Как открыть агентство недвижимости: что нужно, с чего начать

Профессиональная инструкция от риэлтора о том как открыть агентство недвижимости, с практическими примерами.

Желание работать на себя также естественно как желание дышать чистым воздухом. Согласитесь, что получить финансовую свободу, руководить самому, а не работать на кого-то — это не просто престижно, а уже необходимо, если вы хотите жить в достатке.

Поэтому неудивительно, что многие стремятся завести свое дело и часто выбирают сферой своей будущей деятельности недвижимость.

Однако нужно так суметь организовать свой риэлторский бизнес так, чтобы не стать очередной фирмой-банкротом или настолько мелким агентством, что клиенты даже не будут знать названия.

В рамках статьи мы расскажем в виде пошаговой инструкции именно о том, как правильно открыть агентство недвижимости и грамотно организовать работу риэлторского агентства, что поможет вам в будущем получить стабильный доход.

Регистрационные процедуры

Для самого открытия офиса требуется не так много документов. Поскольку лицензирование упразднено, то от вас потребуется:

заявление на регистрацию,
стать на учет и поставить на учет вашу фирму после регистрации,
оформить ИНН,
страховое свидетельство,
оплатить обязательную госпошлину,
заказать печать.

Разумеется, если вы берете кредит под открытие бизнеса, нужен будет бизнес-план, подтверждение вашего дохода, наличие соответствующего залога для кредитования.

Нужно сразу отметить: на кредитование агентств банки идут очень неохотно, поскольку сфера недвижимости требует довольно серьезных вложений в течении длительного времени.

А банк не может рисковать, это недопустимо для кредитных организаций, поэтому вам нужно будет предоставить весомые аргументы для получения финансового кредита. Но регистрация, получение кредита — лишь верхушка гигантского ледника под названием «недвижимость».

С чего начать открытие агентства недвижимости: офис, коллектив или..

Первое, что вы должны сделать как руководитель — определить приоритетные задачи для себя и расставить правильные акценты.

Необходимо ясно понимать: в течении полугода вы будете вкладывать немало денежных средств в раскрутку вашего головного офиса.

От того насколько вы грамотно будете развиваться в первые месяцы зависит весь успех или неудача вашего бизнеса. Если изначально будет допущен просчет, ваша идея прогорит.

Мир недвижимости нестабилен, его можно сравнить с огромным механизмом: стоит оступиться и этот механизм просто задавит. Основная ваша задача на первые два месяца не получение скорейшей прибыли, а отлаживание грамотной работы каждого отдела и создание клиентской базы.

Постарайтесь, чтобы рядом с вами было два специалиста, отлично разбирающихся в недвижимости и ипотечном кредитовании.

Будет хорошо, если вы привлечете грамотного рекламщика, но акцентируйте внимание на его опыте в в данной сфере: если он много лет в рекламном бизнесе, то это не значит, что он профи в рекламе по недвижимости.

Часто бывает так, что простой риэлтор скорее справится с этой задачей, поскольку многолетняя практика уже научила внутренне чувствовать колебания рынка и востребованность тех или иных объектов.

Если у вас есть личный опыт, что тоже бывает, начинайте работу с того направления недвижимости, который вам хорошо знаком. Даже если это просто аренда жилого фонда: есть множество успешных фирм, имеющих солидный доход на одной аренде.

Выбор месторасположения

Офис должен быть расположен в людном месте, необязательно это центр вашего города. Для вас главное при выборе местоположения — наличие жилого сектора вокруг.

Из практики скажем, что большинство клиентов бывает у той фирмы, которая расположена в густонаселенных спальных районах.

Однако если вы хотите охватывать все районы вашего города, собирая базу объектов, то офис нужно расположить в центре города.

Часто возникает вопрос: а лучше арендованное помещение или свое? Ответ один: свое и прежде всего потому, что это ваш уровень престижа. Более того, в своем помещении вы можете сделать любое переоборудование. Кстати, офис в собственности — большой плюс для будущего финансирования инвесторами, это хорошее доказательство вашей успешности.

Лишне говорить, что в вашем офисе должен быть хороший и доброкачественный ремонт, офисная мебель. Это также необходимо как яркая вывеска над входом: клиенты, посещая ваш офис, будут сначала оценивать внешний вид и презентабельность, а уже потом профессионализм сотрудников.

Поговорка » встречаем по одежке» работает в недвижимости точно также, как в обычной жизни.

Важно продумать заранее о том, чтобы в ваш офис всегда могли дозвониться клиенты. Конечно, можно поставить несколько обычных телефонов, однако мини АТС намного лучше справится с этой задачей.

Запомните, что клиент не будет повторно набирать ваш номер, если он просто звонит по объявлению: будет занята линия — он позвонит вашим конкурентам.

Ему без разницы кому платить комиссионные, но вам это важно, поэтому обеспечение стабильного дозвона — одна из главных составляющих успеха для роста клиентской базы.

Организация рекламной компании

Грамотная реклама — ключ к созданию клиентской базы. Реклама объектов непростая задача, но в этом вся суть при открытии агентства недвижимости. Изначально определитесь с тем, что именно вы будете пускать в рекламу. Вы должны уметь отличать ликвидность объектов и разбираться в ценовых категориях.

В любом городе, в любое время года всегда ценится дешевый объект, пусть то будет однушка в пятиэтажке или даже просто коммуналка. Начинать раскрутку проще с таких объектов, потому что привлечение элитных клиентов — задача сложная и реклама на такие квартиры весьма недешевая. Обращайте внимание на то подходит ли дом под кредитование, при обычной строчной рекламе это нужно указывать.

Принцип создания рекламы под объект в том, чтобы подчеркнуть все возможные плюсы квартиры: местоположение, развитость района, тип дома, этажность — особенно щекотливый момент. Если квартира на последнем или первом этаже, лучше это не указывать.

Для таких квартир оптимальна реклама такого вида: «Продается 2к квартира ср/9эт». Пусть вас не смущает некая ложность информации, главное — клиент вам позвонит, а вот уже дальше — работа профессионального риэлтора.

Именно он сумеет так выйти из этой ситуации, чтобы клиент ничего не заподозрил и охотно согласился сотрудничать с вашей фирмой.

При запуске рекламы нужно обязательно учесть район, в котором расположен офис. Скорее всего, если человеку нужен северный район города не позвонит вам, если у вас офис в южном. Ваше местоположение легко определяется просто по первым цифрам номера контактного телефона.

Солидный доход агентству недвижимости всегда приносят эксклюзивные объекты. Поэтому если вы или ваш сотрудник заключили эксклюзив, то необходимо особенно тщательно рекламировать такую квартиру.

Для этого недостаточно просто объявления в модуле «Ва-Банка» или строчного в газете «Из рук в руки».

Вооружитесь хорошим фотоаппаратом, сделайте несколько хороших и качественных снимков и разместите их в рекламных изданиях.

Для более успешной рекламы необходимо также иметь несколько рекламных растяжек с контактными данными вашей фирмы: они вывешиваются на балконы, окна эксклюзивных вариантов. Расчет строится на привлечении внимания прохожих людей, как правило, объекты с такими растяжками продаются быстрее.

Также хорошо работает расклейка объявлений и рекламные буклеты.

Причем обязательно разделять эти два вида рекламы: если буклеты дают прок в магазинах, при распространении на улицах, то расклейка объявлений будет эффективна, если ее делать в людных местах.

Например, остановки транспорта, специальные площадки, где собираются люди в поисках подходящих квартир, на подъездах. Очень важно, чтобы расклейка обновлялась раз в неделю, ведь ее могут просто посрывать.

Как работать с клиентом

Умение работать с клиентом — золотое дно для руководителя. При продаже любого объекта нужно понимать самое главное — вы имеете дело не с бездушными квартирами, а с людьми: у них есть свои эмоции, свои проблемы, свои требования и запросы.

Чтобы клиент согласился сотрудничать сначала нужно провести очень тонкую психологическую работу. Редко какой человек, приходя в компанию недвижимости, говорит только по делу.

Чаще ему хочется выговориться, иногда даже поделиться чем-то наболевшим и его необходимо выслушать, успокоить, пообещать помочь.

Доверие клиента — один из основных ключей к удачным сделкам. Недопустимо видеть в человеке только деньги, которые он может заплатить. Умение найти контакт и подход к продавцу/покупателю — это то важное, что нужно требовать как от себя, так и от своих сотрудников.

При контакте с потенциальным клиентом нужно тщательно расспросить его о том, что он хочет от желаемой квартиры: какой ремонт, какой этаж приоритетен, «привязка» к чему желательна (школа, детсад, работа).

Обязательно уточнить: за наличные планируется покупка или в кредит, поскольку при приобретении в кредит есть еще и требования банка-кредитора к жилью.

Чем больше будет получено информации, тем выше шанс понять реальность удовлетворения запроса, который можно ненавязчиво подкорректировать по ходу самой беседы.

Обратившийся к вам человек должен поверить, что тут ему обязательно помогут и приложат все усилия для решения его вопроса.

Однако не стоит напирать на дежурные фразы типа «мы на рынке недвижимости первые и все будет на высшем уровне», гораздо эффективнее общаться с человеком на обычном языке: «не волнуйтесь, мы постараемся вам помочь», «не стоит так нервничать, мы сейчас займемся только вами». Как каждый человек, клиент любит внимание и если он его не получит в вашей фирме, то просто уйдет.

Подбор персонала

Как открыть агентство недвижимости: что нужно, с чего начать Лесовая Екатерина Гаджиевна – автор статьи, специалист по недвижимости компании по управлению недвижимостью «Алекс»: Открыть агентство недвижимости само по себе действительно лишь верхушка айсберга. Раскрутить фирму, пройти весь тернистый путь проблем и ошибок намного труднее. Но если учесть мои подсказки и приложить максимум усилий и терпения, то в конечном итоге можно получить диплом «Профессионального признания» на трибуне Российской Гильдии Риэлторов, заняв свое место в мире недвижимости.

Профессионализм сотрудников — путь к вашему успеху. При выборе кандидатов нужно учитывать наличие опыта, особенно если вы набираете отдел продажи недвижимости. Дело в том, что арендой может заниматься даже новичок после недельного обучения. Жилая аренда вообще легкое направление для риэлтора, но при этом это хорошая стартовая площадка в том случае, если агент планирует в будущем перейти на продажу.

За несколько месяцев на аренде можно научить работать с людьми, разбираться в ценах, отточить необходимые навыки. Но руководителю нужно учесть, что для дальнейшего роста фирмы нужно постоянно повышать квалификацию своих сотрудников.

Для этого обычно проводятся семинары, на которых доступно объясняются не только азы работы в риэлторском бизнесе, но и даются более глубокие знания. В дальнейшем это поможет успешно пройти аттестацию как вам, так и вашему коллективу.

Аттестация стала важным показателем, без нее статус вашей фирмы может никогда не подняться выше рядового агентства.

Главными критериями при подборе кадров должны стать: умение работать с людьми и коммуникабельность. Все остальное придет в процессе работы, но если у сотрудника отсутствует терпение и понимание, лучше избавиться от него сразу. Вот как должен выглядеть правильный диалог между риэлтором и клиентом по телефону.

Клиент: Здравствуйте, а я хочу квартиру, что у вас в рекламе, но за меньшую сумму.Агент: Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, как к вам обращаться?Клиент: Варвара Степановна.Агент (опытный): Здравствуйте, Варвара Степановна. Меня зовут Светлана Петровна. Давайте уточним: какая рекламка вас заинтересовала?

Здесь начат диалог с грамотной подачи риэлтора. Однако поворот мог быть иным:

Клиентка: Да вот тут на проспекте Ленина в новом доме.В корне неверный ответ специалиста: Нет, дешевле хозяйка не продаст. Может другой объект предложить вам? Вы где рассматриваете?

И почти в 90% далее следует от клиента: «Нет, спасибо». И вина за оборвавшийся диалог целиком на сотруднике фирмы, неумеющим налаживать контакт.

Но, предположим, что вам удалось набрать идеальный штат и все профи своего дела. Тут также следует проявлять руководителю прозорливость и обязательную порядочность. Вы не сможете удержать сотрудника, если он будет получать крохи от заработанного. Не стоит лишать сотрудников перспектив роста, желательно сразу обеспечить им соцпакет.

Как видим, открытие агентства недвижимости само по себе действительно лишь верхушка айсберга. Раскрутить фирму, пройти весь тернистый путь проблем и ошибок намного труднее. Но если учесть мои подсказки и приложить максимум усилий и терпения, то в конечном итоге можно получить диплом «Профессионального признания» на трибуне Российской Гильдии Риэлторов, заняв свое место в мире недвижимости.

Как открыть агентство недвижимости с нуля: Бизнес план

Как открыть агентство недвижимости: что нужно, с чего начать

Недвижимость – это одна из наиболее рентабельных сфер для бизнеса. Она является привлекательной для людей, которые хотят открыть свое дело. На сделках по купле-продаже домов и квартир можно заработать приличные деньги. В предыдущей нашей статье, мы рассказывали вам об открытии аутсорсинговой компании. Как открыть агентство недвижимости с нуля и не обанкротиться попробуем разобраться в этой статье.

Особенности бизнеса

Агентство недвижимости занимается профессиональным сопровождением любых операций, связанных с данной сферой. Это может быть купля или продажа объектов, а также аренда домов, квартир или земельных участков. Его главная задача – найти подходящие варианты для клиента, соответствующие всем его потребностям.

Сотрудники агентства постоянно пополняют базу данных, поэтому они всегда могут предложить клиентам несколько вариантов на выбор.

Кроме того, они проводят оценку объектов и проверяют их юридическую «чистоту». Сотрудничество с агентством сводит к минимуму риски, которые иногда возникают при проведении сделок.

Если вы решили открыть свой бизнес то недвижимость – это самый прибыльный перспективный вариант.

Скачать бесплатно бизнес план агентства недвижимости

Регистрация деятельности

Перед тем как создать агентство недвижимости с нуля, следует официально зарегистрировать свое предприятие. Поскольку этот вид бизнеса не лицензируется, вам не придется обходить множество разных инстанций.

Итак, что нужно, чтобы открыть агентство недвижимости? Соберите традиционный список документов, зарегистрируйтесь в налоговой инспекции и закажите печать. Кроме того, вам понадобится стартовый капитал.

Чтобы получить кредит, вам понадобится подробный бизнес план агентства недвижимости с расчетами.

Следует отметить, что банки неохотно дают такие кредиты, поэтому вам придется предоставить серьезные аргументы, чтобы получить нужную сумму.

Регистрация и получение кредита – это малая часть того, что вам придется сделать, перед тем как открыть агентство недвижимости с нуля и получить первую прибыль.

С чего начать?

Итак, вы решили открыть агентство недвижимости, с чего начать? В первую очередь нужно определить приоритетные задачи и выбрать направление деятельности. Можно предлагать разные варианты клиентам, которые хотят приобрести квартиры в новостройках, вторичное жилье, а также разные виды коммерческой недвижимости. Кроме того, это может быть аренда жилья или земельных участков.

Фирма может оказывать и дополнительные услуги:

Юридические консультации;
Оформление документов на перепланировку;
Перевод объектов в нежилой фонд.

Принцип работы

Теперь разберемся, как заработать на недвижимости? Основной доход любого агентства — это 4–8% комиссионных от каждой проведенной сделки. Некоторые компании устанавливают фиксированные цены на свои услуги. Чистый ежемесячный доход успешного агентства составляет свыше 20 тыс. долларов.

Многие начинающие предприниматели вынуждены закрывать свое дело, потому что их расходы начинают превышать доходы. В этом бизнесе бывают периоды, когда на недвижимость резко падает спрос. Их нужно просто пережить и дождаться лучших времен.

Около 40% клиентов, которые обращаются в агентство, просто присматриваются и ничего не покупают. Нужно научиться распознавать таких людей, чтобы попусту не тратить на них время.

На этапе развития не стоит работать сразу во всех категориях. Выберите для себя один сектор, например, жилую недвижимость, и работайте в этом направлении.

Помещение

Выбирая помещение под офис, обратите внимание на его месторасположение. Желательно, чтобы офис находил в центре городе. Помещение лучше приобрести в собственность, поскольку это достаточно выгодная инвестиция.

Перед открытием агентства недвижимости нужно сделать в помещении ремонт. Некоторые клиенты уделяют особое внимание внешнему виду помещения и офисной мебели, поэтому не стоит упускать из вида этот важный момент.

Чтобы клиенты могли без проблем дозвониться в офис, необходимо позаботиться о техническом оснащении. Самый лучший вариант – это мини АТС.

Персонал

Поскольку ваш бизнес находится на стадии развития, в первое время достаточно нанять 4–5 работников. Желательно, чтобы это были опытные сотрудники, которые знают, как работают агентства недвижимости.

Кроме того, вам понадобится диспетчер. Он отвечает на звонки по телефону и назначает клиентам встречи. Весь персонал должен быть настроен позитивно и доброжелательно.

Профессионализм сотрудников – это важный аспект, на котором не следует экономить.

Финансовая часть

Давайте подсчитаем, сколько стоит открыть агентство недвижимости с нуля:

Аренда офиса – 12-14 тыс. рублей;
Оборудование (компьютеры, телефонная линия) – 40-50 тыс. рублей;
Программные продукты – 20 тыс. рублей;
Реклама – 5-10 тыс. рублей (ежемесячно);
Коммунальные платежи – 6 тыс. рублей.

За свою работу агенты получают определенный процент от сделки. Это может быть 30–50% от комиссионных за проведенную сделку. Руководитель, бухгалтер и уборщица получают фиксированную ставку.

С каждой сделки агентство получает примерно 5% от общей суммы. За месяц можно заработать около 150– 200 тыс. рублей. В среднем рентабельность такого бизнеса достигает 25%. Первоначальные вложения окупаются за 4–5 месяцев.

Большую прибыль приносят элитные и эксклюзивные объекты. Но они требуют качественной рекламы. Нужно сделать хорошие фотографии объекта и разместить их в интернете или специальных рекламных изданиях.

Для рекламной кампании также используют растяжки с контактными данными агентства. Их можно вывешивать на окнах и балконах, выставленных на продажу квартир. Не забывайте о рекламных буклетах и раздаче листовок. Еще один эффективный способ – это расклейка объявлений в людных местах. Их следует регулярно обновлять. Делайте это хотя бы раз в неделю.

Видео по теме Видео по теме

Советы новичкам

Если вы хотите стать настоящим профессионалом в этой области, придерживайтесь этих простых советов:

Выберите тактику ведения бизнеса и строго ее придерживайтесь;
Постоянно планируйте свои действия;
Разработайте грамотный маркетинговый план;
Определите главные цели;
Просчитайте все расходы и доходы;
Найдите опытного наставника, который поможет вам познать все тонкости этого бизнеса;
Многие считают, что в этом бизнесе можно без труда зарабатывать большие деньги. Но это не так. Для того чтобы удержаться на плаву, нужно вложить в свое дело немало сил и времени.

Подведем итог

Теперь вы знаете, что нужно чтобы открыть агентство недвижимости. Риэлторский бизнес имеет низкий входной порог, поэтому в нем наблюдается серьезная конкуренция. Устоять на этом рынке непросто. В основном это удается только тем предпринимателям, которые ответственно относятся к своей работе, и постоянно совершенствуют свои профессиональные навыки.

Открыть с нуля риэлторское агентство

Информация обновлена: 23.09.2020

Открытие риэлтерского агентства может показаться очень простым делом, особенно учитывая, что теперь такому предприятию не нужно получать лицензию.

Но огромное количество контор, которые теряют деньги и уходят из этого бизнеса — наилучший показатель того, что для получения стабильного дохода нужно принять во внимание все особенности и тщательно распланировать свою деятельность. О том, как открыть риэлторское агентство с нуля — далее в статье.

Оформление документов

Регистрация риэлтерской конторы возможна в форме юридического лица или индивидуального предпринимателя (ИП).

Чаще всего бизнесмены, работающие с недвижимостью, оформляют статус ООО (общество с ограниченной ответственностью).

С организационной и финансовой точек зрения, это оптимальный вариант правовой формы проекта. Чтобы открыть риэлторское агентство в форме ООО, потребуются следующие документы:

Протокол о создании общества
Устав организации
Оригиналы и ксерокопии паспортов учредителей
Заявление о гос. регистрации юр. лица
Квитанция, подтверждающая оплату госпошлины (4000 рублей)

Пакет документов следует передать в отделение налоговой службы по месту регистрации. Через пять рабочих дней после подачи документов сотрудниками отделения будет выдано свидетельство, подтверждающее регистрацию ООО. После можно приступать к открытию банковского счёта и заказывать печать.

Сотрудники предприятия

Прибыльным агентство недвижимости могут сделать профессиональные риэлторы. В штате нужны агенты и менеджеры.

Первые будут искать клиентов и заключать сделки с недвижимым имуществом, вторые — организовывать работу агентов и контролировать заключение сделок.

Бухгалтера и юриста держать в штате необязательно, в большинстве случаев целесообразнее пользоваться услугами аутсорсинговых агентств. Администратор и секретарь понадобятся только крупным конторам.

Риэлторы, как правило, работают по сдельной зарплате, но можно предложить сотрудникам и «оклад плюс проценты». В среднем вознаграждение агента по недвижимости составляет 50%, но в отдельных случаях это значение может доходить и до 90% за сделку.

Здесь работает правило: чем крупнее фирма, тем меньше процент. Владелец риэлторского бизнеса сам может быть агентом, юристом или бухгалтером. Это позволяет снизить расходы на персонал.

Но чтобы быстро «встать на ноги», руководителю нужен опыт работы, определённые знания, связи и база данных объектов недвижимости.

Помещение для агентства

Необходимо снять или приобрести в собственность офис. Размер помещения зависит от количества работников. Для небольшой фирмы, в штате которой 4-5 человек, хватит 15-20 кв. м.

Это может быть открытое пространство, но для встреч с клиентами лучше предусмотреть отдельный кабинет — это позволит предотвратить разглашение конфиденциальных данных и утечку информации.

Офис должен располагаться в проходимом месте.

Одни бизнесмены советуют открывать контору в густонаселённых спальных микрорайонах, другие — только в центре города. Какой вариант выбрать, зависит от бюджета открытия. В помещении обязательно должен быть отдельный вход, а на фасаде — заметная вывеска. Полезно узнать, как правильно организовать бизнес в офисе.

Оборудование

В офис необходимо приобрести мебель и технику. Понадобятся офисные столы и стулья (по количеству работников), шкаф для документов, несколько стеллажей, столик, где можно сделать кофе, компьютеры, факсы, принтеры и телефоны. Нужно настроить локальную сеть с общей базой данных и отдельную телефонную линию.

Рекламная кампания

Больше половины клиентов обращается в риэлтерские организации благодаря рекламе. Чтобы привлечь внимание к новому агентству, рекомендуется в районе открытия офиса расклеить объявления и сделать яркую вывеску.

Также необходимо подключить рекламу в специализированных журналах и газетах, разместить информацию об агентстве на досках объявлений в интернете, завести аккаунты в популярных социальных сетях. Эффективным считается создание и продвижение собственного сайта.

Перечень услуг риэлтерской конторы

Новые риэлтерские конторы, как правило, стараются занять отдельную нишу. Одни занимаются только арендой, другие специализируются на загородных домах, третьи — на коммерческой недвижимости и т. д. Чтобы работать успешно, нужно знать особенности выбранного сегмента.

Основной доход в бизнесе составляют комиссионные от сделок с недвижимым имуществом. С одной сделки купли-продажи фирмы получают 4-6% от стоимости недвижимости.

Если речь идёт об аренде, то агентское вознаграждение составляет от 50% до 100% от суммы ежемесячного арендного платежа (зависит от того, жилая или коммерческая недвижимость сдаётся в аренду).

Стоит предусмотреть и дополнительные услуги (консультации юриста, помощь в согласовании перепланировки жилищ с БТИ, переводе помещений из жилого в нежилой фонд, переезде) — это может принести значительную прибыль. Полезно прочитать, что можно сдавать в аренду как бизнес.

Окупаемость бизнеса

Перед тем как открыть риэлтерскую контору, следует составить финансовый план: рассчитать объём первоначальных и текущих затрат, сделать прогноз прибыли и определить срок окупаемости вложений. Окупаемость риэлторского бизнеса во многом зависит от региона открытия, уровня конкуренции, планов развития и запросов владельца.

Небольшая контора может окупиться всего за три-шесть месяцев. Успешные предприниматели, работающие в сфере недвижимости, утверждают, что если ежемесячный доход фирмы составляет меньше 15 тыс. $, заниматься таким делом не стоит.

Но здесь не учитываются масштабы фирмы, небольшие конторы из трёх-четырёх человек поначалу могут приносить и меньший доход.

Бюджет открытия и текущие расходы

Как дорого стоит открыть риэлторское агентство? В какую сумму обходится его содержание? И какой доход оно может приносить? Ниже приведён примерный расчёт для фирмы, в которой работают три риэлтора, каждый из которых ежемесячно заключает по одному договору со средней комиссией 1 тыс. $. Расходы на организацию бизнеса:

Статья расходов	Сумма, $
Регистрация ООО и подготовка документов	150
Аттестат ФСФР (Федеральная служба по финансовым рынкам). Получать документ необязательно, но наличие аттестата ФСФР может повысить доверие клиентов к агентству.	276
Аттестация риэлторов. Агент по недвижимости должен пройти обучение и получить аттестат или подтвердить свою квалификацию, если он уже имеет опыт работы. Сотрудники должны знать законодательство, банковскую деятельность, основы технологии строительства, риэлтерской документации и т. д.	318
Вступление в Палату недвижимости (объединение профессиональных риэлторов)	2980
Обустройство офиса	1200
Итого	4924

Постоянные расходы (ежемесячно):

Статья расходов	Сумма, $
Аренда офиса (20 кв. м)	500
Коммунальные услуги	125
Реклама	100
Членские взносы в Палату недвижимости	40
Налоги	100
Комиссионные агентам	1500
Итого	2365

С учётом того, что каждый из трёх агентов, работающих в фирме, ежемесячно будет приносить доход 1 тыс. $ (общий доход составит 3 тыс. $), размер чистой прибыли будет на уровне 635 $. При таких условиях проект окупится за 8 месяцев.

Плюсы и минусы риэлторского бизнеса

В пользу открытия риэлтерской конторы говорят следующие преимущества этого бизнеса:

Необходим относительно небольшой стартовый капитал
Можно найти прибыльную нишу с наименьшим числом конкурентов
Нет сезонного фактора

Однак о у такой деятельности есть и определённые недостатки: есть вероятность получения вознаграждения риэлтором в обход фирмы, нет стабильности в получении дохода и есть риск неплатежей.

Заключение

Организация риэлтерского бизнеса даёт возможность получать достойный доход при минимальных затратах. Но к открытию собственного дела следует подходить со всей серьезностью.

Чтобы привести своё предприятие к успеху, руководитель должен обладать знаниями и опытом работы в сфере недвижимости, быть активным и трудолюбивым, а также иметь команду единомышленников, готовых работать на результат.

Как открыть прибыльное агентство недвижимости в 2020 году, расскажет интернет-маркетолог в сфере недвижимости и строительства:

Как открыть агентство недвижимости с нуля

Реализация недвижимости, особенно на территории стран постсоветского пространства – крайне доходный бизнес.

И именно поэтому множество начинающих предпринимателей решают влиться именно в эту нишу и открыть собственное агентство недвижимость, рассчитывая на легкую работу, небольшие инвестиции, несложные организационные процедуры и, разумеется, солидную прибыль.

Впрочем, несмотря на столь позитивную картину, открытие подобного бизнеса на территории Российской Федерации не является простой задачей.

Первое, что нужно учитывать предпринимателю, это высокая конкуренция. Подобная насыщенность рынка объясняется тем, что цены на жилье России постоянно повышаются, и вряд ли эта тенденция прекратится. Предприниматели это прекрасно осознают, и стремятся занять эту нишу, тем самым провоцируя рост предложения, которое впоследствии начинает значительно превышать спрос.

Вследствие этого, предприниматель должен обращать внимание на потенциальную рентабельность своего бизнеса. Для этого ему нужно определиться со своими первоочередными действиями, суммой инвестиций в дело, здраво оценить возможные риски и ознакомиться с особенностями данного бизнес-сегмента.

Собственно, риэлторский бизнес имеет свою специфику, которая может быть отображена в следующих характеристиках:

большая конкуренция;
сравнительно небольшие капитальные вложения;
большие и постоянные вложения в рекламу;
зависимость успешности бизнеса от профессионализма персонала;
постоянная работа с динамично меняющимися массивами информации;
значительные усилия на создание базы и поддержание (обновление) актуальности данных.

База данных – является основой данного бизнеса.

Формировать базу данных можно из нескольких источников:

приобретение базы данных в компаниях, которые специализируются на сборе и обработке информации (для новых клиентов тестовая версия базы предоставляется на небольшой срок бесплатно, тестирование проводится выборочным обзвоном и при приобретении базы компания проводит периодические обновления);
обзвон сотрудниками газетных, журнальных объявлений, объявлений на столбах и информационных стендах;
поиск клиентов в интернете.

Регистрация

Перед открытием агентства необходимо зарегистрироваться.

Для этого нужно определить правовую форму, а именно сделать выбор между юридическим или физическим лицо м или же индивидуальный предприниматель (ИП).

Обычно юридическое лицо регистрируют в форме общества с ограниченной ответственностью (ООО). Процесс регистрации обходится дороже, длится дольше времени и требует значительной квалификации при ведении учета.

Преимущества, которые дает регистрация индивидуальным предпринимателем:

небольшой пакет документов для регистрации (заявление, паспорт и его копия, квитанция об уплате госпошлины);
госпошлина значительно меньше, чем при регистрации юридического лица;
регистрация занимает мало времени (до 7 дней);
упрощенный учет и отчетность;
просто распоряжаться прибылью и прекращать деятельность;
при нарушениях меньше штрафы, чем у юридического лица.

ИП не обязан иметь печать, но нужно иметь ввиду, что к документам с печатью у клиентов больше доверия.
Регистрации ООО более весома и солидна для клиента, которого может отпугнуть легковесность индивидуального предпринимателя как гаранта в сделке.
Если бизнес будет организовываться с одним или несколькими партнерами, тогда необходимо будет регистрировать ООО как наиболее распространенную форму юридического лица.
Для ООО характерны:

предоставление при регистрации гораздо большего пакета документов (учредительный договор, подписи, заверенные нотариально, копии паспортов всех учредителей и т.д.);
необходимость вносить уставной капитал собственникам согласно долям, указанным в учредительном договоре;
ведение общей формы налогообложения;
гораздо труднее закрыть предприятие и распоряжаться прибылью;
большие штрафы при нарушениях законодательства.

После регистрации необходимо:

стать на учет в налоговых органах ИМНС, получить свидетельство о регистрации и о присвоении ИНН;
зарегистрироваться во внебюджетных фондах: медицинском, пенсионном, социального страхования;
открыть расчетный счет предприятия и изготовить печать.

Лицензирования риэлтерской деятельности в РФ нет. Российская гильдия риэлторов разработала национальные стандарты профессиональной риэлторской деятельности и зарегистрировала их в Госстандарте РФ.

Для того, что бы стать полноценным членом на рынок недвижимости, агентству необходимо пройти сертификацию. Сертификация риэлтеров добровольная.

Смысл сертификации – это подтверждение, что услуги, которые оказывает агентство, соответствуют национальным стандартам.

Также у предпринимателя есть возможность вступить в гильдию риэлторов или в другие профессиональные корпоративные сообщества – региональные ассоциации риэлторов. В зависимости от региона вступительные взносы могут колебаться в пределах от 50 тыс. руб.

до 100 тыс. руб. Так же не менее полумиллиона рублей может пойти на страхование профессиональной ответственности. Еще одним требованием будет наличие в штате профессионального брокера, которому будет необходимо проходить переаттестацию 1 раз в три года.

Членство в таких организациях дает значительные преимущества:

увеличивает доверие со стороны клиентов;
увеличивает доверие других агентств при проведении совместных сделок;
позволяет получить доступ к общей клиентской базе.

В случае, если для начала деятельности предприниматель вынужден будет брать кредит в банке, ему нужно будет предоставить в банк бизнес – план, подтвержденные источники дохода и обеспечение по кредиту (которым может быть автомобиль, недвижимость в собственности).

Банки неохотно кредитуют стартапы агентств недвижимости, так как кредитование необходимо долгосрочное, а при высокой конкуренции на рынке велики риски невозврата кредита.

Месторасположение и помещение

Основные критерии расположения офиса агентства – многолюдность (большой поток проходящих или большое количество живущих рядом с офисом людей), возможность для клиента просто попасть в офис (рядом с офисом транспортные развязки, метро, остановки основных городских маршрутов). Исходя из этих критериев, офис лучше расположить:

в центре города (при охвате работой всего города из центра удобнее добираться в любую точку);
в густонаселенных спальных районах (специализация на нескольких близлежащих спальных районах);
в торгово–развлекательных центрах;
в бизнес – центрах.

Приобретение помещения под офис или аренда офиса – это решение предпринимателя, которое он принимает исходя из имеющихся капиталов для начала бизнеса. Для престижа агентства, естественно, лучше иметь собственное помещение. Помимо престижа есть еще несколько положительных моментов собственного помещения:

можно делать любой ремонт и переоборудование;
при поиске инвесторов в бизнес наличие собственной качественной недвижимости будет серьезным аргументом и подтверждением вашей состоятельности.

Каких-либо специальных требований к помещению агентства нет. Желательно, чтобы у помещения был отдельный вход. Яркая тематическая вывеска – обязательный атрибут офиса.

Площадь помещения выбирают в зависимости от планируемого количества персонала и зонирования помещения. В помещении офиса желательно иметь:

кабинет директора (может совмещать функции комнаты для переговоров с клиентами);
комната для переговоров с клиентами и заключения договоров (если необходимо развести несколько одновременно пришедших клиентов);
рабочая комната;
санузел.

Стандартная норма площади на одного офисного работника – 6 – 8 кв. метров.

Персонал

Запомните, ваши агенты представляют ваш бизнес, а впечатление от их работы напрямую ассоциируется с фирмой. Именно поэтому подбираемые сотрудники должны обладать следующими характеристиками:

свободно управляться с программами и правилами интернет-работы (если вы планируете открыть свой сайт, что практически необходимо, вам понадобится нанять его администратора, который будет корректировать содержание и оформление страницы);
пройти аттестацию агентов;
иметь приятную наружность и опрятный, ухоженный вид;
обладать терпеливостью, терпимостью, терпением;
не быть излишне навязчивым с клиентами;
владеть навыками грамотной и культурной речи;
знать специфику оформления документов, например, расписок, договоров и прочих документов на недвижимость.

Оборудование

Оборудование для агентства недвижимости включает в себя все стандартное оборудование для организации рабочего места офисного работника:

компьютерный стол, стулья для менеджера и посетителей;
шкафы и тумбочки для документов;
компьютеры;
принтеры, сканеры, ксероксы или замещающий все эти устройства МФУ (многофункциональное устройство);
мебель для клиентов (шкаф для одежды, диван, кресла и т.д.)

В комнате обязательно должен быть сейф для документов и бланков строгой отчетности.

Очень важным условием успешной работы агентства является наличие хорошей связи. Важно иметь возможность одновременного дозвона нескольких клиентов и работы агентов с клиентами.

Для этого можно установить многоканальный телефон или мини АТС, так же можно установить несколько простых телефонных линий на разные номера или приобрести номера нескольких операторов связи.

Так же обязательно в офисе нужен надежный интернет, который обеспечивается наличием выделенной линии.

Неотъемлемой частью работы риэлтора являются просмотры. В день их может быть с больше десятка, причем в разных частях города. И в данном случае проблема транспорта встает в полный рост. Решить ее можно несколькими способами:

передвигаться на автомобиле, который принадлежит агентству (тогда данное оборудование нужно будет купить, а это уже серьезно увеличивает затраты на первоначальном этапе);
заключить договор с транспортной компанией или частным такси на работу «по вызову»;
передвигаться к местам просмотра на общественном транспорте (неэффективный из-за медлительности способ).

Предоставляемые услуги

На рынке недвижимости существует огромное количество различных объектов. С каждым объектом можно совершить несколько различных операций, поэтому спектр услуг, которые оказывают агентства недвижимости клиентам, очень широк.

Недвижимость бывает:

коммерческая (магазины, офисы, склады, промышленные площадки, земельные участки);
жилая (квартиры, дома).

Существует также рынок покупки-продажи первичного и вторичного жилья, элитного жилья, рынок аренды коммерческой недвижимости или же аренды жилья. Агентство может специализироваться на каком-то одном направлении деятельности или комплексно сочетать несколько направлений.

Основные функции агентства недвижимости на рынке:

полная подготовка и сопровождение сделки;
работа с продавцом недвижимости включает в себя предпродажную подготовку недвижимости, рекламирование недвижимости, проведение показов, первоначальное оформление документов и полное сопровождение сделки
работа с покупателем недвижимости включает в себя подбор вариантов недвижимости, проверка недвижимости на юридическую чистоту и полное сопровождение сделки;
информационные услуги для клиентов, которые предпочитают осуществлять покупку – продажу недвижимости самостоятельно, в виде платной информации из базы объектов, подходящих по параметрам;
информационные услуги для клиентов, которые предпочитают осуществлять аренду недвижимости самостоятельно, в виде платной (обычно 50% от суммы арендной платы за месяц) информации из базы объектов, подходящих по параметрам.

услуги по оформлению документов;

помощь и сопровождение сделок с ипотечными кредитами;
работа на рынке пригородной недвижимости.

Также некоторые агентства занимаются продажей недвижимости за рубежом:

в Болгарии, Испании, Чехии, и других странах Европы, а также в США.

Для того, чтобы заниматься такой деятельностью, необходимо найти партнеров в странах, в которых будет реализовываться недвижимость. Многие зарубежные агентства с готовностью идут на партнерское сотрудничество, оформляя эти отношения соответствующими договорами.

Основную прибыль агентству приносит работа на рынке покупки-продажи недвижимости. Покупка квартиры – это серьезное решение, которое требует от покупателя соответствующих материальных возможностей.

Две-три сделки могут сделать месячный доход агентства. Но нужно учитывать, что рынок торговли недвижимостью подвержен как подъемам, так и спадам.

И здесь в качестве поддержки основного направления торговли может выступить работа по аренде недвижимости. Определяется это следующими факторами:

рынок аренды более обширен, так как квартиры (дома) люди покупают не часто (иногда раз в жизни), а снимают жилье гораздо чаще;
при меньшей доходности количество сделок по аренде может быть гораздо выше, чем сделок покупки – продажи недвижимости и общий доход от сделок по аренде может быть гораздо выше, чем от торговли недвижимостью;
спрос на аренду жилья меньше подвержен спадам;
просто гораздо больше жизненных поводов для аренды жилья: вступление в брак, поступление в институт далеко от родного города, рождение ребенка, переезд в другой населенный пункт и т.д.

Узнать об агентстве люди могут из разных источников – кто-то поделится впечатлениями от сотрудничества с агентством с друзьями, родственниками или сослуживцами, а кто-то прочитает, услышит или увидит рекламу.

Вывод простой – рекламе на всех этапах строительства бизнеса необходимо уделять постоянное и самое пристальное внимание.

Для рекламирования агентства необходимо использовать все доступные рекламные носители: равно как печатные издания, внешнюю рекламу, так радио и телевидение.

Но во всем необходимо знать меру, и если вы позиционируете агентство как сервис, работающий с близлежащими спальными районами города, а рекламу даете на федеральном канале – это уже излишество.

Правда, очень быстро эти излишества пресечет экономическая прагматика и такая простая вещь, как несоразмерные убытки.

Практичная и эффективная реклама агентства:

печатная реклама (визитки, буклеты, листовки, реклама в популярных газетах с бесплатными объявлениями);
внешняя реклама (стенды, выносные штандарты, растяжки, вывеска);
реклама на региональных интернет-сайтах о недвижимости (в городе, области или республике);
фирменный сайт (информация об агентстве, контактная информация, база предложений из базы агентства, описания объектов с фотографиями).

В процессе работы клиентам можно дарить маленькие подарки – ручки с логотипом агентства, журналы о недвижимости.