивают свой внешний вид, в частности волосы. Особенно мужчины. Настоятельно рекомендую сходить в парикмахерскую, если ты там был более чем 2–3 недели назад.

27. Качайся

Серьёзно, качайся. Занятия тяжёлыми видами спорта усиливают выработку тестостерона — гормона уверенности. Именно он будет помогать тебе лучше чувствовать себя на собеседовании.

28. Составь список 50 своих достижений

Далеко не все помнят свои достижения и готовы спонтанно их назвать на собеседовании. А ведь именно это рекрутеры хотят узнать о тебе — чего ты добился на прошлых местах работы.

29. Опиши своё видение будущего

Вот здесь тебе стоит хорошенько подумать.

Желая узнать, как ты себе представляешь будущее, рекрутер сравнивает твоё видение и возможности компании, чтобы понять, по пути вам или нет.

Пойми для себя, чего именно ты хочешь от себя в будущем, и тебе будет что рассказать рекрутеру.

30. Пройди сертификацию

Сейчас большинство профессий предполагают прохождение сертификации (CFO, ACCA, PHR, CIM, ITIL и так далее). Все эти сертификаты сразу показывают рекрутеру некий минимальный набор знаний у тебя и дают фору перед другими кандидатами.

31. Почисти свои социальные сети

Да, чем выше и серьёзнее должность, тем выше вероятность, что рекрутер будет искать тебя в социальных сетях. Проверь, что там у тебя выложено.

32. Сходи в туалет

Банально, но если во время интервью у тебя возникнет желание, ты будешь спешить и начнёшь ошибаться.

10 шагов подготовки к собеседованию

  • Заблаговременная подготовка к собеседованию увеличит ваши шансы получить предложение о работе.
  • Лучшие способы подготовиться к собеседованию
  • 1. Проанализируйте вакансию
  • Просматривая описание работы, подумайте, что компания ищет в кандидате.
  • Составьте список навыков, знаний, профессиональных и личных качеств, которые требуются работодателю и определяют успех в работе.
  • 2. Найдите совпадения
  • Составьте список ваших качеств и сопоставьте их с требованиями в вакансии.

Перечислите до 10 качеств, которые соответствуют требованиям работы. Они могут включать навыки, сертификаты, профессиональную квалификацию, уровень владения компьютерных программ, работу с базами данных. Используйте перечисленные качества, когда объясняете работодателю, почему ему подходите именно вы.

Также подготовьте примеры из прошлого опыта работы, которые наглядно демонстрируют, что вы действительно обладаете заявленными умениями, навыками, качествами.

3. Изучите компанию

Прежде чем прийти на собеседование, важно как можно больше узнать не только о работе, но и о компании. Так вы лучше поймете, подходит ли вам компания и ее культура. Вам будет легче ориентироваться в вопросах о компании и отвечать по существу.

Для краткого обзора ознакомьтесь с веб-сайтом. Обратите внимание на страницу «О нас».

Статьи в отраслевых журналах и на сайте компании помогут вам лучше понять, какое положение компания занимает в отрасли. Можете проверить в интернете отзывы клиентов, а также нынешних и бывших сотрудников.

  1. 4. Практика интервью
  2. Попрактикуйтесь отвечать на вопросы с другом или членом семьи заранее — это поможет сохранить спокойствие во время собеседования.
  3. Попробуйте провести пробное интервью в том же формате, что будет настоящее.
  4. Если собеседование проходит в виртуальном формате, ознакомьтесь с технической стороной, изучите общие вопросы и ответы и подумайте, как будете на них отвечать.
  5. 5. Подготовьте одежду
  6. Всегда имейте наготове костюм для собеседований, чтобы не нужно было об этом беспокоиться в последний момент перед встречей.
  7. Независимо от того, на какую работу вы претендуете, первое впечатление должно быть на высоте.
  8. Независимо от сферы вашей работы, важно быть опрятным, аккуратным и ухоженным и в дальнейшем поддерживать позитивный имидж работодателя.
  9. 6. Что взять с собой на собеседование
  10. Важно знать, что приносить, а что не стоит.
  11. Вещи, которые нужно принести на собеседование, включают: портфолио с дополнительными копиями вашего резюме, список рекомендаций, список вопросов, которые вы запланировали задать интервьюеру, ручку и бумагу.
  12. Не стоит приносить с собой мобильный телефон с включенным звуком, чашку кофе, жвачку и тому подобное.
  13. 7. Практикуйте этикет собеседования
  14. Не забудьте поприветствовать администратора, вашего интервьюера и всех, кого вы встречаете, вежливо, доброжелательно и с энтузиазмом.
  15. Во время интервью:
  16. · Следите за языком тела
  17. · Сохраняйте зрительный контакт
  18. · Слушайте внимательно и с интересом
  19. Чем более положительное впечатления вы произведете, тем лучше пройдет собеседование.
  20. 8. Узнайте, как найти здание офиса

Если собеседование проходит оффлайн, узнайте заранее, как пройти к зданию, сколько времени займет дорога. Лучше выйти из дома пораньше, чтобы быть на месте за 10-15 минут.

9. Слушайте и задавайте вопросы

Внимательно слушайте собеседника во время встречи. Если вы невнимательны, будет сложнее дать соответствующий ответ.

Говорите о ваших достижениях и квалификации таким образом, чтобы произвести впечатление на интервьюера.

Будьте готовы вовлекать интервьюера в разговор, чтобы беседа не свелась к вашим ответам на его вопросы. Приготовьте свои собственные вопросы.

  • В конце собеседования сообщите рекрутеру, что работа вам подходит и вы очень заинтересованы.
  • Вы поймете, что встреча складывается удачно, если она длится более 30 минут, вы обсудили зарплату или получили приглашение на повторное собеседование.
  • 10. Письмо с благодарностью

Напишите вашему интервьюеру благодарственное письмо — это дополнительная возможность продать себя как профессионала и наиболее подходящего кандидата. Укажите в четких формулировках, почему вы хотите получить работу, напомните о квалификации, какой вклад вы можете внести и т.д.

Ссылка на основную публикацию