Как открыть коворкинг-центр

Добавлено в закладки: 0

Что же такое коворкинг?

• В этой статье мы расскажем вам, как открыть коворкинг центр с нуля, опираясь на опыт предшественников.
• Итак, первое, с чего стоит начать – это подбор надежных людей в свою команду, которые помогут вам стартовать в сфере коворкинга.

Ваша команда – это, по сути, ваши будущие сотрудники – проверенные и надежные. Они будут выполнять функции администратора зала, дизайнера по организации рабочего  пространства, комнаты отдыха и кухни. Также необходим специалист в технической сфере, и человек, разбирающийся в тонкостях рекламы и эффективных способах продвижения своей услуги на рынке услуг и в интернете.

Также нужно найти толкового ивент-менеджера, который поможет в организации корпоративных мероприятий и праздников, а также специальных проектов.

Получается, что ваша основная команда будет состоять из 4-8 человек, а также нескольких волонтеров – студентов, которым необходим опыт работы в определенных сферах и которые согласны выполнять интересную, несложную, увлекательную и креативную работу за небольшую плату или вовсе безвозмездно. Таких помощников потребуется от 5 до двух десятков в зависимости от масштабов задуманного вами проекта.

Заработная плата

Друзьям необходимо платить – они в любом случае ваши сотрудники. И пусть первую плату они получат как можно скорее – это будет отличным стимулом работать добросовестно. Особенно, если эти люди – профессионалы в своей области и выполняют возложенные на них обязанности качественно и хорошо.

Коворкинг – это бизнес, который строится на мелочах. Поэтому использование вики, гугл-доков и Trello/Basecamp/Asana обязательно для эффективного начала работы.

На видео: что такое коворкинг и почему его называют “новым фрилансом”

Месторасположение зоны коворкинга

1. Идеальным местом для такого вида аренды офисного пространства будет помещение около станции метрополитена, в центральной части города или интересные постройки в вашем районе.

2. Особое внимание стоит обратить на само помещение: в нем обязательно должны быть высокие потолки для обеспечения свободного перемещения и создания атмосферы уюта и хорошее организованности рабочего пространства, качественная вентиляция и хорошие окна, а также  возможность сделать освещение как можно более естественным.
3. Вид из окна играет важную, но второстепенную роль.

Ясно, что аренда или покупка хорошего помещения будет стоить дорого. Однако если вы решили заняться коворкингом, выбор места – это самый серьезный и важный шаг на пути к высокому доходу, поэтому необходимо подойти к этой проблеме со всей серьезностью.

В качестве креативной идеи можно предложит режим работы коворкинг центра нон-стоп – то есть 24 часа в сутки 7 дней в неделю – это будет удобно и для клиентов, и очень выгодно для вас. Культура места работы полностью меняется – ведь там будет кухня и места для досуга и отдыха. Также ваши клиенты получат возможность провести семинары, собеседования, интервью, или всевозможные мастер-классы.

Ориентация на основные потребности клиентов

Всем известно, что городское пространство состоит из множества микрокультур. Ясно, что сразу для всех оформить хорошее место не  получится. Однако вы сможете угодить большинству потенциальных клиентов, если последуете нашим полезным  советам, несложным в исполнении.

Также необходимо привлекать клиентов пользой, которую они могут извлечь, сотрудничая с вами. Это может быть например возможность обучиться чему-то новому, обменяться опытом со старшими коллегами, начать новые деловые проекты, получить возможность рекламировать свою продукцию, и тому подобное.

Заинтересуйте их выгодными предложениями.

Способы продвижения

Активно используйте контент выкладывайте в интернет фотоотчеты, вибинары, лекции, слайды – это привлечет в ваш центр еще больше клиентов.

Привлекайте местные СМИ – это будет выгодное сотрудничество – людям будет интересно узнать, что нового появилось в городе, где можно провести увлекательную фотосъемку, найти новые связи, точки распространения.

Также журналисты обретут в вашем лице хороший, а главное стабильный источник наполнения городских афиш – а вы получите дополнительный способ рекламировать свои услуги. Не забывайте также о проведении промо-акций – так вы сможете закрепиться в своей нише и дополнительно заработать на размещении афиш и раздаток на своей площади, или предоставлять площадь со скидкой на взаимовыгодных условиях.

Начинаем активную работу

1. Необходимо четко и коротко сформулировать подробный прайс-лист ваших услуг.
2. Создать с помощью юристов форму заявки на сдачу площади внаем и обговорить возможность проведения каких-либо развлекательных либо обучающих мероприятий в вашем центре свободной бизнес территории.

3. Опытные бизнесмены пишут о том, что наиболее высокий уровень выручки можно получить за проведение тематических лекций, конференций, вебинаров и маркетов «выходного дня». Лучше, если вы будете делить выручку, а не настаивать на фиксированной арендной ставке.

Предоставление образовательных услуг в рамках коворкинг центра

Более половины выручки от создания коворкинг центра принесут образовательные программы.

Такие программы делятся на открытые – продающие курсы (дешевые или бесплатные) и платные уроки.
На старте бизнеса можно создавать как можно больше доступных клиентам программ и лекций, с целью мониторинга и выявления наиболее популярных курсов, чтобы впоследствии сконцентрировать на них повышенное внимание.

Дизайн помещений

Прежде всего необходимо разделить помещение на зоны:

• Рабочую,
• Зону, предназначенную ля отдыха,
• Для приема пищи – кухня, столовая,
• Возможно, нужно будет выделить отдельную небольшую зону для курения.

Основные ремонтные работы необходимо выполнить в самом начале бизнеса – и равномерно распределить для этого соответствующую часть стартового капитала.

Создание дизайна – это трудоемкий процесс. Можно нанять опытных дизайнеров из агентства, но они возьмут большую цену за оплату своих услуг, потому лучше посоветоваться с друзьями и, засучив рукава, взяться за дело.

Будьте готовы к тому, что перестановка мебели и расположение зон может меняться в процессе работы над проектом. Ремонт – самая трудоемкая часть такого бизнеса.

Хорошо, если к открытию коворкинг центра вы найдете надежных партнеров, которые за предоставление услуг будут брать не оплату, а возможность рекламировать свой товар на территории вашего центра.

Это могут быть интересные видеотрансляции, вендинг-автоматы, продающие кофе, чай или закуски для клиентов, услуга по озеленению офисов, красивые ухоженные аквариумы, графический дизайн, школы лепки, рисования, квиллинга, и тому подобное, а также удобная бескаркасная мебель, надувная мебель, настольные игры и многое другое. Все ограничивается исключительно вашей фантазией.

•  На видео: нестандартная модель коворкинг-центра
• В первые дни работы центра вы, как директор, должны внимательно следить за тем, где охотнее всего находятся клиенты, а также обязательно прислушиваться к пожеланиям и предложениям – это позволит улучшить работу центра.
• Общий стол поможет собрать сплоченную команду, а также будет центром всего, что может происходить на бизнес площадке.

Вы можете выбрать свое особое свойство, которое будет отличать вас от конкурентов. Вы можете развесить в помещении гамаки. Разместить коворкинг центр на втором этаже офисного здания или вообще в парковой зоне.

Также внимательно изучите опыт предшественников в этой нише бизнеса, и адаптируйте наиболее интересные идеи для своего проекта.

 Соблюдения правил поведения в центре

Правилами будет регулироваться поведение клиентов в помещениях центра.

Основные пункты:

• соблюдение тишины,
• соответствующее поведение в комнате для переговоров,
• правила поведения на кухне,
• на рабочем месте,
• необходимо также выяснить мелкие вопросы с размещением и хранением личных вещей, сменной одежды и обуви.

1. Для того, чтобы посетителям не пришло в голову нарушить правила специально, лучше повесить список наиболее часто нарушаемых правил, главное наказание за которые будет уборка и вынос мусора со всех корзин в зале.
2. Рентабельность бизнеса
3. Доходы от открытия коворкинг центра  -это общая сумма от сдачи площади внаем, от проведения различного рода развлекательных и обучающих мероприятий, а также выгодное сотрудничество с партнерами.
4. Возможные пути получения дополнительного дохода:

• Организация образовательных курсов,
• Формат анитикафе,
• Совмещенный хостел,
• Рабочее пространство внаем – идей, в общем-то –  масса.

Окупаемость бизнеса наступит спустя 4 месяца после открытия. Самый длительный срок  – это год. Некоторые коворкинг центры окупили вложения хозяев уже спустя полгода активнейшей работы.

Как открыть коворкинг? Часть 1. Без названия — Личный опыт на vc.ru

Первая часть истории, события которой разворачиваются в Питере прямо сейчас. В сегодняшней серии — предыстория, идея, команда, инвестор, рынок и реальность, в которой мы оказались.

{«id»:181277}

Конец лучшего 2019 года. Я, будучи совладельцем рекламного агентства, находился в поиске нового офиса для небольшой команды маркетологов. Причин на то накопилось тогда много. Агенство должно было отделиться от других наших бизнесов и начать жить только в своих интересах.

В офисе на Маяковского сидели три наши компании: сеть общежитий, транспортная компания и рекламщики. Весь год транспорт набирал клиентов, общежития открывали всё новые объекты, в агентстве увеличивался оборот.

Это вело к росту задач и количества сотрудников — мест уже вот-вот не хватит. Напряжение среди сидящих спина к спине коллективов становилось всё больше — разные бизнесы, разные взгляды на жизнь.

И если транспорт и общежития шли рука в руку, то рекламщики для них просто подрядчик, который решает их задачи.

Так и было принято решение — съезжать. Не мной, кстати, а коллективом. Я противился этому, пытался оттянуть момент, но все же изредка заходил на Циан и Авито посматривать офисы, принимая неизбежность происходящего.

Хорошо запомнил момент, как с руководителем и партнером по агентству приехали смотреть офис, который нашли на Авито. Дешевые под-убитые столы и стулья. Туалеты грязноватые, ещё и соседство с какой-то конторкой. Уборка — своими силами; вода, кофе, чай — закупать в Дикси; интернет — подключать самим, платить за него по коммерческим тарифам.

Я привык к тому, что было выстроено на Маяковского — чай и печеньки заказывал уже не учред и даже не бухгалтер, бутыли с водой менял не продажник. Ответственным за жизнь офиса был назначен HR за небольшую доплату — все работало как взрослый малый бизнес. А тут маркетологам всё придется делать самим, потому что на жизнь офиса без гемора нужны деньги.

А мы их тратили на развитие компании.

Тогда я впервые подумал о том, что в коворкинге есть какой-то смысл и хорошо было бы открыть свой.

Жаль, что денег на аренду мест в коворкинге тогда не было, сейчас открывать свой было бы проще)

Идея открытия так и осталась тогда идеей.

За год, как и у многих предпринимателей, все поменялось. Агентство в феврале все же съехало. Без меня)) Урок был неприятный, зато полезный.

Я уже не совладелец сети общежитий, не совладелец транспортной компании. Сегодня мы с другими партнерами занимаемся развитием пространства для психологов и открываем коворкинг, о чем я и буду рассказывать.

С самого начала до момента полной организации операционной жизни.

Эта публикация — первая из серии. Сколько их будет всего? Не знаю. Зависит от того, как будет развиваться история.

Я не буду рассказывать обо всём. Есть детали, которыми я и мои партнеры не хотим делиться. Например, я не хочу говорить о том, что мы планируем делать. Буду писать только о том, что уже сделано.

У истории будет финал. Либо все огонь — довольные клиенты и прибыль. Либо — «финита ля комедия».

В то время как я смотрел офис с Авито и осознавал прелести коворкинга, мой давний друг Илья, а сегодня один из двух моих партнеров, принимал ремонт в новом общежитии.

С сентября 2018 по ноябрь 2019 он был исполнительным директором сети. Под его контролем сеть выросла с 4 до 10 объектов со всеми вытекающими.

Илья за это время разобрался в процессах малого бизнеса, который очень быстро шёл к тому, чтобы стать средним.

В ноябре 2019 Илья поссорился с моим партнером, что привело к его увольнению одним днём.

Тогда мы с Ильей уже искали помещение под пространство для психологов, его открытие было делом времени. И вот, в начале марта 2020 (ха-ха), пространство «Ступени» торжественно встречает первых клиентов. Как вы понимаете, плановой выручки мы до сих пор так и не увидели, хотя в октябре этого года были рядом.

Фото одного из наших кабинетов. Решил вставить, чтобы разбавить длинный текст цветной фотографией https://stupeni.club

Ступени подарили нам знакомство с Катей. О Кате скажу только, что она привыкла пахать круглосуточно, предпочитает во всем системный подход и убеждена, что деньги — результат полезной эффективной деятельности, а не сама цель.

В один из вечеров мы сидели втроем. Я рассказал об идее открытия коворкинга. Обсудили, прикинули математику и решили, что неплохо было бы открыть объект на 200 рабочих мест.

Коворкинг выглядит логичным продолжением предпринимательского опыта развития рабочих пространств. Ступени — тоже пространство для работы. Несложный ремонт, простые процессы, маленький рынок = слабая конкуренция.

А коворкинг — сложный ремонт, сложнее операционная математика и рынок… о нем ниже.

Где взять деньги на открытие? В рунете стоимость современного офиса оценивают в 30 тысяч рублей за квадрат.

По такой оценке 200 рабочих мест встанет в 30 миллионов + аренда + деньги на рекламу и жизнь пространства до тех пор, пока оно не выйдет в ноль. Я бы заложил общую сумму 40, а лучше 50.

Надо понимать, что цифры эти с потолка. От объекта к объекту стоимость открытия очень разная. Да и не верю я в 30 тысяч за квадрат.

Столько денег у нас нет. Нужен инвестор.

Я предприниматель с 2016 года. До открытия первой компании и в первый год работы для меня было загадкой — как найти инвестора. Что это за люди такие, где они обитают и как с ними разговаривать. Сегодня я отчетливо понимаю, что найти первого инвестора с нормальным чеком и выгодными условиями в России — дело случая.

Я родом из провинциального города с населением 100 тысяч человек. Переехал в Питер учиться в ИТМО после школы. Я начинал с нуля. Потребы, займы под 3% в месяц у друзей — вот мои инструменты привлечения ресурсов в предыдущих бизнесах. И только после первых результатов начали появляться знакомые, которые готовы проинвестировать.

Знакомство с А. А. произошло благодаря Ступеням. Дело случая, как я и сказал. В прошлом он строитель, сегодня — владелец коммерческой недвижимости.

Закинули ему идею коворкинга, назначили день. И вот, 1 сентября, за большим столом одного из ресторанов Галереи собрались АА, мы втроем и… моя жена. Сейчас объясню.

Жена преподает информатику для школьников. Создает онлайн-курсы для подготовки 9 и 11 классов к экзаменам. Клиентов находит в Инстаграме. Вика — типичный представитель ЦА рабочих пространств. На момент встречи она уже месяц как арендовала место в коворкинге. Я взял ее с собой как аргумент)

АА не понимал, чем офис хуже. Сравнивал коворкинг с модными в 2000х шоколадками: «Сейчас Сникерс никому не нужен».

Удивляли АА тарифы на рынке: кто арендует рабочее место за 15-25 тысяч в месяц? А зачем фрилансеру тратить деньги на коворкинг, когда можно работать из дома? Коворкинг — проходной двор, кто отвечает за сохранность имущества? А если пьяный зайдет, разнесет технику? Рассказы моей жены об опыте работы дома, в классическом офисе и коворкинге с понятными сравнениями его убедили. Во всяком случае, мы так подумали. Самым сильным аргументом, я думаю, стал тот факт, что Вика платит за рабочее место 22 тысячи в месяц.

Дальше мы рассказали про концепцию, обсудили математику, обозначили риски и возможности.

После, АА задал вполне конкретный вопрос — что вам надо для реализации? А нужно было нам помещение в центре Питера на 1000-1200 квадратов, его приличный ремонт и оборудование. После встречи мы были уверены, что пора закидывать риэлторам задачу на поиск. Интерес с его стороны был виден, хоть и приправлен сомнениями.

Знаете, какой ответ мы получили? «Либо используйте под коворкинг моё помещение на Звездной, либо идите на*ер»

Вот оно, рядом с предпоследней станцией метро, Космонавтов 65 https://yandex.ru/maps/2/saint-petersburg/house/prospekt_kosmonavtov_65k2/Z0kYdQJoSUQAQFtjfXRyd3prYQ==/?ll=30.358017%2C59.836685&utm_source=main_stripe_big&z=17.17

Фотографий того, как оно выглядело, нет. Есть непонятные фото сразу после того, как оттуда вывезли мебель. И даже я на одном из них. Привет!

Мы очень разозлились. С одной стороны, человек даёт возможность. В своём помещении он снижает риски. Для нескольких электронных писем и одной встречи это уже результат. Это охренеть какой результат. С другой стороны, нас поставили перед фактом, предлагаемый вариант казался полным отстоем.

1. 500 квадратных метров вместо хотя бы 1000. Что будет с арифметикой?

2. Это вообще нахрен не центр Питера) Коворкинг должен быть в центре — туда удобно добираться большему количеству людей. Там, вероятно, лучше инфраструктура. Открывая пространство на окраине, ЦА сокращается минимум в 2 раза, а то и в 4.

3. Окраины разные бывают. Звездная — грань хорошего места. Как бы объяснить… Московский район, на территории которого находится помещение, считается дорогим. Широкие проспекты и чистые улицы, ухоженные дома, парки. Он действительно крутой, такой уютный и просторный. Домашний. Но сама улица Космонавтов на краю района, через километр уже Купчино.

4. У нас была концепция. С конкретной ЦА, с дополнительными ценностями, которые мы сможем дать этой ЦА. Четкое позиционирование. Все это коту под хвост.

С этими мыслями взяли паузу и начали думать. Либо откладываем в долгий ящик, либо берём что есть. День-другой обсуждений, и мы смотрим на предложение как на отличный пилотный вариант. Неожиданно?

Мы посмотрели на ситуацию с другой стороны. Вот, например, занятный скриншот.

Карта коворкингов СПб. И мы на ней. https://yandex.ru/maps/

На карте только «классические коворкинги». Не все, большинство из них.

Вот таких мест на карте нет

К карте мы ещё будем возвращаться, а пока бегло поговорим о клиентах, их задачах и вариантах решения.

Говоря поверхностно, всех клиентов коворкингов можно разделить на две группы: фрилансеры и организации. Первые арендуют для себя, вторые — для своей компании, команд или отдельных сотрудников.

Какие задачи могут быть у фрилансера?

• Удобное рабочее место.
• Коллектив. Деловые и дружеские знакомства, обмен опытом, поддержка.
• Атмосфера. Ничего не должно отвлекать от работы. Наоборот, должно способствовать концентрации и эффективному решению задач. По словам жены, в коворкинге задачи удается решить значительно быстрее.
• Допы. Переговорка, хороший интернет, принтер-сканер, игровая приставка в перерывах.

Какие варианты есть у фрилансера?

• Организовать работу дома. Деньги платить не надо, все всегда под рукой. Если живешь не один, то удобно работать в квартире, если она хотя бы 2хкомнатная. Может отвлекать быт. Вариант для людей с хорошей самоорганизацией.
• Кофейни, ресторанчики. Есть даже заведения, в которых владельцы отдают под рабочее пространство квадратов 30-50. С почасовой оплатой или без. Коллектива там нет, приходят и уходят. Ну, может пару постоянников. В таких зонах шумно. Удобные рабочие места? Нет. Такое место отлично подойдет для разовых вылазок попить кофе и заодно пару задачек решить. Отдохнуть от квартиры. Или встретиться с кем.
• Небольшие офисы в БЦ. Будет ли организовано рабочее место? Возможно. Техника для печати? Будет за 30 рублей страница. Переговорка? Скорее всего нет. Коллектив? Нет. Снимаешь квадратные метры, а не рабочее пространство. Недорого.
• Коворкинг. Удобные рабочие места, переговорка, чай и печеньки, принтеры, быстрый интернет, лаунж зоны, ивенты и коллектив. Дорого.

Фрилансер посмотрит на коворкинг тогда, когда у него есть деньги. Я бы не стал платить за рабочее место 20 тысяч, если бы зарабатывал 50.

Так получается, что первая часть ЦА коворкингов — специалисты с опытом работы, стабильным средним и высоким доходом. Те, которые уже поработали из дома и хотят разделить деловое и личное.

Что им предлагает рынок? Пространства в центре города. Я понимаю основателей коворкингов: есть инфраструктура, люди привыкли добираться на работу в центр. Круто ведь, когда после тяжелого трудового дня можно за 20 минут добраться до Галереи и развлечь себя шоппингом. Или сходить в прикольный бар.

Расположение в центре — также и недостаток. Я пишу этот текст из дома. А вот моя жена, которая арендует рабочее место в центре:

Почти каждый день она решает, ехать ли ей в коворкинг или остаться дома. По сути, Вика оценивает, есть ли у нее время и силы на дорогу туда и обратно. Ответ «да» — раз или два в неделю.

Такими размышлениями появилась идея позиционирования: коворкинг у дома. Или коворкинг на районе.

Собрали все мысли в кучу и посмотрели на вариант в целом:

• При таком позиционировании 500 квадратов может оказаться вполне достаточно. Забегая вперёд скажу, что мы ошиблись)
• На 500 квадратах проще разобраться в деталях операционки и построить процесс.
• «У дома» — сильная позиция. Технологичность можно перекупить, да и затратно всегда быть в тренде. Без позиционирования, просто коворкинг — приводит к борьбе маркетинговых бюджетов. «У дома» решает одну конкретную задачу для небольшой аудитории. В Питере мы будем первыми, кто зайдет с таким подходом.
• Рядом с нами мы не видели никого. Для пилотного проекта — идеально.
• С таким подходом мы очень сильно можем порезать затраты на рекламу. Или увеличить бюджет на нужную ЦА. Зачем показываться жителям северной части города? Пусть за них бьются игроки в центре, мы же будем повышать ставки в борьбе за внимание тех, кто живет и работает рядом с нами.

А что с клиентами-организациями? Я скажу коротко — мы не знаем. В этом есть огромная проблема, потому что компании арендуют большУю часть коворкингов, если не бОльшую. Тут будем ориентироваться на ходу.

В результате мы приняли предложение и в первых числах сентября ударили с АА по рукам. Две недели согласовывали договор. Наметили старт стройки на 1 ноября — день, когда с помещения съедет арендатор. Октябрь отвели на подготовительную работу с дизайнером, которого еще предстояло найти.

Все пошло не по плану уже 16 сентября. Об этом в следующей части.

Мы оказались в стандартной ситуации, когда ничего непонятно и есть риск очень сильно обделаться. Условия у нас простые — 11 месяцев на то, чтобы все работало на плановой математике. Иначе с Космонавтов мы съезжаем. Учитывая, что в плановой математике пока что понятна только целевая прибыль, а расходная часть из головы, задачка становится ещё интереснее))

Да и позиционирование — сработает ли? По опыту, половина предположений из головы не совпадают с реальным миром. Какими окажутся практические выводы?

С другой стороны. Если мы победим на этом объекте и сможем создать бизнес, который качественно решает задачи клиента, предпринимателей и инвестора — дальше все будет огонь.

В ближайших частях расскажу про стройку, работу с дизайнерами и мебельными произодствами. И про наш тур по коворкингам Питера (там интересно).

Ах, да. У нас до сих пор нет названия)))

В группе ВК и инстаграме есть видео и фото с рабочим процессом. Если хотите посмотреть их до выхода следующей записи, добро пожаловать:

Как превратить коворкинг в «долгоиграющий» бизнес?

Причины провалов коворкингов разные: неудобное местоположение, невысокий спрос на услугу (особенно в регионах), отсутствие дополнительных услуг, высокая стоимость аренды и др. Обычно у каждого «умершего» проекта своя печальная история.

Владельцам московских коворкингов сегодня приходится особенно тяжело — конкуренция на рынке растет из года в год. В 2014 году, например, в столице планируют открыть до 10 новых государственных коворкингов. На их обустройство денег не жалеют.

Как пообещал руководитель проекта по развитию сети коворкингов ГБУ «Малый бизнес Москвы» Александр Колодезный, коворкинги появятся в каждом округе столицы, что удовлетворит потребности всех жителей города.

Что необходимо учесть, чтобы коворкинг всегда был заполнен клиентами? Как удержать старых клиентов и привлечь новых? Контур.ру задал эти вопросы старожилам рынка и услышал несколько полезных советов.     

1. Разумная цена

Аренда рабочего места в коворкинге обойдется в сумму от 5 000 до 30 000 руб. в месяц, в зависимости от количества рабочих мест (разумеется, для целой команды потребуется больше), от пакета услуг (кто-то хочет «застолбить» себе место, а также ящик для вещей и личный добавочный номер).

Высокие цены для большого количества людей вполне оправданы, но захочет ли фрилансер платить 20 000 руб. в месяц за то, чтобы посидеть в интернете и получить заряд «рабочей атмосферы»? Вряд ли.

Поэтому первый и, пожалуй, самый главный пункт, который позволит заполнить клиентами пространство коворкинга, — это разумная цена.

2. Хорошее оборудование

Коворкинг — как спортзал: многие приходят туда работать, потому что дома заставить себя не могут. А что необходимо хорошему спортзалу? Качественные и современные тренажеры.

Коворкингу тоже необходимы хорошие компьютеры, принтеры и телефоны. По крайней мере, они не должны уступать по качеству тем, что есть дома у большинства людей.

Крайне важно, чтобы в коворкинге был бесперебойный доступ в интернет. 

3. Удачное расположение

Оно, безусловно, играет не последнюю роль. Если дорога занимает много времени, потенциальные клиенты просто не доберутся до вашего коворкинга. Необходимо помнить, что не вы платите людям за то, что они приходят к вам работать, а они платят вам. Следовательно, необходимо предоставить все условия для их удобства.

Обратите внимание на инфраструктуру рядом с коворкингом. Есть много кафе? Хорошо! Спортивная площадка? Еще лучше! Парковка? Вообще замечательно! Павел Берман, заместитель директора  коворкинга «Зона действия» (Санкт-Петербург), советует отказаться от мысли, что каждому коворкеру нужно 100 кв.м.

«Необходимо использовать каждую часть пространства с умом», — говорит он. Рассчитайте, сколько рядом с коворкингом окажется работоспособных людей, и, исходя из этого, определите количество рабочих мест и размер коворкинга.

Если в выбранном вами районе в основном живут пенсионеры, вряд ли стоит открывать там центр.

4. Безопасность

Если кто-то из ваших клиентов вдруг обнаружит, что у него пропал телефон, это ударит по вашей репутации. Необходимо следить за сохранностью вещей клиентов, ведь посетители бывают разные.  

5. Правильная планировка

Все-таки люди приходят в коворкинг работать, а в пространстве open space, заполненном незнакомыми людьми, сосредоточиться непросто. В коворкинге необходимо поддерживать рабочую атмосферу.

Следовательно, в планировке необходимо соблюсти баланс между шумным открытым пространством и уютной, но «глухой» комнатой. Баланс необходим и в дизайне — нечто среднее между смелым креативным дизайном и деловым офисным помещением.

Приходя работать в коворкинг, люди не хотят ощущать себя в офисе, при этом им необходимо настроиться на рабочий лад.

Александра Жиленко, бывший администратор еще одного долгожителя — московского коворкинга «Рабочая станция» в Нескучном саду, уверена, что люди приходят в коворкинг за атмосферой: «Бессмысленно открывать коворкинг в каком-нибудь бизнес-центре, это все те же скучные офисы.

В случае с «Рабочей станцией» людей в восторг приводило то, что для них создана рабочая атмосфера в довольно необычных условиях: лес, окна от пола до потолка, удобные рабочие места, кухня, где можно налить себе чай и перекусить, зона отдыха с диванами и пуфами.

В общем, очень удобно и приятно, на тебя не давит атмосфера офиса, в таких условиях даже от монотонной работы с бумагами можно получить удовольствие».

6. Дополнительные услуги

Коворкинг не должен ограничиваться только арендой рабочих мест. Нужно радовать клиентов и дополнительными услугами. На них тоже можно неплохо заработать. Вкусная еда, хороший кофе, просторные переговорные — это только базовый набор. Список можно пополнять — достаточно включить креативность.

Проводите различные тренинги, образовательные программы, лекции, конференции, знакомьте людей друг с другом. В коворкинги приходят люди, которые развивают бизнес, поэтому помощь для них никогда не будет лишней.

Павел Бернам уверен, что без дополнительных проектов коворкингу не выжить: «Очень важно, чтобы коворкинг не был самостоятельной историей, чтобы на площадке находились еще какие-то проекты, приносящие деньги. Проверено: коворкинг сам по себе дает выход в ноль.

В Питере не получится брать больше 10 000-12 000 руб. в месяц, даже если вы рассчитываете на 3-4 кв.м на человека, расходов все равно слишком много — бумага, чай, кофе, принтер.

Мы в «Зоне действия» работаем еще в event-направлении и направлении образовательном: проводим курсы по event-менеджменту, интернет-маркетингу, даем советы, как запускать стартапы».

Бизнес-план коворкинг центра. Как открыть рабочее пространство с почасовой арендой

Коворкинг – новое явление для российской бизнес-среды, повсеместное открытие центров сотрудничества (coworking) стало трендом последних 5 лет. Коворкинги позиционируют себя как творческие пространства, меняющие отношение людей к офисной работе.

Потенциальные клиенты коворкинг-центра:

• Начинающие предприниматели
• Журналисты
• Дизайнеры
• Программисты
• Специалисты по консалтингу
• Иногородние компании, организующие выездные семинары, тренинги
• Студенты
• Копирайтеры
• Маркетологи и таргетологи
• SEO-специалисты

Целевая аудитория многогранна, благодаря чему, пространство превращается в экосистему, где всё движется к главной цели – создать идеальные условия для плодотворного труда, делового и дружеского общения, оптимальной организации рабочего процесса.

Коворкинг-центры отлично подходят фрилансерам:

• Атмосфера располагает к рабочему процессу.
• Неограниченный WiFi.
• Коворкинг дешевле, чем аренда офиса.
• Возможность познакомиться и наладить рабочие связи с другими участниками.

Коворкинг-центр должен быть хорошо оборудованным, комфортным и просторным. И речь не только про дизайн интерьера или наличие техники. В этом месте должно быть легко работать. Важна атмосфера творчества и созидания.

Какие шаги предпринять, чтобы открыть коворкинг, читайте далее.

#2 Пошаговая инструкция как открыть коворкинг

8 шагов для открытия коворкинг-пространства:

1. Оцифровать бизнес-идею в план, рассчитать бюджет.

2. Найти инвестиции или выделить личные средства.

3. Оформить необходимую документацию.

4. Арендовать помещение и выполнить ремонт.

5. Закупить мебель, технику.

6. Запустить рекламу, подключить CRM и сервис по онлайн-бронированиям.

7. Нанять персонал.

8. Поставить галочки по всем пунктам, начать принимать посетителей.

Локация для коворкинг-центра

Правильно выбранное место – 80% успеха. Разумно открывать коворкинги в центре города или в деловом микрорайоне, где площадка будет привлекательна для предпринимателей. При выборе локации учитывайте транспортную доступность и близость к станции метро.

Немаловажно соседство с кафе или рестораном, в котором будут скидки для ваших резидентов. Коворкинги пользуются популярностью в арт-кластерах и других творческих пространствах. Хорошо, если рядом окажется салон красоты, супермаркет, шоурумы – всё это позволит удовлетворять бытовые потребности, не отлучаясь далеко от места работы.

Для тех, кто приезжает в коворкинг на авто, должна быть организована парковка. Это может быть открытая территория или платная крытая стоянка.

Выбор объекта недвижимости для коворкинга

Лучше выбирать просторное и светлое помещение с удобным входом. Преимуществом станут большие окна и высокие потолки (не менее 3-х метров).

На одно рабочее место в коворкинге в среднем приходится 5 кв.м, плюс, отдельно рассчитывается зона для приема пищи и отдыха, санузел.

Помещение под коворкинг можно приобрести в собственность или оформить в долгосрочную аренду. В этой части плана ориентируйтесь на ваши финансовые возможности.

Найм сотрудников для коворкинг-центра

Центру необходим управляющий, в его роли вы можете выступить самостоятельно. В подобные проекты часто вовлекаются волонтеры, которые бесплатно выполняют какую-либо работу в обмен на возможность свободно посещать коворкинг в любое время.

В качестве персонала понадобятся:

• Администратор (один-два, в зависимости от режима работы центра).
• Маркетолог или команда, работающая над продвижением.
• Бухгалтер и системный администратор на аутсорсе.
• Уборщица (как вариант, заключить договор со службой клининга).

Для корректного взаимодействия с клиентами и командой лучше сразу после открытия коворкинга начать использовать программу CRM.

#3 Планировка и оснащение коворкинга

Очень хорошо, если в вашем распоряжении оказалось просторное помещение свободной планировки, либо площадь бывшего ресторана. Это окажется менее затратным в ремонте, так как все зоны будут уже спроектированы.

Для коворкинга потребуются:

• Общий зал, где будут расположены все рабочие места, возможно несколько отдельных кабинетов и зал для мероприятий.
• Место администратора.
• Отдельная зона отдыха и кафетерий. Эти помещения лучше отделить от общего пространства, чтобы резидентам не мешала атмосфера кухни.

Оснащение коворкинга

• Позаботьтесь о звукоизоляции, системе кондиционирования и хорошей вентиляции.
• Обязателен безлимитный высокоскоростной интернет на всем пространстве центра.
• Принтер, сканер, копировальный аппарат.
• Хорошее освещение – как общее, так и для каждого рабочего места.
• К каждому столу должно быть проведено несколько розеток.

Обстановка должна быть современной, не перегруженной. Стиль лофт универсален для оформления коворкингов. Мебель должна вписываться в стиль и быть удобной. Выбирайте стулья, регулируемые по высоте.

Для обустройства зоны отдыха подойдут кресла-груши, модульные диваны.

В качестве напольного покрытия можно выбрать ламинат, паркет или ковролин. Последний вариант несколько дороже, – ковролин пачкается и требует химчистки – но при этом позволяет избежать шума при ходьбе.

В блоке для приема пищи потребуется разместить столы, стулья, холодильник, микроволновую печь, чайник, набор посуды – чашки, тарелки, столовые приборы, заварочные чайники. Кулер с водой и профессиональная кофемашина станут плюсом для коворкинга. Позаботьтесь о кофе в зернах, нескольких видах чая для заваривания, купите печенье.

Безопасность коворкинг-центра

Для сохранности личных вещей установите камеры видеонаблюдения и шкафчики для хранения. На ночь коворкинг можно ставить на пульт охраны. Не забудьте учесть эти расходы при подготовке бюджета.

#4 Как привлечь посетителей в коворкинг-центр: секреты продвижения

Для формирования пула постоянных клиентов подойдут офлайн и онлайн методы:

• Распространяйте информацию о себе на различных форумах, отраслевых выставках, в торговых и бизнес-центрах, в супермаркетах, кофейнях, напечатайте листовки.
• Оформите аккаунт для коворкинга в социальных сетях.
• Создайте сайт с фотогалереей, описанием услуг центра и подробным прайс-листом. Обязательно установите виджет онлайн-бронирования на сайт, чтобы не упустить ни одного клиента.
• Зарегистрируйте коворкинг в группах и на сайтах-рубрикаторах по аренде офисных помещений.
• Предоставьте пространство бесплатно для проведения какого-нибудь социального мероприятия (для репутации) или сдайте в аренду крупной компании для ивента.
• Запустите таргетинг.

Среди потенциальных посетителей могут быть бухгалтеры, менеджеры, рекрутеры и другие ценные для бизнеса люди. За существенные скидки или бесплатную аренду они могут помочь в продвижении вашего пространства.

#5 Сколько стоит открыть коворкинг с нуля

Размах инвестиций варьируются от нескольких сотен тысяч до пары миллионов рублей. Очень многое зависит от размеров и состояния помещения, а также от выбранной стратегии. Чем больше у предпринимателя креатива, тем выше предполагаемая прибыль.

Расходы по запуску коворкинга:

• Аренда помещения – около 70 тыс. рублей в месяц. Сумма сильно зависит от локации и состояния помещения.
• Ремонт и дизайн – от 400 тыс. рублей.
• Интернет, коммунальные платежи и налоги – от 20 тыс. рублей каждый месяц.
• Техническое оснащение – от 500 тыс. рублей.
• Затраты на продвижение – от 50 тыс. рублей на старте + от 20 тыс. ежемесячно.
• Заработная плата персонала – от 80 тыс. рублей в месяц.
• Регистрация, разрешительная документация – около 20 тыс. рублей.
• Расходные материалы для посетителей – около 50 тыс. рублей.

В бюджете коворкинг-центра также дополнительно стоит предусмотреть непредвиденные расходы.

Итого, для открытия коворкинга потребуется сумма от 1 миллиона рублей.

Окупаемость бизнеса

В коворкинг-центре среднего размера (от 300 до 600 кв.м) можно оборудовать до 50 рабочих мест. Средняя цена аренды на день 300 – 500 рублей. При ежедневной посещаемости от 20 человек, средняя выручка за месяц составит от 180 до 300 тыс. рублей.

Возможна поминутная оплата – от 2-х рублей, эта модель позаимствована у антикафе. Если ещё получится продать 5 месячных абонементов по средней цене 8 тысяч рублей, то плюсуем 50 тысяч рублей к основной выручке.

Ценник можно двигать, повышая стоимость в часы пик, и снижая в ночное время. Просчитайте стоимость услуг. Прайс должен быть максимально лояльным.

Предусмотрите цену на:

• Почасовую, поминутную, посуточную аренду коворкинга.
• Приобретение абонемента.
• Дополнительные услуги: использование оборудования для проведения презентаций, аренда компьютера и т.д.

При организованной рекламе и круглосуточном режиме можно обеспечить ежедневную заполняемость зала более чем на 70%. Согласно бизнес-плану, окупаемость проекта – около года, но процесс ускоряется при подключении дополнительных услуг. Например, можно установить вендинговые автоматы по продаже снеков и напитков.

Статью доходов значительно поднимет аренда под проведение различных мероприятий. Для этого можно несколько раз в неделю делить время работы центра на общее пользование и под оговоренное событие, делая рабочий день сокращенным, либо несколько дней в неделю отдавать курсам и тренингам.

Продажа дополнительных услуг вначале не принесет больших доходов, так как коворкинг еще мало известен, но это прибыльная статья на будущее.

Юридическая сторона вопроса

Если вы открываете коворкинг самостоятельно, лучше зарегистрироваться как ИП. Это позволит сэкономить на налогах, даст возможность нанимать сотрудников, а налогообложение проще, чем у ООО.

Коды для ОКВЭД: 70.20 «сдача внаем недвижимого имущества», 55.30 и 55.40, если в коворкинге будет буфет.

При уведомлении Роспотребнадзора и Пожарной инспекции об открытии объекта, в графе «сфера деятельности» лучше указывать максимальный спектр услуг – в будущем это поможет масштабировать бизнес.

#6 Заключение

Бизнес-стратегия по открытию коворкингов зародилась в России всего несколько лет назад. Специализированный сетевой журнал Deskmag определил во всем мире всего около 2 тысяч подобных заведений. Звучит перспективно, не правда ли?

Главная задача собственника – управлять пространством, делая акцент на атмосферу, в которой комфортно, расти и реализовываться в профессиональном плане.

Открывая коворкинг, обязательно выберите подходящую программу CRM. Это действие позволит сократить расходы и ускорить получение прибыли, благодаря автоматизации всех рабочих процессов.