5 секретов успеха от трэвиса брэдбери

Настоящие эмоциональные манипуляторы сначала начинают дергать вас за ниточки очень мягко, но вы и не почувствуете, как они уже разрушат ваше самоуважение и заставят сомневаться в вашем здравом смысле.

К счастью, «тревожные звоночки» можно вовремя заметить, если знать, на что обращать внимание.

Об этом пишет Huffington Post .

Несколько лет назад Faceboook, вместе с исследователями из Корнелльского и Калифорнийского университетов, провели эксперимент, «поиграв» с эмоциями почти 700 000 пользователей. Их ленты корректировались таким образом, чтобы одни люди видели в основном положительные новости, а другие — негатив.

Поэтому можете себе представить, каким сильным может быть влияние  на вас человека, которые знает вас, ваши слабые места и триггеры. Как распознать манипулятора и, главное, как от него защититься, рассказал Трэвис Брэдбери, автор бестселлера «Эмоциональный интеллект 2.0».

1

Они подрывают вашу уверенность в восприятии реальности

«Эмоциональные манипуляторы — невероятно искусные лжецы. Они настаивают, что какого-то инцидента не было, когда он был, настаивают, что они что-то делали или говорили, тогда как на самом деле — этоо не было. Проблема в том, что они настолько искусны, что в конце концов вы начинаете ставить под сомнение собственный здравый смысл » , — предупреждает писатель.

» Настаивать, что причина проблемы — плод вашего воображения , это удивительно действенный способ выкручиваться» , — добавляет он.

2

Их действия расходятся со словами

Эмоциональные манипуляторы могут говорить то, что вам хочется от них услышать, но делать совсем другое. И это еще один способ заставить вас усомниться в вашем восприятии реальности и подстраиваться под то, что удобно им.

3

Они мастера по перекладыванию вины

«Когда вы имеете дело с эмоциональным манипулятором, все, что вы делаете — неправильно, и не имеет значения, какие у вас обоихх проблемы, виновные в них вы» , — объясняет Брэдбери.

4

Они становятся в позицию жертвы

Эмоциональные манипуляторы ни за что не берут на себя ответственность. Если вы обиделись или разозлились, то виноваты вы и ваши неоправданные ожидания. Если обижен или сердит манипулятор, то это вы его оскорбили или рассердили.

5

Они быстро подбираются близко

В личных или деловых отношениях эмоциональные манипуляторы «перепрыгивают ступеньки», многие отдают и требуют от вас того же, заставляют вас почувствовать себя особенным, потому что пускают вас в свой ближний круг. На самом деле им нужно, чтобы вы почувствовали себя ответственными за их чувства .

6

Они — это эмоциональная черная дыра

Если эмоциональный манипулятор в плохом настроении, то об этом узнают все, кто окажется с ним рядом. Он всех «засосет» в свои негативные эмоции, еще и заставит чувствовать себя виновными.

7

Они бросаются на помощь, чтобы потом выставить себя мучеником

Эмоциональный манипулятор не даст вам забыть о том, хлопот он себе нанес, помогая вам. Но, конечно же, он искренне-прещиро хочет вам помочь, это просто вы — параноик.

«Цель? Заставить вас почувствовать себя виновным, неблагодарным и, может, даже сумасшедшим» , — объясняет Брэдбери.

8

Им всегда хуже, чем вам

И поэтому они постараются донести до вас, что вы не имеете оснований жаловаться.

9

Они знают, на какие кнопки нажимать

Они знают ваши слабые места и обязательно ими воспользуются. Например, если это ваш вес, манипулятор пройдется по тому, что вы едите, и как на вас сидит одежда.

10

Как противостоять эмоциональному манипулятору

Им удается доводить вас до бешенства тем, что их поведение иррационально. Не пытайтесь переиграть манипулятора на его поле , не давайте ему втянуть себя в эмоциональный хаос. Дистанцируйтесь.

Представьте, что манипулятор — это научный проект. Или вы — его психиатр. Реагируйте не на эмоции, а на факты. Признайте для себя, что он попадает в ваши болевые точки, только тогда вы сможете защититься.

«Когда вы идентифицировали манипулятора, его поведение станет для вас более предсказуемым и понятным … Вы сможете построить границы, но вы должны делать это сознательно и активно» , — советует писатель.

«Если вы выставляете границы и сами решаете, когда и где взаимодействовать со сложным человеком, вы сможете в значительной степени контролировать хаос. Единственный фокус — это держать оружие наготове и держать границы, когда человек попытается их нарушить, а он это попытается» , — добавляет Брэдбери.

Источник: https://trim-c.livejournal.com/1630772.html

Прочь сомнения! 12 черт уверенного в себе человека

09.09.2016 09:00     

Генри Форд сказал: «Ты прав, если думаешь, что сможешь, и прав, если думаешь, что нет». У тех, кем движут не страхи, а твердость и решительность, больше шансов на успех. Но можно ли воспитать уверенность в себе и как это сделать? Рассказывает психолог и бизнес-консультант Трэвис Брэдбери.

Трэвис Брэдбери

• Ищите счастье внутри себя

Можно ощущать уверенность в себе, только будучи счастливым. Чтобы не сомневаться в правильности своих действий, вы должны ладить с самим собой.

Уверенные люди ценят свои достижения, а не то, что о них думают другие. Неважно, что говорят вокруг: чужие слова не сделают вас лучше или хуже.

Не судите других

Помните, что любой человек может быть чем-то полезен. Ставить себя выше него, чтобы ощутить собственное превосходство, — значит создавать искусственные преграды. Не тратьте время на сопоставление себя с окружающими и меньше думайте о том, соответствуют ли они некоему уровню.

Соглашайтесь, лишь когда этого хотите

Исследование Калифорнийского университета в Сан-Франциско показало: чем труднее человеку говорить «нет», чаще выше у него вероятность стресса, выгорания и даже депрессии. Отказываться — нормально, как и делать это прямым текстом. Уверенные люди избегают таких фраз, как «я не думаю, что смогу» или «я сомневаюсь». Отказ от новых обязательств обычно помогает соблюдать старые.

1. Больше слушайте, меньше говорите

Уверенные люди не считают нужным что-то доказывать, поэтому не отличаются многословием. Но они внимательно слушают других, учась у них новому и развиваясь. Не относитесь к общению как возможности себя проявить, фокусируйтесь на общении как таковом — это гораздо приятнее и полезнее.

Старайтесь быть убедительным

Трудно заставить людей всерьез воспринимать того, кто высказывается нерешительно, когда пытается донести до них свои идеи. Поэтому от лидеров редко можно услышать что-то вроде «э-э…», «я думаю» или «я не уверен».

Цените маленькие победы

Уверенным людям нравится бросать себе вызовы и вступать в состязания даже ради скромных достижений. Маленькие победы влияют на области мозга, отвечающие за поощрение и мотивацию, и ведут к росту тестостерона. Это, в свою очередь, усиливает уверенность в себе и готовность к новым вызовам. А если маленьких побед несколько, то эффект от них может держаться месяцами.

• Ходите на тренировки

Например, участники одного из психологических экспериментов занимались спортом дважды в неделю в течение десяти недель. В итоге они стали ощущать себя более открытыми к общению, образованными и внешне привлекательными. Причем главной причиной повышения самооценки, как выяснилось, было даже не улучшение физической формы, а быстрая выработка эндорфинов во время занятий.

Не ищите внимания окружающих

Люди отворачиваются от тех, кто отчаянно борется за их внимание. Оставаться самим собой гораздо эффективнее, чем пытаться доказывать собственную значимость. Скорее вы привлечете окружающих правильным отношением к действительности, чем рассказами о важных знакомствах.

А еще уверенные в себе люди — мастера делиться вниманием с другими. Когда вас благодарят за достижения, переведите фокус на людей, работавших с вами. А сами не ждите одобрения и наград: источник самооценки должен быть в вас самих.

Не бойтесь оказаться неправым

Если вы выскажите свое мнение и оно будет ошибочным, то извлечете из этого урок. А если окажетесь правы, то урок извлекут другие. Уверенные люди знают свои способности и не воспринимают ошибки как проявления несостоятельности.

Появилась возможность — так действуйте! Гоните прочь опасения в том, что все пойдет не так. Лучше задайте себе вопросы: «Что меня останавливает? Почему я не могу это сделать?» Своей цели никогда не достигает тот, кто даже не пытается.

1. Отмечайте чужие успехи

Неуверенные люди не ощущают своей значимости и стараются затмить тех, кто рядом, критикуя их ради самоутверждения. Уверенным людям незачем так себя вести. Первые сосредоточены на внутреннем мире, вторые — на внешнем, поэтому видят массу замечательных вещей, становящихся возможными благодаря другим. Не забывайте хвалить окружающих за их вклад в общее дело.

Не стесняйтесь просить помощи

Обратившись за поддержкой, вы не будете выглядеть слабее или невежественнее. Ведь вы сами знаете свои достоинства и недостатки, они не изменятся. Рассматривайте это как способ заполнить пробелы в знаниях или навыках. Учиться у более квалифицированного человека — лучший путь к совершенству.

Источник: LinkedIn/Pulse.

• 08.10.2019 09:00:00

Источник: https://finparty.ru/mba/67896/

5 секретов успеха от Трэвиса Брэдбери

Наш сегодняшний материал основан на советах известного психолога миллионера Трэвиса Брэдбери. Он поделится с нашими читателями своим опытом, а точнее секретами успеха, и о том, как правильно настроить себя психологически для достижения успеха.

Научитесь выдерживать стресс

Успех приходит к тем, у кого есть лидерские качества, дар убеждения, способность прислушиваться к другому мнению. Все это давно известно. Но есть и еще один не менее значимый аспект, о котором мало кто задумывается.

По словам Трэвиса Брэдбери, это способность с честью выдерживать стрессовые ситуации и не поддаваться эмоциям.

Ему можно верить, ведь он не только президент компании «TalentSmart», но и в соавторстве с Джин Гривс написал книгу «Эмоциональный интеллект 2.0».

Оценивая профессионализм человека, мы привыкли ориентироваться на его IQ, умственный потенциал. Однако понятие эмоционального интеллекта переворачивает наши представления. Иногда для эффективной работы оказывается важнее понимать мотивацию и эмоции как других людей, так и свои собственные. В этом случае секрет кроется в более продуктивном взаимодействии с людьми.

Не делайте это

Как ни парадоксально, основным принципом при этом становится не деятельность, а наоборот, умение избегать некоторых вещей. Чего же не нужно делать, если вы хотите быть успешным?

Проанализировав данные более чем миллиона тестов, Трэвис Брэдбери сформулировал следующие принципы.

1. Оставляй прошлое в прошлом

Мудрая обезьяна из мультфильма «Король-Лев» была абсолютно права: не стоит раз за разом переживать свои ошибки, расстраиваться и терять веру в себя. Куда ценнее будет извлечь из них урок и забыть.

Ведь какое бы дело вы не начинали, всегда придется пойти на определенный риск, чтобы дойти до конца. И то, что когда-то вы потерпели неудачу, не должно вас останавливать.

2. Главное не проблема, а решение

Столкнувшись с проблемами, легко потерять присутствие духа и впасть в уныние, но — только если сосредоточить все свое внимание на самих трудностях.

Что бы ни случилось — оно уже произошло, оно уже в прошлом, так что теперь важнее подумать о том, как с достоинством выйти из положения и обернуть обстоятельства в свою пользу. Сконцентрировавшись на решении, вы сразу почувствуете себя увереннее.

Любые сложности разрешимы, следовательно, надо лишь отыскать способ!

Кстати, по той же самой причине лучше сразу забывать все обиды, чего бы это ни стоило. Воскрешая в памяти все те неудачные разговоры и события, когда вам было плохо, вы возвращаетесь в стрессовое состояние.

Это опасно и для психики, и для вашего тела, и может даже привести к серьезным болезням в будущем. А это совсем не то, чего бы вам хотелось, верно?

3. Нет в мире совершенства

В попытках достигнуть идеального результата, можно вовсе упустить свой шанс на успех.

Ведь идеала не существует, а, значит, вы заранее обречены на провал. Как бы хорошо вы не сделали свою часть работы, вам все равно будет казаться, что она несовершенна.

И так оно и будет. Можно до бесконечности перебирать варианты, пытаться найти идеальное решение, исправить все ошибки… и ничего в итоге не сделать.

Тогда как можно было бы наслаждаться тем, что уже получилось. Вспомните о поговорке «Делай, что можешь, и будь что будет» и не стремитесь к невозможному.

4. Долой пессимизм

Мы все живем в обществе, и другие люди влияют на нас так или иначе. И далеко не всегда это хорошо. Вы наверняка встречали людей, у которых всегда все плохо.

Они бесконечно жалуются на начальство, на правительство, на погоду, дотошно перечисляют свои злоключения и ждут от вас сочувствия. Если вы не хотите превратиться в такого же — избегайте их. Жалость к себе затягивает, лишает воли к действию и да, она заразна.

Согласитесь, если бы речь шла о курении, вы бы не стали находиться рядом с курильщиком, непрестанно извергающим дым. Оценив вред своему здоровью, вы постарались бы держаться подальше. Так же следует поступать и с любителями пожаловаться, вред они наносят не меньший.

5. Начните говорить «нет»

Отвечать согласием на все просьбы — совсем не признак вашей доброты и трудолюбия, скорее уж это свидетельствует о том, что вам слишком тяжело отказывать. А это — уже тревожный симптом!

Возможно, вы испытываете затяжной стресс, и не за горами депрессия. Соглашаясь на новые и новые задания, вы просто не сможете исполнять старые, и с большой вероятностью вас ждет провал.

Вот почему необходимо научиться отказывать. Не ходите вокруг да около, не юлите. Не выражайтесь неопределенно: «Я, наверное, не смогу…», говорите четко и ясно: «нет». Не бойтесь использовать это слово.

Вот увидите, это заставит остальных уважать вас, а вы сами сможете эффективнее выполнять уже имеющуюся работу!

Как показывают исследования, те, кто соблюдал эти правила, добились значительных результатов не только в карьере, но и в целом в жизни. Ведь успешный человек успешен во всем.

Источник: http://p-business.ru/5-sekretov-uspexa-ot-trevisa-bredberi/

Тревис Бредберри — Эмоциональный интеллект 2.0

Здесь можно скачать бесплатно «Тревис Бредберри — Эмоциональный интеллект 2.0» в формате fb2, epub, txt, doc, pdf. Жанр: Бизнес, издательство ЛитагентМИФ без БКafcf7f36-d209-11e4-a494-0025905a0812, год 2017. Так же Вы можете читать книгу онлайн без регистрации и SMS на сайте LibFox.

Ru (ЛибФокс) или прочесть описание и ознакомиться с отзывами.

На Facebook
В Твиттере
В Instagram
В Одноклассниках
Мы Вконтакте

Описание и краткое содержание «Эмоциональный интеллект 2.0» читать бесплатно онлайн.

Об эмоциональном интеллекте (EQ) заговорили не так давно, в 1990-м, до этого успех больше связывали с интеллектом обычным. Однако выяснилось, что преуспевающие люди обладают высоким уровнем именно эмоционального интеллекта, который и определяет эффективность их взаимодействия с окружающими людьми и с миром вообще.

Повышение уровня EQ, то есть развитие самовосприятия, социальной восприимчивости, навыков управления собой и управления отношениями – дело вполне посильное, достаточно внимательно отнестись к рекомендациям книги. А улучшение качества жизни, которое за этим последует, авторы гарантируют.

Книга принесет пользу всем, кто хочет стать более успешным. Настоятельно рекомендуется руководителям всех рангов, для которых развитый EQ – необходимое рабочее качество.

Тревис Бредберри, Джин Гривз

Эмоциональный интеллект 2.0

Информация от издательства

• Издано с разрешения TalentSmart, Inc.
• Все права защищены.
• Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
• © Travis Bradberry, Jean Greaves, 2009
• © TalentSmart, 2009
• © Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2017

* * *

Мы благодарим Динара Сафиулина за рекомендацию этой книги!

Издатели

Посвящается всем лояльным тренерам программы TalentSmart® и всем тем, кто посещал их занятия. Ваша страсть стала духом жизни для этой книги.

Книга для эффективной жизни

Вы держите в руках книгу Бредберри и Гривз «Эмоциональный интеллект 2.0». Я ставлю перед собой цель помочь тебе с выбором: читать или не читать.

Ты заметил, что в первых же двух предложениях я перешел от местоимения множественного числа «вы» к местоимению единственного числа «ты»? Я сделал это абсолютно осознанно и искренне прошу твоего разрешения обращаться к тебе именно так.

Пару строк для знакомства: последние двадцать лет своей жизни я связан с тренингами. Работаю тренером. Не по плаванию или футболу. Тренером по эффективности. В разных форматах: в тренингах (как корпоративных, так и открытых для широкой публики), личных коуч-сессиях. И считаю это своим призванием и делом своей жизни.

Так вот.

Работая с тысячами самых разных людей, всех возрастов, разных профессий, я в итоге приходил к вопросу: что определяет эффективность человека в жизни? Не просто влияет, как знания, навыки, опыт, образование, темперамент, воспитание, уровень культуры, а именно определяет! Я считаю, что идеи, изложенные в книге Бредберри и Гривз «Эмоциональный интеллект 2.0», в максимальной степени отвечают на этот вопрос!

Давай посмотрим на твою жизнь. Я задам тебе четыре вопроса, только прошу тебя не торопиться с ответами и не давать их в общем, а, сделав паузу, вспоминать конкретные события из своей собственной жизни.

Бывали ли в твоей жизни моменты, когда злость или раздражение тебя захватывали настолько, что ты говорил(-а) или делал(-а) что-то, о чем спустя какое-то время жалел(-а) и считал(-а) это напрасным, неэффективным или даже разрушительным? (Да/нет.)

Бывали ли у тебя в жизни ситуации, когда из-за страха или неуверенности ты не делал(-а) или не говорил(-а) что-либо и впоследствии расценивал(-а) это как упущенную возможность? (Да/нет.)

Бывало ли так, что в твоих отношениях с человеком развивались холодность, отстраненность или неприязнь, которые ты абсолютно искренне не мог(-ла) ни обьяснить, ни изменить? (Да/нет.)

Бывало ли так, что работа, отношения или увлечение, поначалу вызывавшие радость или даже восторг, с течением времени начинали раздражать, напрягать? (Да/нет.)

Есть ли у тебя намерение жить так, чтобы эти «да» звучали все реже и реже? Вот если теперь ответ утвердительный, то полный вперед! Ты можешь не только читать, но и использовать «Эмоциональный интеллект 2.0» везде и всегда!

Желаю успеха!

Иван Маурах,ведущий тренер компании Business Relations

Предисловие к российскому изданию

Образование? Нет. Опыт? Тоже нет. Знание? Интеллектуальная мощь? Тоже нет. Ни один из этих факторов не способен в полной мере объяснить, почему один человек преуспевает, а другой – нет. Существует что-то еще, на что общество, по всей видимости, не обращает внимания.

Мы замечаем примеры этого каждый день на работе, дома, в церкви, в школе и в районах нашего проживания. Мы видим, с каким трудом борются за успех хорошо образованные и яркие люди, в то время как другие люди, с менее ярко выраженными навыками или качествами, процветают без особых усилий. И мы задаемся вопросом: почему так?

Ответ почти всегда связан с концепцией под названием «эмоциональный интеллект». И хотя этот показатель сложнее измерить, чем IQ или степень опытности человека (он не указывается в резюме соискателей работы), его важность трудно переоценить.

И это уже не секрет. Разговоры об эмоциональном интеллекте идут в течение некоторого времени, однако пока что они не привели к пониманию того, каким образом им можно управлять.

До сих пор наше общество продолжает концентрировать свою энергию самосовершенствования на вопросах познания, опыта, интеллекта и образования.

Было бы прекрасно, если бы мы могли, не кривя душой, сказать, что полностью осознаем свои эмоции (не говоря уже об эмоциях других людей) и понимаем, каким образом наши эмоции так сильно влияют на нашу жизнь практически каждый день.

Они часто путают эмоциональный интеллект с некоей особенной формой харизмы или навыков общения.

Во-вторых, они не понимают, что некоторые аспекты их жизни можно улучшить, думая примерно так: либо у вас что-то есть, либо этого нет.

Вот почему эта книга может оказаться для вас полезной. Поняв, что такое эмоциональный интеллект на самом деле, и то, каким образом мы можем управлять им в нашей повседневной жизни, мы сможем более эффективно использовать интеллект, образование и опыт, накопившиеся у нас за многие годы.

Неважно, размышляете ли вы над сутью эмоционального интеллекта уже многие годы или вообще ничего о нем не знаете, эта книга может в значительной степени изменить ваш способ мышления об успехе. Возможно, прочитав ее один раз, вы захотите перечитать ее снова.

Патрик Ленсиони,автор книги «Пять пороков команды»,президент Table Group

Одним прекрасным солнечным днем Буч Коннор остановил грузовик неподалеку от калифорнийского пляжа Сэлмон-Крик. Наступил первый день длинного уик-энда – лучший день для того, чтобы поехать на пляж и заняться серфингом.

В тот день эта же мысль пришла в голову многим другим серфингистам, и примерно через 30 минут после начала катания Буч решил отплыть подальше от толпы.

Он начал энергично грести и вскоре оказался вблизи пляжа, где мог спокойно и в одиночестве предаться своему занятию.

Буч обернулся и тут же застыл в ужасе при виде огромного серого спинного плавника, разрезавшего воду по направлению к нему. Мышцы Буча свело судорогой, и он замер, в панике глотая воздух.

Внезапно он обрел способность видеть самые незначительные детали, окружавшие его; он слышал, как громко стучит его сердце, и видел, как скачут солнечные лучи по поверхности волн.

В надвигавшейся волне Буч увидел самый страшный кошмар своей жизни – огромную белую акулу, длина которой от носа до хвоста составляла более четырех метров. Буч почувствовал, как по его венам растекается страх.

Когда высокая волна накрыла его, он изо всех сил погреб к спасительному берегу. Кроме него и акулы рядом не было никого; акула описала вокруг него круг, а затем устремилась прямо к нему.

Акула медленно дрейфовала слева от него, а он настолько окаменел от ужаса, что не заметил, как его левая нога соскочила с доски и болталась в холодной соленой воде.

«Она размером с мой “Фольксваген”», – успел подумать Буч, наблюдая, как огромный спинной плавник движется в его направлении. Внезапно он испытал непреодолимое желание протянуть руку и коснуться акулы. Она все равно меня убьет. Так почему бы перед этим не коснуться ее?

Акула не дала ему такой возможности. Ее огромные челюсти проплыли прямо под ногами Буча. Она начала всплывать, и нога Буча коснулась ее огромной головы в нескольких сантиметрах от распахнутой пасти. Буч в страхе дернулся и упал в воду с другой стороны доски. Шум от падения Буча в воду привел акулу в настоящую ярость. Она начала трясти головой и щелкать челюстями в попытке его схватить.

Это ей не удалось, и она начала метаться, поднимая волны во все стороны. Как ни странно, но Буч, находившийся рядом с этой машиной для убийства весом более тонны, не получил ни царапины. Однако ему было ясно, что этот чемпион среди хищников вряд ли промахнется второй раз.

Источник: https://www.libfox.ru/665624-trevis-bredberri-emotsionalnyy-intellekt-2-0.html

10 советов Трэвиса Брэдберри: Как справится с трудными людьми

Недавние исследования, проведенные кафедрой биологической и клинической психологии Университета им. Фридриха Шиллера в Германии, показали, что воздействие стимулов, вызывающих сильные отрицательные эмоции — такое же воздействие, которое вы ощущаете от общения с трудными людьми, — заставляет мозг участников выдавать массивный стрессовый ответ.

За счет негативных чувств, жестокости, синдрома жертвы или просто безумных действий трудные люди приводят ваш мозг в состояние стресса, которого следует избегать любой ценой.Способность управлять своими эмоциями и сохранять спокойствие под давлением напрямую связана с вашей работой.

TalentSmart провел исследования более миллиона человек, и мы обнаружили, что 90% самых эффективных работников умеют управлять своими эмоциями во время стресса, остаются спокойными и сохраняют контроль над собой. Один из их величайших талантов — это способность нейтрализовать трудных людей.

Есть хорошо отлаженные стратегии преодоления трудностей, которые они используют, чтобы держать трудных людей на расстоянии.

1. Они умеют дистанцироваться

Люди, которые любят пожаловаться, и негативные люди — вовсе не подарок, потому что они упиваются своими проблемами и не могут сосредоточиться на решениях.

Они хотят поплакаться в жилетку, чтобы почувствовать себя лучше.

Людям часто бывает непросто выслушивать жалобы, потому что они не хотят, чтобы их считали грубыми или бесчувственными, но есть тонкая грань между сочувствием и попаданием в водоворот чужих негативных эмоций.

Вы можете избежать этого, только установив ограничения и дистанцируясь в случае необходимости.

Подумайте об этом так: если бы жалующийся курил, вы бы сидели с ним весь день, вдыхая сигаретный дым? Вы бы дистанцировались, и то же самое нужно сделать с жалобщиками.

Отличный способ установить ограничения — спросить жалобщиков, как они собираются решать проблему. Они либо успокоятся, либо перенаправят разговор в продуктивном направлении.

2. Они поднимаются выше этого

Трудные люди сводят вас с ума, потому что их поведение иррационально. Никакой ошибки, их поведение действительно идет вразрез с разумом.

Так почему вы позволяете себе эмоционально реагировать на них и втягиваться в разборки? Чем более иррациональным и безумным кажется кто-то, тем легче вам выбраться из ловушки. Не пытайтесь победить их в их же игре.

Отдаляйтесь от них эмоционально и относитесь к вашим взаимодействиям, как к научным проектам (или будто вы их психоаналитик, если хотите). Вам не нужно реагировать на эмоциональную неразбериху — только на факты.

3. Они осознают свои эмоции

Поддержание эмоциональной дистанции требует осознания. Вы не можете запретить кому-то дергать вас за ниточки, если не узнаете, когда это происходит. Иногда бывают ситуации, когда нужно взять себя в руки и выбрать наилучший путь вперед. Это нормально, и вы не должны бояться выиграть для себя некоторое время, чтобы сделать это.

Подумайте об этом так: если душевно неуравновешенный человек подходит к вам на улице и говорит, что он Джон Ф. Кеннеди, вы вряд ли будете его поправлять. Когда вы оказываетесь с коллегой, который так же странно мыслит, иногда лучше просто улыбаться и кивать. Если вы собираетесь поправить его, дайте себе немного времени, чтобы спланировать лучший способ сделать это.

4. Они устанавливают границы

Это та область, где большинство людей склонно себя недооценивать. Они считают, что у них нет способа контролировать этот хаос, поскольку они работают или живут с кем-то. Это весьма далеко от истины.

Как только вы найдете способ посмотреть на ситуацию шире, поведение трудного человека станет более предсказуемым и понятным. Это позволит вам рационально думать о том, когда и где вы должны смириться с ним, а когда — нет.

Например, даже если вы работаете с кем-то в команде проекта, это не означает, что вы должны так же взаимодействовать с этим человеком один на один, как с другими членами команды.

Если вы установите границы и решите, когда и где вы будете взаимодействовать с трудным человеком, вы сможете контролировать большую часть хаоса.

Единственная хитрость заключается в том, чтобы стоять на своем и удерживать границы на месте, когда ваш оппонент попытается напасть на них, а он это сделает.

5. Они не ведут бой до последнего

Умные люди знают, как важно выжить сегодня, чтобы сражаться завтра, особенно, когда ваш противник — негативный человек.

В конфликте неконтролируемые эмоции заставляют вас упираться руками и ногами и вести битву, которая может нанести вам серьезный урон.

Когда вы считываете свои эмоции и реагируете на них, вы можете разумно выбирать, где сражаться, и стоять на своем, только когда это необходимо.

6. Они не фокусируются на проблемах — только на решениях

Ваше эмоциональное состояние зависит от того, на чем вы фокусируете свое внимание. Когда вы концентрируетесь на проблемах, с которыми сталкиваетесь, вы порождаете негативные эмоции и стресс. Когда вы сосредоточиваетесь на действиях, которые помогут сделать лучше вас и ваши обстоятельства, вы создаете ощущение личной эффективности, что порождает положительные эмоции и уменьшает стресс.

Когда дело касается недоброжелательных людей, концентрация на том, насколько они сумасшедшие и трудные, дает им власть над вами. Перестаньте думать о том, как вас беспокоит трудный человек, и сосредоточьтесь на способах справиться с этим. Это сделает вас эффективнее и уменьшит стресс, который вы испытываете при взаимодействии с ним.

7. Они не забывают

Эмоционально развитые люди быстро прощают, но это не значит, что они забывают. Простить — значит отпустить то, что произошло, чтобы вы могли двигаться дальше. Это не значит, что вы дадите обидчику еще один шанс. Умные люди не хотят увязнуть в чужих ненужных ошибках, поэтому они быстро отпускают их и решительно защищают себя от будущего вреда.

8. Они подавляют негативный внутренний диалог

Иногда вы впитываете негатив других людей.

Это нормально, что вы плохо себя чувствуете от того, как кто-то относится к вам, но ваши внутренние диалоги (мысли, которые есть у вас по поводу своих чувств) могут либо усилить негатив, либо помочь вам пройти мимо него.

Негативный внутренний диалог оторван от действительности, неуместен и обречен на провал. Он отправляет вас в эмоциональный водоворот, из которого трудно выбраться. Вы должны избегать его любой ценой.

9. Они хорошо спят

Я бьюсь по этому поводу не на жизнь, а на смерть на протяжении многих лет, и не хватает слов, чтобы выразить важность сна для повышения вашего эмоционального интеллекта и управления уровнями стресса. Когда вы спите, ваш мозг буквально заряжается, так что вы просыпаетесь бодрыми и с ясной головой.

Ваше самообладание, внимание и память ухудшаются, когда вы мало — или неправильно — спите. Недостаток сна самостоятельно повышает уровень гормонов стресса, даже без присутствия триггера.

Хороший ночной сон делает вас более позитивными, творческими и активными по отношению к негативным людям, давая вам настрой, необходимый для ежедневного взаимодействия с ними.

10. Они используют свою систему поддержки

Заманчиво, но совершенно неэффективно пытаться все решить самостоятельно. Чтобы бороться с негативными людьми, вам нужно определить слабые места в вашем подходе к ним. Это означает, что нужно использовать вашу систему поддержки, чтобы определить свою позицию в отношении сложного человека.

У каждого есть человек на работе и/или вне ее, кто готов помочь найти лучший выход из трудной ситуации. Найдите этих людей в своей жизни и приложите усилия, чтобы получить их понимание и помощь, когда это необходимо. Такая простая вещь, как объяснение ситуации, может привести к новому взгляду.

Чаще всего другие люди видят решение, которое вы не можете увидеть, потому что они не так эмоционально вовлечены в ситуацию.

Итого

Прежде чем вы научитесь блестяще применять эту систему, вам придется пройти несколько испытаний. Большую часть времени это будут обидные взаимодействия с проблемными людьми.

К счастью, пластичность мозга позволяет ему формироваться и меняться, когда вы пробуете новое поведение, даже в случае неудачи.

Внедрение этих здоровых методов общения с трудными людьми научит ваш мозг более эффективно справляться со стрессом и уменьшать вероятность неблагоприятных последствий».

Источник: econet.ru

Источник: http://psifactor.info/alesya/10-sovetov-trevisa-bredberri-kak-spravitsya-s-trudnymi-lyudmi.htm

Умные люди так не скажут: 11 примеров от Трэвиса Брэдбери

Эти простые фразы способны нанести немалый вред любой карьере. Психолог и бизнес-консультант Трэвис Брэдбери предупреждает, каких высказываний лучше избегать, чтобы не испортить репутацию.

1) «Это несправедливо»

Всем известно, что жизнь несправедлива. Этими словами вы будто претендуете на справедливость жизни, оттого выглядите наивно и «зелено».

2) «Так всегда делали»

Технологии развиваются и устаревают стремительно, важно быть начеку. Подобной же фразой вы выставите себя ленивым и негибким к изменениям.

3) «Без проблем»

А они могут возникнуть? Отвечая на чью-то просьбу или принимая слова благодарности, скажите: «Рад помочь!», «Займусь этим с удовольствием!».

4) «Это, наверно, глупая идея…»

Чрезмерно пассивные фразы мгновенно подрывают ваш авторитет. Если идея окажется конструктивной, вы испортите впечатление, заведомо вызвав недоверие.

5) «Через минуту будет готово»

И кинулись выполнять задачу на скорость. Если реально не закончите задачу за 60 секунд, скажите: «Это не займет много времени». Главное, не заставляйте остальных думать, что сделаете дело раньше, чем на самом деле.

6) «Я попробую»

Эта условная фраза показывает неуверенность в способности выполнить задачу. Просят что-то сделать? Либо сделайте, либо предложите альтернативу. «Попытаюсь» лишь создаст впечатление, что попытки усердными не будут.

7) «Ленивый, некомпетентный, идиот»

Не стоит высказываться о коллеге в подобном виде. В любом коллективе есть грубые или недостаточно компетентные люди. Если не общеизвестный факт, то идиотом могут счесть вас.

8) «Этого нет в должностной инструкции»

9) «Я не виноват»

Не ищите виновных. Если принимали участие в решении задачи (пусть и малое) и она провалилась — признайте факт. Либо предложите объективное объяснение произошедшего. Пусть ваш босс и коллеги делают собственные выводы о том, кто виноват.

10) «Я не могу»

Люди не любят подобные слова, им слышится: «Я не буду». Не имея необходимых навыков, стоит предложить альтернативное решение. Вместо «Я не могу задержаться сегодня вечером» скажите: «Я могу прийти рано утром завтра. Подойдет?»

11) «Ненавижу эту работу»

Никто не любит слушать жалобы, особенно про «ненавижу работу» на рабочем месте. А боссы быстро вычисляют людей, подрывающих позитивный настрой команды, и легко находят замену.

Источник: LinkedIn Pulse.Иллюстрации: Ольга Манолова

Источник: https://zen.yandex.ru/media/id/5a8d3f89a936f4482c217ec5/5b5ff7d3a8b73800a968e665

Как победить стресс: 10 правил успешных людей. Фото

Ценить то, что имеешь

Потратьте немного времени на то, чтобы оценить, за что вы должны быть благодарны судьбе.

Исследование, проведенное в Калифорнийском университете Дэвиса, показало: люди, ежедневно работавшие над тем, чтобы выработать у себя чувство благодарности, находились в приподнятом настроении, хорошем физическом самочувствии, ощущали прилив энергии. Эта техника улучшает настроение, так как уменьшает выделение гормона стресса кортизола на 23%.

Следующий слайд

Избегать вопросов «А что, если?»

Все сомнения, начинающиеся с вопроса «А что, если?», только подогревают стресс и беспокойство. Чем больше вы будете волноваться о том, как будут развиваться события, тем меньше времени останется на то, чтобы найти способ взять себя в руки. Умеющие владеть собой люди знают, что вопрос «А что, если?» заведет их только туда, куда им не надо идти.

Следующий слайд

Оставаться положительно настроенными

Позитивные мысли – отличный способ победить стресс, они переключают ваш мозг на другие, более приятные вещи. Вам нужно только слегка помочь своему блуждающему уму.

Любая позитивная мысль перенаправит ваше внимание в нужную сторону. Когда дела идут хорошо, и у вас хорошее настроение, сделать это довольно легко.

Но если все кругом не ладится, и вы переполнены мрачными мыслями, тогда это будет сложнее.

Вспомните свой день и выберите одно хорошее событие, которое с вами случилось. Это может быть любая мелочь. Если сегодня с вами ничего хорошего не произошло, можно вспомнить предыдущий день или даже прошлую неделю.

Главное, переключить свое внимание на хорошее в тот момент, когда ваши мысли становятся мрачными.

Следующий слайд

Отключаться

Если вам приходится быть на связи по работе 24 часа в сутки, вы в зоне риска. В вашей жизни слишком много факторов, которые могут вызвать стресс.

Невероятно трудно расслабиться, когда в любой момент на ваш телефон может прийти сообщение, которое заставит вас думать о работе (а зачастую и нервничать).

Поэтому заставьте себя не выходить в интернет или даже выключите свой телефон, и ваше тело и психика смогут отдохнуть.

Не можете отключиться от работы по вечерам в будние дни? Попробуйте сделать это хотя бы на выходных. Установите для себя периоды в течение дня, когда вы будете недоступны для своих коллег.

Вскоре вы удивитесь тому, как на вас подействуют такие перерывы. И тому, насколько меньше станете нервничать, когда в вашем расписании появится время для душевной перезагрузки.

Если вас волнуют возможные нарекания по работе, попробуйте сделать это в то время, когда вас вряд ли кто-то будет искать, например воскресным утром.

Следующий слайд

Меньше кофеина

Кофеин способствует выделению адреналина. Адреналин развязывает механизм «бей или беги», который в угрожающей ситуации заставляет человека либо встать и сражаться, либо спасаться бегством. Эта природная реакция ослабляет рациональное мышление.

Она, конечно, поможет, если на вас нападет медведь, но может и навредить – например, если вам надо ответить на резкое письмо. Кофеин приводит мозг и тело в излишне возбужденное состояние, поведение начинает определяться эмоциями.

Стресс, вызванный кофеином, держится довольно долго.

Следующий слайд

Спать

Пожалуй, самый простой способ победить стресс. Когда человек спит, его мозг в буквальном смысле слова подзаряжается: перемешивает дневные воспоминания, сохраняет или отбрасывает их. В итоге вы просыпаетесь бодрым и с ясной головой.

Если вы спите мало или неправильно, ваши самоконтроль, внимание и память ослабевают. Нехватка сна сама по себе повышает уровень гормона стресса, даже в отсутствие внешней причины.

Из-за напряженной работы вам может казаться, что у вас нет времени поспать, но нормальный ночной сон может стать единственным фактором, который поможет вам сохранить контроль над ходом событий.

Следующий слайд

Не думать о себе плохо

Для контроля над стрессом очень важно уметь подавлять в самом зародыше дурные мысли о самом себе. Причем, чем дольше вы прокручиваете их в голове, тем большую власть они приобретают. Помните: это просто мысли, а не факты.

Как только вы понимаете, что они овладели вами, внутренний голос в этот момент должен сказать: «Надо остановиться и все это записать». Стоит в буквальном смысле слова остановиться, что бы вы ни делали в этот момент, и записать то, что роится в вашей голове.

Скорее всего, ваши высказывания, в которых вы используете слова «никогда», «самый плохой», «никогда больше» и т. д., не соответствуют действительности.

Если же мысли на бумаге по-прежнему кажутся объективными фактами, покажите свои записи человеку, которому вы доверяете, и посмотрите, согласится ли он с вами. После этого правда обязательно выйдет наружу.

В тот момент, когда вы осознаете, что мысли — это не факты, вы сможете вырваться из мрачного заколдованного круга и найти выход из стрессового состояния.

Следующий слайд

Менять взгляд на вещи

Если вы не можете управлять событиями, вы можете управлять своей реакцией на них. Ведь именно искаженным восприятием фактов подпитываются страх и беспокойство. Так что прежде чем начать страдать, на минутку попробуйте посмотреть на ситуацию с другой стороны.

Например, составьте список конкретных вещей, которые у вас не получаются, или которые вызывают у вас тревогу. Особенно, если речь идет о мысленных формулировках в стиле «все идет не так» или «ничего не получается».

Когда вы начнете писать, вы поймете, что масштаб проблем намного меньше, чем казалось.

Следующий слайд

Дышать

Самый легкий способ указать стрессу на дверь – правильно дышать. Для этого придется научить свой мозг концентрироваться только на текущей задаче, не отвлекаясь ни на что другое, особенно тревожные мысли. Как только вы заметили у себя признаки стресса, потратьте пару минут на то, чтобы сосредоточиться на своем дыхании.

На первый взгляд, это выглядит довольно просто, но на самом деле трудно продержаться больше одной-двух минут. Ваш мозг обязательно попытается отвлечь вас, и, скорее всего, у него это получится. Ничего страшного: попробуйте снова сосредоточиться на дыхании.

Если не получается, посчитайте свои вдохи и выдохи – например, до двадцати. Затем снова начинайте с единицы. Если собьетесь со счета, всегда можно начать сначала.

Это упражнение может показаться слишком легким или немного глупым, но вы удивитесь тому спокойствию, которое ощутите в конце. И тому, насколько легче вам станет прогонять беспокойные мысли, которые, как казалось, поселились в мозгу навечно.

Следующий слайд

Не стесняться просить о помощи

Стремление решать все самому соблазнительно, но часто неэффективно. Чтобы сохранять спокойствие и личную эффективность, надо уметь признавать свою слабость и не стесняться просить о помощи, когда вы будете в ней нуждаться.

Для этого у вас должен быть свой круг поддержки – друзья, команда на работе, родные, которые поддержат вас в трудную минуту, когда вы не сможете справиться с ситуацией уже самостоятельно. Поймите для себя, кто эти люди в вашей жизни. Простое обсуждение с ними беспокоящих вас вопросов уже поможет выйти страхам, ослабит стресс и позволит взглянуть на происходящее со стороны.

К тому же, люди из вашего круга поддержки смогут увидеть тот выход, которые не замечаете вы сами, – они не так эмоционально связаны с этой ситуацией.

Просьба о помощи не только ослабит стресс, но и укрепит ваши личные отношения с этими людьми.

Следующий слайд

Источник: https://www.forbes.ru/forbes-woman-photogallery/psikhologiya/250919-kak-pobedit-stress-10-pravil-uspeshnykh-lyudei