Основные секреты успешной презентации товаров

Хочу вас разочаровать, но в PowerPoint не заложены дизайнерские шаблоны. Зачастую эти шаблоны уже не в моде и сразу будут восприняты вашей аудитории как «некачественный товар».

Я предлагаю 2 решения:

1. Вообще не используйте шаблоны. Объедините ваши слайды единым цветовым решением и сделайте формат и расположение заголовков одинаковым на всех слайдах, кроме первого и последнего.Основные секреты успешной презентации товаров

2.Создавайте собственные шаблоны, если вы планируете использовать и редактировать данную презентацию в будущем. Для этого нам нужно перейти во вкладку Вид -> Образец слайдов. Это тайная комната, про которую знает далеко не каждый, как показывает практика 🙂Основные секреты успешной презентации товаров

В этом разделе мы можем создать свой шаблон!

Обычно я удаляю все стандартные шаблонные слайды в левой вкладке и создаю свои с нуля. Все что вам потребуется здесь — это добавить наполнители и оформить их.

Далее выходим из этого режима (сверху справа есть красный крестик) и пробуем применить шаблонные слайды — Правая Кнопка мыши -> макеты слайдов.

Теперь у вас есть собственный шаблон.

Бонус: В качестве награждения за прочитанный раздел хочу вам дать свое секретное оружие по созданию презентаций — бесплатный шаблон из 800 анимированных слайдов с инфографикой, иконками и картами, который очень помогает креативить. Поверьте, он того стоит 🙂 (на нашей странице вы сможете оформить подписку и получить 800 заветных шаблонов)

2 Используйте 3-5 базовых цветов при создании презентаций

Пожалуйста, не используйте больше 5 различных цветов при создании своей презентации. Более того, используйте только 3 базовых цвета, так как 2 остальных — это как правило оттенки основных цветов.Как подобрать цветовую палитру.

⁃ Один из трех оттенков должен быть выделен для фона. Определитесь сразу — это будет презентация со светлым или темным фоном. Если вы продвинутый дизайнер, то можете попробовать чередовать, но в этой статье я пропускаю эти эксперименты.

⁃ Далее выбираем цвет для текста. Он должен быть максимально контрастным по отношению к цвету фона. Идеальный и часто встречающийся вариант: фон белый — текст черный. Но этот вариант уступает по части креатива:)Поэтому давайте рассмотрим несколько примеров.

Может, я смогу подкинуть вам идеи:Серый фон, голубой основной текст и темно-серый акцент. Основные секреты успешной презентации товаровБелый фон, черный текст, синий акцентный. 3 Цвета. Чередуется с темным фоном и белым текстом.Основные секреты успешной презентации товаровТемный фон, белый текст, салатовый акцентный. Здесь также используются оттенки салатового и чередуется темный и светлый фон.Основные секреты успешной презентации товаров

Если вы все же не смогли определиться с цветовой палитрой или у вас нет брендбука компании/проекта, то предлагаю вам следующий ресурс color.adobe.com

Тут вы сможете подобрать цветовую палитру на основе изображения, а также во вкладке «Explore» (Смотреть) увидеть решения других пользователей и даже узнать количество просмотров и лайков 🙂Основные секреты успешной презентации товаров

3 Откажитесь от 3D иконок из поисковиков — обратитесь к линейным и плоским иконкам

К сожалению, я все еще часто встречаю слайды, в которых используются объемные некачественные иконки. Сейчас это устаревшая тема и выглядит очень некрасиво.

А некоторые вообще не используют иконки, что тоже плохо, потому что в презентации важна визуализация, а не просто сплошной текст. Цель иконок : заменить лишний текст и ускорить запоминаемость и усвояемость информации.

Мой совет вам : при создании презентации используйте иконки из этого ресурса — flaticon.com

Иконки из flaticon сделают вашу презентацию более современной и лаконичной.

Там есть раздел «Packs«, где можно найти иконки единого стиля по конкретной тематике от одного дизайнера. Советую таким образом комплексно подбирать иконки, чтобы все были в едином стиле.

Подсознательно мы чувствуем каждую деталь в презентации вплоть до толщины линии у иконок, и если эта толщина разная между иконками, то презентация сразу же перестает гармонировать, и подсознательно мы уже не воспринимаем ее как качественную.Основные секреты успешной презентации товаров

Также при работе с иконками хочу отметить такую тенденцию у людей как «синдром слепоты». Это когда в презентации все делается больших размеров — «чтобы увидели все».

Если вы делаете огромным все подряд, то это значительно понизит качество вашей презентаций, а ведь иконки смотрятся хорошо только при небольших размерах.

Давайте рассмотрим пример:Основные секреты успешной презентации товаров

4 Каждый слайд — это картина, и ей нужна рамка. Или не нужна?

При создании презентации соблюдайте рамку от границ слайда. Причем в моде сейчас крупные рамки.Важно: расстояние от границ до содержания слайда должно быть одинаковым со всех сторон.Пример:Основные секреты успешной презентации товаров Что может произойти? Может получится так, что содержание, которое вы планировали разместить, не уместиться на одном слайде, и это хорошо! Не нужно пытаться втиснуть все на одной странице. Лучше разделите на два слайда с одним заголовком.

Один слайд — один посыл.

Зачем все делать больших размеров — слайду нужен воздух.

5 Откажитесь от вредных привычек. Завяжите со шрифтами с засечками

  • Если вы не заядлый дизайнер и не экспериментируете со шрифтами, то я советую не использовать шрифты с засечками.
  • Предлагаю вам следующий список шрифтов:Системные шрифты:
  • Arial
  • Arial narrow
  • Arial Black (только для заголовков)
  • CalibriСторонние шрифты:
  • Bebas (только для заголовков)
  • Raleway
  • Roboto
  • Helvetica
  • Circe
  • Open Sans
  • Gotham ProКак сочетать шрифты при создании презентации?

Если вы никогда ранее не затрагивали тему сочетания шрифтов, то советую при создании презентации использовать только одну группу шрифтов и менять только его тип. Например, заголовок сделать Arial Black, а для обычного текста Arial, или еще вариант из сторонних шрифтов — заголовок Raleway Bold, а основной текст Raleway Regular.

  1. Если вы все же решили экспериментировать, то можно попробовать следующие сочетания:
  2. Bebas Bold — заголовок
  3. Raleway Regular — обычный текст

Остальным сочетаниям я предпочитаю выбрать один шрифт и менять только его тип. Это правильнее.

  • А вот пару ссылок, которые я лично использую для скачивания шрифтов:

10 приемов по созданию красивых бизнес презентаций из 2017 года

Встречали ужасные PowerPoint презентации с разноцветными слайдами и безвкусными картинками? Тогда вы точно должны прочитать эту статью!

ВАЖНО: здесь я пишу только про бизнес презентации для чтения — не для публичных выступлений.

Это важно понять, так как техники разные в этих двух форматах.

Под форматом «бизнес презентаций для чтения» я подразумеваю такие документы как коммерческие предложения, спонсорские пакеты, инвестиционные презентации проектов, презентации продуктов, которые в большинстве случаев отправляются исключительно по электронной почте.

В этой статье я расскажу о наиболее распространенных ошибках в дизайне и поделюсь своими 10 приемами по созданию поистине крутых презентаций. Почти все примеры, которые я привожу ниже, — это выдержки из реальных кейсов, которые мы реализовали. Здесь важно отметить, что 10 приемов актуальны на 2017 год (и ближайшие месяцы 2018).

Начнем с самого важного при создании презентации:

1 Не используйте шаблоны PowerPoint в вашей презентации

Хочу вас разочаровать, но в PowerPoint не заложены дизайнерские шаблоны. Зачастую эти шаблоны уже не в моде и сразу будут восприняты вашей аудитории как «некачественный товар».

  • Я предлагаю 2 решения:
  • Основные секреты успешной презентации товаров
  • Основные секреты успешной презентации товаров

1. Вообще не используйте шаблоны. Объедините ваши слайды единым цветовым решением и сделайте формат и расположение заголовков одинаковым на всех слайдах, кроме первого и последнего. 2.Создавайте собственные шаблоны, если вы планируете использовать и редактировать данную презентацию в будущем. Для этого нам нужно перейти во вкладку Вид -> Образец слайдов. Это тайная комната, про которую знает далеко не каждый, как показывает практика. В этом разделе мы можем создать свой шаблон! Обычно я удаляю все стандартные шаблонные слайды в левой вкладке и создаю свои с нуля. Все что вам потребуется здесь — это добавить наполнители и оформить их. Далее выходим из этого режима (сверху справа есть красный крестик) и пробуем применить шаблонные слайды — Правая Кнопка мыши -> макеты слайдов. Теперь у вас есть собственный шаблон.

Читайте также:  7 правил и секретов психологии успеха

2 Используйте 3-5 базовых цветов при создании презентаций

Пожалуйста, не используйте больше 5 различных цветов при создании своей презентации. Более того, используйте только 3 базовых цвета, так как 2 остальных — это как правило оттенки основных цветов.

Как подобрать цветовую палитру.

  • Один из трех оттенков должен быть выделен для фона. Определитесь сразу — это будет презентация со светлым или темным фоном. Если вы продвинутый дизайнер, то можете попробовать чередовать, но в этой статье я пропускаю эти эксперименты.
  • Далее выбираем цвет для текста. Он должен быть максимально контрастным по отношению к цвету фона. Идеальный и часто встречающийся вариант: фон белый — текст черный. Но этот вариант уступает по части креатива.

Поэтому давайте рассмотрим несколько примеров. Может, я смогу подкинуть вам идеи: Серый фон, голубой основной текст и темно-серый акцент. 

  1. Основные секреты успешной презентации товаров
  2. Основные секреты успешной презентации товаров
  3. Основные секреты успешной презентации товаров

Белый фон, черный текст, синий акцентный. 3 Цвета. Чередуется с темным фоном и белым текстом. Темный фон, белый текст, салатовый акцентный. Здесь также используются оттенки салатового и чередуется темный и светлый фон.

Если вы все же не смогли определиться с цветовой палитрой или у вас нет брендбука компании/проекта, то предлагаю вам следующий ресурс color.adobe.com

Тут вы сможете подобрать цветовую палитру на основе изображения, а также во вкладке «Explore» (Смотреть) увидеть решения других пользователей и даже узнать количество просмотров и лайков.

Основные секреты успешной презентации товаров

3 Откажитесь от 3D иконок из поисковиков — обратитесь к линейным и плоским иконкам

К сожалению, я все еще часто встречаю слайды, в которых используются объемные некачественные иконки. Сейчас это устаревшая тема и выглядит очень некрасиво.

А некоторые вообще не используют иконки, что тоже плохо, потому что в презентации важна визуализация, а не просто сплошной текст.

Цель иконок: заменить лишний текст и ускорить запоминаемость и усвояемость информации.

Мой совет вам: при создании презентации используйте иконки из этого ресурса — flaticon.com

Иконки из flaticon сделают вашу презентацию более современной и лаконичной.

Там есть раздел «Packs«, где можно найти иконки единого стиля по конкретной тематике от одного дизайнера. Советую таким образом комплексно подбирать иконки, чтобы все были в едином стиле.

Подсознательно мы чувствуем каждую деталь в презентации вплоть до толщины линии у иконок, и если эта толщина разная между иконками, то презентация сразу же перестает гармонировать, и подсознательно мы уже не воспринимаем ее как качественную.

Основные секреты успешной презентации товаров

Также при работе с иконками хочу отметить такую тенденцию у людей как «синдром слепоты». Это когда в презентации все делается больших размеров — «чтобы увидели все». Если вы делаете огромным все подряд, то это значительно понизит качество вашей презентаций, а ведь иконки смотрятся хорошо только при небольших размерах.

Давайте рассмотрим пример:

Основные секреты успешной презентации товаров

4 Каждый слайд — это картина, и ей нужна рамка. Или не нужна?

При создании презентации соблюдайте рамку от границ слайда. Причем в моде сейчас крупные рамки.

Важно: расстояние от границ до содержания слайда должно быть одинаковым со всех сторон.

Пример:Основные секреты успешной презентации товаров

Что может произойти? Может получится так, что содержание, которое вы планировали разместить, не уместиться на одном слайде, и это хорошо! Не нужно пытаться втиснуть все на одной странице. Лучше разделите на два слайда с одним заголовком.

Один слайд — один посыл.

Зачем все делать больших размеров — слайду нужен воздух.

5 Откажитесь от вредных привычек. Завяжите со шрифтами с засечками

Если вы не заядлый дизайнер и не экспериментируете со шрифтами, то я советую не использовать шрифты с засечками.

Предлагаю вам следующий список шрифтов:

  • Системные шрифты:
  • Сторонние шрифты:
  • Как сочетать шрифты при создании презентации?
  • Если вы все же решили экспериментировать, то можно попробовать следующие сочетания:

Arial Arial narrow Arial Black (только для заголовков) Calibri Bebas (только для заголовков) Raleway Roboto Helvetica Circe Open Sans Gotham Pro Если вы никогда ранее не затрагивали тему сочетания шрифтов, то советую при создании презентации использовать только одну группу шрифтов и менять только его тип. Например, заголовок сделать Arial Black, а для обычного текста Arial, или еще вариант из сторонних шрифтов — заголовок Raleway Bold, а основной текст Raleway Regular. Bebas Bold — заголовок Raleway Regular — обычный текст

Остальным сочетаниям я предпочитаю выбрать один шрифт и менять только его тип. Это правильнее.

А вот пару ссылок, которые я лично использую для скачивания шрифтов:

Что такое презентация товара: примеры и правила презентации продукта покупателю

Средняя оценка: 4.5

Количество голосов: 17

Что такое презентация товара: примеры и правила презентации продукта покупателю 4.5 5 17 17

14 января 2019

Основные секреты успешной презентации товаров

Продажа начинается не с кассы. Чтобы до неё дошли, важна презентация товара покупателю. Существует множество её видов, методов и способов проведения. Успешному продавцу необходимо владеть этим инструментарием в совершенстве.

Каждый шаг менеджера по продажам расписан в километрах текстов учебной литературы и терабайтах всевозможных учебных курсов. К презентации необходимо тщательно готовиться и всё же она должна оставаться индивидуальной для каждого потенциального клиента.

Наши продукты помогают вашему бизнесу оптимизировать расходы на маркетинг

Узнать подробнее

Что значит презентация товара

Презентация товара — это основной этап процесса продажи. Его цель — представить преимущества продукта и мотивировать клиента к совершению покупки.

Количество потенциальных покупателей, для которых проводится презентация, важно только с точки зрения выбора конкретного метода и визуальных материалов. Это может быть один клиент, пришедший в магазин за определенным товаром, или несколько сотен собравшихся на массовую презентацию в конференц-зале.

Виды презентации товара

Презентацию продаваемого товара по видам принято разделять на:

  • Информационную, когда продукт абсолютно нов для слушателя. В этом случае требуется максимально подробно рассказать о его возможностях и достоинствах.
  • С целью продажи. Этот вид является классическим и привычным. Основная задача — реализация товара и презентация корректируется с её учётом.
  • Демонстрационную, которая предполагает практическое применение товара прямо в процессе презентации. Потрогать, примерить, понюхать, попробовать на вкус — в зависимости от вида продаваемого продукта всё это возможно.

Техники презентации товара

Для правильной презентации товара важно не только знать, но умело и естественно использовать их в нужный момент. К наиболее популярным и востребованным у продавцов относят следующие техники презентации:

  • эмоциональная вовлеченность покупателя в продажу;
  • постепенное движение от слабого аргумента к более сильному;
  • использование цифр и фактов;
  • создание картины будущего, где покупатель уже использует товар;
  • описание реального опыта покупателей, которые приобрели продукт и т.п.

Остановимся на некоторых техниках презентации подробнее.

Презентация по выявленным потребностям

В торговом зале для реализации этой техники продавцы обычно не «кидаются» к потенциальному покупателю сразу, а дают ему возможность определиться в своих интересах. Например, остановиться перед определённой витриной, из чего можно сделать вывод об интересе к данной группе товаров.

Основные секреты успешной презентации товаров

Если общение идёт дистанционно, продавцу сложнее. Остаётся только задавать максимум вопросов, чтобы определить истинные потребности собеседника. Это избавляет от неэффективных действий вроде попытки продажи беговых кроссовок тому, что пришёл за курткой для поездки на рыбалку.

Вилка цен

Скупой платит дважды. Эта народная мудрость известна столетиями. Однако покупатели, ориентирующиеся в процессе выбора исключительно на цену, по-прежнему существуют.

С ними можно действовать двумя способами:

  1. Просто предложить самый дешевый товар. Автомобиль в базовой комплектации, услугу с минимумом «начинки», номер в отеле категории «Эконом» и т. п.
  2. Сравнить наиболее бюджетное решение и чуть более дорогой вариант, показав, как покупатель экономит при выборе второго.
Читайте также:  Как открыть медицинский кабинет с нуля

В последнем случае это и будет так называемая вилка цен, когда покупателю предлагается остановить выбор на более дорогостоящей модели, которая сулит ему массу преимуществ в будущем. Такой вариант часто реализуют в интернет-продажах, описывая несколько ценовых пакетов и отмечая один знаком «Оптимальный выбор».

Демонстрация

Многие товары сложно продавать без контакта с органами чувств клиента. Особая роль в их продаже отводится не визуальному, а другим каналам восприятия, например:

  • тактильному — ткани и пряжа, ортопедические матрасы, подушки и другие товары;
  • обонятельному — духи, кофе, органическая косметика и бытовая химия;
  • вкусовому — все продукты питания.

Именно их задействуют в презентации товара в продажах многие продавцы, когда наглядно демонстрируют клиенту преимущества обладания товаром. Например, проводят дегустации, тест-драйвы автомобилей, предлагают немного поиграть на желаемой игровой приставке или посетить кулинарный мастер-класс, где будет использоваться определенная посуда, бытовая техника и т. п.

Основные секреты успешной презентации товаров

Поймать на слове

Этот метод подразумевает ведение презентации «от печки», то есть от того, что говорит клиент. Он отлично подходит для отработки возражений.

Схема действий продавца выглядит так:

  1. Клиент произносит тезис, ставящий под сомнение достоинство товара, например, «А у конкурента дешевле», «Сомневаюсь, что мне нужен такой мощный Wi-Fi роутер» и т.п.
  2. Продавец реагирует на него строя фразу следующего вида: «Если я скажу, что наш товар работает без подзарядки в среднем в полтора раза дольше, чем у конкурента, вы приобретёте его?» или «Если я дам вам приятную скидку и цены сравняются, вы купите у нас?»

Конечно, такие фразы ни к чему не обязывают покупателя и не гарантируют успешного завершения сделки. Но многих они подталкивают к принятию положительного решения.

23 действующих способа сделать свой маркетинг круче, быстрее, эффективнее, чем сейчас Основные секреты успешной презентации товаров Получить бесплатно

Способы проведения

В распоряжении каждого продавца сегодня находится множество вариантов взаимодействия с покупателем. В зависимости от выбранного существуют следующие способы проведения презентации:

  • личная, которая проходит либо для одного покупателя в торговом зале, либо для группы;
  • телефонная, в которой не работает важный визуальный канал восприятия информации. От продавца требуется особое мастерство;
  • с помощью Интернета, например, когда презентация товара записывается на видео;
  • онлайн, то есть с использованием веб-камеры и электронной презентации товара.

Как провести презентацию товара, зависит от ситуации и технических возможностей. Однако для любого формата необходимо выполнить все основные стадии подготовки.

Основные секреты успешной презентации товаров

Наличие видео-презентации товара служит дополнительным стимулом к покупке в интернет-магазине

Как правильно провести презентацию товара

Существует проверенный тысячами продавцов алгоритм действий для успешного проведения презентации. Процесс включает в себя ряд стандартных этапов презентации товара.

Вступительный этап

Он необходим в том случае, если потенциальный покупатель впервые слышит о вашем товаре или о компании в целом. В ходе его проведения необходимо предоставить покупателю следующую информацию:

  • название продукта;
  • модель;
  • краткое описание функций;
  • название компании-производителя.

Необходимо чтобы после его завершения потенциальный покупатель знал о чём пойдёт речь. Но слишком затягивать подготовку не стоит, чтобы он не утратил интерес.

Узнать подробнее

Формулировка проблемы

Миссия продавца — предлагать покупателю не товар, а решение его проблемы.

Это утверждение можно проиллюстрировать классическим примером: продавать нужно не дрель, а дырку в стене. Клиенту совершенно не важно, что компания выпустила новейшую модель телевизора с определённым набором характеристик.

Но ему интересно, что изображение на экране не будет «пикселить» даже при слабом сигнале.

Ему не нужна эта посуда с уникальным антипригарным покрытием, но важно, что не придётся проводить полчаса, отмывая сковороду после приготовления любимых котлет.

На этом этапе нужно выявить боль клиента, узнать, что именно его беспокоит. Если продавец знает, какую именно проблему хочет решить покупатель своим визитом в магазин, это половина успешной продажи.

Усиление боли

Каждого современного человека раздражает множество бытовых мелочей вроде пригоревшей к сковороде еде, нечеткого сигнала телевизора, влажной обуви после дождливого дня, которую не удаётся высушить за несколько часов и т. п. Но только некоторые из них становятся стимулами к совершению покупки.

Задача продавца — усилить эту боль, сделать так, чтобы она не осталась недооценённой покупателем. Например:

  • Мокрая обувь после дождя — это не просто неприятно (признаём факт наличия боли);
  • Если её не просушивать должным образом, срок службы сокращается (удар по финансам;
  • Если вы постоянно ходите в мокрой обуви, повышается риск простуд и других заболеваний (угроза здоровью).

Когда покупатель проникся необходимостью избавиться от этой боли чем скорее, чем лучше, можно переходить к следующему шагу в презентации.

Решение

Здесь продавец как козырь из рукава достаёт решение проблемы клиента, то есть предлагает товар. Этап является ключевым в успешной презентации, но только если предыдущие прошли гладко.

Решение проблемы в презентации товара примеры:

  • с этим термобельём вы забудете о холоде и будете комфортно себя чувствовать в любую погоду;
  • эту посуду легко вымыть за минуту независимо от того, что вы сегодня готовили;
  • изображение на этой модели телевизора будет чётким при любом качестве сигнала.

Доказательство

Каждый человек получает столько предложений товаров и услуг, что верить любому предложенному решению не спешит. Чтобы презентация сработала, его эффективность надо доказать. Для этого подойдут отзывы довольных клиентов, а также кейсы, где максимально подробно рассказывается, как товар помог решить поставленную задачу.

Основные секреты успешной презентации товаров

Важно использовать отзывы от реальных покупателей

Стоимость

Теперь потенциальный покупатель знает всё о необходимости товара, а значит можно перейти к ключевому моменту презентации — цене. Если сделать это раньше, названные цифры могут отпугнуть клиента.

Существует несколько вариантов сообщения стоимости товара:

  • Просто назвать цифру;
  • Добавить информацию об особых условиях — скидке, рассрочке, доставке, подарках и т. п.;
  • Привести несколько пакетов цен и предложить покупателю самостоятельно выбрать наиболее подходящий набор.

Третий вариант эффективнее других, так как люди любят выбирать, особенно в таких тонких вопросах, как планирование собственных расходов. Поэтому если для вашего товара ещё нет пакетных цен, возможно стоит подумать об их внедрении.

Основные секреты успешной презентации товаров

Пакеты услуг для компьютеров и ноутбуков на сайте Ulmart

  • Анализируйте воронку продаж от показов рекламы до ROI от 990 рублей в месяц
  • Отслеживайте звонки на сайте с точностью определения источника рекламы выше 96%
  • Повышайте конверсию сайта на 30% с помощью умного обратного звонка
  • Оптимизируйте свой маркетинг с помощью подробных отчетов: дашборды, графики, диаграммы
  • Добавьте интеграцию с CRM и другими сервисами: более 50 готовых решений
  • Контролируйте расходы на маркетинг до копейки

Узнать подробнее  

Особенности презентации по телефону

Важный нюанс телефонной презентации товара — отсутствие возможности видеть собеседника. Это расслабляет обе стороны:

  • продавец может увлечься монологом, не контролируя насколько внимательно его слушают на другом конце провода;
  • внимание клиента рассеянно — дети и домашние животные, коллеги, компьютер с открытой рабочей программой или социальными сетями, а также прочие факторы будут отвлекать его от презентации товара.

Во время разговора необходимо постоянно контролировать слушает ли вас собеседник. Для этого стоит:

  • обращать внимание на частоту ответных реакций (угу, хм, может быть и прочие слова, демонстрирующие, что клиент «ещё здесь»);
  • чаще задавать вопросы, выстраивая диалог;
  • повторять ключевые моменты, если кажется, что собеседник мог отвлечься и не услышать их в первый раз.

Телефонные презентации нужно дополнять другими формами взаимодействия. Например, отправить клиенту пробник товара или дать доступ к демонстрационным материалам на сайте.

Типичные ошибки презентации товара

«Убить» презентацию любого товара — дело техники, а точнее её отсутствия. Если в процессе продавец допускает грубые ошибки, положительного отклика аудитории ждать не приходится.

Читайте также:  7 идей малого бизнеса актуальных в условиях кризиса

Недопустимы:

  • монотонное чтение своего доклада «по бумажке», а также выступления, которые оставляют впечатление типовых;
  • недостаточное внимание к потребностям клиента и попытки предложить каждому однотипное «уникальное решение»;
  • слишком сложный язык. Продавец нужен не чтобы засыпать покупателя терминами и цифрами, но чтобы рассказать о товаре понятно;
  • несоблюдение элементарных норм вежливости и этикета. Не стоит перебивать клиента или слишком агрессивно навязывать свою точку зрения. Даже во время презентации товара продавец должен быть приятным собеседником.

Скучающий и постоянно отвлекающийся клиент – главный признак того, что что-то идёт не так

9 Правил Создания Удачной Презентации От Стива Джобса

Когда вы создаёте презентацию, думаете ли о том, как донести её аудитории, чтобы её впечатлить? Как завладеть вниманием людей, донести свои мысли?

Я думаю, стоит поучиться у профессионалов. О презентациях Стива Джобса ходят легенды. Каждый его запуск продукта сопровождался шоу, где он играл главную роль. Так давайте же подсмотрим несколько секретных секретов успешной презентации от Стива Джобса!

Основные секреты успешной презентации товаров

Для начала, откиньте страх! Страх перед публикой сковывает, мешает. Ничего полезного от него не дождёшься. Поэтому, оставьте страхи за дверью в аудиторию/ зал/ стадион (где там вы проводите свою презентацию?) и начинайте!

Эти правила я подсмотрел в книге Кармен Гало «Как быть великим в глазах любой аудитории?».

Когда на сцену выходил Джобс все замирали. И не удивительно. Он тратил целые часы на подготовку к каждому выступлению, он был профессионалом своего дела! Итак:

Правило 1. Создавайте моменты, которые наверняка запомнятся

Исследования показывают, что внимание человека – очень короткосрочная штука. Человек может сосредоточенно слушать что-то всего 10 минут! Чтобы его удержать надолго, нужно всё время удивлять. Цеплять.

Ни для кого не секрет, что на презентациях Стива Джобса были такие моменты, которые смогли удерживать всю аудиторию в напряжении. Эти моменты создавались специально и продумывались выступающим заранее. Он дополнял ими свою презентацию, слайды, материалы. Это придавало захватывающий дух всей презентации.

Он начинал свои выступления фразой, которая впечатляла, а потом логично развивал мысль.

Например, на презентации MacBook Air он начал словами: «Что-то витает в воздухе… (air (англ.) — воздух)». Всё. Внимание захвачено, слушатели заинтригованы.

Правило 2. Используйте «правило трех»

3 акта в пьесе – вот к чему привык зритель. Так Стив Джобс использовал это правило на презентации Macword в 2007 году, когда напомнил о трех продуктах, которые покорили мир. Это: МР3-плеер, телефон и интернет-устройство. Хотя на самом-то деле говорил он лишь об iPhone.

Поэтому раскрывайте свою речь при помощи «правила трех». Постройте план, в котором пропишите основные пункты, тезисы и развивайте их в процессе выступления.

Это поможет вам держать фокус на том, о чём вы говорите, а вашей аудитории чётко следовать за вашим выступлением.

Когда Джобс вернулся в Apple, Гил Амелио — генеральный директор, пригласил его выступить на Macworld. Амелио отказался от услуг спичрайтера перед своим выступлением и его выступление было провалом. Речь сбивалась, а мысли перескакивали с одной на другую. Когда вышел Джобс, то говорил чётко коротко и по сути. Речь своего коллеги он прокомментировал так: «Он ничего не знает про тезисы».

Поэтому, «правило трёх» от Джобса можно озвучить ещё так: запишите свою речь тезисно. Выделите основные моменты.

Правило 3. Простые цифры

Зрителю тяжело сразу визуально воспринимать большие цифры. Сделайте цифры в презентации более доступными. Переведите их на понятный язык.

При представлении iPod в 2001 году, он упомянул, что данный продукт имеет все 5 Гб памяти на жестком диске. Что такое 5 Гб памяти? Как их представить? Как два ведра? Или пол стадиона? Джобс вышел из этой ситуации следующим образом: он сказал, что этого вполне достаточно для хранения 1000 песен.

Кроме того, он любил впечатлять. А для этого тоже удобно использовать цифры. Например, «Каждые 3 секунды продаётся IPad» или «Более миллиона проданных IPhone». Неплохо, правда? Самое интересное, таким цифрам верят на слово. Их никто не может проверить, а речь создаёт впечатляющий, весомый эффект!

Ещё один маленький совет. Не оставляйте цифры без . Стив Джобс всегда объяснял и наглядно показывал, не только что значат те или другие показатели, но и как они повлияют на будущее компании и мир в целом. Да, Джобс любил преувеличивать, но это не мешало, а наоборот помогало сделать презентацию впечатляющей.

Правило 4. Наглядные мысли

Меньше текста в презентации могут способствовать лучшему восприятию мысли, которую вы хотите донести. Мозг человека запоминает только 10% информации воспроизведённой в аудиоформате или написанной текстом. И 80% воспринимается через зрительные образы! Это намного больше половины.

Поэтому, правило успешной презентации №4: Меньше текста! Используйте больше наглядных материалов.

Так, на слайдах Стива было совсем мало текста, но больше было наглядности. Когда речь шла о популярности iTunes по всему миру, Джобс вместо названий 23 стран показал лишь их флаги.

Основные секреты успешной презентации товаров

Правило 5. Заголовки, которые подходят для 

15 секретов успешной презентации товара или услуги

Главная › Блог о продажах › 15 секретов успешной презентации товара или услуги

Основные секреты успешной презентации товаров

Что такое презентация товара и услуги — это процесс описания клиенту Вашего предложения. Эффективная презентация снимает возражения и приводит клиента к самостоятельному решению, что данный продукт является наилучшим возможным вариантом.

Для того, чтобы получилась качественная презентация услуги или товара, недостаточно простого перечисления свойств или характеристик продукта. Такая презентация товара покупателю получится слабой и не убедительной.

Эффективная презентация продукта это кропотливый труд, который с лихвой окупается высокой конверсией. Создать такую презентацию по продукту, Вам помогут следующие советы:

  1. Продавайте предварительные этапы. Невозможно продать костюм без примерки или квартиру без просмотра. Ваша задача сначала продать предварительный этап, а уже потом сам продукт.
  2. Говорите на языке выгод. Не перечисляйте клиенту свойства продукта! Как минимум, добавьте к этим свойствам фразу «это позволит Вам….» и автоматически переключитесь на выгоды.
  3. Учитывайте целевую аудиторию. Создайте портреты типовых клиентов, определите их потребности и придумайте для каждой из групп разные презентации.
  4. Предвосхитите возражения. Постоянно слышите одни и те же возражения? Включите их обработку в процесс презентации. К примеру: «Многие спрашивают почему так дорого, на самом деле цена обоснована, потому что …».
  5. Поясняйте специальные термины. Большинство клиентов непрофессионалы в Вашей сфере, поясняйте им все специальные термины.
  6. Не перехваливайте. Не заваливайте аргументами. Лучше сообщите о минусах, чтобы завоевать доверие.
  7. Начинайте с дорогого продукта. Начинайте презентацию с более дорого продукта.
  8. Презентуйте в сравнении. Предгалайте клиенту несколько вариантов и презентуйте их в сравнении.
  9. Используйте материалы. Воздействуйте на разные органы чувств с помощью фотографий, видео, тактильных ощущений и тд.
  10. Рассказывайте от третьего лица. «Я сам этим пользуюсь», «Наш клиент Иван Иванович рассказывал…», «Нам только что клиент написал благодарность за ….» и тд. Это работает.
  11. Не тоните в подробностях. Как товар решает проблему клиента? Какие у него ключевые выгоды? Какие преимущества над аналогами? В большинстве случаев этого достаточно.
  12. Вовлекайте в процесс использования. Используйте trial-периоды, тест-драйвы, пробники и тд. Это лучше любых слов.
  13. Убедительные аргументы. Включите в презентацию: цифры, расчеты, кейсы, фотоотчеты, примеры работ, сертификаты, рекомендации, отзывы, рейтинги, СМИ, социальные доказательства.
  14. Дополнительные преимущества. Бонусы, подарки, скидки, специальные цены, гарантии — помогут клиенту оправдать свое решение и подтолкнут к покупке.
  15. Дедлайн. Специальные условия сделки или скидки, ограниченные по времени, увеличат конверсию.

Эффективная презентация товара напрямую зависит от качественно выявленных потребностей. Прочитайте статью 10 вопросов для выявления потребностей клиента.

Смотрите видео:

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector