Как открыть школу английского языка

В 2010 году Ксения продала машину и на эти деньги открыла в Петербурге школу английского языка «Лингвоэксперт».

Лена Киселева

поговорила с основательницей школы английского

Сегодня у школы 200 групп, 100 занятий в день и прибыль от 700 000 рублей в месяц.

1. Начните с небольшого помещения и расширяйтесь по мере роста.
2. Обставьте помещение, заведите свои учебные материалы.
3. С самого начала занимайтесь продвижением. На старте главное, чтобы как можно больше людей узнали об открывающейся школе.
4. Сфокусируйтесь на преподавателях. Хороших свободных преподавателей немного.
5. Учитывайте сезонность. Открыть школу английского языка лучше к началу сентября.
6. Ищите корпоративных клиентов.
7. Делегируйте, не пытайтесь сделать все самостоятельно.
8. Сами постоянно учитесь языку и методикам преподавания.

Ксения еще со школы подрабатывала репетитором английского языка. В 2010 году она работала бренд-менеджером в магазине парфюмерии и косметики, а по вечерам продолжала преподавать. Клиентов находила через друзей и знакомых. Тогда и пришла идея открыть собственную языковую школу.

Муж Ксении продал машину — за Хонду-цивик супруги получили 450 000 рублей. Эти деньги и стали стартовым капиталом для школы. В августе 2010 года Ксения уволилась с работы и зарегистрировала ООО «Лингвоэксперт».

На старте решили не арендовать большое помещение. Сначала нужно было понять, будут ли у школы вообще клиенты, а не вкладываться в ремонт и дорогую аренду. В итоге в августе Ксения сняла небольшой офис на 25 м² в бизнес-центре на Васильевском острове. Залог и первые два месяца аренды обошлись в 75 000 рублей. На первое время такого помещения достаточно.

С самого начала стали заниматься продвижением: для школы на старте важнее всего привлечь учеников.

Ксения печатала и раздавала листовки, проводила совместные акции с фитнес-клубом по соседству, делала рекламу в бизнес-центрах: развешивала рекламные плакаты в их лифтах.

По соседству с офисом был фитнес-клуб — его посетителей Ксения пригласила на бесплатные занятия в разговорном клубе. Параллельно запустили акцию «Приведи друга и получили скидку»: оба ученика платили за занятия на 30% ниже обычной стоимости.

На этом этапе главной задачей было, чтобы как можно больше людей узнали об открывающейся школе. Начинать занятия решили в августе, перед высоким сезоном. Месяц учебы стоил 3000 рублей.

Аренда 25 м² (залог + 2 месяца)

75 000 Р

Учебные материалы, мебель

50 000 Р

Продвижение сайта

20 000 Р

Ксения окончила филфак СПбГУ, поэтому сначала искала преподавателей среди знакомых по университету. На старте она заложила на заработную плату себе и первым пяти преподавателям 100 000 Р.

Ксения назначила преподавателям почасовую ставку — по 250—300 Р за час. В то время это была средняя ставка на рынке.

Когда знакомые закончились, искать новых педагогов стали на «Хедхантере».

К августу в «Лингвоэксперте» набрали шесть групп разного уровня: от новичков до «аппер-интермедиат». Почти все группы хотели заниматься вечером, после работы, хотя Ксения специально делала скидку на утренние и дневные занятия. До 19:00 помещение пустовало, а по вечерам желающих было слишком много.

Через месяц после запуска один из учеников спросил, можно ли организовать курсы английского для сотрудников на территории компании. Так в сентябре 2010 года первым корпоративным клиентом «Лингвоэксперта» стала компания «Ди-эйч-эл».

Для школы такая схема занятий оказалась очень выгодна: не надо тратиться на аренду своих помещений, достаточно просто отправить преподавателя в офис заказчика. Компании предоставляют нормальные помещения, как правило, там уже есть маркеры, доски и другие материалы, необходимые для занятий.

В «Ди-эйч-эл» сформировали четыре группы сотрудников. Ученики платили за занятия самостоятельно, компания просто предоставляла им помещение в офисе. Занимались два раза в неделю по три академических часа.

Академический час в «Лингвоэксперте» стоил 500 рублей — ценник не высокий для клиента даже по тем временам. Половина из этой суммы — зарплата преподавателю, другая половина — наценка школы. Ксения была уверена, что для начала низкая стоимость занятий подойдет. Расчет был такой: по сарафанному радио о «Лингвоэксперте» узнают другие корпоративные клиенты.

В течение года после «Ди-эйч-эл» в «Лингвоэксперт» пришли учиться сотрудники трех других крупных компаний.

Школе удобно проводить занятия на территории клиента: не надо тратиться на аренду помещения

Основная сложность, с которой сталкиваются языковые школы, — сезонность занятий. Летом все разъезжаются в отпуска, а в сентябре резко начинают учиться. В сезон отпусков помещения пустуют, а к сентябрю спрос на них резко повышается. Предпринимателю приходится в мае отказываться от аренды, а в августе снова подписывать договор.

В мае 2011 года Ксения отказалась от аренды дополнительных классов и снова оставила за школой только помещение в 25 м².

Чтобы занять преподавателей на летнее время, в «Лингвоэксперте» заранее, еще весной, запустили акцию с купонным сервисом «Групон».

Два месяца интенсивного обучения в летних группах по 4 занятия в неделю продавали со скидкой 75% — за 1990 рублей. На майских праздниках Ксения обрабатывала заявки и обзванивала всех, кто купил купоны.

В итоге она продала 500 купонов, вышла в ноль и ничего на этом не заработала. Зато обеспечила занятость преподавателей, чтобы они не разбежались.

Осенью многие ученики, пришедшие по акции, продолжили заниматься в группах уже по обычной цене — 5000 рублей в месяц. Кто-то порекомендовал школу друзьям. Ксении пришлось снять второй офис в бизнес-центре «Петровский форт», потому что ученикам перестало хватать места в старом помещении.

Чтобы привлечь крупных заказчиков, Ксения лично обзванивала компании, сотрудникам которых может понадобиться английский. Обычно это известные зарубежные компании, например «Форд» или «Кока-кола».

Потом заработало сарафанное радио. Однажды Ксения узнала о переписке питерских эйчаров в профессиональном чате. Один из них спросил у коллег, где лучше заказать корпоративное обучение английскому.

Сразу несколько человек в ответ посоветовали «Лингвоэксперт».

Самое популярное направление для корпоративных клиентов — деловой английский с акцентом на переговоры и презентации. Английский для узких специальностей, например для программистов, вообще не популярен: люди и так понимают специализированную документацию на английском, им важнее разговорный язык.

Сотрудников с нулевым знанием языка компании, как правило, не обучают — это слишком дорого. Самый популярный уровень — «пре-интермедиат». А заканчивают обычно на «аппер-интермедиат» — для работы его хватает.

Чтобы подтянуть язык от «пре-интермедиат» до «аппер-интермедиат», потребуется около полутора лет занятий по несколько раз в неделю.

Главная сложность для школы: компании очень долго принимают решение, кто же будет обучать их сотрудников языку. Иногда это длится месяцами, а иногда и годами.

Летом 2014 года «Лингвоэксперт» проводил для корпоративных студентов языковый обмен с американцами

За рубежом корпоративное обучение популярно в больших группах от 10 человек. По опыту Ксении, в России люди любят индивидуальный подход и просят делать маленькие группы по 2—3 человека, поэтому в одной крупной компании могут параллельно заниматься 50—60 групп.

Сегодня у школы 63 корпоративных клиента. Еще 100 периодически обращаются за услугами преподавателей. Чтобы находить новые контакты, Ксения и ее муж вступают в бизнес-ассоциации и участвуют в их мероприятиях, где знакомятся с эйчарами. Например, они вошли в Санкт-Петербургскую международную бизнес-ассоциацию и Американскую торговую палату. Такое участие обходится в 10 000 рублей в месяц.

Станислав и Ксения на конференции по интернет-маркетингу Traffic and Conversion в Сан-Диего, 2017 год

Первые два года Ксения обходилась без офис-менеджера. Считала, что должна вести все процессы сама: отвечать на звонки, узнавать, что нужно клиентам. Но количество задач росло, и времени на все не хватало. Сейчас в штате несколько менеджеров и административный директор.

В 2014 году муж Ксении Станислав уволился с работы и присоединился к команде «Лингвоэксперта». Он взял на себя финансы и развитие, а Ксения отвечает за продукт и преподавателей. Группы она больше не ведет.

По статистике, в 2017 году «Лингвоэксперт» проводил интервью с 10—12 кандидатами, чтобы в итоге взять на работу одного. Диплом известного вуза не гарантирует ни хорошего знания языка, ни опыта в разных методиках преподавания. Ксения до сих пор лично собеседует каждого кандидата и выбирает тех, кто сфокусировал свою карьеру на преподавании и развивается в этой сфере.

Ксения проводит обучение для преподавателей

Сейчас команда «Лингвоэксперта» снимает два офиса. Основной переехал ближе к метро — в бизнес-центр на Васильевском острове. Там остался административный персонал, там же проводят собеседования и обучение новых преподавателей. Аренда обходится в 55 000 рублей в месяц.

Еще два сотрудника, которые продают новый продукт — интернет-обучение, работают в коворкинге. Это удобно, потому что аренда получается гибкой: есть сотрудник — помещение оплачивается. Если Ксения решит уменьшить или расширить команду продаж, ей не нужно второпях искать новое помещение. Аренда коворкинга стоит 30 000 рублей в месяц.

Обучение преподавателей в офисе школы в бизнес-центре

В 2016 году Ксения со Станиславом начали развивать интернет-обучение в «Лингвоэксперте». Курсы по скайпу купили более 100 человек — Ксения и Станислав заработали на этом запуске 2 млн рублей. Супруги добавили в услуги интернет-школы вебинары и групповые занятия, а вырученные деньги вложили в разработку новых курсов и интернет-маркетинг.

В конце года Ксения и Станислав поняли, что хотят найти решение, которое минимизирует человеческий фактор. Скайп один на один эффективен, если занятия проходят с опытным преподавателем. На поиски таких педагогов уходит время.

Во время поездки в Америку в 2017 году Ксения и Станислав узнали об интернет-платформе «Вокси». На ней можно выполнять языковые упражнения и практиковать разговорный язык с носителями.

Для этого ученик подключается к занятию, которое ведет преподаватель из любой точки мира, и общается с педагогом и другими участниками. В 2018 году предприниматели добавили «Вокси» в свою продуктовую линейку и планируют продавать ее в корпоративном сегменте в России.

Доступ к «Вокси» стоит для компании около 24 000 рублей в год на одного сотрудника.

На разработку @lindaexpertbot и подготовку контента для него уходит 50 000 рублей в месяц.

Оборот школы сегодня — 2,1 млн рублей в месяц. 1 335 000 рублей уходит на операционные затраты и развитие компании и сотрудников. Ежемесячная прибыль — около 700 тысяч рублей.

Аренда 25 м² (залог + 2 месяца)

75 000 Р

Учебные материалы, мебель

50 000 Р

Продвижение сайта в поисковых системах

20 000 Р

Аренда коворкинга

30 000 Р

Аренда офиса на Васильевском острове

55 000 Р

Зарплатный фонд и налоги

1 000 000 Р

Обучение преподавателей

50 000 Р

Разработка и тестирование новых продуктов

50 000 Р

Доработка и внедрение CRM-системы

50 000 Р

Нужно делегировать. Первое время Ксения пыталась сделать все сама. Сейчас на каждое направление находит людей, которые разбираются в нем лучше, чем она. Например, у «Лингвоэксперта» есть преподаватель с филологическим и техническим образованием. Благодаря аналитическому складу ума ему легко писать и структурировать контент для чат-бота школы.

Сфокусироваться на преподавателях. Кажется, что хороших преподавателей много, но это не так. Звезды любят работать на фрилансе, а не на школу. С другой стороны, им нравится быть среди других звезд. Ксения акцентирует внимание на том, что многие преподаватели «Лингвоэксперта» имеют кембриджские сертификаты.

Постоянно учиться. Работая в сфере образования, самое главное — не останавливаться в собственном языковом росте. Вместе со своими педагогами Ксения проходит внутреннее обучение по языку и методикам преподавания, ходит на конференции и изучает новые тенденции.

Мы ищем людей, которые открыли свой бизнес. Проект должен работать официально и приносить прибыль. Если вы хотите рассказать свою историю — заполняйте анкету.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/lingvoexpert/

Бизнес план школы иностранных языков

Рынок обучения иностранным языкам в РФ развивается высокими темпами. В 2017 году его объем оценивался в 750 млн долларов. В 2018 году прирост составил порядка 15%. Причиной роста стала глобализация, которая делает необходимым знание иностранных языков.

Повышение спроса на услуги позволяет предпринимателю начать получать прибыль почти немедленно при создании своей лингвистической школы с нуля.

Анализ рынка и целевая аудитория

В 2019 году наблюдаются повышение туристического потока, всеобщая глобализация и укрепление деловых отношений между странами. 46% россиян задумываются о необходимости изучать иностранные языки.

Потенциальными клиентами движут разные цели:

• 13% хотят просто отвечать требованиям времени;
• 14% желают свободно чувствовать себя за границей;
• 11% хотят изучать языки ради карьерного роста;
• 9% намерены выучить иностранный язык, чтобы общаться с друзьями;
• 7-8% хотят производить покупки на зарубежных сайтах, смотреть фильмы и сериалы на языке оригинала, понимать инструкции к товарам.

В Министерстве образования идет активное обсуждение внедрения обязательного ЕГЭ по английскому к 2020-2022 гг. Если планы воплотятся в жизнь, спрос на услуги репетиторов и частных школ возрастет.

Обучение иностранному языку может быть ориентировано на любую возрастную группу. Чем больше охват, тем выше рентабельность. Предприниматель сам выбирает, с кем работать и в каком направлении продвигать бизнес. В качестве потенциальных клиентов бизнесмену лучше рассматривать людей среднего достатка.

В отрасли высокая конкуренция. Люди предпочитают заниматься с преподавателями, которые успели сформировать положительную репутацию и собрать резюме.

Описание товаров и услуг

Школа может оказывать услуги по преподаванию одного или нескольких языков для учеников с разным уровнем подготовки. Завершив базовые курсы, ученики перейдут на более сложный уровень. Занятия можно проводить в таких формах:

• экспресс-обучение студентов, имеющих базовый уровень подготовки;
• комплексное обучение с нуля;
• подготовка к международным экзаменам.

Продолжительность одного курса — 4-8 месяцев. В группу принимают чётное количество студентов. При обучении практикуются ведение диалогов, ситуационные игры и парное общение. Группы могут быть утренние, дневные, вечерние или проходящие обучение по выходным. Бизнес имеет относительную сезонность. Летом наблюдается снижение клиентов. К осени количество учеников растет.

Что нужно для открытия школы иностранных языков?

Создание языковой школы с нуля происходит по этапам:

1. Официальное оформление бизнеса. Предприниматель встаёт на учёт в ФНС, готовит документацию, оформляет лицензию (если она нужна).
2. Поиск помещения. Недвижимость можно взять в аренду или купить. Площадь должна позволять разместить несколько кабинетов для занятий и приемную.
3. Покупка материалов для занятий. В первую очередь потребуются учебники и обучающие пособия. Кабинеты нужно оборудовать мебелью, спецтехникой, телевизорами и электронным оборудованием для интерактивных занятий.
4. Наём персонала. От преподавателей во многом зависит успех школы иностранных языков.
5. Рекламная кампания. Без продвижения бизнес не начнёт приносить прибыль.

Лицензирование

Составляя бизнес план школы иностранных языков, предприниматель должен выбрать организационную форму. Если гражданин зарегистрируется в качестве ИП, потребность в получении лицензии отпадет. Однако школа не сможет дать клиентам никаких документов, подтверждающих факт завершения обучения.

Если планируете предоставлять подтверждающие документы, придётся получать лицензию. Документ выдаёт местный отдел образования. Выпускники школы будут получать аттестаты или сертификаты государственного образца. Наличие документа будет дополнительным плюсом, если человек планирует получить определенную должность.

Эксперты советуют начать работу в форме негосударственного образовательного учреждения (НОУ).

Перед открытием нужно подготовить пакет документации. Чтобы лицензию дали, потребуются такие бумаги:

• заявление;
• документация, подтверждающая факт наличия программы обучения;
• правоустанавливающие документы на помещение или договор аренды;
• заключения СЭС и пожарной инспекции;
• справка, подтверждающая наличие материально-технического оснащения.

Лицензия не имеет срока давности.

Программа обучения

Разрабатывая бизнес план языковой школы, владелец бизнеса должен составить программу обучения, на основании которой учителя начнут работу со студентами. В 2019 году выделяют несколько видов программ:

1. Классическая. Универсальная программа, присутствующая в большинстве школ.
2. Академическая. Подходит лицам, планирующим учиться за рубежом. Студенты смогут изучить тонкости иностранного языка, познакомиться с профессиональной терминологией.
3. Интенсивная. Количество уроков и нагрузка значительно выше.
4. Спортивные. Позволяет совместить обучение языку с дополнительными занятиями. Подходит детям. Требуется наличие элементарных языковых навыков и физической подготовки.
5. Дополнительная. Предполагает совмещение изучения языка с творчеством.

Преподаватели и другие сотрудники

Успех языковой школы зависит от качества преподавания. Найти хороших учителей проще всего по следующим языкам:

• английскому;
• итальянскому;
• испанскому;
• немецкому;
• французскому.

Важно отталкиваться от целевой аудитории. Для обучения детей и подростков лучше пригласить учителей, которые имеют педагогическое образование. Они смогут заинтересовать несовершеннолетних учеников, помогут закрепить новые знания.

Если речь о преподавании делового иностранного языка, лучше нанять преподавателей из числа людей, живших несколько лет за границей.

Если собираетесь открыть небольшую школу, которая будет специализироваться на одном направлении, потребуется следующий персонал:

• два преподавателя;
• администратор;
• управляющий;
• бухгалтер;
• уборщица.

Преподаватели должны иметь высшее профильное образование и опыт проведения уроков. Преимущество даёт наличие собственных наработок. Уровень владения языком должен быть идеальным.

Помещение

Лучше размещать языковую школу в центре города или на улицах с высокой проходимостью. Предстоит взять в аренду офисное помещение. Его площадь должна составлять минимум 50 кв. м.

Ремонт обычно не требуется, однако важно отделать помещение под школу. Предстоит разместить доску, карту мира на иностранном языке, рамки с сертификатами и лицензиями, а также учебные плакаты.

Лучше взять в аренду помещение с отдельным входом. Это позволит проводить занятия даже в позднее время, когда обычные офисные здания закрыты. Помещение должно соответствовать пожарным и санитарным нормам — в частности, должна быть уборная.

Оборудование и инвентарь

Предприниматель должен приобрести обучающие пособия и наглядные материалы. В каждый класс предстоит закупить:

• столы и стулья;
• доску;
• компьютер и проектор;
• методические материалы.

Одно из помещений нужно оборудовать кулером, чайником, термопотом и небольшим диваном. Здесь ученики будут дожидаться занятий.

Если планируете открыть большую языковую школу, где в разных классах обучение проводится параллельно, потребуется отдельное помещение для преподавателей, где они могли бы подготовиться к следующей группе и перекусить. В маленьких школах учителя смогут воспользоваться общей комнатой отдыха.

Можно сэкономить, взяв в аренду помещение, где ранее проводились тренинги или обучающие занятия. В таких кабинетах уже есть нужное оборудование. Однако аренда подобных студий почасовая, поэтому у преподавателей, увы, комфортно работать не получится.

План маркетинга

Перед началом рекламной кампании нужно сегментировать целевую аудиторию и составить уникальное торговое предложение под каждую из категорий. Для продвижения подойдут такие способы:

• персональный сайт;
• взаимодействие с ВУЗами, школами и колледжами за проценты;
• покупка контекстной рекламы и продвижение в поисковой выдаче;
• ведение групп в соцсетях;
• обмен визитками и раздача флаеров.

 

Финансовый план: рентабельность и окупаемость

Больше всего денег придётся потратить на:

• оформление лицензии;
• приобретение мебели и оборудования;
• зарплату преподавателям;
• рекламную кампанию.

В среднем, на запуск небольшой языковой школы уходит 600 000 руб.

Цена 1 занятия составляет 500 — 1500 руб. Если речь идёт об индивидуальных уроках, стоимость возрастает до 1000 — 2000 руб. Если присутствует трое преподавателей, за день можно зарабатывать порядка 15000 руб. Чтобы обучение было эффективным, в неделю нужно проводить 3 — 4 урока.

Значит, размер ежемесячной прибыли составит порядка 300 000 руб.

Позже можно начать оказывать дополнительные услуги — например, заняться переводами и написанием докладов под заказ, начать готовить студентов к международным экзаменам (если есть лицензия на это). При маркетинг будет успешным, через 3-6 месяцев можно выйти на прибыль в 500 000 руб.

Показатель	Значение
Сумма первоначальных инвестиций	600 тыс. руб.
Ежемесячные расходы	250 тыс. руб.
Месячный доход	350-500 тыс. руб.
Чистая прибыль в месяц	150-250 тыс. руб.
Срок окупаемости	4-8 месяцев.

 

Перспективы бизнеса и факторы риска

Сейчас наблюдается увеличение доли онлайн-образования. Россия занимает пятое место в мире по темпам роста в этой сфере — и цифра будет расти. Эксперты прогнозируют, что прирост составит 5-10% в год. Прибыль принесет разработка платформы, позволяющей заниматься удалённо. Можно совмещать онлайн-обучение с классической школой или вести отдельно.

Открывая языковую школу с нуля, предприниматель сталкивается с такими рисками:

1. Сезонность. Летом — спад спроса на образовательные услуги. Нивелировать риск удастся путем разработки грамотной маркетинговой стратегии, эффективной рекламной политики.
2. Повышение стоимости аренды. Предпринимателю лучше заключать долгосрочные договора.
3. Низкий объем продаж. Это, как правило — следствие пассивности при рекламе.
4. Нехватка специалистов. Снизить риск можно, привлекая сотрудников других школ и делая предложения о совмещении работы, взаимодействие с ВУЗами, готовящими переводчиков и преподавателей иностранного языка.
5. Репутационные потери из-за жалоб на качество обучения. Важно контролировать работу преподавателей, получать обратную связь от клиентов и проводить корректирующие мероприятия.

Успех языковой школы складывается из 2 компонентов: преподавательского состава и программы обучения. Рекламная кампания тоже важна. Придётся ежемесячно выделять 50000-100000 руб. на продвижение бизнеса.

Преподаватели также не должны стоять на месте.

Нужно периодически отправлять их на курсы повышения квалификации, организовывать для них поездки в другие страны, где учителя смогут получать новый опыт при общении с носителями языка.

Источник: https://www.equipnet.ru/org-biz/uslugi/uslugi_429.html

Как открыть школу английского языка: личный опыт

У меня была мечта — открыть школу английского языка. Я изучила опыт других бизнесменов, продумала методику преподавания и приступила к действию. Наша школа работает больше года, мы успели расшириться и думаем над открытием филиалов.

Расскажу о своём опыте и о том, как избежать обидных ошибок при открытии языковых курсов.

Помещение

Многим кажется, что на первом этапе важнее всего найти заинтересованных людей. Поговорить с ними, рассказать, что скоро откроется новая языковая школа: «Запишитесь и чуть-чуть подождите».

На самом деле, будущие студенты скорее пойдут на действующие курсы, благо рынок развит и выбора хватает. К тому же никто не отменял фактор неожиданности. Пока помещение готовится, может произойти что угодно: соседи затопят или рабочие перестанут выходить на связь.

В случае форс-мажора выполнить обязательства перед учениками не получится.

Запомните: сначала ищем место для будущей школы, потом набираем учеников.

Найдите помещение, наведите в нём порядок и оборудуйте классы. Ищите учеников на последнем этапе обустройства. Нам потребовалось две недели на открытие и ещё две недели на комплектацию первых групп.

В классах должно быть одинаково комфортно проводить групповые и индивидуальные занятия / фото Back to School

Что касается географии. В Москве ищут школу поближе к дому или работе, чтобы не ездить 4 часа туда и обратно. В небольших городах географическое положение школы не играет особой роли.

Мой знакомый занимается бизнесом в сфере услуг. У него несколько филиалов в разных точках города, при этом 80% клиентов приходят в центральный офис.

Поэтому мы открыли школу в центре города — в Казани развит общественный транспорт, это помогает в работе.

Финансы

Сколько понадобится денег для открытия — сказать трудно. Слишком много переменных. Усреднённый показатель для новой школы равен 300 тысячам рублей — столько инвестиций понадобилось и нам. В зависимости от города сумма может превысить полмиллиона рублей. И это нормально, всё зависит от бюджета и амбиций школы.

Что входит в бюджет для открытия

• Оплата аренды помещения на два месяца. Обычно просят заплатить сразу за несколько месяцев, к этому стоит быть готовыми. Моллы и некоторые бизнес-центры могут запросить «входной билет» — фиксированный платёж, который будет лежать на счёте у арендодателя. При расторжении договора деньги вернут.
• Мебель. Обстановка должна быть удобной, симпатичной и не проедать бюджет. Хороший вариант — IKEA.
• Создание сайта, если он нужен. Для языковой школы подойдёт бесплатный одностраничник на Tilda или профиль в социальной сети.
• Реклама. Об этом дальше.

Первое время школа будет уходить в минус или ровный ноль. Сколько это продлится, зависит от вас и вашей активности. Факторов и переменных хватает. Например, если набить группы до 12 человек, прибыль не обязательно вырастет — многих учеников большие группы отталкивают. Придётся искать баланс.

И так со всеми аспектами работы.

Поставьте себя на место клиента. Новая языковая школа для него — загадка. Сразу и не угадаешь, хорошая она или нет. Опытные ученики знают, что где-то хорошо выстроен учебный процесс, но помещения в бедственном состоянии. Другие школы вкладываются в красивую картинку и экономят на преподавателях. Успех — в балансе формы и содержания.

На чём можно сэкономить

На преподавателях экономить нельзя, остальное обсуждаемо. Расскажу, как сэкономили мы.

1. Ремонт делали своими руками. Ночами сидели и красили фирменный зигзаг, ещё выполняли другие косметические работы.
2. Составили смету. Мы точно знали, что нам нужно, вплоть до количества карандашей и тряпок. Так мы избежали лишних покупок и нервной езды по магазинам в последний момент.
3. Искали лучшие предложения. Обходили магазины, сравнивали цены и выбирали подходящие варианты.

Реклама

На подготовительном этапе перед школой стоит задача рассказать о себе как можно большему количеству людей. Никто не скажет, какая реклама сработает на 100%. В одном случае «выстреливает» контекстная, в другом — раздача листовок, в третьем — акция «Приведи друга».

Мы делаем ставку на Instagram, отзывы в интернете и сарафанное радио.

В Instagram вкладываем много сил: там основная информация о нашей школе и полезный контент. Я веду видеорубрику об изучении английского языка, выкладываю Stories о жизни школы.

Мы просим студентов после выпуска оставлять отзывы в интернете. Чаще пишут на Zoon и «Фламп». Интересный факт: ученики, узнавшие о нас из отзывов, признались, что искренность написанных слов подкупила их. Так и сказали: сразу видно, что настоящие и душевные.

Попробуйте виды рекламы, которые вам кажутся эффективными, замеряйте результаты.

Был неудачный опыт рекламы у популярного блогера. Заплатили 5 000 рублей за рекламный пост, а статистика получилась хуже некуда: переходов мало, лайков практически нет.

Возможно, не попали в целевую аудиторию или ожидали слишком многого от продвижения таким способом.

Поэтому стоит тщательнее подходить к выбору блогера для рекламы: проверять его аудиторию и изучать аккаунт на возможные накрутки.

Для продвижения мы рассматривали и генератор купонов Biglion, но там очень жёсткие условия. Думаю, эта площадка не для языковых школ.

Учебный процесс и ответственность

Языковая школа — непростой бизнес. Если не готовы посвящать этому делу всё время, лучше не начинать. Руководитель школы ответственен за всё, что происходит в её стенах. Не хватило ластиков? Возникла путаница в расписании? Во всём виноват руководитель. Как минимум, он не выстроил систему учёта и контроль качества.

Как я контролирую учебный процесс? Просто в любой момент могу прийти на урок. Слежу за работой преподавателей и эмоциями студентов, записываю замечания. На планёрках мы проводим «разбор полётов». Это нормальный процесс, не надо бояться указывать людям на недостатки в их работе.

Качество преподавания заложено в KPI преподавателей. Средств для мотивации хватает: заработная плата, разумная нагрузка и карьерный рост. Наша цель — открыть сеть школ. В интересах школы ставить во главе филиалов опытных и проверенных преподавателей.

Если самому работать и активно искать новых студентов, то никакого спада не случится. Кому-то летом учиться комфортнее, другие берут отпуск и проводят его с пользой для языковой практики.

Этим летом мы организовали языковой лагерь для школьников. Школа была забита с утра до вечера.

Юридические аспекты

Получить статус бизнесмена легко, труднее ему соответствовать. Зайдите на сайт налоговой и зарегистрируйтесь как индивидуальный предприниматель. Всё. Можно работать: оказывать платные услуги, арендовать помещение и нанимать персонал. С точки зрения закона, это будут консультативные курсы, то есть полноценные сертификаты ученикам выдавать не получится.

Когда школа наберёт масштаб, стоит задуматься о лицензии на образование. Её получение — долгий и трудоёмкий процесс. Приготовьтесь к рутине и сбору документов, чтобы открыть негосударственное образовательное учреждение (НОУ) или ООО. Дополнительный бонус — клиенты смогут вернуть НДФЛ, а это сильное преимущество.

Преподаватели

Лучше охватить больше направлений. Я как преподаватель работаю в трёх: со взрослыми, подростками и при подготовке к языковым экзаменам (ОГЭ, ЕГЭ, IELTS, TOEFL). Для детских курсов и других направлений я нашла хороших преподавателей.

На рынке труда много сильных специалистов. Другое дело, подойдёт ли человек вашей школе. Наши преподаватели проходят два этапа собеседования. На первом кандидата ждёт интервью на английском и тест. Его цель — подтвердить уровень знания языка Advanced. После преподаватели обучаются авторской методике обучения. Если освоили её без проблем, приступают к работе.

Универсальные советы

1. Ваша вовлечённость — важный фактор. Сидеть в кресле директора и следить за процессами не выйдет, формат языковой школы обязывает работать «в поле».

   Поэтому ответьте на два вопроса: так ли хорошо вы знаете английский и готовы ли преподавать наравне с другими учителями? Даже опытного преподавателя придётся переучивать под формат школы, и это нормально. Лучше разговаривать с ним на одном языке.

2. Идея отличает школу «на один сезон» от той, что надолго удержится на рынке. Чаще она выражается в новаторской методике обучения. Ответьте честно: зачем клиенту идти учиться именно к вам?
3. Рынок конкурентный и агрессивный.

   Перестанете развиваться в бизнесе и английском языке — моментально потонете.

Любите своё дело и думайте об успехе студентов. Тогда ваша школа будет успешной.

????‍????

Источник: https://Lifehacker.ru/kak-otkryt-shkolu-anglijskogo-yazyka/

Как открыть школу английского языка?

Капитальные вложения в школу: от 150 000 рублей. Сроки окупаемости: от 6 месяцев.

• Как открыть школу английского языка часто задаются люди, которые сами в совершенстве его знают.
• Для старта требуются сравнительно небольшие капитальные инвестиции и штат работников.
• При этом спрос на услугу остается стабильным.
• Все больше людей учит английский язык для карьерного роста, поездок за границу и просто общего развития.
• Тем не менее, одного желания для создания успешного бизнеса в условиях жесткой конкуренции недостаточно.
• Важно провести маркетинговый анализ, выбрать рекламные методы, правильно зарегистрировать деятельность и рассчитать расходы.

Какие нужны документы, чтобы открыть языковую школу?

1. Для того чтобы открыть школу английского языка, достаточно зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель (ИП).
2. Процедура получения бумаг простая.
3. Потому даже новички смогут справиться без обращения к посредникам.

4. Языковые курсы – это образовательная программа, существование которой возможно только после получения лицензии.
5. Только она дает право нанимать обучающий персонал.
6. Хорошо то, что этот документ больше не нужно продлевать каждые 5 лет.
7. Получив лицензию однажды, вы можете использовать её всю жизнь.

8. Если преподавать будете только вы, достаточно регистрации ИП.
9. Не забывайте, что также нужно будет стать на учет в налоговой службе.

Как открыть школу английского языка: маркетинговый анализ

Интересный факт: Хотя английский язык занимает только третье место в списке самых популярных, общее число людей, говорящих по-английски, составляет более миллиарда. Это примерно каждый седьмой землянин.

• Спрос на изучение иностранных языков на данный момент удовлетворен не полностью, несмотря на активную конкуренцию и насыщенность данного сегмента.
• Кроме английского языка, популярен французский, немецкий, итальянский.
• Люди нуждаются в повышении уровня знаний ради повышения рабочей квалификации, поездок в другие страны, для эмиграции за границу, дистанционного обучения в иностранных учебных заведениях.
• Чтобы открыть курсы английского языка, для начала важно проанализировать ситуацию в вашем городе и на рынке, в общем.

Анализ целевой аудитории школы английского языка

1. Специалисты рекомендуют для продвижения выбрать отдельную, узкую нишу.
2. К примеру, обучение маленьких детей или подготовительные курсы перед сдачей международных экзаменов.

3. В целом, целевую аудиторию курсов английского языка составляют такие категории:

• туристы;
• дети от 3 лет;
• эмигранты;
• работники фирм, в которых английский необходим для карьерного продвижения;
• люди, которые учат английский для саморазвития;
• будущие преподаватели.

Как открыть книжный магазин?

Список конкурентных преимуществ для школы

• Уже не один раз упоминалось, что конкуренция в сегменте очень высокая.
• Чтобы спрос на языковые курсы не проходил мимо вас, важно выделить несколько мощных конкурентных преимуществ.
• Перед тем, как открыть школу английского, важно убедиться, что у неё будут отличительные особенности:

1. 1. Сертификат.
   2. Большой плюс, если после окончания курсов вы сможете выдавать ученикам сертификаты об обучении.
   3. Выдать диплом международного образца, конечно, не получится.

   4. Но вот обычный лист похвалы или внутренний сертификат – да.
   5. Для учеников это стимул учиться лучше, возможность похвастаться перед знакомыми и документ, который может украсить резюме.
2. • Демпинг.
   • Если вы только собрались открыть курсы, совершать демпинг цен – это оправданный шаг.
   • Доступные расценки всегда привлекают клиентов.
   • А это позволит запустить «сарафанное радио», которое является лучшим методом рекламы.
3. 1. Носители языка.
   2. Как известно, лучше всего иностранный язык усваивается во время практики.

   3. Весомое конкурентное преимущество – присутствие на занятиях носителя языка, который будет совершенствовать с учениками живую речь.
   4. Часто люди знают английский очень хорошо, но стесняются на нем разговаривать.
   5. Занятия с носителем помогут преодолеть эту трудность.

Методы продвижения школы английского языка

• Важно не только, как открыть школу английского языка, но и как привлечь клиентов.
• Разумеется, самый эффективный метод – это сарафанное радио.
• Но чтобы молва про вас начала расходиться во все стороны, нужно привлечь первых посетителей.
• Для продвижения школы английского языка используйте такие рекламные методы:

1. 1. Никакая организация, серьезно себя позиционирующая, не может обходиться без собственного сайта.
   2. Он станет вашим представительством в виртуальном пространстве.
   3. Продвижение в интернете привлекает финансовой доступностью.

   4. Также считается, что рекламная кампания в интернете на данный момент зачастую эффективнее стандартных методов.
2. • Сайт нужно оптимизировать, наполнять интересным контентом, продвигать с помощью контекстной и баннерной рекламы.
   • Это задание стоит поручить специалистам.
   • Но если вы стремитесь сэкономить, дело можно взять в свои руки и самостоятельно обучиться основам виртуального продвижения.
3. 1. Полностью отказываться от стандартных методов продвижения не стоит.
   2. Сюда относятся реклама по радио и местным телеканалам, объявления в газете и раздача листовок.

   3. Более дорогой рекламный метод – размещение баннеров.

4. Курсы английского языка – та сфера бизнеса, в которой отлично работает проведение акций и конкурсов.

   К примеру, вы можете предлагать клиенту внушительную скидку (20-30%) за приглашенного друга.

5. Если основная клиентура – это дети, имеет смысл заключить договоры о сотрудничестве с обычными образовательными учреждениями, детскими садиками и прочими местами, где могут собираться молодые родители.

Как выбрать помещение, чтобы открыть школу английского?

• Открыть небольшую языковую школу, в которой будете преподавать только вы, можно даже не в отдельном помещении, а арендуя класс в образовательном учреждении.
• Тогда стоимость аренды будет значительно ниже, и вы получите больше средств для вложения в учебные материалы.
• В целом, выбирая место, вы не должны столкнуться с какими-либо трудностями.
• Это должно быть помещение, добраться к которому клиенты смогут без проблем и на машине, и на общественном транспорте.
• Для больших городов арендовать место в центре не принципиально важно.
• Ведь из-за высокой конкуренции может случиться так, что клиент обратится в ту фирму, которая просто-напросто окажется ближе к дому.
• Однако для небольших городков размещение в центре действительно удобнее и престижнее, чем на окраинах.
• Кроме того, как правило, в центральный район добраться быстро и легко можно практически из любой части маленького населенного пункта.

Какое нужно оборудование для школы английского?

1. Чтобы открыть школу английского языка, потребуется не такой обширный список необходимого оснащения.
2. Для создания «базы» достаточно приобрести нужные пособия, мебель для класса, доску, оборудование для комнаты отдыха.

3. Чем больше численность и выше заявленный уровень, тем больше оборудования потребуется.
4. И тем солиднее будут вложения.
5. Рассмотрим основные категории оснащения, которые нужны, чтобы открыть школу английского.

Критерии оснащенияОписание

Для занятий с детьми	Обучающие плакаты, карточки, небольшие игрушки, детские книги с крупным шрифтом и яркими картинками. Также хорошим подспорьем будет приобретение проектора для демонстрации мультиков на английском языке.
Учебные пособия	Важно, чтобы образовательные материалы были максимально «свежими». Большой недостаток школьного образования – преподавание по книгам советских времен, где сведения успели морально устареть. То же самое можно сказать и об уровне преподавателей. На языковых курсах в частной школе вы можете давать клиентам полезные, актуальные знания. Лучшим материалом считаются современные пособия из Америки, в комплекте к которым идут рабочие тетради. Хорошо, если вы сможете также собрать для учеников библиотеку из популярных книг на английском языке и периодики.
Мебель	Столы и стулья для класса, кресла и столик для зоны отдыха.
Техника	Для того чтобы открыть небольшую школу английского языка, достаточно закупить 1-2 компьютера, вай-фай роутер и рабочий мобильный телефон.

Как выбрать персонал для школы?

ДолжностьКол-воОклад (руб.)Итого:335 000 руб.

Преподаватель	2	15 0000
Бухгалтер (аутсорсинг)	1	5 000

• Школу английского языка можно открыть самостоятельно, привлекая на помощь членов семьи.
• Однако для развития дела штат не может быть менее 2-3 преподавателей.
• Кроме того, вам потребуется выполнять административную работу, нанять охрану и сотрудников по клинингу.
• Также найти специалистов по созданию сайта и продвижению школы в интернете.

Сколько стоит открыть школу английского языка?

1. Если учитывать, что открыть школу английского языка нередко решают бывшие учителя и репетиторы, вопрос финансовых вложений становится самым важным.

2. Сколько стоит открыть школу, зависит от ряда факторов: площади арендуемого помещения, численности клиентов, используемых рекламных методов и прочих.

3. Рассмотрим среднестатистическую смету трат на то, чтобы открыть языковую школу.

Капитальные вложения в школу английского языка

Статья расходовСумма (руб.)Итого:167 000 руб.

Оформление документов	1 000
Ремонт и оформление интерьера	60 000
Покупка мебели и техники, мелкого оборудования	50 000
Проведение интернета	1 000
Рекламная кампания	15 000
Создание сайта для школы	30 000
Прочие расходы	10 000

Регулярные вложения

Не стоит забывать, что кроме разового стартового вложения, потребуется регулярное обеспечение школы по таким пунктам:

Статья расходовСумма (руб.)Итого:111 000 руб.

Аренда территории + коммунальные платежи	45 000
Налоговые вычеты	10 000
Рекламная кампания	15 000
Зарплата фирме бухгалтерских услуг (аутсорсинг)	5 000
Зарплата преподавателям	30 000
Оплата услуг охраны и уборки	5 000
Прочие расходы	1 000

Сроки окупаемости школы английского языка

• Доходы, а соответственно и сроки окупаемости, зависят от наполняемости вашей школы английского языка.
• По среднестатистическим показателям, при наличии в штате всего 2 преподавателей и идеальной 100% нагрузке, бизнес будет приносить владельцу 150 000 – 200 000 рублей.
• Как видите, эта сумма незначительно превышает размер ежемесячных трат.
• При таких показателях окупаемость наступит, ориентировочно, через полгода.
• Увеличить размер прибыли можно благодаря масштабированию: приглашайте новых учителей, вводите дополнительные занятия, открывайте дополнительные точки.
• Чтобы открыть успешную школу английского языка,
• просмотрите видео с интервью опытного предпринимателя в данной сфере бизнеса:

5 советов от профи, как открыть успешную школу английского

1. Справиться с жесткой конкуренцией проще, как ни странно, в больших городах.

   Там к конкурентным преимуществам для многих добавится пункт «близость к дому».

2. Люди любят обучаться в игровой форме.

   Введите дни, посвященные интерактивным методам обучения, просмотру фильмов, заседаниям дискуссионного клуба.

3. 1. Для качественного изучения языка необходима регулярная работа, а не только пару раз в неделю, когда клиент приходит на занятие.
   2. Введите домашние задания и дистанционную форму поддержки.
   3. Так учащиеся будут обучаться быстрее, а лояльное отношение к школе английского усилится.

4. Хороший бонус для школы английского языка – открыть комнату отдыха с кафе.

   Ученики за чашечкой кофе смогут пообщаться, доделать задания, подождать начало урока.

5. • Удачный метод рекламного продвижения для школы английского языка – участие в программах предоставления скидочных купонов.
   • Такие системы лояльности очень активно привлекают новых клиентов.
   • Если человек придет на первое занятие со скидкой, и получит высший уровень обслуживания, то обязательно вернется еще.

1. Как открыть школу английского языка так, чтобы дело позволяло не только самореализоваться, но и приносило доход?
2. Кроме вложений сил и средств в открытие школы, важно регулярно заниматься её развитием и продвижением.
3. Никакие конкурентные преимущества не заставят клиентов стать постоянными, если уровень обучения низкий, как и квалификация преподавателей.
4. Курсы повышения уровня персонала, проведение тематических мероприятий, рекламная кампания в интернете позволят создать постоянный поток учеников.
5. В этом случае никакая конкуренция не будет фатальной для бизнеса.

• Твиттер 0

Источник: https://biznesprost.com/otkryt-biznes/kak-otkryt-shkolu-anglijskogo-jazyka.html